Dario Dall’Omo

ZABBIXMonitorare il Business

Dario Dall’OmoZabbix Product Managerd.dallomo@ads.it

Zabbix Premium Partner e Certified Trainer

Più di 150 clienti monitorati con Zabbix

Utilizzato per monitorare tutto lo stack del Business

Servizi Cloud ma anche On-Premise

DataCenter – Applicazione – Servizio

www.gruppofinmatica.it

Visione Open Source

Zabbix è un sistema Open Source Enterprise con cui monitorare il tuo Business

Monitora più di 100 000 “device” (hw device, server, network, S.O. , middleware, applicazioni, servizi, … tutto!)

Supporta il “Distributed Monitoring”

Supporta virtualmente tutte le piattaforme in commercio ed i metodi di monitoraggio

VERO Open Source, non esistono versioni “professional” o “enterprise” a pagamento

Zabbix SIA fondata il 12 Aprile, 2005 a Riga, LettoniaE’ esclusivamente incentrata sullo sviluppo e la fornitura di servizi specialistici sulla piattaforma Zabbix

Cos’è Zabbix?

Raccolta DatiSNMP, agente (attivo/passivo), Zabbix_Sender, IPMI, HTTP, telnet, ssh, script, etc.

Rilevamento e notifica di problemiI dati raccolti vengono comparati con le soglie impostate e nel caso, inviati allarmi (e-mail, sms, voip, etc.) o eseguite azioni automatiche (restart/shutdown, script custom, etc.)

Storicizzazione datiTutti i dati raccolti vengono storicizzati all’interno di database (RDBMS o NoSql) per successive analisi (Trend, Capacity Planning, etc.)

VisualizzazioneL’analisi e il troubleshooting dei problemi sono ottimizzati grazie alla visualizzazione grafica (grafici/mappe) del business monitorato

Cosa fa Zabbix?

10 anni di Zabbix SIA

Real-time monitoring Performance monitoring Availability monitoring Alerts (email, SMS, Jabber)

Visualization Graphing Mapping User-defined views (screens)

Network discoveryActive agent auto-registrationWeb monitoringInventory Automatic collection

Escalations Unlimited number of levels

Zabbix proxy Active/passive

FunzionalitàIT services / SLA monitoringHierarchical IT ServicesReal-time SLA reporting

FlexibilityEasily extensible agentAny notification methodsServer runs on any Unix platformZabbix sender

Pro-active monitoring / managementAutomatic execution of remote commandsManually executable commands

IPMI monitoringAPIJava gateway (direct JMX monitoring)

Business

ITMonitoraggio bidirezionale

Zabbix on Power

RCS Mediagroup

EsigenzaMonitoraggio in tempo reale dello stato dei servizi WEB critici, tramite piattaforma OpenSource non legata a vincoli di licenza a device (garanzia di espandibilità nel tempo) con la possibilità di creare cruscotti grafici personalizzati a seconda della tipologia di utenza. (responsabili servizi, help desk, dba, specialisti IT, etc.)

Obiettivi raggiunti Interfaccia rappresentativa immediata ed user friendly Mappe dei servizi con possibilità di Drill-Down di dettaglio Integrazione sistema Ticketing OpenSource OTRS Reportistica di Capacity Planning per gestione investimenti IT

RCS Mediagroup fornisce servizi web tra cui corriere.it e gazzetta.it - La server farm è assolutamente mission critical: l’eventuale interruzione del servizio o aumento dei tempi di attesa sarebbe percepita da milioni di utenti (RCS ha 7 milioni di utenti unici al giorno).

Telecom Italia

EsigenzaRichiesta del management di ridurre i costi Richiesta dei responsabili dei servizi di mantenere le stesse funzionalità/integrazioni dell’attuale «eco-sistema»

Obiettivi raggiunti Risparmio di mooolte K€, uno scouting interno del gruppo R&D di Telecom

sceglie Zabbix ed avvia un progetto con Systematica per la sostituzione di molte componenti software a licenza.

Il sistema ora consente integrazioni molto più evolute permettendo l’attivazione di nuovi servizi e il miglioramento del rapporto con il cliente finale.

Telecom Italia fornisce servizi di hosting/housing/Cloud gestiti dedicati ad aziende e pubbliche amministrazioni. Per monitorare i servizi erogati venivano utilizzati sistemi software a licenza dei principali brand del settore.

e-Commerce

EsigenzaMonitorare i tempi di risposta dei portali e-commerce «monitor del business»Integrare facilmente il monitoraggio anche in fase di «sviluppo software»Verificare il reale carico infrastrutturale sulle piattaforme CloudVerificare il livello di servizio offerto dalle piattaforme Cloud

Obiettivi raggiunti «Web Scenario» per continui cicli di verifica tempi di risposta «Zabbix_Sender» per integrazione immediata del monitoraggio a livello applicativo «IT Service» e reportistica Ad-Hoc (Jasper) per analisi sviluppo e servizio Cloud «Distributed Monitoring» dei diversi datacenter, grazie a ZabbixUnify

Azienda che gestisce e realizza i più apprezzati portali e-commerce del mondo fashion e del “made in Italy”Fattura 15K€/minuto worldwide

out-Sourcing

EsigenzaFornire un supporto immediato e «mobile»al personale che effettua le manutenzioni OnSite, sugli apparati monitorati

Obiettivi raggiunti Inserimento dei dettagli HW degli apparati all’interno del sistema di monitoraggio

in modo da fornire tutte le informazioni necessarie all’HelpDesk per l’attivazione degli interventi manutentivi di aziende partner.

Integrazione con ZabApp (app android) e QRCode per la scansione, in loco, degli asset e visualizzazione mobile delle informazioni utili.

Realtà multinazionale che appalta conto terzi la manutenzione HW degli apparati di rete

Grazie!

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