Embed Size (px)
Citation preview
Līva Šteinberga LNPVA IT SIG 2015. gada 30. aprīlī
Šis darbs izstrādāts ar Eiropas Sociālā fonda atbalstu projektā «Atbalsts doktora studijām Latvijas Universitātē».
“Motivation is a soft factor: It is difficult to quantify, and it often takes a back seat to other factors that might be less important but are easier to measure.” (McConnell, 1998)
Uzvedība = f (Persona, Vide)
Kurt Lewin: Cilvēka uzvedības vienādojums (1936)
} Vertikāla vai horizontāla organizācijas struktūra
} Projekti -> Komandas ◦ Uzturēšanas un jaunas izstrādes projekti
◦ Komanda = vadītājs +projekta vadītājs + analītiķi + +programmētāji + testētāji + konsultanti + prasību turētāji (stakeholders) ◦ Iesaistīta viena vai vairākas organizācijas, filiāles, valstis.
2 vadītāji 16 IT darbinieki
Raksts par šo pētījumu: https://www.researchgate.net/publication/259693901_A_Case_Study_of_Job_Satisfaction_in_an_Offshore_Office_Is_Software_Engineers%27_Motivation_at_Risk
1 2
3 4
6 6
7 7 7
11 12
14
0 5 10 15
Spēja ietekmēt uzņēmumā notiekošo Prasīgi vadītāji
Saprotoši kolēģi Atgriezeniskās saites
Atzinība Skaidri definēti mērķi un uzdevumi
Labi darba apstākļi Cieņa
Autonomija Nozīmīgs darbs
Labas attiecības un kolēģu atbalsts Interesants un izaicinošs darbs
Apmierinātība ar izaugsmes faktoriem
1: Ļ
oti
neap
mie
rināt
s
2:
Neap
mie
rināt
s
3: D
rīzāk
ne
apm
ierināt
s
4: N
eitrāl
s
5: D
rīzāk
ap
mie
rināt
s
6: A
pmie
rināt
s
7: P
ilnībā
apm
ierināt
s
STD
EV
Interesants darbs 4.2 1.22 Iespējas apgūt jaunas zināšanas un prasmes 3.93 1.42
Iespējas pielietot jaunākos rīkus un metodes 3.6 1.29
Iespēja radoši izpausties 4.47 1.05 Personīgā izaugsme un attīstība 3.47 1.27 Gandarījums 5.2 0.85 Iespēja saņemt paaugstinājumu amatā 2.47 1.28
Iespēja piedalīties mērķu nospraušanā 4.6 1.21
Darba samaksa 3.27 1.16 Darba drošība 4.6 1.33 Iespējas izdarīt patstāvīgus lēmumus un rīkoties 5.33 0.47
Apmierinātība ar sociāliem faktoriem
1: Ļ
oti
neap
mie
rināt
s
2: N
eapm
ierināt
s
3: D
rīzāk
ne
apm
ierināt
s
4: N
eitrāl
s
5: D
rīzāk
ap
mie
rināt
s
6: A
pmie
rināt
s
7: P
ilnībā
apm
ierināt
s
STD
EV
Attiecības ar vietējiem kolēģiem 5.8 0.43
Attiecības ar attālinatajiem kolēģiem 5.33 0.73
Abalsts no vietējiem kolēģiem 5.4 0.97
Atbalsts no ārvalstu kolēģiem 5.47 0.66
Iespēja palīdzēt kolēģiem 5.4 0.7
Godīga attieksme un cieņa 5.6 0.55
Vadītāju darba kvalitāte 4.73 1.14
Atgriezeniskās saites ar vietējiem kolēģiem 4.14 1.56
Atgriezeniskās saites ar ārvalstu kolēģiem 4.86 1.92
Apmierinātība ar darba vidi 1:
Ļot
i ne
apm
ierināt
s
2: N
eapm
ierināt
s
3: D
rīzāk
ne
apm
ierināt
s
4: N
eitrāl
s
5: D
rīzāk
ap
mie
rināt
s
6: A
pmie
rināt
s
7: P
ilnībā
apm
ierināt
s
STD
EV
Darbam piemēroti apstākļi 5.6 0.39
Darba laika elastība 5.87 0.83
Dalība starptautiskā projektā 5 0.93
Laika, ģeogrāfiskās un socio-kulturālās atšķirības starptautiskā projektā
5.2 0.94
} Paplašināt dabinieku personīgās izaugsmes iespējas } Efektīvāk izmantot eksistējošā darbinieku izvērtēšanas
un mērķu nospraušanas procesu } Ārzonas darbiniekiem vēlams nodot vairāk atbildības un
paplašināt to pilnvaras } Veicināt darbu komandās } Sekmēt izpratni par kulturālajām atšķirībām } Biežāk izteikt atzinību par labi paveiktu darbu
} Pārcelt eksistējošo programmatūru uz jaunu platformu ◦ vairāku projektu konsolidācija
◦ veco sitēmu reinženierija
} Jaunas lomas, lai “pagarinātu karjeras kāpnes”
} Tehnisko līderu grupas izveide Krievijas filiālē
Raksturiezīme Lietas Programmatūra
Nodilums + -
Var fiziski sajust + -
Prototipa veidošana
Sarežģīta Vienkārša
Precīzas kopijas veidošana
Sarežģīta
Vienkārša
Pirmo versiju rada Komanda Indivīds
Kad tiek noteikti darbu termiņi?
Pēc tam kad zināmas visas prasības un projektējums
Kā kuru reizi
Autonomija Precizitāte
Jāredz “lielo bildi”
Atbildība
Godīgums
Vienlīdzība
Reāli mērķi
Izaugsme
} Patīk mācīties jaunas metodes, apgūt rīkus, dažādas biznesa sfēras
} Patīk jauni izaicinājumi, risināt svarīgus un sarežģītus uzdevumus, uzņemties atbildību un gūt panākumus
} Augstākā balva – atzinīgs vērtējums par darbu
} Nepatīk, viņuprāt, nesvarīgi, rutīnas, “neredzami” darbi un “neinteresantas” tehnoloģijas
} Tendēti strādāt patstāvīgi (dators nav persona J)
} Relatīvi bieži – intraverti (!= kautrīgi) ◦ Radoši ◦ Līderi (jo “sadzird” citus) ◦ Ir produktīvi klusā, mierīgā, privātā
atmosfērā ◦ Susan Cain “The power of introverts”, TED talks, 2012.
1. Motivatori } skaidri mērķi } labi rezultāti } apmierinātība ar darbu } pats darba process } atbildība un autonomija } izaugsmes iespējas } apmācības iespējas
2. Higiēnas faktori } darba vietas stabilitāte } sociālais statuss } atalgojums } darba apstākļi } attiecības ar kolēģiem un
vadītājiem
Labvēlīgi ietekmē darbinieka apmierinātību ar darbu
Novērš darbinieka neapmierinātību ar darbu
Veidot projektu plānus, iesaistām komandu. Komandai ir jābūt klāt un jāapņemas paveikt darbus konkrētos termiņos, lai varētu justies atbildīgi un motivēti sasniegt mērķus.
Regulāri kontrolējam projekta progresu, informējam komandu, kopīgi pārskatam termiņus, nosakam prioritātes.
Nemeklējam vainīgos. Risinam problēmas. Vainīgie paši zina, ka ir vainīgi un par to jūtas slikti.
Cenšamies runāt mierīgi. Starp mums ir arī intraverti darbinieki. Mēs gribam, lai viņi ir pēc iespējas radoši un produktīvi.
Palīdzam komandai un katram tās dalībniekam augt un attīstīties.
Neesi vadītājs! Esi līderis! Izvairamies no “komandē un kontrolē” attieksmes un “Dieva sindroma”.
Mēs
Paldies Tev! Vai Tu varētu?
Kāds ir Tavs viedoklis?
Es lepojos ar Tevi!
Esmu pieļāvis kļūdu!
} Iespēja uzņēmumu un projektu vadītājiem: ◦ Izvērtēt dažādu darbu motivācijas potenciālu ◦ Novērtēt darbinieku apmierinātību ar dažādiem motivācijas
faktoriem ◦ Izzināt, kas darbiniekus motivē sasniegt vislabākos
rezultātus
} Iespēja programmatūras izstrādātājiem: ◦ Darīt zināmas savas motivācijas vajadzības ◦ Uzzināt kas motivē citus
} http://www.surveygizmo.com/s3/2083957/Work-motivation-in-globally-distributed-software-development-projects
