Slide 1
Verdiskaping i sosiale medierOslo, 29. mars 2016
www.areca.nofacebook.com/arecanor
Stle Lindblad+47 905 905 [email protected] @slindbla @slindbla
slindblawww.stalelindblad.no
TemaerVerdiskapingGodt innholdKonkurranser
@slindbla
@slindbla
@slindbla
Du kan ikke betale regninger med Facebook-fans
@slindbla
@slindbla
@slindbla
Hva sier ungdommen?@slindbla
Vil du har ordentlige resultater, s m du sette ordentlige ml
@slindbla
S.M.A.R.TSpesifiktMlbartAkseptertRealistiskTidsbestemt
@slindbla
Ml
1. SynlighetKunden har mulighet til se budskapet ditt2.
OppmerksomhetKunden har oppfattet budskapet ditt3.
EngasjementKunden responderer p budskapet ditt4. InteraksjonKunden
gjr en aktiv handling som pner mulighet for transaksjon5.
TransaksjonKunden gjennomfrer en transaksjon med deg
n post en lrdag:55 kunder oppga kodeordetOver 17.000 i kt
salg@slindbla
@slindbla
@slindbla
@slindbla
@slindblaForretningsmodell
KUNDEINFRASTRUKTURKUNDEVERDIKONOMISegmentRelasjonKanalPartnereRessurserAktiviteterKundeverdiKostnadsstrukturInntektsstrmHvilke
kunder har vi ?Hvilke kunder nsker vi ha ?Hvilken relsjon nsker vi
ha til vre kunder ?Hvilke kanaler bruker vi ?Hvilke intektsstrmmer
har vi ?Hvilken kostnadsstruktur har vi ?Hva gjr oss unike ?Hvorfor
skal kunden velge oss ?Hvilke aktiviteter (prosesser) er de
viktigste ?Hvilke samarbeids-partnere har vi ?Hvilke
samarbeids-partnere br vi ha ?
Hva er vre viktigste ressurser ?
Fr var kommunikasjonen dominert av kjpt oppmerksomhet. Vi mtte
betale for n ut til kundene med budskapet vrt.Var man heldig, fikk
man en dose fortjent oppmerksomhet av pressen.Eide
kommunikasjonsflater var stort sett begrenset til direkte
kommunikasjon med kunder & prospects18
@slindbla
Plan for sosiale medier@slindblaHVA er mlet?HVEM er
mlgruppen?HVORFOR skal de velge din virksomhet?HVA skal du
dele?BeslutningspunkterPubliseringsplan
godt innhold
@slindblaYou cheat because you aint good enough to play by the
rules.
@slindbla
@slindblaSkap verdi for
brukerenInteressantRelevantVerdiskapende
KANALER
Ca 1.200 / dag
Ca 1.500 / postCa 1.400 / post
Ca 1.300 / post
22.000 / post
Instagram reach: 25% til 35% av flgerne er vanlig regne
med25
@slindbla
Fortell historier@slindblaFortell historien om din
bedriftFortelle historien om dine produkterVis arbeidet bak
produktene dineFortell historier om kundene dine
Fortell historierFortell historien om din bedriftFortelle
historien om dine produkterVis arbeidet bak produktene dineFortell
historier om kundene dine
@slindbla
@slindbla
@slindbla
31
@slindbla
Hvis jeg var kunden min
@slindbla
Den som intet vger, intet vinner
@slindbla
Bygg sten p sten
@slindbla
TIPS@slindblaGlem likesSkap verdi for
brukerenPubliseringsstrategi
@slindbla
Konkurranser=Innhold
@slindbla
Begin with the end in mind
Srg for at konkurransen og premien er relatert til din
virksomhet
@slindbla
Ikke behandle brukerne som idioter@slindbla
Ta bilde av deg selv mens du spiser yoghurtMotta rabattkupongpne
kupongen nr du betaler neste yoghurt16% - 100% rabatt
@slindbla
@slindbla
2000 stemmer1000 unike epost-adresserSolgte 50 klokker
@slindbla
Tirsdag: FB og InstaOnsdag: Konkurranse, video og webTorsdag:
Intervju p radioFredag: KulturnattLrsdag: Jubileum
@slindbla
RESULTAT:Ca 450 solgt onlineCa 450 solgt i butikkOms. Ca
88.000,-
Har bestilt 1.000 nye
Markedsfringsbudsjett: 0,-
ReglerDet er lov bruke tidslinje og egen app be brukeren like en
post eller kommentereDet er IKKE lov bruke andres tidslinje som
konkurranse-element kreve at brukeren liker siden be om deling
eller taggingHuskbetingelser og at Facebook ikke er involvert
Verdiskaping i sosiale medierOslo, 29. mars 2016
www.areca.nofacebook.com/arecanor
Stle Lindblad+47 905 905 [email protected] @slindbla @slindbla
slindblawww.stalelindblad.no
