Relaciones públicasInfluencersSocial media

Amaia Arteta, Communications Manager

press@destinia.com

Móvil: +34 619 61 00 95

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Destinia hoy

Think big

Medios e influencers

Destinia hoy

01

3

+30

idiomas

200 mil

visitas diarias en la web

4

+500

aerolíneas

+300.000

hoteles

+17%

La facturación en 2014

Todo para viajarCruceros, viajes, coches,

visados, vacunas…

150 empleados en

España y Egipto

2 mllclientes

37% tráfico

es vía móvil

Destinia in just 3 acts

Principales mercados*

*Por volumen de ventas

Think big

02

6

7

“La tecnología abre oportunidades de negocio que

hoy no somos capaces de imaginar”

“Piensa en grande y actúa en consecuencia”

Amuda Goueli, CEO de Destinia

8

› En 2007 Destinia.com fue pionera al

ofrecer su página web en árabe.

› En enero de 2014, abrió una oficina

de ventas en Dubai, que refuerza la

delegación que Destinia tiene en

Egipto.

› El 80% de los pagos en Oriente

Medio (MENA) son ‘cash-on-

delivery’ Destinia ha desarrollado

un sistema de pago a domicilio: el

cliente reserva por la web y un

mensajero va a su casa, registra la

factura como pagada en una app y

entonces el sistema envía el bono de

la reserva a casa por email.

Destinia quiere estar en el top 3 de las agencia de viajes

online en árabe

Innovar para diferenciarnos de la competencia

9

› Pioneros en Europa: Destinia

acepta el pago en bitcoins

desde el 28 de enero de 2014.

› Estamos convencidos de que

los medios de pago van a ser

diferente en el futuro, se

llamen bitcoin o no.

› La primera compra llegó a las

cuatro horas de tener la

pasarela de pagos montada.

› Hoy, tenemos clientes de 23

nacionalidades diferentes.

› La wearable tech tendrá un

crecimiento exponencial en la

próxima década y queremos

liderar su desarrollo en el

mundo del viaje.

› En mayo de 2014 lanzamos

Hotel Near Me, la primera

glassware para reservar

hoteles.

› Para los viajeros más

dinámicos: aquí y ahora.

Encuentra el hotel más

cercano gracias al GPS, estés

donde estés.

Bitcoin Glass

› En 2010 nos aliamos

con Space Adventures

y Zero G para ofrecer

vuelos suborbitales y de

gravedad cero.

› Pioneros en España en

ofrecer un viaje de esta

naturaleza.

› Convencidos de que los

viajes no conocen

fronteras.

Viajes al espacio

Medios e influencers

03

10

11

Los medios tradicionales siguen marcando

agenda… y las marcas lo saben

12

13

Hay que adaptarse a un entorno digital donde las

marcas pueden interactuar directamente con sus

usuarios

Nombre de la presentación 14

Inspiración Búsqueda ReservaViaje

(experiencia)Post viaje

El famoso ‘travel funnel’?

Y ahora lo llevamos al mundo digital!

Construir comunidad

15

› 113.834 fans

› 2.476 en la cuenta en ME

› 3.123 seguidores en la cuenta Internacional

› 8.330 followers

› Estamos empezando a construir la comunidad en

ME

› 705 pinners 295.411 seguidores (empezamos en 2012)

› 295.411 seguidores

› 315 seguidores

› 1.273 seguidores

abcedario básico

16

1. Innova

2. Crea historias

3. Haz tu marca interesante, atractiva (contenido multiformato, sé proactivo y consistente)

4. Deja que el usuario te encuentre cuando lo necesita no cuando tú quieras

5. Crea conversación y escucha (gestiona quejas)

La importancia de un buen líder

17

18

¿Cómo hago para diferenciarme en el caos?

El alcance orgánico cae

Cada vez que se refresca el contenido en FB hay 1.500 historias nuevas en el timeline

El 95% de tus fans no ven tu contenido

¿Cómo ser relevante? Contenido + influencers

Fuente: Wave8

20

Busca portavoces, recomendadores que

hablen de ti… influencers

¿Por qué trabajar con

influencers?

› La importancia de la recomendación y el boca-oreja

-> credibilidad y confianza

› Las historias gustan y hay que saber contarlas

› Que hablen de ti siempre es mejor

› Capacidad de multiplicar el mensaje (altavoz)

› Crean contenido natural para la audiencia

› Capacidad de llegar a otras audiencias de modo no

intrusivo (ensanchar comunidad, enfoque

transversal)

› Las marcas multiplican por 16 el impacto de sus

acciones al trabajar con influencers

› Las nuevas generaciones de nuestro público se

mueven en social media, consumen social media y

hablan en las redes sociales

› La comunicación y el marketing no están reñidos y

muchas veces pisan el mismo terreno (MK de

contenidos)

21

El caso de Bitcoin

22

› Interacción con los usuarios : cuenta TW e emails recibidos.

› Contenido específico› Influencer y embajador de marca: Jorge Ordovás @@joobid director of

Payment Innovation at Foro eCommerce, blogger, profesor, speaker

23

¿Por dónde empiezo?

24

Te preguntarás…

25

¿Conozco bien a mi

usuario?¿Cómo me acerco a

ellos?

¿Cómo convenzo

al jefe?

¿Cómo hago si no

soy destino sino un

canal?

¿Debo pagar por

trabajar con ellos?¿Compensa? Mide y

evalúa

26

Cada vez más influencers viven de ello

27

Sí, al final sí hay un retorno

Imagen: Performly.

28

Gracias

Amaia ArtetaCoomunications Director

amaia.arteta@destinia.com