Les nouveautés Facebook

MyApéro 2Charentes – 26 mai 2016 - Le Musée du Papier - Angoulême

Les solutions proposées par Facebook,déjà expérimentées

Facebook Live

Facebook Live

C’est LA nouveauté qui a fait l’objet du précédent

MyApéro. Petite révision pour les absents !

Le principe : diffuser de la vidéo en direct depuis son

smartphone.

Les avantages : possibilité pour les followers de suivre la

vidéo et d’y réagir en temps réel

Les utilisateurs passent 3 fois plus de temps à regarder

une vidéo Live qu’un autre type de vidéo

FonctionnalitésAccessible à tous les utilisateurs Facebook

Diffusion ciblée dans les groupes et évènements

90 min max de streaming

Possibilité de sauvegrader la vidéo Live

Abonnement aux vidéos possible

Live automatiquement convertit en vidéo sur le mur (lecture

illimité)

Réactions et commentaires en direct

Quels usages possibles ?Partager un moment fort de son entreprise (Michel et

Augustin)

TV en direct (Ex. “Live FromE!”)

Lors d’évènements (Bordeaux Fête le Fleuve)

Coulisses (Games of Thrones)

Conférence, témoignage, session questions/réponses

Visites virtuelles (British Museum)

NEW : la Live Map

Live MAP Cette carte interractive montre l’ensemble des LIVE (réunissant

un certain nombre de spectateurs) diffusés dans le monde à

l’instant « t »

On accède à cette carte dans la colonne de gauche onglet « live

vidéo » de la page

Pas disponible sur mobile pour le moment

Avant les utilisateurs devaient se contenter des flux de leurs amis

ou des pages auxquelles ils sont abonnés

En survolant un point on peut afficher une miniature

La Photo de profil dynamique

Photo dynamique

On peut désormais télécharger une courte vidéo de 7

secondes pour animer sa photo de profil !

Ceux qui disposent d’un Iphone 6 ou 6S peuvent également

utiliser la fonction Live Photo.

Les émotions

Facebook Emotion

Le principe : lancer en février elles permettent de

qualifier les likes

Les avantages : ne plus se limiter au “j’aime”

Facebook entre dans la dimension de l’expérience client,

un moyen d’être plus à l’écoute

Un tas de nouveautés pour illustrer une publication

Tour de piste des nouveautés pour booster vos publications

● Caroussel de photos à partir d’un lien

● Caroussel de photos à partir de photos

● Album photo, galerie photo

● Vidéo et photo 360°

● Diaporama

● Publier une URL avec une photo tirée du lien

● Intégrer GIF animé en autoplay

Vous en connaissez d’autres ?

Le Carrousel

Le carrousel de photos

Le carrousel de photosLorsque vous partagez un lien sur votre Page, vous pouvez

utiliser un Carrousel de vignettes utilisant des images choisies

par vous pour illustrer ce lien. (maxi 5)

Vous pouvez changer le texte et même l’URL de destination :

possibilité de pointer sur plusieurs pages différentes dans un

même post.

Bien choisir les photos pour créer une suite ou un ensemble

cohérent

Le carrousel de photos

Les + : il permet de

mettre en valeur plusieurs facettes d’une même offre à traversplusieurs photos/vidéos

promouvoir plusieurs offres complémentaires

rediriger vers des pages distinctes à partir d’un même post

créer du trafic tout en offrant plus de visuels dans un même post

Le - : la limite des possibilités en version « gratuite »

TUTO: créer un carrousel Facebook

Vidéos et photos 360°

Vidéo 360° : ça marche déjà !

Facebook accepte déjà les vidéos 360° : l’utilisateur

peut naviguer dans la vidéo !

Compatible avec le casque de réalité virtuelle Oculus

Rift racheté par Facebook !

A utiliser pour des expériences uniques et immersives

Exemple : Star Wars

https://www.facebook.com/StarWars/videos/1142650402453226/

Vidéo 360° : ça marche déjà !

Le + : les vidéos 360° sont assez populaires sur le fil d’actualité de Facebook.Le - : leur création requiert du matériel que l’utilisateur lambda ne possède pas.

Soon : la Photo 360°

Facebook vient d’annoncer la possibilité prochaine de

poster des photos 360°: il suffira de bouger son

smartphone pour explorer la photo (et sur ordinateur

d’utiliser le curseur)

Le diaporama

Le diaporama

Facebook permet de créer un diaporama de 3 à 7

photos

Permet de présenter son entreprise

Intermédiaire entre la vidéo et la bannière animée

Conseils pratiques diaporama

Cliquer sur le bouton Photo/Vidéo

Choisir option « créer un diaporama »

Intégrer 3 à 7 photos + commentaire

Le diaporama apparaît comme un petite

vidéo animée

Les GIFs animés

Les Gifs animés

Les GIFs animés peuvent être intégrés directement

(pas de lien à cliquer) sur la page, le profil Facebook ou

dans une publicité

Le GIF peut être class (si, si … regardez l’exemple !)

Ils apparaissent en autoplay

On peut utiliser des GIFs existants (copier le lien sur

Giphy puis l’effacer) ou en créer des originaux via

Giphy Maker, Bloggif, Gifsoup …

http://www.webmarketing-conseil.fr.s1.frz.io/wp-content/uploads/2015/02/cinemagraph-

marque.gif?frz-v697

Soon : les vidéos dans les commentaires

Soon : Commentaires vidéo

Un moyen de contrer Snapchat

Des tests sont actuellement en cours.

Il suffira de cliquer sur l’appareil photo dans l’espace

commentaire et enregistrer la vidéo

Boutique en Ligne

Boutique en Ligne

Nouvelle fonctionnalité en test, pas encore disponible pour

toutes les pages.

La boutique Facebook offre la possibilité de vendre des produits

avec un paiement intégré sans quitter la plateforme.

Boutique en LigneLes +:

importer des produits et des informations sur ces derniers (une fiche

produit par article)

ajouter autant de produits que l’on souhaite

organiser et personnaliser le catalogue de produits (catalogue

divisible en collections et possibilité de mettre jusqu’à 10

produits en avant par cat.)

Boutique en LigneLes + :

gérer les commandes : possibilité d’indiquer le statut de la

commande à partir de la page

promouvoir directement l’un de vos produits via une publicité

Facebook

obtenir des statistiques pour chaque produit : nombre de vues,

de clics, de ventes et l’argent rapporté.

Boutique en Ligne

Alternatives :

A savoir : il existe déjà d’autres solutions fonctionnelles pour la

vente sur facebook: Payvment / Ecwid / Storefront Social…

Créer sa boutique Vidéo Facebook

Témoignage de Thomas qui a créé sa boutique

Pour créer une Boutique, cliquez sur Ajouter une section (en bas à droite de la photo de

couverture).

Acceptez les conditions d’utilisation et règlements pour les commerçants et renseignez

l’adresse postale et l’adresse e-mail de votre entreprise.

Indiquez votre compte Stripe si vous en avez un, sinon cliquez sur Envoyer (vous recevrez

ultérieurement un e-mail de Stripe pour intégrer ce service).

Votre Boutique est désormais configurée !

Les Instants Articles Facebook

Les Instant Articles Facebook

Pour tous ceux qui ont un site ou un blog

Permet de publier un article directement sur le

réseau au lieu de partager le lien : l’utilisateur lit

directement l’article sur la page page FB

Réduction importante du temps de chargement sur

mobile > lecture rapide et instantanée

Pas de double publication : Facebook convertit

automatiquement les articles désirés

Les Instant Articles FacebookFonctionnalités immersives : zoom sur les photos haute

résolution – inclinaison – vidéos auto-play intégrées –

légendes audio –

Statistiques détaillées

Les grands médias très actifs : New York Times, NBC,

National Geographic…

Nouveau format disponible pour tous (pages)

Pour tout savoir en détail > https://instantarticles.fb.com/

Les Instant Articles FacebookLes + :

● temps de chargement moins long car optimisé pour l’affichage

mobile

● génère plus d’engagement (20 % de clics en plus, moins 70 %

moins d’abandon de la page et 30 % de partage en plus sur le

réseau social).

● utilisation ouverte à tous

● facilement identifiable (avec l’icône éclair)

● outils de mise en page créatifs

Les Instant Articles Facebook

Les - :

● réduit le trafic sur le site source

● perte de contrôle des points de contacts avec leurs lecteurs

● Segmentation du contenu délicate, entre le côté « aguicheur »

d’un Instant Article et le côté qualitatif et à forte valeur ajoutée

d’un site

Facebook at work

Facebook at work

La version pro de Facebook

présente une interface plus

sérieuse, nuancée de gris, qui la

différencie du réseau social

historique bleu.

Objectif : harmoniser la

communication interne

d’entreprise

Facebook at work

+ : sa popularité

- : sa propre réputation (utilisation sur le lieu de travail bannie

pendant des années par de

nombreuses entreprises)

Etat des lieux de l’existant:

concurrence d'autres produits

déjà établis comme Yammer (réseau social d'entreprise de

Microsoft), ou Slack (le plus utilisé)

Chatbots

Les chatbots

Chatbot (ou simplement bot) signifie robot (robot

logiciel). Il s’agit d’un petit programme qui fait la

conversation, comme un être humain, grâce à

l’intelligence artificielle.

Application : Le Crédit Mutuel un "robot banquier" qui

pourrait répondre à vos demandes de chéquier ou de

virement jour et nuit

Salesforce

Quand Salesforce rencontre Facebook

Faire de la messagerie

instantanée de Facebook

un nouveau canal de

communication client

utilisable depuis les

différentes applications de

son offre (Sales Cloud ,

Marketing Cloud et

Service Cloud)

Salesforce

Meilleure relation client

Plus de proximité

Plus de réactivité

Meilleure connaissance du client

Quelles nouveautéallez-vous tester ?