48
ONLINE KOMUNIKACIJA

Online komunikacija za državne službenike

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Online komunikacija za državne službenike

ONLINEKOMUNIKACIJA

Page 2: Online komunikacija za državne službenike

MODUL 1

Online komunikacija – ozbiljan koncept koji nadograđuje tradicionalnu institucionalnu komunikaciju.

Primjeri dobre i loše prakse.

Page 3: Online komunikacija za državne službenike

Ozbiljan koncept koji nadograđuje tradicionalnu institucionalnu komunikaciju?

Page 4: Online komunikacija za državne službenike

Dobru online komunikaciju odlikuju:

Posvećenost

Dosljednost

Redovna komunikacija vs komuniciramo stalno ali onda kad imamo šta da kažemo/saopštimo

Page 5: Online komunikacija za državne službenike

SOCIAL - DRUŠTVENI

MEDIA/NETWORK – MEDIJ/MREŽA

Page 6: Online komunikacija za državne službenike

https://www.facebook.com/GovtPolitics

Page 7: Online komunikacija za državne službenike
Page 8: Online komunikacija za državne službenike
Page 9: Online komunikacija za državne službenike
Page 11: Online komunikacija za državne službenike

Važno za ljude iz sektora odnosa s javnošću:

Na mrežama je mnogo ljudi iz medija

Političara

Na mrežama je mnogo ljudi sa stavom koje trebamo

NVO aktivista

Stručnih iz raznih oblasti

Mladih ljudi

Page 12: Online komunikacija za državne službenike

MODUL 2

Interna komunikacija na internet platformama (email, intranet, skype itd)

Internet stranica institucije kao online identifikacioni dokument institucije i zaposlenih.

Page 13: Online komunikacija za državne službenike

Zašto danas, s vama – vama, pričamo o društvenim mrežama?

Brzi

Dostupni

“Besplatni”

Otvoreni

Javni

Dinamični

Mutimedijalni

Page 14: Online komunikacija za državne službenike

Zašto danas, s vama – vama, pričamo o društvenim mrežama?

“SVE KOMUNICIRA (prenosi poruku, saopštava), sviđalo se to nama ili ne. Očigledno je da riječi saopštavaju, ali radnje, pa čak i tišina, takođe šalju snažne poruke.”

SHEL HOLTZ, Korporativni razgovori

Page 15: Online komunikacija za državne službenike
Page 16: Online komunikacija za državne službenike

Interna komunikacija se dešava.Upravljali mi njom ili ne...

Važnije je ono što radimo od onog što pričamo (ili planiramo).

Page 17: Online komunikacija za državne službenike

MODUL 3

Društvene mreže sa najviše korisnika kod nas i u regionu

Koje su im specifičnosti

Društvene mreže pogodne za instutucionalno predstavljanje

Page 18: Online komunikacija za državne službenike
Page 19: Online komunikacija za državne službenike
Page 20: Online komunikacija za državne službenike
Page 21: Online komunikacija za državne službenike
Page 22: Online komunikacija za državne službenike
Page 23: Online komunikacija za državne službenike

https://www.facebook.com/events/873903329300968/?ref=5

#ErasmusPlusChat

Page 24: Online komunikacija za državne službenike
Page 25: Online komunikacija za državne službenike
Page 26: Online komunikacija za državne službenike
Page 27: Online komunikacija za državne službenike

MODUL 4

Kako odabrati idealnu društvenu mrežu za vašu instituciju na internetu.

Page 28: Online komunikacija za državne službenike

Biramo onu/e mreže koje nam mogu pomoći da kreiramo i usmjeravamo komunikaciju

I onu koja će omogućiti našim akterima da aktivno učestvuju ili prate...

Page 29: Online komunikacija za državne službenike
Page 30: Online komunikacija za državne službenike

Zašto nam je UOPŠTE važan online nastup

???

Page 31: Online komunikacija za državne službenike

“SVE KOMUNICIRA (prenosi poruku, saopštava), sviđalo se to nama ili ne. Očigledno je da riječi saopštavaju, ali radnje, pa čak i tišina, takođe šalju snažne poruke.”

SHEL HOLTZ, Korporativni razgovori

Page 32: Online komunikacija za državne službenike

Broj korisnika interneta se povećava iz dana u dan...

Komunikacija se transformiše...

Informacije su udaljene na jedan klik od “konzumenta”

Page 33: Online komunikacija za državne službenike

statusElizabeth Lauten je direktorica komunikacija kongresmena Stephena Finchera

Page 34: Online komunikacija za državne službenike

statusElizabeth Lauten je direktorica komunikacija kongresmena Stephena Finchera

Page 36: Online komunikacija za državne službenike

A suština je u dobrim stvarima koje možemo napraviti upotrebom naše “mreže”

Page 37: Online komunikacija za državne službenike
Page 38: Online komunikacija za državne službenike

https://www.facebook.com/adsbih

Page 39: Online komunikacija za državne službenike

MODUL 5

Pravila komunikacije na internetu i društvenim mrežama

Page 40: Online komunikacija za državne službenike

1. Postavljamo jasna pravila pristojne komunikacije

2. Poštujemo svoju malu zajednicu3. Pričamo sa svojim pratiocima4. Odgovaramo im na pitanja5. Ali ih i pitamo...

Page 41: Online komunikacija za državne službenike

MODUL 6VJEŽBA

Page 42: Online komunikacija za državne službenike

MODUL 6

Radionica: komunikacija u kratkoj internet formi i osnovni principi komunikacije na internetu.

Kreiranje sedmičnog plana za društvene mreže.

Page 43: Online komunikacija za državne službenike

Koristite svoju web stranicu kao osnovu i orijentir za sadržaj.

Pripremite 3 statusa za sljedeću sedmicu od postojećeg sadržaja.

Kreirajte jedan # (hash tag) koji možete koristiti za komunikaciju aktivnosti vaše institucije.

Razmišljajte o mogućnostima umjesto o ograničenjima.

Page 44: Online komunikacija za državne službenike
Page 45: Online komunikacija za državne službenike

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=kk4SFq3Lzk4

MEDIJI U 2020.

Zanimljivi primjeri i izvori

Zašto većina strategija omane: http://www.forbes.com/sites/johnrampton/2014/04/22/why-most-social-media-strategies-fail/2/

Priručnik za jačanje civilnog društva upotrebom društvenih medija:

http://www.usaid.gov/sites/default/files/documents/1866/SMGuide4CSO.pdf

Social media & government - Powerhouse Museum:

http://www.slideshare.net/sebsnarl/social-media-government-an-example-web-directions-south-2007?qid=7949f9a4-afaf-431c-b41a-dbdd9e85b8a4&v=default&b=&from_search=4

Page 46: Online komunikacija za državne službenike

http://goo.gl/

https://bitly.com/http://tinyurl.com/http://ow.ly/url/shorten-urlhttp://bit.do/

Alati za skraćivanje linkova

Page 47: Online komunikacija za državne službenike

PLATFORMA ZA LAKŠE UPRAVLJANJE NALOZIMA NA TWITTERUhttps://tweetdeck.twitter.com/

PLATFORMA ZA UPRAVLJANJE NALOZIMA NA RAZLIČITIM MREŽAMA(plaća se)https://hootsuite.com/

Page 48: Online komunikacija za državne službenike

HVALA!

Facebook: Dobrila MočevićTwitter: @DobrilaMBlog: Prime Communications