ORM АНАЛИЗDIGITAL-АГЕНТСТВ

МЕТОДОЛОГИЯ ПЕРВИЧНОГО АНАЛИЗА УПОМИНАНИЙ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА И БЛОГОСФЕРЕ

Ключевые слова для поискового запроса: «hungry boys» «хандри бойз» «хандри бойс» «хунгри бойз» «хунгри бойс» {(grape грейп грэйп) & (агентство реклама гарев анищенко гейшерик ceo сео волков севрюков smm рекламный диджитал seo непотека спортмастер динотерра рободел блоггинг догдэйтинг догдейтинг dogdating),4} «bbdo Moscow» «ббдо» «red keds» «ред кедс» «рэд кедс» «ред кидс» rdkds «Leo Burnett Moscow» «лео бернет» «лео бернетт» «лео бурнет» «лео бурнетт»

Период анализа: февраль 2016 – июль 2016.

Первичный аудит упоминаний бренда проводится с помощью сервиса IQBuzz и ручного мониторинга социальных сетей. Эти инструменты позволяют оценить текущее состояние репутации бренда и конкурентов среди пользователей социальных сетей и блогосферы.

Для исследования отбираются содержательные сообщения с личной оценкой автора, а также новостные и информационные публикации, исключаются сообщения рекламного характера, спам,.

Мониторингу подлежат более 30 000 площадок социальных медиа и блогосферы: интернет-сообщества, форумы, блоги, социальные сети и сервисы, в том числе Facebook, «ВКонтакте», «Мой мир», «Одноклассники», Foursquare, Instagram, YouTube и другие.

АНАЛИЗ УПОМИНАНИЙ DIGITAL АГЕНТСТВ

По данным IQBuzz за исследуемый период лидером по числу упоминаний в социальных медиа и блогосфере стало агентство BBDO Moscow, о котором зафиксировано 517 упоминаний. О Red Keds написали 311 раз, о Leo Burnett Moscow - 159. Hungry Boys были упомянуты в 116 публикациях. Меньше всего упоминаний за последние полгода о рекламном агентстве Grape - всего 54, однако здесь сложность с поиском упоминаний заключается в неуникальности наименования бренда, что заставляет использовать слова фильтры, которые могут частично скрыть релевантные результаты.

BBDO Moscow Red Keds Leo Burnett Moscow

Hungry Boys Grape0

150

300

450

600

Большая часть упоминаний представляет собой информационные публикации, в которых агенства выступают как объекты новостей. Сообщения с личной оценкой бренда автором составляют около 5% от общего объема.

Большое количество упоминаний BBDO объясняется мировым именем: в социальных медиа и блогосфере часто публикуются новости и достижения рекламных агентств под единым брендом, которые находятся в разных городах и странах.

Самое распространенное сообщение (238 перепубликаций) с упоминанием BBDO Moscow за исследуемый период - список хитростей, благодаря которым «бренды стали известными и смогли убедить своих потребителей покупать еще больше». Тем не менее публикации не вызвали обсуждений, комментариев к записям нет.

АНАЛИЗ УПОМИНАНИЙ DIGITAL АГЕНТСТВ: BBDO GROUP MOSCOW

АНАЛИЗ УПОМИНАНИЙ DIGITAL АГЕНТСТВ: BBDO GROUP MOSCOW

Несколько комментариев неинформационного характера были опубликованы от лица сотрудника или о сотрудниках компании.

АНАЛИЗ УПОМИНАНИЙ DIGITAL АГЕНТСТВ: BBDO GROUP MOSCOW

В целом, по тональности сообщения с личной оценкой можно распределить следующим образом:

Большинство пользователей отзывается о бренде в позитивном ключе. В основном, это комментарии от сотрудников компании.

Большая часть упоминаний представляет собой информационные публикации, в которых агенство выступает как объект новости. Сообщения с личной оценкой бренда автором составляют около 5% от общего объема.

В июне и июле текущего года самой распространенной (26 репостов) стала публикация с наставлениями студентам от представителей российских рекламных агентств, в том числе Red Keds.

Большая часть упоминаний агенства связана с обещающими материалами: вебинарами, лекциями, опытом от бывших и настоящих сотрудников Red Keds, тем не менее публикации не вызвали обсуждений, комментариев к записям нет.

АНАЛИЗ УПОМИНАНИЙ DIGITAL АГЕНТСТВ:RED KEDS

АНАЛИЗ УПОМИНАНИЙ DIGITAL АГЕНТСТВ: RED KEDS

Несколько комментариев неинформационного характера были опубликованы от лица сотрудника или о сотрудниках компании. «ВКонтакте» один из пользователь встал на защиту российских дизайнеров, упомянув бренд.

АНАЛИЗ УПОМИНАНИЙ DIGITAL АГЕНТСТВ: RED KEDS

В целом, по тональности сообщения с личной оценкой можно распределить следующим образом:

Большинство пользователей отзывается о бренде в позитивном ключе. Компания пользуется уважением среди пользователей социальных сетей и выступает как ориентир для многих людей, начинающих работать в сфере digital.

Большая часть упоминаний представляет собой информационные публикации, в которых агенство выступает как объект новости. Сообщения с личной оценкой бренда автором составляют около 3% от общего объема.

Сообщения с упоминанием московского агенства касаются, в основном, рекламных роликов и слоганов, которые стали популярными моментально или с течением времени. Кроме того, часто упоминается работа Leo Burnett Moscow для известных брендов.

АНАЛИЗ УПОМИНАНИЙ DIGITAL АГЕНТСТВ:LEO BURNETT MOSCOW

16 публикаций касались совместного проекта агенства с популярным блоггером и актрисой Ириной Горбачевой. Однако обсуждения в комментариях касались в большинстве своем только актрисы.

АНАЛИЗ УПОМИНАНИЙ DIGITAL АГЕНТСТВ: LEO BURNETT MOSCOW

Несколько комментариев неинформационного характера были опубликованы о бренде в контексте обсуждения работы или вакансий и носили нейтральный характер.

Кроме того, к статье на vc.ru к новости о совместном проекте Ирины Горбачевой и Leo Burnett Moscow несколько пользователей оставили положительные комментарии о работе креативного агентства.

АНАЛИЗ УПОМИНАНИЙ DIGITAL АГЕНТСТВ: LEO BURNETT MOSCOW

В целом, по тональности сообщения с личной оценкой можно распределить следующим образом:

Большинство пользователей отзывается о бренде в позитивном ключе. Компания пользуется уважением среди пользователей социальных сетей и выступает как ориентир для многих людей, начинающих работать в сфере digital.

Большая часть упоминаний представляет собой информационные публикации, в которых агенство выступает как объект новости. Сообщения с личной оценкой бренда автором составляют около 5% от общего объема.

В июне и июле текущего года самой распространенной (26 репостов) стала публикация с наставлениями студентам от представителей российских рекламных агентств, в том числе Hungry Boys.

АНАЛИЗ УПОМИНАНИЙ DIGITAL АГЕНТСТВ:HUNGRY BOYS

Часть упоминаний брендов происходит в рамках информирования о вебинарах, мастер-классах, участии в обучающих программах специалистов агентства.

АНАЛИЗ УПОМИНАНИЙ DIGITAL АГЕНТСТВ: HUNGRY BOYS

Несколько комментариев неинформационного характера были опубликованы о бреде в контексте обсуждения работы или вакансий и носили нейтральный характер.

Широкое обсуждение вызвала статья на портале vc.ru под заголовком «Как рекламное агентство выиграло дело в суде против недобросовестного клиента». Мнения пользователей разделились: одни поддержали агенство, другие - клиента, усмотрев в действиях Hungry Boys непоследовательность.

АНАЛИЗ УПОМИНАНИЙ DIGITAL АГЕНТСТВ: HUNGRY BOYS

В целом, по тональности сообщения с личной оценкой можно распределить следующим образом:

Большинство пользователей отзывается о бренде в позитивном ключе. Компания пользуется уважением среди пользователей социальных сетей и выступает как ориентир для многих людей, работающих в сфере digital.

Большая часть упоминаний представляет собой информационные публикации, в которых агенство выступает как объект новости. Сообщения с личной оценкой бренда автором составляют около 5% от общего объема.

Большое количество упоминаний бренда происходит из-за хештеги, который ставят студенты ВШЭ в своих публикациях, посвященных урокам маркетинга. Записи не имеют прямого отношения к компании, а хештеги ставятся для привлечения трафика на страницу пользователя.

АНАЛИЗ УПОМИНАНИЙ DIGITAL АГЕНТСТВ:GRAPE

Часть упоминаний брендов происходит в рамках информирования о вебинарах, мастер-классах, участии в обучающих программах специалистов агентства.

АНАЛИЗ УПОМИНАНИЙ DIGITAL АГЕНТСТВ: GRAPE

На портале vc.ru вышла статья, в которой сотрудники Grape написали колонку с мнениями своих специалистов о том, как на самом деле устроено рекламное агентство.

Реакция пользователей была неоднозначной: одни оценили иронию, другие, напротив, посчитали статью некорректной.

АНАЛИЗ УПОМИНАНИЙ DIGITAL АГЕНТСТВ: GRAPE

В целом, по тональности сообщения с личной оценкой можно распределить следующим образом:

Большинство пользователей отзывается о бренде в позитивном ключе. Компания пользуется уважением среди пользователей социальных сетей и выступает как ориентир для многих людей, работающих в сфере digital.

По данным IQBuzz чаще всего сообщения с упоминанием агентств размещаются в социальной сети «ВКонтакте».

Ручной мониторинг показал, что портал vc.ru с показателем почти 5 млн посещений в месяц - популярный источник информации о рекламе, где пользователи не только читают, но и активно обсуждают публикации.

АНАЛИЗ УПОМИНАНИЙ DIGITAL АГЕНТСТВ

ВЫВОДЫ

1. Все анализируемые бренды являются лидерами в своей отрасли, поэтому большая часть упоминаний о них происходит в рамках новостных и информационных публикаций.

3. Часть упоминаний брендов зафиксирована в рамках информирования о вебинарах, мастер-классах, участии в обучающих программах бывших или настоящих сотрудников из этих агентств.

4. В среднем доля сообщений с личной оценкой бренда пользователями составляет 5% от общего объема.

3. Тональность сообщений от пользователей преимущественно позитивная, однако присутствуют и резко негативные сообщения.

4. Костяк аудитории, интересующейся брендами, составляют молодые люди, только начинающие путь в digital-рекламе.