11
Nationale DenkTank 2014 De “Nederlander” weet niet wat Big Data is, maakt zich zorgen over data misbruik en is niet bereid data te delen ook al doet hij het wel 80% van de Nederlanders weet niet wat Big Data is en denkt hierbij veelal aan overheidsdata De 20% van de Nederlanders die Big Data wel kent bestaat voornamelijk uit hoogopgeleide mannen en associeert het voornamelijk met internet en social media Leeftijd speelt geen rol in of men weet wat Big Data inhoudt Driekwart van de bevolking maakt zich redelijk tot veel zorgen over Big Data en de mogelijke consequenties, voornamelijk over misbruik van de data voor oneigenlijke doeleinden Er is vooral weinig vertrouwen in de commerciële sector met betrekking tot dataverzameling, -opslag, -analyse en gebruik van data Toch genereert men data op grote schaal en wordt weinig initiatief genomen data en privacy te beschermen Bezorgde burgers nemen geen extra maatregelen om privacy en eigen data te beschermen, maar geven aan minder data te willen delen, dan minder bezorgde burgers. Terwijl burgers met meer kennis van Big Data niet per se meer bereid zijn data de delen Meer dan 75% van de burgers geeft aan anonimisering van de data belangrijk te vinden bij het delen van data; 45% vindt dit zelfs zeer belangrijk Burgers zijn duidelijk minder bereid om zeer persoonlijke gegevens te delen zowel buiten als binnen de context en zelfs als er direct individueel (financieel) voordeel mee behaald wordt Kent men Big Data? Wat vindt men van Big Data? Is men bereid data te delen voor het toepassen van Big Data? Bronnen: Nationale DenkTank Survey onder 1000 Nederlanders

Bigdata voor Nederland een vraagteken

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Bigdata voor Nederland een vraagteken

Nationale DenkTank 2014

De “Nederlander” weet niet wat Big Data is, maakt zich zorgen over

data misbruik en is niet bereid data te delen ook al doet hij het wel

80% van de Nederlanders weet niet wat Big Data is en denkt hierbij veelal aan overheidsdata

De 20% van de Nederlanders die Big Data wel kent bestaat voornamelijk uit hoogopgeleide mannen en associeert het voornamelijk met internet en social media

Leeftijd speelt geen rol in of men weet wat Big Data inhoudt

Driekwart van de bevolking maakt zich redelijk tot veel zorgen over Big Data en de mogelijke consequenties, voornamelijk over misbruik van de data voor oneigenlijke doeleinden

Er is vooral weinig vertrouwen in de commerciële sector met betrekking tot dataverzameling, -opslag, -analyse en gebruik van data

Toch genereert men data op grote schaal en wordt weinig initiatief genomen data en privacy te beschermen

Bezorgde burgers nemen geen extra maatregelen om privacy en eigen data te

beschermen, maar geven aan minder data te willen delen, dan minder bezorgde burgers. Terwijl burgers met meer kennis van Big Data niet per se meer bereid zijn data de delen

Meer dan 75% van de burgers geeft aan anonimisering van de data belangrijk te vinden bij het delen van data; 45% vindt dit zelfs zeer belangrijk

Burgers zijn duidelijk minder bereid om zeer persoonlijke gegevens te delen zowel buiten als binnen de context en zelfs als er direct individueel (financieel) voordeel mee behaald wordt

Kent men

Big Data?

Wat vindt men van Big Data?

Is men bereid data

te delen voor het toepassen van Big Data?

Bronnen: Nationale DenkTank Survey onder 1000 Nederlanders

Page 2: Bigdata voor Nederland een vraagteken

Nationale DenkTank 2014

Big Data wordt in eerste instantie

geassocieerd met overheidsdata

Nauwelijks bekendheid met de term

Big Data onder Nederlanders

Ongeveer 80% van de Nederlanders weet niet wat Big Data is en denkt

hierbij veelal aan overheidsdata

19%

81%

Bekend met Big Data

Niet Bekend met Big Data

Note: De antwoorden op deze vragen zijn gegeven voordat de ondervraagden een algemene definitie

van Big Data was gegeven. In alle volgende slides is één definitie gehandhaafd.

9%

11%

15%

20%

23%

Klantenkaarten

Bankgegevens

Social Media

Internet

Overheidsregisters

Bronnen: Nationale DenkTank Survey onder 1000 Nederlanders

Voornamelijk vrouwen (90%)

en laagopgeleiden (95%)

Page 3: Bigdata voor Nederland een vraagteken

Nationale DenkTank 2014

De 19 % van de Nederlanders die Big Data wel kent, bestaat

voornamelijk uit hoogopgeleide mannen

Zij associëren het vooral met internet en

sociale media

16%

22%

29%

35%

39%

Medische Dossiers

Overheidsregisters

Klantenkaarten

Internet

Social Media

19%

81%

Bekend met Big

Data

Niet Bekend

met Big Data

Leeftijd speelt geen rol of men weet wat de term Big Data inhoudt

De 19% die het wel kennen zijn

voornamelijk hoogopgeleide mannen

Voornamelijk hoopopgeleide (59%)

mannen (71%). Ook politieke voorkeur

toont verschillen met VVD (20,4%), D66

(17,2 %) en PvdA (15,1%)

Bronnen: Nationale DenkTank Survey onder 1000 Nederlanders

Page 4: Bigdata voor Nederland een vraagteken

Nationale DenkTank 2014

Nederlanders zijn in verschillende mate

bezorgd over consequenties

33%

43%

23%

Veel zorgen

Medium

Weinig zorgen

75% van de bevolking maakt zich redelijk tot veel zorgen over Big Data

en de mogelijke consequenties

32%

49%

63%

66%

71%

73%

75%

78%

Verlies sociaal contact

Buitengesloten door niet

delen

Discrimminatie

Gebruik leidt tot foute

beslissingen

Verlies autonomie

Privacy schending

Misbruik door hackers

Misbruik voor ongewenste

doeleinden

De mensen die zich veel zorgen maken zijn

vooral ouderen en mensen die niet precies

weten wat BD inhoudt

Bronnen: Nationale DenkTank Survey onder 1000 Nederlanders

En voornamelijk over misbruik

voor oneigenlijke doeleinden

Discriminatie

Page 5: Bigdata voor Nederland een vraagteken

Nationale DenkTank 2014

Er is vooral weinig vertrouwen in de commerciële sector met betrekking

tot dataverzameling, -opslag, -analyse en gebruik van data

Het vertrouwen hangt sterk af van

de sector waar men mee deelt

bescherming

Er is geen verschil in vertrouwen tussen

beheer en gebruik van data te zien

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Weet niet

Wel vertrouwen

Neutraal

Geen

vertrouwen

27%

39%

31%

29%

42%

32%

Zorgverlener

Zorgverzekeraar

Geen vertrouwen Neutraal Wel vertrouwen

Als mensen data willen delen, dan vertrouwen ze

zorgverleners het meest. Opvallend dat in

dezelfde sector zorgverzekeraars minder

vertrouwd worden

Bronnen: Nationale DenkTank Survey onder 1000 Nederlanders

Page 6: Bigdata voor Nederland een vraagteken

Nationale DenkTank 2014

Bezorgde burgers nemen geen extra maatregelen om privacy en

eigen data te beschermen, maar geven aan minder data te willen delen

Toch genereert men data op grote schaal en wordt er weinig initiatief

genomen data en privacy te beschermen

We genereren maandelijks veel

data via verschillende bronnen

69%

72%

83%

83%

93%

97%

0% 50% 100%

Navigatieapparatuur

Smartphone

Social Media

Winkelkaarten

Internet bankieren

Google

0% 20% 40% 60% 80%

Ik zorg dat wachtwoorden…

Ik stel de privacy-…

Ik heb geen persoonlijke…

Ik heb geen profiel op…

Ik heb een betaalde e-…

Ik heb geen klantenkaarten

Ik betaal alleen contant

Anders, namelijk

Ik neem hiervoor geen…

Veel zorgen Gemiddeld Weinig zorgen

Complex wachtwoord

Facebook privacy

Instellingen

Geen OV kaart

Geen Social Media

Betaald e-mail account

Geen klantenkaart

Betaal alleen contant

Geen maatregelen

Bronnen: Nationale DenkTank Survey onder 1000 Nederlanders

En nemen slechts beperkte

maatregelen tot bescherming

Page 7: Bigdata voor Nederland een vraagteken

Nationale DenkTank 2014

Terwijl burgers met meer kennis van Big Data niet per se meer bereid zijn

data te delen , dan minder bezorgde burgers

De bereidheid om data te delen

hangt niet per se samen met kennis

van de term Big Data

De leeftijdcategorie 36-55 deelt

het minst

Mensen die zich veel zorgen maken

over de consequenties van BD delen

minder informatie

Mensen die bereid zijn data te delen, vertonen meer interesse voor een financiële vergoeding voor data

Of de data een collectief of individueel doel dient beinvloedt niet de motivatie om te delen

25%

21%

39%

49%

36%

30%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ja bekend

Nee niet bekend

Lage deelbereidheid

Gemiddelde deelbereidheid

Hoge deelbereidheid

Bronnen: Nationale DenkTank Survey onder 1000 Nederlanders

Maar deze hangt wel samen met

leeftijd, mate van zorgen en behoefte

tot vergoeding

Page 8: Bigdata voor Nederland een vraagteken

Nationale DenkTank 2014

Meer dan 75% van de burgers geeft aan anonimisering van de data

belangrijk te vinden bij het delen; 45% vindt dit zelfs zeer belangrijk

Anonimisering van de data

vindt men erg belangrijk

Vanaf de leeftijd van 66 neemt

de behoefte tot anonimisering af

Lageropgeleiden hebben minder behoefte aan anonimisering

Mensen met de VVD en SGP als politieke voorkeur hechten hier minder

waarde aan dan mensen met de SP en GroenLinks als politieke voorkeur

6%

1%

16%

29%

46%

2%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Bronnen: Nationale DenkTank Survey onder 1000 Nederlanders

Dit belang hangt samen met leeftijd,

mate van zorgen en politieke voorkeur

Page 9: Bigdata voor Nederland een vraagteken

Nationale DenkTank 2014

Burgers zijn duidelijk minder bereid om zeer persoonlijke gegevens te

delen als het buiten de context gebruikt wordt

Bereidheid om data te delen met

de gemeente neemt af als de data

buiten de context gebruikt wordt

5%

8%

8%

10%

11%

12%

17%

19%

22%

23%

31%

Betaalgegevens

Koopgedrag

Social Media

Medisch dossier

Telefoongegevens

Televisiegebruik

Energieverbruik

Locatiegegevens

Schoolgegevens

Familiestatus

Strafblad

18%

21%

23%

25%

Beschikkbare

zitplaatsen

Defecten in het

spoortnetwerk

Persoonlijke reisadvies

Defecten in het

wegennetwerkBurgerlijke staat

Bronnen: Nationale DenkTank Survey onder 1000 Nederlanders

Maar ook binnen de context is de

bereidheid om data te delen laag zoals

binnen infrastructuur en mobiliteit

Persoonlijk reisadvies

Defecten in het

spoornetwerk

Beschikbare

zitplaatsen

Page 10: Bigdata voor Nederland een vraagteken

Nationale DenkTank 2014

Burgers zijn duidelijk minder bereid om zeer persoonlijke gegevens te

delen als er direct individueel (financieel) voordeel mee behaald wordt

60%

55%

58%

48%

53%

20%

25%

21%

27%

21%

14%

16%

17%

21%

22%

6%

4%

4%

4%

4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Facebook data aan gemeenten

Gezondheidsgegevens aan

gezondheidsinstelling

Telecom gegevens aan gemeenten

Mijn reis- en locatiegegevens verkopen

Koopgedrag

(Helemaal) mee oneens Neutraal (Helemaal) mee eens Weet niet

Mensen die zich weinig zorgen maken over het gebruik van hun data, willen graag een financiële vergoeding ontvangen voor hun gegevens

Jongeren willen veelal een financiële vergoeding ontvangen voor hun gegevens Mensen die weinig bereid zijn data te delen, worden niet over de streep getrokken

door een financiële vergoeding

Ik deel alleen mijn gegevens als ik er een financiële vergoeding voor ontvang

Bronnen: Nationale DenkTank Survey onder 1000 Nederlanders

Page 11: Bigdata voor Nederland een vraagteken

Nationale DenkTank 2014

Afsluitend toont men een lage interesse om meer te weten te komen over

Big Data

Mensen die bekend zijn met BD zijn ook geïnteresseerd meer te leren over het onderwerp in vergelijking met mensen die onbekend zijn met BD

Laagopgeleiden vertonen significant minder interesse iets over BD te leren

in vergelijking met hoog opgeleiden

Mensen die zich weinig zorgen maken over de gevolgen van BD zijn ook minder geïnteresseerd in het onderwerp in vergelijking met mensen die zich veel zorgen maken

Mensen die veel data delen zijn meer

geïnteresseerd om iets te weten te komen over BD

Er is een beperkte interesse om

meer te leren over Big Data

22%

36% 38%

4%

0%

20%

40%

Bronnen: Nationale DenkTank Survey onder 1000 Nederlanders

Met name onder laagopgeleiden

en niet bezorgde mensen