Aujourd’hui, il est possible d’utiliser les réseaux sociaux pour doper le volume de vos ventes.

L’intérêt est d’intégrer les réseaux sociaux dans votre stratégie commerciale.

Le plan d’action se décline en 3 étapes :

Etape 1 : Stratégie commerciale.

Etape 2 : Stratégie de communication.

Etape 3 : Stratégie de webmarketing.

Stratégie commerciale

- Analyser la présence de votre entreprise, vos marques et vos produits sur les réseaux sociaux ainsi que la commercialisation de vos produits via des sites e-commerce.

- Etudier vos besoins en e-commerce, f-commerce et de manière générale, l’e-commerce via les réseaux sociaux.

- Identifier vos cibles (clients et prospects), leurs comportements et leurs utilisations des réseaux sociaux afin d’utiliser les circuits propices à la vente en ligne.

- Connaître les applications et les outils proposés pour vendre vos produits sur les réseaux sociaux.

- S’informer sur les moyens de paiement en ligne, en tenant compte de vos conditions générales de vente.

Approfondir vos connaissances en consultant l’article : « Le marketing automation : convertir un prospect en un client ».

Stratégie de communication

- Définir une stratégie de communication. Pensez au native advertising, cf. article intitulé « Le native advertising séduit de nombreuses entreprises » .

- Proposer des contenus attractifs et adaptés aux réseaux sociaux.

Approfondir vos connaissances en consultant l’article :« Community management : comment créer un contenu impactant sur les médias sociaux et les réseaux sociaux ? ».

- Développer vos communautés afin de créer une fidélité via les réseaux sociaux.

Une multitude d’outils sont présentés dans cet article « Outils pour les community managers ».

Stratégie de webmarketing

- Mesurer votre rayonnement au sein d’une communauté.

- Analyser le retour sur investissement (ROI).

- Etudier le coût d’acquisition client.

- Utiliser les réseaux qui peuvent vous rapporter un taux de conversion le plus important.

Approfondir vos connaissances en consultant l’article :

« Augmenter vos ventes grâce au webmarketing ».

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