ΓΙΑΤΙ

ΤΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΜΕΣΑΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ

ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ

ΓΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΡΑΣΗ ?Καίτη ΑποστολίδουΠρόεδρος ΔΕ.ΔΙ.ΔΙ.ΚΑ. - Αντιπρόεδρος ΕCPC-European Cancer Patient Coalition

Access to medicines crisis in Greece: Society demands fair solutions December 13,2013

Tι θα συζητήσουμε

• Συμμετοχή στα κοινωνικά μέσα διαδικτύου• Κοινωνικές πλατφόρμες, στρατηγική &

τακτική• Κοινωνικά μέσα διαδικτύου στην

επικοινωνία• Παραδείγματα πετυχημένης στρατηγικής

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ SOCIAL MEDIA?

Social Media: άνθρωποι χρησιμοποιούν εργαλεία όπως τα blog και τα βίντεο & πλατφόρμες όπως το Facebook & το Twitter για να μοιραστούν περιεχόμενο και να κάνουν συζητήσεις στο διαδίκτυο.

Επίσημα, τα social media είναι «ένας γενικός όρος που προσδιορίζει τις διάφορες δραστηριότητες που ενσωματώνουν τεχνολογία, κοινωνική αλληλεπίδραση, και την κατασκευή λέξεων, εικόνων, βίντεο και αρχείων ήχου»

Τα social media είναι κουβέντες που κάνουμε

Φωτογραφίες, βίντεο, τραγούδια που μοιραζόμαστε

ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΑΣΧΟΛΗΘΟΥΜΕ ΜΕ

ΤΑ SOCIAL MEDIA?

#1ος λόγοςΟι πέντε στους 10 Ελληνες είναι στα SOCIAL MEDIA

40% των ενηλίκων έχει σελίδα στα social media.

τα μέλη των εθελοντικών οργανώσεων χρησιμοποιούν πολύ το διαδίκτυο

oι άνω των πενήντα ετών είναι η ταχύτερα αναπτυσσόμενη ηλικιακή ομάδα

οι δωρητές χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για εντοπισμό αξιόλογων οργανώσεων

τα μελλοντικά σας στελέχη βρίσκονται στα οι δημοσιογράφοι & τα media

Πληθυσμός : 10,767,827Χρήστες Διαδικτύου: 5,706,948 53%Χρήστες Facebook : 3,845,820

www.internetworldstats.com

ΕΛΛΑΔΑ

#2ος λόγοςΤα 2/3 του παγκόσμιου διαδικτυακού πληθυσμού επισκέπτονται κοινωνικά δίκτυα

#3ος λόγοςΗ επίσκεψη ιστοσελίδων κοινωνικής δίκτυωσης: 2η στη προτίμηση των χρηστών

#4ος λόγοςΟ χρόνος που καταναλώνεται στα social media αυξάνεται με ρυθμό 10% του συνολικού ρυθμού αύξησης χρήσης διαδικτύου

#5ος λόγοςΓιατί τα social media εκδημοκράτισαν την επικοινωνία

Η διαδικτυακή παρουσία δεν είναι πλέον

μια ιστοσελίδα

YouTube Blog

Twitter Facebook

Website

ΠΩΣ ΝΑ ΜΠΟΥΜΕ;

Στρατηγική Social Media

ΣυμμετέχωΣυμμετέχω

ΑκούωΑκούω

ΑπαντώΑπαντώ

ΜαθαίνωΜαθαίνω

They should follow SMART guidelines:• Specific = Συγκεκριμένοι• Measurable = Μετρήσιμοι• Achievable = Επιτεύξιμοι• Realistic = Ρεαλιστικοί• Timed = Καθορισμένοι χρόνοι

Θέστε Στόχους, Μετρήστε Αποτελέσματα

Δυνητικοί Στόχοι στα Social media• Ευαισθητοποίηση κοινού για ένα θέμα• Αύξηση μελών• Επαφή με μέλη• Αναζήτηση χρηματοδότησης: –Mικροδωρεές –Αναζήτηση χορηγών

Ποιος είναι ο ΔΙΚΟΣ στόχος;

• Αύξηση των εθελοντών κατά 15% πρίν από τη Χριστουγεννιάτικη εκδήλωση

• Εντοπισμός 20 ατόμων με επηροή στο twitter για ανάπτυξη σχέσεων για συγγραφή άρθρων στο blog, retweets, προώθηση του προγράμματος

• Επίτευξη 500 κατεβασμάτων του νέου μας βίντεο μέσα στους πρώτους 3 μήνες από το ανέβασμά του

Παραδείγματα στόχων

5 Κανόνες social media για εθελοντικές οργανώσεις

1. Ακούω2. Συμμετέχω3. Δεν ελέγχω4. Εντιμότητα & αυθεντικότητα5. Προσφέρω

Μοντέλο 60-30-10

60%

30%

10%

Παραδοσιακή επικοινωνία & Μηνύματα αναζήτησης χρηματοδότησης

Αλλοι τύποι μηνυμάτων

Περιεχόμενο άλλων, υποστήριξη κοινότητας με νέα, οδηγίες, κατανόηση του ποιες υπηρεσίες αναμένουν από την οργάνωση

Βeth Kanter: The Ladder of Engagement

• Τα γραπτά σας είναι η προσωπικότητα που δείχνεται στους followers.

• H φωνή σας είναι αυτό που σας ξεχωρίζει από τους ανταγωνιστές σας

• Όταν αποφασίσετε για το ύφος των γραπτών σας, προσπαθήστε να το τηρήσετε.

• Θα αποκτήσετε ακολούθους διότι θα έχετε δείξει αυθεντία σε θέμα που κατέχετε καλά.

• Οι άνθρωποι θα θέλουν να ακούσουν και να μιλήσουν με ανθρώπους, μην είστε μια απρόσωπη οργάνωση

Καλλιεργείστε τη διαδικτυακή Φωνή σας

• Κινηθείτε γρήγορα το αργότερο εντός 24 ωρών

• Να είσθε ακριβείς και με δεδομένα

• Πείτε την αλήθεια – διαφάνεια παντού

Πώς να χειριστείτε αρνητικά σχόλια

1. Τα Social Media είναι Δέσμευση

2. Εισπράττεις ότι δίνεις

3. Τα Social Media δεν είναι επιστήμη

ακριβείας

4. Προσθέστε αξία στη συζήτηση

5. Σεβασμός της δύναμης των social media

5 συμπεράσματα

Για να μάθετε περισσότερα

Ευχαριστώ για τη προσοχή σας