Hướng dẫn sử dụng quảng cáo Facebook hiệu quả

By: Mix Digital

Nội dung

• Social Ad• Các loại hình Facebook Ad• Đo lường Facebook Ad• Tối ưu Facebook Ad

Social Ad - Quảng cáo qua mạng xã hội

• Được hiển thị dựa trên các hoạt động tương tác của người dùng mạng xã hội

Þ Hiệu quả hơn ad thông thường vì:

+ Khả năng lựa chọn tiếp cận đúng đối tượng

+ Kích thích tương tác

Tại sao chọn quảng cáo trên FacebookGần 11 triệu người VN dùng FB, tập trung ở các đô thị lớn…

… và không ngừng tăng lên

Nguồn: SocialBakers.com, 18/1/2013

Các loại hình Facebook Ad

• Standard Ad: landing page là 1 trang web bên ngoài Facebook

Mục đích: Tăng traffic đến một

trang web

Các loại hình Facebook Ad

Mục đích: Tăng lượng người + số lượt chơi

game, tham gia mini contest qua Facebook app

• Quảng cáo cho Facebook app

Các loại hình Facebook Ad

Mục đích: Thông báo và thu hút người tham gia một sự kiện được

tạo trên Facebook

• Quảng cáo cho Facebook event

Các loại hình Facebook Ad

• Quảng cáo cho Fan page:

Mục đích: Tăng thêm fan cho

fan page

Các loại hình Facebook Ad

• Quảng cáo cho Page post:

Mục đích: Tăng engagement (like + share+ comment + view) cho nội dung post, vượt ra ngoài

khuôn khổ của danh sách fan (non fan vẫn có thể thấy được nội

dung của post)

Các loại hình Facebook Ad• Facebook sponsored stories: luôn được tự

động tạo kèm với các loại Ad ở trên (trừ loại standard ad)

- Mục đích: tương tự với loại ad mà

nó đi kèm.- Hiển thị dựa trên

hành động của friends. Trên news

feed page (cả desktop & mobile)

Các loại hình Facebook Ad• Facebook promote post:

- Mục đích: giúp đưa post trên fan page tiếp

cận tới nhiều target audience hơn

- 2 lựa chọn: chỉ hiển thị tới fan, hoặc hiển thị

thêm cả friend của fan- Hiển thị trên news

feed (cả desktop & mobile)

Đo lường Facebook Ad• Các metrics và ý nghĩa của chúng:- Reach: Số người đã nhìn thấy quảng cáo- Frequency: Số lượt trung bình mà 1 người đã nhìn thấy quảng cáo đó.- Impression: Số lượt quảng cáo được nhìn thấy (Reach x Frequency = Impression)- Social Reach: Số người đã nhìn thấy quảng cáo được kèm với thông tin social: bạn này đã like page, bạn này đã

chơi app, bạn này đã phản hồi một event (Như vậy Social Reach là tập hợp con của Reach)- Action: số lượt hoạt động đã diễn ra trong vòng 24 tiếng kể từ khi một người thấy quảng cáo hoặc trong vòng 28

ngày kể từ khi một người click quảng cáo đó. Các hoạt động bao gồm:

+ Page likes

+ Post likes

+ Post comments

+ Post shares

+ Photo views

+ Page mentions

+ Video views

+ Page tab views- Click: Số click vào một Facebook Ad, bao gồm: click vào title của ad, cả số lần click vào nút Like, Use App, Event

join đi kèm với ad đó- CTR (Click through rate): tỷ lệ giữa số click trên số lượt hiển thị của quảng cáo- Spent: Số tiền đã chạy quảng cáo đó charge bởi Facebook- CPC: Số tiền phải trả cho Facebook trên mỗi click vào quảng cáo (áp dụng cho việc lựa chọn loại hình CPC)- CPM: Số tiền phải trả cho Facebook trên mỗi 1000 lượt hiển thị quảng cáo (áp dụng cho loại hình CPM)

Cách tối ưu hiệu quả quảng cáo Facebook

• Bí quyết 1: Chia nhỏ các nhóm công chúng mục tiêu

Cách tối ưu hiệu quả quảng cáo Facebook

• Bí quyết 2: Thử nghiệm cùng lúc nhiều mẫu quảng cáo khác nhau trên từng nhóm mục tiêu

-Chạy thử nghiệm các mẫu quảng cáo khác nhau trong thời gian 2-3 ngày, theo dõi và loại bỏ những mẫu cho hiệu quả thấp.

Sau đó lại tạo những mẫu mới và tiếp tục

tối ưu.

Cách tối ưu hiệu quả quảng cáo Facebook

• Bí quyết 3: Cách tạo mẫu quảng cáo hiệu quả- Về ảnh: Tránh việc sử dụng ảnh chỉ có logo của sp/dv, lựa chọn những ảnh thể hiện chính xác lợi ích mà quảng cáo đang muốn đưa lại hoặc ảnh khách hàng đang sử dụng dv/sp đó.Lựa chọn màu sắc hình ảnh phù hợp với đối tượng mục tiêu.

- Về Body text: + Call to action: cần rõ ràng trong việc kêu gọi người xem quảng cáo hành động. Ví dụ: Click để đăng ký tham gia miễn phí, click để nhận voucher 50%...+ Hỏi để kích thích tương tác hơn.+ Tránh viết tắt + các nội dung có tính chuyên môn.+ Nếu đang quảng cáo cho một chương trình khuyến mại, nên có đưa ra thời hạn để tạo cảm giác gấp gáp, khuyến khích người xem hành động ngay.

Facebook charge tiền quảng cáo như thế nào?

• Facebook cho chạy trước các mẫu quảng cáo và charge tiền định kỳ (trung bình mỗi ngày một lần charge)

• Sử dụng các loại thẻ visa hoặc master để thanh toán. Bạn phải add thông tin thẻ vào để có thể thanh toán.

• Nếu tài khoản quảng cáo đang nợ do chưa thanh toán cho Facebook trong giai đoạn trước, Facebook yêu cầu thanh toán đầy đủ nợ mới có thể chạy tiếp