Senden Sie mehr E-Mails!Michael Keukert, AIXhibit AG

E-Mail-Marketing für Shopbetreiber

40xeffektiverMcKinsey iConsumer survey

Push

Pull

Effe

ktiv

ität

Kosten (Plattform und Dienstleister)

Effe

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Zeitaufwand beim Selbermachen

› Studie in Zusammenarbeit mit der FH Aachen Repräsentative Umfrage unterOnlineshop-Kunden (Sommer 2015)

› Mehr als 50% lesen 5 oder mehr Newsletter

› Mehr als 50% wünschen sich Newsletter eines Anbieters mehrmals im Monat

› Mehr als 15% wünschen sich Newsletter eines Anbieters mehrmals pro Woche

Jeder Jeck ist anders

› Neukunde / Fremdkunde › Stammkunde › Kauft kostenbewusst › Bevorzugt Exklusivität › Privatkunde ›Gewerblicher Kunde › Langwieriger Rechercheur › etc.

E-Mail Phasen› Attention › Willkommensmails

› Interest › Einstiegsangebote

› Produktstrecken

› Desire / Action › Aktionsangebote

› Hintergrundinformationen

› Konversionsdruck

› Nach Action › Upselling

› Service

E-Mail Ideen

› Dankesmail › Interaktion (Facebook) / Bewertung › Neuigkeiten ›Whitepaper › Studien › Einladungen ›Weihnachts-/Neujahrsgrüße

Bonus: Automatisierungen

› Geburtstagsmailings › Erinnerungs- und Terminmails › Freundschaftswerbung › Bewertungen › Intervalle

Die richtige Technik

› Newsletterprogramm MailChimp

› Kostenlose Anmeldung unterwww.mailchimp-testen.de

40 E-Mails in 30 Tagen?

› Relevanz! › Nicht nerven › Subject ist tot › Preheader ist King › Absender ist Queen ›Öffnungsrate ist irrelevant

Aufwand

› Dienstleister ›Grundeinrichtung ca. 500 € › Konzeption & Redaktionsplan ca. 250 € › Template, Texte, Automations ca. 350 € › Einmalig ca. 1.100 €

› Eigenleistung ›Monatliche Anpassungen ca. 3 Stunden › Allgemeiner Newsletter ca. 2 Stunden › Pro Jahr ca. 50 Stunden

AIXhibit AG Schwerpunkt E-Commerce und Onlinemarketing Gegründet 1998, 15 Mitarbeiter3,5 Mio. € Umsatz (2014) Diese Präsentation:http://aix.li/jtl-emails

Tobias Kollewe Vorstand Konzeption + Strategie

Michael Keukert Teamleiter Onlinemarketing

Pawel Strzyzewski Teamleiter Entwicklung + Design