30
Czy jesteśmy gotowi na Same Day Delivery w Polsce? Marta Komar, Warszawa 14. XI. 2015

Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Czy jesteśmy gotowi na Same Day Delivery

w Polsce?

Marta Komar, Warszawa 14. XI. 2015

Page 2: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Główne cechy usługi:

Usługa 24 h, 7 dni w tygodniu

Koszt dostawy zależny od odległości, wielkości paczki i czasu doręczenia

www.furgonetkadzis.pl

Page 3: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Możliwość śledzenia paczki za pomocą aplikacji mobilnej

Koszt dostawy zależny od odległości, wielkości paczki i czasu doręczenia

Główne cechy usługi:

www.furgonetkadzis.pl

Page 4: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Usługa dostępna7 dni w tygodniu

Koszt dostawy zależny od wartości zakupów

Główne cechy usługi:

www.furgonetkadzis.pl

Page 5: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Dostawa w ciągu godziny

Dostępna tylko dla członków Prime

Główne cechy usługi:

www.furgonetkadzis.pl

Page 6: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Za każdym razem gdy kliknąłem, pokazywał się komunikat: „Wygląda na to, że Amazon Prime Now ma problem. Twoje zamówienie nadal jest w koszyku. Spróbuj ponownie później.”

Dwie godziny później strona ze smutkiem poinformowała mnie: „Brak informacji o przesyłce. Przygotowujemy Twoje zamówienie. Informacje o dostawie będą dostępne wkrótce”, ale około 6 po południu mojej przesyłki nadal nie było. Być może Prime Now wcale nie powininno się tak nazywać.

[…]

Źródło: http://www.theguardian.com/money/shortcuts/2015/jun/30/amazons-prime-now-one-hour-delivery-put-to-the-test

www.furgonetkadzis.pl

Page 7: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare
Page 8: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Dostawa w najszybszym możliwym czasie

Koszt dostawy zależny od odległości, wielkości paczki i czasu doręczenia

Główne cechy usługi:

www.furgonetkadzis.pl

Page 9: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Ograniczona ilość sklepów i produktówKoszt dostawy zależny od wartości zakupów

Główne cechy usługi:

www.furgonetkadzis.pl

Page 10: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Kto jeszcze?

www.furgonetkadzis.pl

Page 11: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Czy jesteśmy gotowi na Same Day Delivery

w Polsce?

www.furgonetkadzis.pl

Page 12: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Usługa 24 h, 7 dni w tygodniu

Koszt dostawy zależny od odległości i wielkości paczki UPS

Główne cechy usługi:

www.furgonetkadzis.pl

Page 13: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Usługa oparta na crowdsourcingu

Brak kosztów dostawy

Główne cechy usługi:

www.furgonetkadzis.pl

Page 14: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Dostępnych kilka opcji dostawy

Koszt zależny od wariantu dostawy

Główne cechy usługi:

www.furgonetkadzis.pl

Page 15: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Nadanie paczki Same Day do godziny 13:00Koszt dostawy zależny od odległości, wielkości paczki i czasu doręczenia

Główne cechy usługi:

www.furgonetkadzis.pl

Page 16: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Nadanie paczki Same Day do godziny 16:00

Stały koszt dostawy

Główne cechy usługi:

www.furgonetkadzis.pl

Page 17: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Kto jeszcze?

www.furgonetkadzis.pl

Page 18: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Same Day nie jest łatwy,

ale jest jutrem logistyki

www.furgonetkadzis.pl

Page 19: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

www.furgonetkadzis.pl

Page 20: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

www.furgonetkadzis.pl

Page 21: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Udział same day w niektórych sklepach sięga nawet 20%

% zamówień same day w stosunku do całkowitej ilości paczek w dużych miastach w Polsce, Źródło: dane X-press Couriers

Na popularność usługi ma wpływ asortyment

Same day delivery w Polsce

www.furgonetkadzis.pl

Page 22: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Czego potrzeba do wprowadzenia usługi

Same Day?

www.furgonetkadzis.pl

Page 23: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Odpowiedniego przewoźnika

Know-how

Szeroka oferta

Stałe koszty

www.furgonetkadzis.pl

Page 24: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Przygotowania sklepu

Wybór produktów i zapewnienie ich stanów magazynowych

Rozwiązania IT wyróżniające zamówienia same day

Ustalenie priorytetów pracowników

www.furgonetkadzis.pl

Page 25: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Przygotowanie kupujących

Klarowna informacja o same day

Informacje w regulaminach i na stronie głównej

Komunikacja nastawiona na klienta

www.furgonetkadzis.pl

Page 26: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Stała, atrakcyjna cena

3 okna dostaw do wyboru

FurgonetkaDziś

Zwrot pobrania w 24 hPomoc we wdrożeniu

Dostawy między miastami

Rozwiązania IT

www.furgonetkadzis.pl

Page 27: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Podsumowując

www.furgonetkadzis.pl

Page 28: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

„Konsumenci oczekują możliwości robienia zakupów o każdej godzinie, w każdym miejscu i natychmiastowa dostawa jest logicznym rozwinięciem tego natychmiastowego zadowolenia.”

Deborah SharkeyeBay vice president

www.furgonetkadzis.pl

Page 29: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Ten, kto maSame Day Delivery,

będzie się liczył na rynku

www.furgonetkadzis.pl

Page 30: Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

www.furgonetkadzis.pl