Prsentation PowerPoint
Du 28 septembre au 4 octobre.
commeShortlist.
comme Shortlist.
LIDL LANCE SA NOUVELLE SIGNATURE LE VRAI PRIX DES BONNES CHOSES
dans 1 films institutionnel remerciant ses collaborateurs.
comme Shortlist.
LIDL CONTINUE DE POUSSER EN TV SES MDD NON-ALIMENTAIRESAvec un
nouveau spot bricolage Livarno
MONOPRIX LANCE 1 NOUVELLE ANNONCE PRESSE SUR SA GAMME DISCOUNT
PTIT PRIX ET VALORISE LA BRIOCHE TRANCHE 1,20
comme Shortlist.
COMME CHAQUE ANNEE LECLERC DEGAINE SA FOIRE AU VIN APRES LES
AUTRES ET SE DIT CREATEUR DE FOIRE AUX VINS DEPUIS 1973 : Une
formule ambige qui ne dit finalement pas grand-chose (Il ne dit pas
avoir t le crateur de la Foire aux vins, mais quil cre des foires
aux vins depuis 1973).
comme Shortlist.
comme Shortlist.
LECLERC VALORISE SA PRIME ENERGIE AUPRES DES
PROFESSIONNELS.Diffuse en presse professionnelle
A LOCCASION DU MOIS DE LOPTIMISME, CARREFOUR LANCE SON OPERATION
JOPTIMISME COT COULISSES POUR DONNER VOIR LE MAGASIN COMME SES
CLIENTS NE LONT JAMAIS VU !
comme Shortlist.
comme Shortlist.
INTERMARCHE FAIT EN PRESSE LA PEDAGOGIE DE SON LABEL
PROPRIETAIRE PRODUCTEUR COMMERCANT mais adopte un discours trs
industriel vs client centric
Sur une carte Intermarch valorise la provenance de chacune de
ses marque/PME partenaires :
UNE SEMAINE APRS AMAZON ET LES GSS, LES ENSEIGNES GSA VALORISENT
ENFIN LEUR OFFRE PS4+FIFA2016 MAIS SANS LMENTS DE COMPTITIVIT
comme Shortlist.
commeNews.
COMMENT ORANGE SURVEILLE-T-ELLE TOUT CE QUI SE DIT DELLE SUR LES
RESEAUX SOCIAUX ?
Orange se dote dun social Hub, install au cur du service
communication, dans le XVearrondissement de Paris, et surveille
tout ce qui se dit sur loprateur, de prs ou de loin, dans le
cyberespaceUnique en son genre dans le paysage du CAC40*, le social
Hub dOrange est un outil de com et une vitrine de son
savoir-faire.* La SNCF possde une plateforme de veille, mais elle
est entirement ddie la communication de criseFONCTIONNEMENT :Lquipe
observe :Le bruit des rseaux sociaux, Les tweets des journalistes,
des parlementaires et des partenaires, Les conversations sur
Facebook
2x / jour, un rapport est envoy aux attachs de presse de
loprateur mentionnant les centres dintrt des journalistes. Les 6
spcialistes surveillent les signaux faibles et interviennent si
ncessaire. Exemple : Quand le buzz monte, il y a quelques mois, sur
la candidature de Paris lorganisation des jeux Olympiques, ils
prennent la parole sur Twitter avec les adresses @orange et
@presse-orange sur le thme de la ville connecte.
1 quipe de 6 personnes mobilisables 7j/7Un budget de plusieurs
centaines de milliers d
Comme News.
commeAnalyse.
comme Analyse.Le mobile joue un rle toujours plus important dans
le parcours dachat et AuchanDirect a su sadapter aux nouveaux
besoins du consommateur. Lapp AuchanDirect, lance en avril 2014,
rpond leur besoin de mobilit par un service simple, ludique et
rapide. UNE ERGONOMIE ENTIEREMENT REVUE Un travail sur le parcours
utilisateur (notamment visualisation du panier de commande)La
valorisation des avantages fidlit Waow Lajout dun service vocal
pour malvoyants et non-voyants
des VENTES Auchan Directsont ralises via LAPPLICATION
RESULTAT: DES PERFORMANCES BIEN SUPRIEURES A CELLES DU SITE
Un taux de conversion deux fois plus important (20% contre 10%
pour le site)Une valeur panier moyen plus leve
UNE INTERFACE VISUELLE LUDIQUE ET SOIGNEEPlus pure que la
version web, lapp offre un contenu sans distraction visuelle
(promos, carrousels..) qui raccourci le parcours dachat. Laspect
visuel color rend lexprience ludique
LAPPLICATION SMARTPHONE EN PASSE DE DETRNER LA VERSION
DESKTOP
comme
Chiffre.
32% des internautes ont dj effectu leurs achats auprs de
professionnels via un MARKETPLACE au cours des derniers mois.6
source : observatoire du consommateur connect / fevad
mediametrie / juin 2015
comme Chiffre.
comme Chiffre.
71%des parcours dachatRetail commencentsur MOBILESource: Think
with Google octobre 2015
commeKiller app.
comme Killer app.
STARBUCKS LANCE SON APP DE COMMANDE EN LIGNEAU ROYAUME-UNIAfin
de rduire le temps dattente en magasin, la chaine de cafa lanc une
application permettant de pr-commander et payer sa boisson via son
smartphone.Toutes les personnalisations et combinaisons disponibles
in-store sont proposes.Lutilisateur se golocalise, passe sa
commande puis paye via lapp. Il reoit un code-barres et une heure
estime de retrait de la commande.Il se rend alors au salon et
retire sans aucune attente sa commande, prpare avant son
arrive.
NOTE ATTRIBUE PAR LAGENCE
Linterface froidePOINT(S) DAMLIORATION
Linterface trop sobre, qui pourrait tre retravaille pour mieux
vhiculer latmosphrede lenseigne
Le concept dun service personnalis rpondant une vraie
problmatique consommateur La rapidit et facilit de commandeLa prise
en compte de la carte fidlit
comme Killer app.
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La cerise sur le gteau.
BURGER KING INVENTE UN PERSONAL QUEUER QUI FAIT LA QUEUE A VOTRE
PLACE !
Si la plupart des enseignes ferait le choix dun tel service pour
rgler un irritant, Burger King commence son film TV en rappelant
que ses clients, eux, sont prts faire la queue pendant des heures
pour un Whopper ! Avec son Personal Queuer, BK dmontre que a nest
pas une raison pour ne pas agir et montre une nouvelle fois sa
crativit.Bmol sur la mise en uvre : Il faut revenir temps pour
commander et payer et donc prvoir le temps d'attente...au risque de
voir l'quipier (personal queuer) recommencer faire la queue !
