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Insights de negócios além dos dados estruturados
O mundo da analítica de negócios está mudando. No atual mundo impulsionado pelos dados, as empresas que dependem apenas dos dados estruturados para a analítica de negócios enfrentarão uma significativa desvantagem competitiva.
Arquitetos de dados, analistas de negócios, desenvolvedores e líderes de TI estão expandindo o escopo da analítica de negócios para incorporar novas fontes de dados, como os dados de máquina. Obter insights relevantes e oportunos sobre os negócios a partir dessas novas fontes, assim como das tradicionais fontes de dados estruturados, pode ser algo de grande valor para a empresa.
Dados de máquina e analítica de negócios
Os dados de máquina são gerados por diversas fontes dentro da infraestrutura de TI de uma organização, como aplicativos, dispositivos móveis, sensores, websites, servidores e bancos de dados estruturados. Todas as organizações geram dados de máquina em grande volume, a uma velocidade muito alta e a partir de várias fontes — é o big data que move a empresa.
Os dados de máquina contêm um registro definitivo de todas as atividades e comportamentos de clientes, usuários, produtos, serviços, transações, aplicativos, redes e dispositivos.
A maioria das organizações já conta consideravelmente com os dados de máquina para atender suas necessidades operacionais e de TI. As empresas líderes de mercado também exploram os dados de máquina além de suas principais necessidades de TI, com objetivo de proporcionar a seus executivos e equipes de vendas, produtos, marketing, operações e atendimento ao cliente novos insights de negócios em tempo real.
A Splunk proporciona insights de negócios a partir dos dados de máquina
Splunk Enterprise, nossa plataforma para dados de máquina, é a forma mais fácil, rápida e flexível de coletar, analisar e proteger os enormes fluxos de dados de máquina gerados por todos os sistemas de TI e infraestrutura de tecnologia . O software Splunk permite às organizações reunir e indexar todos os tipos de dados gerados por máquina, em tempo real, de qualquer fonte, em qualquer formato e em qualquer local.
O software Splunk transforma os dados de máquina em inteligência operacional em tempo real para proporcionar novos insights de negócios.
Nova classe de dados para analítica de negócios
Com o Splunk Enterprise, você pode expandir além do armazém de dados e incluir os dados de máquina como uma nova fonte crítica de insights de negócios. O Splunk Enterprise permite:
• Analisar e correlacionar dados de máquina para identificar padrões, anomalias e tendências.
• Criar rapidamente dashboards personalizados para diferentes funções ou usuários dentro da sua organização.
• Visualizar os dados no desktop, tablet ou dispositivo móvel.
Analítica de clientes
Analítica de produtos
Analítica de custo de serviços
Analítica de vendas em tempo real
Analítica de pesquisa e conteúdo
Analítica de aplicativos
Insights de negócios
Visibilidade operacional
Monitoramento proativo
Pesquisa + investigação
Guia de soluções
Splunk for Business Analytics Atrele os dados de máquina para obter insights valiosos e em tempo real para os negócios
Dados estruturados Dados de máquina Analítica de negócios
Planos de tarifas, perfil de
clientes, localização
geográfica
Ativação de dispositivos,
rádios, logs de aplicativos Analítica de vendas
DB Connect
Perfil de clientes,
assinatura de serviços
Logs de rede, servidor e aplicativos
Analítica de clientes
DB Connect
Descrições de produtos,
perfil de clientes
Logs de aplicativo,
logs de autenticação Analítica de produtos
DB Connect
Guia de soluções
Existem inúmeros exemplos do que pode ser alcançado usando os insights de negócios extraídos dos dados de máquina. Os prestadores de serviços de telecomunicações podem monitorar em tempo real a ativação de novos dispositivos e serviços em todas as regiões, os varejistas podem entender como os clientes estão interagindo com o celular e websites, e os gerentes de produtos podem visualizar como os clientes consomem vários serviços on-line.
Enriqueça os dados de máquina com contexto de negócios
Embora os dados de máquina sejam, por si, uma fonte crucial de valor para os negócios, enriquecer os dados de máquina com dados estruturados proporciona um contexto de negócios adicional que os tornam ainda mais valiosos para a empresa. O Splunk DB Connect permite integração em tempo real entre o Splunk Enterprise e outros bancos de dados relacionais.
Você pode, por exemplo, combinar dados de ativação de serviços em tempo real com dados de perfil de mestre de clientes para entender que tipos de clientes estão comprando quais tipos de planos, podendo realizar uma profunda analítica de vendas e clientes em tempo real, que antes seria impossível.
Exemplos adicionais são apresentados na tabela abaixo:
Insights de negócios em tempo real com rapidez
As soluções Splunk foram projetadas para coletar e indexar terabytes de dados de máquina em tempo real, sem a necessidade de processos longos e demorados para extrair, transformar e carregar (ETL) dados.
A maioria dos projetos de gerenciamento de dados foi concebida para responder uma lista de perguntas predeterminadas, adequando-se a modelos de dados e esquemas frágeis. Os dados indexados no Splunk não têm essas limitações porque o esquema é aplicado no momento da pesquisa. Desse modo, os usuários podem fazer novas perguntas de imediato enquanto exploram as informações e adicionam novas fontes de dados à medida que estas vão surgindo.
Esses recursos, aliados à capacidade de criar rapidamente dashboards baseados em funções, permitem que você proporcione insights de negócios em tempo real a seus usuários.
Complemente as ferramentas de BI existentes e outras tecnologias de big data
A maioria das organizações já tem ferramentas de inteligência de negócios (BI) junto com armazéns de dados. As soluções Splunk complementam essas tecnologias proporcionando aos usuários novos insights de negócios a partir dos dados de máquina.
Os arquitetos de dados podem usar as soluções Splunk para expandir o escopo de dados utilizados na analítica. Os desenvolvedores podem usar os kits de desenvolvimento de software (SDKs) e APIs para acessar diretamente os dados de máquina indexados nas soluções Splunk e torná-los disponíveis nas ferramentas para visualização de dados existentes. Os analistas de negócios podem aproveitar a interface amigável das soluções Splunk para fazer pesquisas, criar dashboards e realizar análises profundas.
Implementando o Hadoop? Use o Splunk Enterprise para coleta, indexação, analítica e visualizações em tempo real e o Splunk Hadoop Connect para encaminhar de forma confiável os eventos para o Hadoop para um armazenamento de baixo custo e analítica de lotes adicionais. Você também pode tirar o máximo proveito do software Splunk importando e indexando os dados já armazenados no Hadoop. Com o Splunk Hadoop Connect, você pode pôr em prática projetos de big data de nível empresarial seguros e confiáveis em questão de dias em vez de meses.
Para começar
Se você procura proporcionar insights de negócios usando as fontes de big data, o Splunk é uma solução robusta e fácil de usar para seu portfólio de tecnologia de analítica de negócios. É provável que as soluções Splunk já estejam sendo usadas pelas equipes de TI, operações ou segurança na sua organização. Converse com eles e saiba como você pode usar as soluções Splunk para agregar valor aos negócios.
Baixe o Splunk gratuitamente hoje e libere a força dos dados de máquina para seus usuários de negócios. Entre em contato conosco e diga como podemos ajudá-lo.
Download gratuito Baixe o Splunk gratuitamente. Você obterá uma licença do Splunk Enterprise válida por 60 dias e poderá indexar até 500 megabytes de dados por dia. Após 60 dias, ou a qualquer momento antes disso, você poderá converter sua licença de avaliação em uma licença gratuita permanente ou adquirir uma licença Enterprise, enviando um e-mail para [email protected].
Copyright © 2013 Splunk Inc. Todos os direitos reservados. O Splunk Enterprise é protegido pelas leis americanas e internacionais de direitos autorais e propriedade intelectual. Splunk é marca comercial ou marca comercial registrada da Splunk Inc. nos Estados Unidos e/ou outras jurisdições. Todas as demais marcas e nomes de produtos mencionados neste documento podem ser marcas comerciais de suas respectivas empresas. Item # SG-Splunk-Bus-Analytics-105
