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Entre mythe et rite, le monde de la visite guidée bouge avril 2015 MOPA

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Text of Entre mythe et rite, le monde de la visite guidée bouge avril 2015 MOPA

  • Journe MOPA Visites guides et produits de visite : comment innover ? 3 avril 2015

    Jean-Baptiste Soubaign MOPA

    Entre mythe et rite, le monde de la

    visite guide bouge

  • Jean-Bap(ste Soubaign Responsable stratgies numriques @jbsoubaigne

    www.aquitaine-mopa.fr

  • LE VASTE CHAMP DE LA VISITE GUIDE

  • MYTHE DU GUIDE & RITES DU CLIENT

  • LE MYTHE DU GUIDE

    le client est intress

    la visite guide doit aborder en par(e le patrimoine et la

    culture

    la visite guide enrichit la

    connaissance

    le client tend devenir

    spcialiste darchitecture et

    dhistoire

    le guide a le savoir, est expert et est

    intressant pour tous

  • LE RITE DU CLIENT

    je fais la visite mme si je ne suis et ne

    comprends pas tout

    je dois faire une visite guide pour dcouvrir

    une ville, un lieu

    jcoute un guide expert dans un groupe je prends des photos

    et la fin, je donne un pourboire

    je suis la visite guide selon des tapes pr-tablies

    (parfois)

  • h"p://bit.ly/consovisite

    Tu es un fervent consommateur de visites guides, avec tes

    memo et tes photos, t'es au top pour le debrief de fin de

    vacances

    Tu n'es pas contre la visite guide, c'est juste que tu as l'impression qu'elle a besoin d'un bon coup de fouet

  • Tout le monde est intress ? Quel est le facteur dcouverte ?

    Que retient-on au final ?

  • Exprience Hors des sentiers

    battus Comme un local

    Avec un local

  • Susciter lintrt

  • Et la commercialisation

  • h"ps://www.flickr.com/photos/technique_technologie_materiel_moteur_rouEer_agricole/

    h"ps://www.flickr.com/photos/baiedemorlaix/ h"ps://www.flickr.com/photos/runneralan/ h"ps://www.flickr.com/photos/monGort_broceliande/ h"ps://www.flickr.com/photos/kahala/ h"ps://www.flickr.com/photos/alainalele/ h"ps://www.flickr.com/photos/blayecotesdebordeaux/13979016422/ h"ps://www.flickr.com/photos/blayecotesdebordeaux/13979030641/ h"ps://www.flickr.com/photos/ylegrand/4319115318

    h"p://obsession.nouvelobs.com/voyage/20150305.OBS3932/le-tourisme-version-experienEelle.html

    h"p://eprints.biblio.unitn.it/4140/1/LabirinE_138_completo.pdf

    ILLUSTRATIONS ET SOURCES

  • SYNTHESE

  • MISE EN MARCH INNOVATION PLACE DE LOT FORMATION ADAPTATION

    la visite guide est une histoire de stratgie, elle se

    rdige

    AFFAIRE DE TOUS -mutualisaEon ot -vision desEnaEon -implicaEon presta

    -quipe -rentabilit ?

    APPROCHE CLIENT

    DIFFUSION oral, papier, numrique, plateformes

    moins dHistoire, plus dhistoires

    POSITIONNEMENT -faire des choix

    OFFRES

    -exprimentaEon -costume, thtre, homme poliEque,

    mobilit -nouvelle cible, nouveau support nouveau format (exemple binme)

    INDICATEURS

    uber de la visite guide

    OT OFFREUR OT

    INTERMEDIAIRE

    OT et INDEPENDANTS

    je suis lindien dans la ville

    PLACE DU GUIDE expert, Conseiller en

    sjour et relaEonneur ?

    JURIDIQUE

    responsabilit, transports

    SORTIR DE NOTRE ZONE DE CONFORT changement dans la producEon, mise en march, collaboraEf

  • [email protected] @jbsoubaigne

    Jean-Baptiste Soubaign Responsable Stratgies numriques

    MERCI