Istrazivanje javnog mnjenja o reformi policije

Ipaos StrategicPuls

Serbia | Croatia | Slovenia | Bosnia and Herzegovina | Montenegro | Macedonia | Albania

Novembar 2009.

Istraživanje javnog mnjenja o reformama

policije u Srbiji

StrategicPuls Group


METHODOLOGYNačin prikupljanja podataka: anketa u domaćinstvu ispitanika, „licem u lice“

Tip uzorka: troetapni, stratifikovani, slučajni, reprezentativni uzorak za populaciju Srbije od 18 i više godina

Veličina uzorka:

prvi talas: 1540 ispitanika

drugi talas: 1450 ispitanika

Marginalna greška (uzoračka greška za incidencu 50%) +/- 2.74%

Prikupljanje podataka :

prvi talas: 19. do 25. novembra, 2008. godine

drugi talas: 22. do 27. oktobra, 2009. godine

StrategicPuls Group


GLAVNE PRETNJE BEZBEDNOSTI GRAĐANA SRBIJE I POVERENJE U INSTITUCIJE

4

Koji problemi po vašem mišljenju predstavljaju najveću opasnost za bezbednost građana u Srbiji?

48%

47%

26%

15%

9%

13%

12%

16%

7%

5%

5%

36%

43%

23%

11%

3%

7%

11%

14%

14%

14%

5%

Narkomanija

Kriminal

Korupcija

Nasilje

Nasilje na javnim mestima

Sitni prekršaji (provale, džeparenje...)

Organizovani kriminal

Saobraćajni udesi, nepoštovanje propisa

Nezaposlenost

Nizak standard

Politička situacija

2009

2008

Narkomanija, kriminal i korupcija su najčešći spontano pomenuti problemi koje građani opažaju kao pretnju za bezbednost, a procenat građana koji navodi ove probleme porastao je u odnosu na prošlu godinu. Porastao je takođe i procenat građana koji navode nasilje kao najveću opasnost za bezbendnost građana

Do tri odgovora, spontani odgovori

5

Da li smatrate da su se ovi problemi pogoršali ili poboljšali u poslednjih 5 godina

13%

18%

18%

19%

19%

20%

20%

21%

23%

25%

28%

31%

32%

33%

35%

36%

42%

42%

44%

51%

54%

8%

8%

11%

8%

18%

6%

7%

6%

7%

7%

7%

8%

6%

7%

5%

6%

8%

8%

7%

6%

5%

Nelegalno prelaženje granica

Trgovina ljudima

Krađa automobila

Krijumčarenje robe

Loše ponašanje policije

Seksualno nasilje

Ubistva sa predumišljajem

Navodenje na prostituciju

Svade medu komšijama

Zlostavljanje dece

Falsifikovanje, prevare gradana


Nasilje u porodici

Privredni kriminal

Vandalizam

Sitan kriminal (provalne krađe, džeparenje…)

Korupcija

Nasilje na javnim mestima

Saobracajne nesrece

Trgovina drogama i rasturanje droga

NarkomanijaPogoršali Poboljšali

Znatno veći broj građana smatra da su se problemi bezbednosti pogoršali nego da su se poboljšali u poslednjih pet godina, i ta opšta slika je nalik onoj od pre godina dana

6

% građana koji misle da su se problemi POGORŠALI u poslednjih 5 godina

36%

30%

34%

32%

33%

38%

38%

39%

48%

51%

31%

32%

33%

35%

36%

42%

42%

44%

52%

55%


Nasilje u porodici

Privredni kriminal

Vandalizam

Sitan kriminal

Korupcija

Nasilje na javnimmestima

Saobracajne nesrece

Trgovanje drogama irasturanje droga

Narkomanija

2009

2008

2009. godine 75% građana ocenilo je da se bar jedan problem pogoršao, dok je 2008. godine, to bilo 69%

U poređenju sa prethodnom godinom, nešto veći procenat građana smatra da su se glavni problemi (droga, saobraćajni udesi, nasilje na javnom mestima, korupcija) pogoršali u odnosu na poslednjih 5 godina

7

45%

23%

6%

4%

4%

4%

3%

3%

2%

2%

1%

47%

15%

20%

6%

7%

3%

2%

1%

1%

1%

Policija

Ministarstvo unutrašnjih poslova

Republička vlada

Lokalna uprava

Pravosuđe

Društvo u celini

Mediji

Ministarstvo pravde

NVO

Socijalne službe

Policijske obrazovne institucije (Akademija)

2009

2008

A koju instituciju smatrate najzaslužnijom za to poboljšanje? – Spontani odgovori

Baza: oni koji su ocenili bar jedan problem kao poboljšan (2008: 37%; 2009: 35%)

U poređenju sa prethodnom godinom veći procenat građana navodi Ministarstvo unutrašnjih poslova kao najzaslužnije za poboljšanje stanja bezbodnosti građana, a znatno manji smatra zaslužnom Republičku vladu

8

A koju instituciju smatrate najodgovornijom za pogoršanje ? – Spontani odgovori

Baza: oni koji su ocenili bar jedan problem kao pogoršan (2008: 69%; 2009: 75%)

31%

26%

16%

15%

9%

6%

5%

4%

3%

3%

3%

2%

2%

1%

29%

32%

19%

11%

7%

5%

3%

6%

8%

3%

0%

1%

Policija

Republička vlada

Sudstvo

Sve institucije


Lokalna vlast

Ministarstvo pravde

Političke stranke, političari

Porodica

Sami građani

Obrazivne institucije

Ministarstvo rada i socijalne politike

Resorna ministarstva

Socijalne službe

2009

2008

Istovremeno, i građani koji smatraju da su se problemi pogoršali, manje okrivljuju Republičku vladu nego pre godinu dana, ali nešto više Policiju i Ministarstvo unutrašnjih poslova

9

Da li verujete da u policiji postoji volja da se efikasno bori protiv tih problema i da li su, po vašem mišljenju, oni u poziciji da to čine?

3540

3532

25 24

2008 2009

Ne zna

Ne verujem da Policija zaista želida se efikasno bori protiv tihproblema

Verujem da Policija želi da seefikasno bori protiv tih problema,ali nisu u poziciji da to čine

Verujem da Policija želi da seefikasno bori protiv tih problemai da su u poziciji da to čine

U poređenju sa prethodnom godinom, poraslo je i uverenje da policija ne samo ima volje da se efikasno bori sa problemima već i da je u poziciji da to čini

10

Mišljenje o institucijama

66%

61%

59%

62%

49%

50%

45%

37%

42%

29%

31%

32%

20%

14%

6%

8%

11%

11%

12%

16%

21%

21%

21%

27%

29%

30%

39%

56%

Političke stranke

Republička Skupština

Ministarstvo finansija

Pravosuđe

Republička Vlada

Lokalna vlada

Zdravstveni sistem

Udruženja građana (NVO i druga udruženjagrađana)

Ministarstvo za rad i socijalnu politiku

Policija


Obrazovni sistem

Vojska

Crkva

Nepovoljno ( 1 + 2 ) Povoljno ( 4 + 5 )

Slično kao i pre godinu dana, sa izuzetkom Crkve, relativno mali procenat građana ima povoljno mišljenje o institucijama. U atmosferi opšteg nepoverenja, Ministarstvo unutrašnjih poslova sa 29% povoljnog mišljenja i Policija sa 27%, pozicionirane su među institucijama sa višim rangom poverenja

11

Mišljenje o institucijama - POVOLJNO

8%

9%

12%

14%

16%

17%

19%

23%

25%

28%

24%

33%

38%

59%

6%

8%

11%

11%

12%

21%

16%

21%

21%

27%

29%

30%

39%

56%

Političke stranke

Republička Skupština

Ministarstvo finansija

Pravni sistem (Sudovi)

Republička Vlada

Ministarstvo za rad i socijalnu politiku

Lokalna vlada

Zdravstveni sistem

Udruženja građana

Policija


Obrazovni sistem

Vojska

Crkva

2009

2008

Ministarstvo unutrašnjih poslova i Ministarstvo za rad i sociajlnu politiku su jedine institucije o kojima građani imaju pozitivnije mišljenje u odnosu na pre godinu dana

12

Da li znate ko je Ministar unutrašnjih poslova?

Ne zna15%

Ivica Dačić85%

7%

14%

35%

29%

12%

3%

Ne zna

5 - Odlično

Vrlo dobro

Dobro

Loše

1 - Veoma loše

Ocenite dosadašnji rad Ministra unutrašnjih poslova, Ivice Dačića? (85% građana koji znaju koje Ministrar unutrašnjih poslova) Ocene od 1 do 5 kao u školi

41%

21%

Velika većina građana zna ko je Ministar unutrašnjih poslova, a 41% ga ocenjuje najvišim ocenama (4 i 5)

StrategicPuls Group


STAVOVI PREMA POLICIJI

14

A kada mislite na prosečnog policajca u Srbiji, policajca koji je u direktnom kontaktu sa građanima, kako biste ga opisali? – (Spontani odgovorI, više odgovora)

43%

28%

19%

10%

Samo pozitivnasvojstva

Samo negativnasvojstva

I pozitivna Inegativna svojstva

Ne zna / nema stav

Znatno veći procenat građana opisao je prosečnog policajca bar jednim pozitivnim svojstvom (62%), nego bar jednim negativnim svojstvom (47%)

Ljubazan, odgovoran, savestan, pristupačan, hrabar, obučen, profesionalan...

Arogantan, grub, nepristupačan, agresivan...

15

Da li ste u poslednjih pet godina imali bilo kakav kontakt sa policijom u smislu potrebe vaše lične zaštite ili zaštite vaše imovine? Koliko ste bili zadovoljni uslugom / profesionalnošću Policije tom prilikom?

32 36

23 17

44 47

2008 2009

Nezadovoljan

I zadovoljan inezadovoljan

Zadovoljan

Građani koji su izjavili da su imali kontakt: 2008 - 18%; 2009 – 16%

U poređenju sa prethpdnom godinom nešto je porastao procenat građana koji su bili zadovoljni uslugom policije u slučaju potrebe za ličnom zaštitom, ali u istoj meri je porastao i broj onih koji nisu bili zadovoljni

16

Da li ste u poslednjih pet godina imali bilo kakav kontakt sa saobraćajnom policijom? Koliko ste bili zadovoljni profesionalnošću Policije tom prilikom?

44 41

2624

3035

2008 2009

Nezadovoljan


Zadovoljan

Građani koji su izjavili da su imali kontakt: 2008 - 37%; 2009 – 37%

U poređenju sa prošlom godinom, manji broj građana bilo je zadovoljno profesionalnošću saobraćajne policije

17

Da li ste u poslednjih 5 godina imali bilo kakav kontakt sa policijom povodom izdavanje dokumenata građanima (lične karte, pasoši, dozvole … i sl.)? Koliko ste bili zadovoljni uslugom Policije tom prilikom?

56 52

2118

2430

2008 2009

Nezadovoljan


Zadovoljan

(Građani koji su izjavili da su imali kontakt: 2008 - 59%; 2009 – 58%)

U odnosu na prošlu godinu, nešto manji broj građana bilo je zadovoljno i uslugom policije povodom izdavanja dokumenata građanima

18

U toku proteklih 5 godina, da li ste primetili neke promene u radu policije, bilo na bolje ili na gore?

6%

31%

7%

4%

43%

9%

4%

38%

6%

7%

36%

9%Primetio/la sam punopromena na bolje

Primetio/la sam neštopromena na bolje

Primetio/la sam neštopromena na gore

Primetio/la sam punopromena na gore

Nisam primetio/lanikakve promene

Ne zna

2009

2008

2008: 37%

2008: 11%

U poređenju sa prethodnom godinom, 10% više građana primetilo je promene u radu policije, a većina od njih ocenilo je da su te promene na bolje

2009: 45%

2009: 13%

19

Da li smatrate da političari imaju uticaja na operativni rad policije?

3240

37

1012

410 7

42

5

2008 2009

Ne zna

Ne, nemaju uticaj

Da, ali u maloj meri

Da, u priličnoj meri

Da, u potpunosti

74%

Većina građana smatra da političari imaju uticaj na operativni rad policije, i u odnosu na prethodnu godinu to uverenje je još čvršće

77%

20

A u kom svojstvu policija u Srbiji najviše deluje?

25

29

20

92

4253

21

2008 2009

Ne zna - Bez odgovora

Kao servis građana

Kao sredstvo za zaštituinteresa političkih partija

Kao sredstvo za zaštituinteresa Vlade

A u kom svojstvu deluje najmanje?

21

21

168

6 4

5668

2008 2009




Kao servis građana

U poređenju sa prethodnom godinom, još više građana smatra da policija najviše dejstvuje kao sredstvo za zaštitu vlade i političkih stranaka, a najmanje kao servis građana

63%

78%

21

Po Vašem mišljenju, na koji način bi policija trebalo da deluje najviše u Srbiji?

9592

2008 2009




Kao servis građana

U odnosu na prethodnu godinu, građani su još čvršći u stavu da bi policija trebalo najviše da deluje kao servis građana, a najmanje kao zaštita političkih stranaka.

22

Da li smatrate da u policiji postoji korupcija?

2% 2%

11% 12%

23% 18%

37%34%

18% 28%

8% 5%

2008 2009

Ne zna

Veoma mnogo

Prilično

I da i ne

Malo

Uopšte ne

5% 9%

15%18%

36%32%

31% 30%

6% 7%7% 5%

2008 2009

Ne zna

U potpunosti

Uglavnom da

I da i ne

Uglavnom ne

Uopšte ne

U kojoj meri policija u Srbiji poštuje ljudska

prava i odnosi se prema svim građanima jednako, bez obzira na njihovu versku, nacionalnu ili političku pripadnost ?

55% 37%

Među građanima je znatno poraslo uverenje da u policiji postoji korupcija Procenat građana koji smatraju da policija ne

poštuje ljudska prava, porastao je za 7%

64%37%

20%27%

StrategicPuls Group


REFORME POLICIJE – INFORMISANOST I STAVOVI

24

5460

3231

149

2008 2009

Ne zna

Ne

Da

Da li smatrate da je policija Srbije adekvatno obučena ?

Većina građana smatra da je policija adekvatno obučena i to uverenje je ove godine izrazio još veći procenat građana

25

50%

47%

45%

33%

29%

20%

12%

17%

7%

7%

7%

26%

39%

39%

41%

52%

54%

2%

5%

5%

15%

13%

Borba protiv organizovanog kriminala

Borba protiv korupcije

Policajac lokalnoj zajednici

Obrazovanje policije

Odgovornost

Depolitizacija

Ljudski resursi

Strateško planiranje

Decentralizacija

Hapšenje optuženih za ratne zločine

Ne zna

2009

2008

Šta bi, trebalo da budu prioritetne oblasti procesa reforme policije?

Izbor od tri sa liste

U poređenju sa prethodnom godinom, nešto veći procenat građana smatra da bi reforme policije trebalo da se fokusiraju na borbu protiv organizovanog kriminal i korupcije, depolitizaciju, a posebno na odgovornost policije

26

Da li smatrate da građani imaju dovoljno uticaja na utvrđivanje prioriteta u njihovim lokalnim zajednicama?

13% 11%

74% 81%

13% 8%

2008 2009

Ne zna

Ne

Da

U odnosu na prethodnu godinu, još više ljudi smatra da građani nemaju dovoljno uticaja na određivanje prioriteta u njihovoj lokalnoj zajednici

StrategicPuls Group


ULOGA MEIDJA

28

11%

24%

38%

19%

3%6% Ne zna, nema stav

U potpunosti su otvoreni premajavnosti

Uglavnom su otvoreni

I da i ne

Uglavnom nisu otvoreni

Uopšte nisu otvoreni premajavnosti

22%

35%

Nešto više od trećine građana smatra da predstavnici policije u komunikaciji sa javnošću putem medija nisu otvoreni

Da li su, po vama, predstavnici policije u komunikaciji sa javnošću putem medija dovoljno otvoreni prema javnosti?

29

20%

28%

38%

6%

9% Ne zna, nema stav

Više nego što jepotrebno

Taman koliko jepotrebno

Nešto manje negošto bi trebalo

Mnogo manje negošto bi trebalo15%

24%

42%

14%

5%

Ne zna, nema stav

Više nego što jepotrebno

Taman koliko jepotrebno

Nešto manje nego štobi trebalo

Mnogo manje negošto bi trebalo

39%

48%

Da li su, po vašem mišljenju, teme vezane za policiju dovoljno zastupljene u medijima?

A da li vas mediji dovoljno informišu o reformama policije?

30

16% 18%

24%29%

33%

37%

17%

10%4%

1%6% 5%

2008 2009

Ne zna

Veoma dobro

Dobro

Osrednje

Loše

Veoma loše

40%

Većina građana se ne oseća dobro informisanim o aktivnostima policije u njihovoj lokalnoj zajednici i zainteresovani su da saznaju više

8% 8%

14% 14%

31% 30%

32% 32%

12% 14%

4% 2%

2008 2009

Ne zna

Veoma samzainteresovan/a

Uglavnom da

I da i ne

Uglavnom ne

Nimalo nisamzainteresovan/a

44%

Koliko dobro vas mediji informišu o aktivnostima policije u vašoj lokalnoj zajednici?

Koliko ste vi lično zainteresovani da saznate više o aktivnostima policije u vašoj lokalnoj zajednici?

47%

46%

22% 22%

StrategicPuls Group


HVALA NA PAŽNJI

News & Politics

Istrazivanje javnog mnjenja o reformi policije