Verkkopalveluiden kehittäminen

3 tapaa tehdä projekti2 casea

Jussi Martikainen / Sininen Meteoriitti

@jmartikainen / @meteoriitti

Mikä Sininen Meteoriitti?

• Digitaalisen työn ja liiketoiminnan asiantuntija

• Verkkopalvelut, sähköinen asiointi, verkkokauppa ja online-asiakaspalvelu

• Organisaatioiden työn helpottaminen & tehostaminen (intranet, enterprise social, dokumentinhallinta)

• Perustettu 2001, omistajina yrityksen työntekijät ja Fujitsu

• Yli 100 työntekijää Helsingissä, Jyväskylässä ja Tukholmassa

• EPiServer –kumppani vuodesta 2011

TavoitteetIdeat &

ratkaisutToteutus

thegrid.io

“Wouldn't it be better if

the websites just made

themselves.

Now they do.”thegrid.io

TavoitteetIdeat &

ratkaisutToteutus

Back-end

StrategiaKohde-ryhmät

Tavoitteet

Palvelu-polut

Sisäiset proses-

sit

Mittarit

A/B testau

s

Analy-tiikka

Proto-tyypit

Havain-nointi

MVP

VisutRoad-map

Osallistaminen

Kyselyt

Koh-denta-minen

Front-end

Ymmärrä

Tunnista

Valitse

Toteuta

Optimoi

Ymmärrä

Tunnista

ValitseToteuta

Optimoi

3 tapaa tehdä verkkopalveluita

Ensin konsepti,

sitten toteutus

(Nopea)

suunnittelu ja

toteutus

samalla kertaa

Vaiheistettu,

kivuton

kilpailutus

Ensin konsepti,

sitten toteutus

• Aidosti tavoitteisiin kohdistetut

ratkaisut

• Mahdollisuus muuttaa

omia prosesseja

• Brändi- ja sisältöosaaminen

• Taustat ja tavoitteet hukkuvat

matkalle

• Tarpeetonta karkkia ja blingiä

• Alustan mahdollisuuksien

ohittaminen

(Nopea)

suunnittelu ja

toteutus

samalla kertaa

• Alustan mahdollisuudet

mukaan suunnitteluun

• Järkevästi toteuttavia

ratkaisuja

• Hyviä kompromisseja

• Kiire pakottaa nykytilan

hyväksymiseen

• Ratkaisujen monotonisuus

• Huonoja kompromisseja

Kivuton

kilpailutus

• Nähdään aikaisin mitä saadaan

• Vertailukelpoiset tarjoukset

• Kiinteä hinta on helppo

budjetoida

• Väärä fokus ja hukattu

potentiaali

• Ratkaisut ohittavat tavoitteet

• Kiinteä hinta, kiinteät ratkaisut

Image credits: Nelonen

Case: Lemminkäinen• Erilliset brändisaitit ja vanhentunut CMS

korvataan yhdellä brändillä ja yhtenäisellä sivustolla

• Meteoriitti tulee toteuttajaksi erillisen konseptointiprojektin jälkeen• Lähtökohtana käyttöliittymään ja sisältöön

keskittyvä määrittely

• Alustaksi uunituore EPiServer 7 CMS

• ”Hyvän näköistä. Nyt vaan toteutetaan tämä”- Kuvitteellinen sitaatti Meteoriitin projektitiimiltä

Way back machine

Case: Lemminkäinen• Alkuperäisiä suunnitelmia tarkennetaan ja

suoraviivaistetaan aikataulupaineessa. • Lähes valmis uusi EPiServer versio vaikeuttaa toteuttajien

elämää.

• Kompromissit ja odotusten hallinta aiheuttaa turhautumista projektin ydinryhmän ulkopuolella.

• Tyylikäs ja responsiivinen Lemminkäinen.com julkaistaan uusitun aikataulun mukaisesti

• - ”Konseptoijan ja toteuttajan pitäisi vähintään istua samassa pöydässä.”

- Lemminkäinen

• Lanseerauksen jälkeen aikataulutettu jatkokehitysmalli on tuonut selkeyttä kehitystyöhön

Case: Oral Hammaslääkärit• Oral.fi on jäänyt vanhan CMSn vangiksi –

palvelu ei vastaa tarpeita eikä ilmennä Oralin brändiä

• Meteoriitilta suoraviivainen ja nopea malli: konsepti ►määrittely ► toteutus

• Alustana EPiServer 6 R2

• ”Yksinkertainen ratkaisu – nopea toteutus”

Way back machine

Case: Oral Hammaslääkärit• Suunnittelussa panostetaan

hakukonenäkyvyyteen ja sisältöihin

• Yksinkertaiset ratkaisut toimivat:

• Kävijämäärät kuukausittain vertailtuna*

1. vuosi ka. +50%

2. vuosi alku ka. +30%

• Verkkoajanvaraukset kuukausittain vertailtuna*

1. vuosi ka. +30%

2. vuosi alku ka. +35%

• Jatkuva kehitys ja optimointityö!

• Jos on pakko eriyttää suunnittelu ja toteutus• Ei suunnitella liian pitkälle / tarkasti

• Taustat, perustelut ja ideat toteuttajalle ► pakottakaa toteuttajat

sisäistämään ja omimaan ideat ► uusia, parempia ideoita

• Jos on kiire, varmistakaa konseptin jalkautus• Sisällöntuotanto yllättää aina

• Voiko vaiheistaa?

• Jos etsitään varmuutta kilpailutukseen• Älkää hukatko webin mahdollisuuksia

• Lopputulos on palvelun tuoma arvo

Yhteenveto

Kiitos!

Jussi Martikainen / Sininen Meteoriitti

@jmartikainen , @meteoriitti