Perfis Editoriais de Sucesso em Redes Sociais

Marcos Lavieri – Conteúdo UOL

Diretoria de ConteúdoAgosto de 2018

Quem sou eu?

2

• Marcos Lavieri, jornalista

• Comecei em rádio, depois TV. Desde 1999, só Internet (Bole UOL)

• Primeira geração de “arquitetos de informação”

• Dez anos em desenvolvimento de projetos

• Há 3 anos, de volta à área editorial

Sobre o que não é esta apresentação?

3

• Linha editorial do UOL

• Problemas técnicos do e-mail

• Ou do PagSeguro

• Ou do UOL Host

Um dia, numa reunião corporativa...

4

A Folha está fazendo

um ótimo trabalho no

Facebook!

Mas o que é um bom trabalho no FB?

5

3 anos atrás....

6

Minha sensação ao discutir o algoritmo do Facebook

3 anos atrás....

7

• Eu assumia a equipe que cuida do UOL nas Redes Sociais

• Mais que um post por hora no FB era SPAM

• Distribuição orgânica mínima de posts era de 18% da base!

• Twitter gerou 15% das visitas ao UOL nas eleições para Prefeito. Orkut gerou 2%!

Mas evoluímos...

8

Situação atual...

9

• Facebook derrubou o alcance orgânico para algo entre 0,5% e 2% (mas você sempre pode dar um “boost post”)

• Não há problema em postar a cada 2 minutos

• Tráfego gerado pelo Twitter nas eleições para presidente ficou em níveis “orkutianos”

• Orkut morreu. Google Plus não emplacou

• Já reformulamos a forma de trabalhar por 5 vezes...

Conteúdo UOL nas redes

10

• Facebook: 17 milhões de seguidores – UOL, UOL Esporte, UOL Entretenimento, UOL Notícias, UOL Mulher, UOL

Jogos

• Twitter: 5,3 milhões de seguidores em 27 propriedades

• Instagram: 100 mil seguidores – UOL, UOL Mulher, UOL Esporte, UOL Viagem, UOL Jogos

• WhatsApp: UOL Esporte

• De olho em Snapchat e Viber

Geração de audiência no UOL

11

COPA DO MUNDO

ELEIÇÕES 2014

MUDANÇAS DE ALGORITMO

17,5x mais visitasdesde mar/14

O que as principais redes oferecem aos sites de notícia?

12

• Tráfego• Tráfego• Tráfego• Canais para contato com o público

• É o canal de “Breaking News” global• Se movimenta para dar mais espaço ao conteúdo noticioso• Não gera tráfego como o FB, mas ajuda na fidelização de marca

• Branding, principalmente• Sem links, sem tráfego direto

• No geral: contato com o público mais jovem e fonte importante de pautas

• Redes sociais são sites fechados, com regras próprias e que podem mudar sem aviso prévio

• Todos nós (empresas) somos convidados de honra

• Todos os seus concorrentes estão lá

• O conteúdo do “zé da esquina” pode ter o mesmo peso do seu

• Hoje, quem dá as cartas é o Facebook (e amanhã?)

Ambiente inóspito

13

#COMOFAS para me notarem?

14

#COMOFAS

15

• História boa tem vida própria

• Não finja ser o que não é. Nas redes, somos todos reis nus

• Lembre-se de que nunca estamos no controle da situação

• Defina, o mais rápido possível, qual seu objetivo

• No UOL...

...nós queremos o clique!

16

Desafio diário

17

Equilibrar “interesse público“e

“interesse DO público”

Interesse Público x “do” Público

18

3.800 Cliques 44.200 Cliques

Interesse Público

19

Interesse do Público

20

Interesse do Público

21

Métricas, métricas, métricas

22

• Lembre-se de que o seu chefe e o chefe dele usam redes sociais...

• Por isso, meça o que conseguir – os números não mentem jamais...

• Decisão com base em informação bate qualquer empirismo

• FB, twitter e etc oferecem uma base interessante de dados, mas vale investir em serviços que usam as APIs das redes

Mas o que é um bom trabalho mesmo?

23

• Você define:

– Espalhar a marca, obter recall?

– Crescer a audiência?

– Fazer relacionamento com consumidores?

– Fazer vendas diretas?

• Lembre-se de que as redes divulgam muitas métricas boas para o negócio delas. Escolha a sua

• Fique atento aos fenômenos de mobile: Snapchat, Viber...

• E, acima de tudo...

24

http://facebook.com/uol

http://twitter.com/uol

http://instagram.com/uoloficial