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“Vendere su Internet” “Vendere di più” “Fare quello che fanno i miei competitor” “Voglio un’app” “Avere visibilità online”
• Gli OBIETTIVI sono il punto zero • Vanno tradotti in NUMERI
(altrimenti come li misuro?) • Se non ho chiari gli obiettivi, devo chiarire
almeno le mie MOTIVAZIONI
“Conosco perfettamente il mio pubblico” “Non so chi visiti chi il mio sito” “Voglio parlare solo a …”
• I “TUTTI” e il “NESSUNO” non esistono • La SFERA MAGICA neppure • Il digitale ci può dare molte INFORMAZIONI
sul nostro pubblico potenziale • Non diamo nulla per SCONTATO
• Gli strumenti arrivano DOPO gli obiettivi e l’analisi del pubblico
• Vanno SELEZIONATI e devono lavorare INSIEME
• Non bisogna far TUTTO per forza
“Non so cosa pubblicare su Facebook” “Farò copia/incolla dal sito” “Nessuno legge i contenuti che condividiamo”
Architetturadell’informazione
Funzione
a
b
c
Funzione
1
2
3Fu
nzi
on
e
per
condi
Funzione
x
y
z
k
Funzione
sott
o-f
un
zio
ne
sott
o-f
un
zio
ne
• “CONTENUTI” = ciò che comunichiamoe condividiamo
• Devono avere una GERARCHIA(tutto è importante? nulla è importante)
• Vanno pensati sul PUBBLICO e sugli STRUMENTI
• RISULTATI POSITIVI o NEGATIVI: cioè?Bisogna QUANTIFICARE (vedi: OBIETTIVI)
• Rivedere il PERCORSO per MIGLIORARE • Importante: CHECK periodici