Mercadotecnia internacional ieu 2014

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  • 1. Marketing Internacional Dr. Ramn Acle Mena

2. Profesor: Ramn Acle Mena Doctor en Administracin Gerencial por el Instituto de Estudios Universitarios. Maestro en Administracin por la Benemrita Universidad Autnoma de Puebla. Maestro en Mercadotecnia por el Instituto de Estudios Universitarios. Profesor en la Universidad Iberoamericana de Puebla. Actualmente es profesor investigador de tiempo completo en la facultad de Administracin de Empresas de la Benemrita Universidad Autnoma de Puebla. Consultor y Capacitador de Empresas. Cuenta con la certificacin de ANFECA. Miembro del Cuerpo Acadmico en la Licenciatura de Turismo de la Benemrita Universidad Autnoma de Puebla. Public el libro Marketing Nostlgico y cuenta con diversas publicaciones de artculos y memorias en congresos nacionales e internacionales. Exbercario PROMEP con el proyecto Influencia de la mercadotecnia en el consumo de nostalgia de los migrantes mexicanos en Estados Unidos. 3. Evaluacin Tareas y trabajos 30% Examen Terico parcial 30% Proyecto final 40% Total 100% Correo: raclemx@hotmail.com 4. Comercio Internacional. Es el intercambio de bienes y servicios entre pases. Es la introduccin de productos extranjeros a un pas y la salida de stos a otros pases integran lo que se denomina Comercio Exterior. . 5. Mercadotecnia Internacional Es el desempeo de las actividades comerciales diseadas para planificar, asignar precios, promover y dirigir el flujo de los bienes y servicios de una compaa a los consumidores o usuarios de ms de un pas con el fin de obtener ganancias 6. Mercadotecnia Internacional Es la realizacin de las actividades de negocios que dirigen el flujo de bienes y servicios de una compaa hacia sus consumidores o usuarios en ms de una nacin para obtener un beneficio. 7. Mercadotecnia Internacional Objetivo: Es el comprender totalmente la necesidad que tiene de operar una empresa en ambientes distintos los cuales pueden ser que se encuentren influidos por diferentes aspectos, y adquirir experiencia para operar en los mercados internacionales. 8. Etapas de la mercadotecnia internacional 9. Mercadotecnia Nacional. Esta tiene como objetivo exclusivo el mercado nacional o domstico, satisfaciendo as las necesidades de sus consumidores y cumpliendo as el efecto de satisfacer primero el mercado local y despus buscar el mercado de exportacin. Hoy en da pocas empresas pueden sobrevivir practicando un marketing nacional. 10. Mercadotecnia de Exportacin Es la primera etapa en el tratamiento de las oportunidades de la empresa fuera del mercado nacional. Es aquella que cubre todas aquellas actividades de mercado involucradas, cuando una empresa comercializa sus productos fuera de su mercado base (domstico), y cuando los productos son embarcados de un pas a otro. Ve sus operaciones internacionales como secundarias y su objetivo principal es el de disponer del exceso de la produccin nacional. El exportador fija como objetivo los mercados exteriores y depende de la produccin nacional para suministrar el producto para estos mercados. El enfoque en esta etapa se centra en la ventaja de los productos y experiencias nacionales. 11. Por qu se debe exportar? 12. Mercadotecnia Multinacional El enfoque de este mercado llega como resultado del desarrollo de una empresa multinacional. Estas empresas se caracterizan por desarrollar grandes corporativos en los pases donde se instalan, operan en un gran nmero de pases en el extranjero como si fueran empresas locales. Adaptan sus estrategias de producto a un mercado local. La organizacin de mercado se concentra en la ventaja de la experiencia y productos de la compaa, y llega al conocimiento de las diferencias y las circunstancias nicas del pas, y establece un nuevo papel; adaptando el marketing de la compaa a las necesidades y deseos especficos del pas, para el cual desarrolla un programa especfico para su mercado. 13. Mercadotecnia Global Generalmente se hace referencia a una compaa guiada por esta orientacin o filosofa como una compaa global, su actividad de marketing es global y su cobertura de mercado es el mundo. Procura economas de escala al desarrollar un producto estandarizado, de calidad fiable, que pueda venderse a un precio razonable. Una estrategia de mercadotecnia global es una estrategia diseada para un producto, servicio o una empresa dentro de un solo mercado mundial abarcando muchos mercados o pases simultneamente. 14. Mercadotecnia Global Reconoce universos culturales y diferencias especficas del mercado. Otra opcin que pueden tener las compaas, es desarrollar productos globales que incorporen las diferencias regionales o mundiales en un diseo bsico. Es decir, Pensar globalmente, actuando localmente, o sea, lanzar al mercado internacional un producto estandarizado, pero que tenga ciertas adaptaciones dependiendo del pas. Los bienes y servicios de una compaa local reconocen universos culturales y diferencias especficas del mercado. Pensar Global comercializar Local 15. Globalizacin La "globalizacin" econmica es un proceso histrico, el resultado de la innovacin humana y el progreso tecnolgico. Se refiere a la creciente integracin de las economas de todo el mundo, especialmente a travs del comercio y los flujos financieros. La globalizacin abarca adems aspectos culturales, polticos y ambientales 16. Economas de Escala 17. Estandarizacin 18. Estandarizacin Las compaas pueden recurrir a la estandarizacin, que consiste en vender el producto como est en el mercado internacional o, a la adaptacin que es modificar los productos para los diferentes pases y/o regiones a los que va dirigido. Sin embargo, el dilema entre estandarizar o vender el mismo producto mundialmente, o adaptar los programas de MKT en cada pas, contina dando problemas. 19. Tropicalizacin 20. Tropicalizacin de marca Coca Cola 21. Ideal Pensar Global comercializar Local 22. Tropicalizacin / Globalizacin Producto Sensible Se refiere a aquellos productos que son sensibles a la cultura de una nacin, pueblo o regin, por lo cual deben adoptarse estrategias de cambio para as poder adecuarse al contexto al que se desee exportar. Producto Insensible Se refiere a aquellos productos que son insensibles al medio ambiente cultural en donde se encuentran. Estos productos se pueden aceptar tal y como son o quiz se exijan una ligera adaptacin para ser aceptados. 23. Sensibles 24. Insensibles 25. Diferencias entre la mercadotecnia nacional e internacional Mercado nacional: Una lengua y nacionalidad Mercados relativamente homogneos Los factores polticos influyen poco Disponibilidad de datos exactos y simples Mercado internacional: Varias lenguas, nacionalidades y culturas Mercados fragmentados y diferenciados Los factores polticos son vitales 26. Diferencias entre la mercadotecnia nacional e internacional Mercado nacional: El chauvinismo ayuda (tener un alto estima sobrevaluado) Situacin estable del entorno Clima financiero homogneo Una sola moneda Mercado internacional: El chauvinismo es un obstculo Inestabilidad del entorno Diferentes climas financieros Diferentes monedas 27. Barreras no arancelarias. 28. Regulaciones Arancelarias vs. Regulaciones No Arancelarias 29. Barreras no arancelarias Nota: Las barreras no arancelarias son las ms numerosas y difciles de satisfacer en los mercados de exportacin. Dependiendo de el tipo de producto, es recomendable que se investigue, cuales debe cumplir para evitarse problemas en el ingreso de sus mercancas en el pas destino. 30. Regulaciones Arancelarias vs. Regulaciones No Arancelarias 31. Cultura Conjunto de valores, creencias orientadoras, entendimientos y maneras de pensar que son compartidos por los miembros de una organizacin y que se ensean a los nuevos miembros. La cultura constituye las normas no escritas e informales de una organizacin. 32. Barreras culturales Las barreras culturales pueden dificultar la comunicacin de los mensajes de una cultura a otra.. Debido a las diferencias culturales, un mensaje puede significar una cosa en un pas y tener un significado muy diferente en otro. Las diferencias culturales limitan la capacidad de una empresa para usar el mismo mensaje de marketing en todo el mundo. Lo que funciona bien en pas puede ser ofensivo en otro. Caso: TIDE en los pases rabes 33. Las variables culturales afectan en las decisiones sobre el producto. En cualquier sociedad los valores compartidos determinan lo que es aceptable desde el punto de vista social. La cultura refleja la herencia social, poltica y religiosa del pas y representa la variable ms difcil para que cualquier compaa trate de cambiarla, ya que existen varios valores universales que se interpretan de diferente manera en cada pas. Caso Mc Donalds en la India 34. Pepsi Tomemos, por ejemplo, el lema de refresco popular "cobran vida con la generacin Pepsi". Un poco en la falta de comunicacin taiwaneses dio lugar a la ms macabra "Pepsi revivir a tus ancestros de entre los muertos." 35. Gerber La comida para bebs Gerber corporacin tena un bodrio similar cuando se imprimen las etiquetas de sus familiares con un lindo beb en el exterior de sus tarros a la venta en frica En muchos pases africanos, sin embargo, las imgenes en las etiquetas reflejan lo que hay dentro del frasco, dando un nuevo significado a "la comida del beb." 36. Qu son las Prcticas desleales en el comercio internacional de mercancas. Son aquellas medidas mediante las cuales una empresa vende a precios artificialmente bajos, y con ello ocasiona un dao a la industria del pas que recibe la exportacin. Son dos las prcticas desleales que se conocen en el comercio internacional: 1.- DUMPING 2.-SUBVENCIONES 37. DUMPING. Tambin llamado Discriminacin de precios, ocurre cuando una empresa exporta una mercanca a un precio inferior al que se vende un producto idntico o similar en su pas, y se convierte en una prctica desleal cuando daa o amenaz