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Lección magistral de Aristóteles para los marketers del siglo XXI para realizar presentaciones eficaces y convincentes, ganar credibilidad, conectar con la audiencia y aportar razones.
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Elementos Clave para la Persuasión
2.0
Las Lecciones de Aristóteles
Hace 2.400 años…
Ya conocían las claves de la persuasión
eficaces en el siglo XXI
Ya conocían las claves de la persuasión
eficaces en el siglo XXI
La Retórica
“La facultad de tener en cuenta lo
que es adecuado en cada caso para
convencer”
“La facultad de tener en cuenta lo
que es adecuado en cada caso para
convencer”
AristótelesAristóteles
Y…¿Qué es
lo más adecuado?
Y…¿Qué es
lo más adecuado?
Credibilidaddel Orador
Credibilidaddel Orador
Emociónde la AudienciaEmociónde la Audiencia
Argumentacióndel Discurso
Argumentacióndel Discurso
3 Pilares de la Persuasión3 Pilares de la Persuasión
La Credibilidad
“Se persuade por el talante, cuando el discurso es dicho de tal forma que hace al orador digno de crédito.”
“Es forzoso que aquel que parezca tenerlas todas resulte ser persuasivo para el auditorio”
3 son las causas que hacen persuasivos a los oradores
3 son las causas que hacen persuasivos a los oradores
SENSATEZSENSATEZ
VIRTUDVIRTUD
BENEVOLENCIA
BENEVOLENCIA
La CredibilidadLa Credibilidad
“Conviene tener en cuenta si se dice algo falso fuera del asunto, pues ello resultaría un argumento concluyente de que es igualmente falso todo lo demás”
“El castigo del embustero es no ser creído, aun cuando diga la verdad.”
Una mentiraarruina todo el argumentario
Una mentiraarruina todo el argumentario
La CredibilidadLa Credibilidad
“Es necesario conocer estas dos (comunicación escrita y oral) para saber expresarse correctamente,
y (…) para no sentirse obligado a permanecer en silencio, si es que se quiere comunicar algo a los demás,
cosa a la que se ven forzados los que no saben escribir”
Desarrollar Habilidades Comunicativas
Desarrollar Habilidades Comunicativas
La CredibilidadLa Credibilidad
“El uso de las máximas se ajusta a aquellos temas de los que el que habla tiene experiencia”
Además de darnos confianza y seguridad, permite que nos convirtamos en autoridad en la materia
Hablar de temasque se dominan…Hablar de temasque se dominan…
La CredibilidadLa Credibilidad
“Resulta el argumento completamente inoportuno cuando alguien reprende en los otros lo que hace o haría o exhorta a hacer lo que el mismo no haría.”
…Y Predicar con el Ejemplo…Y Predicar
con el EjemploLa CredibilidadLa Credibilidad
El Discurso
“La persuasión nace de una expresión adecuada.”
“Conviene no hacer las deducciones arrancando desde muy lejos ni recorriendo todos los pasos, dado que lo uno es oscuro a causa de su extensión y lo otro es pura verborrea, puesto que consiste en afirmar cosas evidentes.“
El DiscursoEl Discurso
CortoCorto
SimpleSimple
EnriquecedorEnriquecedor
CaracterísticasCaracterísticas
son los que atienden con mayor interés.
Los Asuntos ImportantesLos Asuntos Importantes
Los PropiosLos Propios
Los que Despiertan Admiración
Los que Despiertan Admiración
Los que Resultan PlacenterosLos que Resultan Placenteros
Escoger temas de interés parael público
Escoger temas de interés parael público
No solo para el orador
No solo para el orador
El DiscursoEl Discurso
Las partes indispensables son
La EstructuraLa Estructura
IntroducciónIntroducción
ExposiciónExposición
ArgumentaciónArgumentación
EpílogoEpílogo
El DiscursoEl Discurso
Introducción
Introducción
Captar la atención del oyente para que esté receptivo
Captar la atención del oyente para que esté receptivo
Define cuál es el fin del discursocon claridad y brevedad
Define cuál es el fin del discursocon claridad y brevedad
Momento de Apelar a los SentimientosMomento de Apelar a los Sentimientos
EpílogoEpílogo“Condicionar favorablemente
al oyente hacia el orador y desfavorablemente hacia el
oponente”
“Condicionar favorablemente al oyente hacia el orador y desfavorablemente hacia el
oponente”
“Proporcionar un breve resumen de los puntos
principales del discurso”
“Proporcionar un breve resumen de los puntos
principales del discurso”
“Llevar al oyente a reacciones emocionales”
“Llevar al oyente a reacciones emocionales”
ArgumentaciónArgumentación
Incluye la refutación de la parte contraria
(Rebatir Objeciones)
Incluye la refutación de la parte contraria
(Rebatir Objeciones)
Demostración:Es el momento para el cotejo de razones
Demostración:Es el momento para el cotejo de razones
Momento de Apelar a la RazónMomento de Apelar a la Razón
“La investigación hay que desarrollarla de las misma manera, atendiendo
no a argumentos indefinidos, sino a los que
son pertinentes a aquello de que trata el discurso y
ciñéndose a los más que se pueda y más próximos estén a la materia en cuestión. “
Dar Datos para Demostrar
Dar Datos para Demostrar
El DiscursoEl Discurso
El estilo tendrá propiedad si
El EstiloEl Estilo
Expresa las Pasiones y Carácter
Expresa las Pasiones y Carácter
Tiene Correspondencia con
los Asuntos
Tiene Correspondencia con
los AsuntosNo se tratan
improvisadamente asuntos de importancia
No se tratan improvisadamente asuntos
de importancia
Ni a una palabra vulgar se le pone adornos
Ni a una palabra vulgar se le pone adornos
++
El DiscursoEl Discurso
Adecuación del tono a la audiencia, asunto y momento
“A cada género le corresponde una expresión diferente.
No es lo mismo en efecto la expresión propia de la prosa escrita que la de los debates”
El TonoEl TonoEl DiscursoEl Discurso
Mezcla de lo conocido y desconocido
“Y así causará placer convenientemente las palabras corrientes con las extrañas, y si hay ritmo y la persuasión nace de una expresión adecuada.”
El RitmoEl RitmoEl DiscursoEl Discurso
“No hay que empezar siempre por la noción primera de las cosas que se estudian, sino por aquello que puede facilitar el aprendizaje.”
Comenzar por lo FácilComenzar por lo FácilEl DiscursoEl Discurso
“Lo que se escribe deber ser, en general, bien legible y pronunciable”
Yendo a lo esencial
“Una definición es una frase que significa la esencia de una cosa.”
Ser ClaroSer ClaroEl DiscursoEl Discurso
“Que no parezca que se está hablando artificiosamente, sino con naturalidad, ya que esto es persuasivo y aquello lo contrario,
Los que hacen discursos al modo poético, por no ser este adecuado, caen en el ridículo y en la esterilidad, así como también en la falta de claridad a causa de la palabrería.“
Actitudes Sospechosas: Artificio y Ridículo
Actitudes Sospechosas: Artificio y Ridículo
El DiscursoEl Discurso
Hay que elegir las palabras precisas y de mayor potencia emocional
“Hay discursos escritos que tienen más fuerza por su expresión que por su intención”
El Impacto de las Palabras
El Impacto de las Palabras
El DiscursoEl Discurso
La Emoción
“Nada hay en la mente que no haya estado antes en los
sentidos.”
“El oyente simpatiza siempre con el orador que habla con pasión, aunque diga nadería.
Por eso muchos impresionan a los oyentes simplemente hablando a voces”
Ponerle PasiónPonerle PasiónLa EmociónLa Emoción
Para conseguir una audiencia receptiva:
“Las enseñanzas orales deben acomodarse a los hábitos de los oyentes.”
Cuando, qué y cómo quieren oír es lo que importa
Adaptarse a los Tiempos Y Hábitos del Oyente
Adaptarse a los Tiempos Y Hábitos del Oyente
La EmociónLa Emoción
“En efecto, el carpintero y el geómetra buscan de distinta manera el ángulo recto;
el uno en la medida en que es útil para su obra; el otro busca qué es o qué propiedades tiene, pues es contemplador de la verdad” Ética a Nicómaco
Adaptarse a cada público en la expresión
Adaptarse a cada público en la expresión
La EmociónLa Emoción
El Oradory su credibilidad
El Oradory su credibilidad
El Discursoy su lógica
El Discursoy su lógica
El Públicoy sus emocionesEl Público
y sus emociones
Si tenemos en cuenta todas estas claves…Si tenemos en cuenta todas estas claves…
Podemos ConseguirloPodemos
Conseguirlo
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