51
Ključne metrike za boljše rezultate konec leta 2016 Matjaž Brumen, IAB Slovenija

Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

Ključne metrikeza boljše rezultate konec leta 2016

Matjaž Brumen, IAB Slovenija

Page 2: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

2016

Page 3: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

METODOLOGIJA

Page 4: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

ZAVEDANJE

PRVI OBISK

PONOVNI OBISK

KONVERZIJA

Page 5: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

ODGOVORIMO SI NA

KAKO?

KDAJ?

KAJ?

ZA KOLIKO?

ZAKAJ?

Page 6: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

Page 7: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

- socialni mediji

ZAVEDANJE

Page 8: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

ZAVEDANJE JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

št. facebook objav 11

Page 9: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

ZAVEDANJE JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

št. facebook objav 11

št. tvitov 80

Page 10: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

- socialni mediji

ZAVEDANJE

- omembe na spletu

Page 11: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

ZAVEDANJE JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

št. facebook objav 11

št. tvitov 80

št. omemb na spletu 12

Page 12: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

- socialni mediji

ZAVEDANJE

- omembe na spletu

- povezave na stran

Page 13: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

ZAVEDANJE JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

št. facebook objav 11

št. tvitov 80

št. omemb na spletu 12

št. povezav na stran 24

Page 14: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

- socialni mediji

ZAVEDANJE

- omembe na spletu

- povezave na stran

- iskanje po blagovni

znamki

Page 15: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

ZAVEDANJE JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

št. facebook objav 11

št. tvitov 80

št. omemb na spletu 12

št. povezav na stran 24

št. iskanj po BZ 200

Page 16: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

ZAVEDANJE JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

št. facebook objav 11 14

št. tvitov 80 92

št. omemb na spletu 12 11

št. povezav na stran 24 25

št. iskanj po BZ 200 230

Page 17: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

ZAVEDANJE JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

št. facebook objav 11 14 27,27%

št. tvitov 80 92 15,00%

št. omemb na spletu 12 11 -8,33%

št. povezav na stran 24 25 4,17%

št. iskanj po BZ 200 230 15,00%

Page 18: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

ZAVEDANJE JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

št. facebook objav 11 14 27,27% 13 -7,14% 25 92,31%

št. tvitov 80 92 15,00% 110 19,57% 108 -1,82%

št. omemb na spletu 12 11 -8,33% 14 27,27% 19 35,71%

št. povezav na stran 24 25 4,17% 28 12,00% 26 -7,14%

št. iskanj po BZ 200 230 15,00% 210 -8,70% 218 3,81%

Page 19: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

PRVI OBISK

- prvi obisk po

kanalih- angažiran in

neangažiran obisk

Page 20: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

PRVI OBISK JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

Page 21: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

PRVI OBISK JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

skupen prvi obisk

iskanje angažiran 250

Page 22: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

PRVI OBISK JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

skupen prvi obisk

iskanje angažiran 250

iskanje neangažiran 100

Page 23: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

PRVI OBISK JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

skupen prvi obisk

iskanje angažiran 250

iskanje neangažiran 100

social angažiran 30

Page 24: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

PRVI OBISK JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

skupen prvi obisk 460

iskanje angažiran 250

iskanje neangažiran 100

social angažiran 30

social neangažiran 80

Page 25: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

PRVI OBISK JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

skupen prvi obisk 460 1270

iskanje angažiran 250 320

iskanje neangažiran 100 110

social angažiran 30 40

social neangažiran 80 800

Page 26: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

PRVI OBISK JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

skupen prvi obisk 460 1270 176,09%

iskanje angažiran 250 320 28,00%

iskanje neangažiran 100 110 10,00%

social angažiran 30 40 33,33%

social neangažiran 80 800 900,00%

Page 27: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

PRVI OBISK JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

skupen prvi obisk 460 1270 176,09% 590 -53,54% 629 6,61%

iskanje angažiran 250 320 28,00% 310 -3,13% 315 1,61%

iskanje neangažiran 100 110 10,00% 120 9,09% 140 16,67%

social angažiran 30 40 33,33% 38 -5,00% 31 -18,42%

social neangažiran 80 800 900,00% 122 -84,75% 143 17,21%

Page 28: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

PONOVNI OBISK

(skupnost)

- 2 do 3 obiski

- 5+ obiskov

- koliko strani na

obisk- koliko časa na

obisk

Page 29: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

PONOVNI OBISK JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

Page 30: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

PONOVNI OBISK JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

2-3 obiski 80%

Page 31: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

PONOVNI OBISK JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

2-3 obiski 80%

nad 5 obiskov 20%

Page 32: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

PONOVNI OBISK JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

2-3 obiski 80%

nad 5 obiskov 20%

koliko strani na obisk 2,5

Page 33: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

PONOVNI OBISK JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

2-3 obiski 80%

nad 5 obiskov 20%

koliko strani na obisk 2,5

koliko časa na obisk 01:18

Page 34: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

PONOVNI OBISK JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

2-3 obiski 80% 76%

nad 5 obiskov 20% 24%

koliko strani na obisk 2,5 2,4

koliko časa na obisk 01:18 01:21

Page 35: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

PONOVNI OBISK JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

2-3 obiski 80% 76% -5,00%

nad 5 obiskov 20% 24% 20,00%

koliko strani na obisk 2,5 2,4 -4,00%

koliko časa na obisk 01:18 01:21 3,85%

Page 36: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

PONOVNI OBISK JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

2-3 obiski 80% 76% -5,00% 60% -21,05% 66% 10,00%

nad 5 obiskov 20% 24% 20,00% 40% 66,67% 34% -15,00%

koliko strani na obisk 2,5 2,4 -4,00% 2,8 16,67% 2,6 -7,14%

koliko časa na obisk 01:18 01:21 3,85% 01:05 -19,75% 01:11 9,23%

Page 37: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

KONVERZIJA

- obisk produktne

strani- število zaključenih

nakupov

- novi / stari kupci

- število transakcij

- skupen promet

Page 38: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

KONVERZIJA JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

Page 39: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

KONVERZIJA JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

obisk produktne strani 20

Page 40: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

KONVERZIJA JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

obisk produktne strani 20

št. zaključenih nakupov 10%

Page 41: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

KONVERZIJA JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

obisk produktne strani 20

št. zaključenih nakupov 10%

novi kupci 1

Page 42: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

KONVERZIJA JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

obisk produktne strani 20

št. zaključenih nakupov 10%

novi kupci 1

stari kupci 1

Page 43: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

KONVERZIJA JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

obisk produktne strani 20

št. zaključenih nakupov 10%

novi kupci 1

stari kupci 1

št. transakcij 2

Page 44: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

KONVERZIJA JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

obisk produktne strani 20

št. zaključenih nakupov 10%

novi kupci 1

stari kupci 1

št. transakcij 2

skupen promet 500

Page 45: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

KONVERZIJA JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

obisk produktne strani 20 38

št. zaključenih nakupov 10% 8%

novi kupci 1 1

stari kupci 1 1

št. transakcij 2 2

skupen promet 500 500

Page 46: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

KONVERZIJA JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

obisk produktne strani 20 38 90,00%

št. zaključenih nakupov 10% 8% -20,00%

novi kupci 1 1 0,00%

stari kupci 1 1 0,00%

št. transakcij 2 2 0,00%

skupen promet 500 500 0,00%

Page 47: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

KONVERZIJA JAN. FEB. sprememba MAR. sprememba APR. sprememba

obisk produktne strani 20 38 90,00% 29 -23,68% 25 -13,79%

št. zaključenih nakupov 10% 8% -20,00% 12% 50,00% 11% -8,33%

novi kupci 1 1 0,00% 3 200,00% 2 -33,33%

stari kupci 1 1 0,00% 1 0,00% 0 -100,00%

št. transakcij 2 2 0,00% 3 50,00% 2 -33,33%

skupen promet 500 500 0,00% 750 50,00% 500 -33,33%

Page 48: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

jan feb sprememba mar sprememba apr sprememba

ZAVEDANJE

št. facebook objav 11 14 27,27% 13 -7,14% 25 92,31%

št. tvitov 80 92 15,00% 110 19,57% 108 -1,82%

št. omemb na spletu 12 11 -8,33% 14 27,27% 19 35,71%

št. povezav na stran 24 25 4,17% 28 12,00% 26 -7,14%

št. iskanj po BZ 200 230 15,00% 210 -8,70% 218 3,81%

PRVI OBISK

skupen prvi obisk 460 1270 176,09% 590 -53,54% 629 6,61%

iskanje angažiran 250 320 28,00% 310 -3,13% 315 1,61%

iskanje neangažiran 100 110 10,00% 120 9,09% 140 16,67%

social angažiran 30 40 33,33% 38 -5,00% 31 -18,42%

social neangažiran 80 800 900,00% 122 -84,75% 143 17,21%

PONOVNI OBISK

2-3 obiski 80% 76% -5,00% 60% -21,05% 66% 10,00%

nad 5 obiskov 20% 24% 20,00% 40% 66,67% 34% -15,00%

koliko strani na obisk 2,5 2,4 -4,00% 2,8 16,67% 2,6 -7,14%

koliko časa na obisk 01:18 01:21 3,85% 01:05 -19,75% 01:11 9,23%

KONVERZIJA

obisk produktne strani 20 38 90,00% 29 -23,68% 25 -13,79%

št. zaključenih nakupov 10% 8% -20,00% 12% 50,00% 11% -8,33%

novi kupci 1 1 0,00% 3 200,00% 2 -33,33%

stari kupci 1 1 0,00% 1 0,00% 0 -100,00%

št. transakcij 2 2 0,00% 3 50,00% 2 -33,33%

skupen promet 500 500 0,00% 750 50,00% 500 -33,33%

Page 49: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

EXCEL GOOGLE PREGLEDNICE

GOOGLE ANALITIKA API

Page 50: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

INVESTIRAJTE V

PODATKE

Page 51: Ključne metrike za boljše rezultate, Matjaž Brumen, IAB Slovenija

@matjazbrumen

HVALA