44
ETKİNLİK PAZARLAMA Didem Coşkun 1385523 Stratejik Pazarlama ve Marka Yönetimi Pazarlama Yönetimi – 2013 Güz Dönemi Ödevi

Etkinlik Pazarlama

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Etkinlik pazarlaması nedir, aşamaları, örnekleri, Türkiye ve Dünya, başarılı olmanın yolları, event marketing

Citation preview

Page 1: Etkinlik Pazarlama

ETKİNLİK PAZARLAMA

Didem Coşkun1385523

Stratejik Pazarlama ve Marka Yönetimi

Pazarlama Yönetimi – 2013 Güz Dönemi Ödevi

Page 2: Etkinlik Pazarlama

Dar Kapsam: Bir mal ya da hizmetin, yapılan sosyal aktiviteler yoluyla tanıtılmasıdır

Geniş Kapsam: İç ve dış sosyal paydaşlarla iletişim kurmayı hedefleyen lansman gösterisi, basın toplantısı, bayi toplantısı, fuar organizasyonu, roadshow gibi faaliyetlerin proje olarak ele alınıp, etkinlik öncesi, esnası ve sonrası gibi süreçlerini planlı bir biçimde yönetilmesidir.

“ETKİNLİK PAZARLAMA” KAVRAMI

“Etkinlik Pazarlaması, hedef kitleye doğrudan

ulaşabilen bir pazarlama türü olarak dikkat çeker.”

Page 3: Etkinlik Pazarlama

NEDEN “ETKİNLİK PAZARLAMA”

Etkinlik pazarlaması geleneksel yollarla hedef kitleye ulaşmanın zor olduğu ya da etkisinin uzun zaman alacağı hallerde, yeni bir mal – hizmetin tanıtımı yapılmak istendiğinde, hedef kitle ile birebir iletişim kurarak bilinirliği, marka bağlılığını artırmak istendiğinde tercih edilebilir. Bütünleşik pazarlama faaliyetleri içinde de yine marka algısını pekiştirmek için kullanılabilir.

Page 4: Etkinlik Pazarlama

ETKİNLİK PAZARLAMASIDüzenlenen etkinlik pazarlamaları genellikle markaların yüzü olan personeller vasıtasıyla gerçekleşir ve genellikle geçici olarak bu organizasyonlara dahil olan personellerin markaların hedef kitleleri ile kurmak istedikleri iletişimi doğru olarak gerçekleştirememe riskleri vardır.

Etkinlik pazarlaması düzenlemek isteyen bir markanın organizasyonu en iyi şekilde gerçekleştirmesi gerekir, aksi halde pazarlama çalışmalarına konu edilen ürünlerin tüketicilerin kafasında olumsuz bir imaj ile oturması da olumsuz sonuçlar doğurabilir.

Etkinlik pazarlaması yaratıcı organizasyonların gerçekleştirilebildiği, eğlence unsurunun motive edici ve bütünleştirici özelliklerinden yararlanılarak aynı anda birçok kişiye doğrudan ulaşmanın mümkün olduğu bir pazarlama türüdür. Doğru şekilde gerçekleştirilen etkinliklerin tüketici algısı üzerindeki etkisi de daha uzun süreli olur.

Page 5: Etkinlik Pazarlama

ETKİNLİK PAZARLAMASINDA BAŞARI

ETKİNLİK

Page 6: Etkinlik Pazarlama

*2012 IDC Tech Marketing Benchmark Study

ETKİNLİK BÜTÇESİ PLANLAMASI

34%

29%

20%

10%

7%

Şirketlerin Etkinliklere Ayırdıkları Bütçe Payı

Diğer Alanlar (PR ve satış kanalları)

Dijital Pazarlama

Fiziksel ve Online Etkinlikler

Geleneksel Reklamcılık

Direkt Pazarlama ve Email Pazarlaması

Page 7: Etkinlik Pazarlama

+ 5N 1K

+ Etkinliği NEDEN yapmalıyız?

+ Etkinlik NE ZAMAN gerçekleşecek?

+ Etkinlik NASIL gerçekleşecek?

+ Etkinlik NEREDE yapılacak?

+ Etkinliğin içeriği NE olacak?

+ Etkinliğin paydaşları KİMLER olacak?

ETKİNLİK PAZARLAMASININ 5N1K’sı

Page 8: Etkinlik Pazarlama

ETKİNLİK PAZARLAMA TÜRLERİ

Marka İletişimi Etkinlikleri Road Show’lar Lansman Projeleri Üniversite Etkinlikleri Konser Organizasyonları Spor Etkinlikleri VIP Etkinlikler Özel Davet ve Galalar Bayi Toplantısı organizasyonları Kongre Katılımları Seyahat Organizasyonları Kurumsal Eğitim Toplantıları Basın Toplantıları Sosyal Sorumluluk Etkinlikleri

Page 9: Etkinlik Pazarlama

ETKİNLİK PAZARLAMA SÜREÇLERİ

Bir etkinlik genellikle şu başlık-süreçlerden oluşur:

1. Davet / Duyurum2. Basılı Malzemeler -Davetiye, poster, yaka kartları, Hoş geldiniz mektupları, konuşma kartları, vb.3.Ulaşım, Mekan (In-door / Out-door)4. İkram (Catering)5. Dekor- Sahne, stand, karşılama deski, oturma grupları, vb.- Süsleme (Masa, sandalye, çevre, bina düzenleme, kumaş giydirme, vb.- Branding (Markanın görünürlüğüne yönelik yapılan çalışmalar)6.Teknik Ekipman(Ses, Işık, Görüntü, Enerji kaynağı)7. Canlı Performanslar- Sunucu- Ses sanatçısı / grubu- Stand-up / dans / akrobasi / illüzyon...vb gösteri performansları,8.Film Fotoğraf Prodüksiyon9. Görevli Ekipler Kıyafetleri10.Hediye / Ödül / Promosyon ürünleri11.Diğer (Güvenlik, Ambulans, İtfaiye, Nakliye, Otopark, Ekip haberleşme, vb.)

Page 10: Etkinlik Pazarlama

ETKİNLİK PAZARLAMASINDA AJANSLARIN ROLÜ

Bu pazarlama türü reklam ajansları ya da etkinlik pazarlaması yapan şirketler aracılığıyla gerçekleştirilir.

Şirketler etkinlik pazarlaması yapmak isteyen markaların gerekli olan personel, mekan, stand ya da farklı teknik malzeme ihtiyaçlarını sağlarlar.

Page 11: Etkinlik Pazarlama

ETKİNLİK PAZARLAMASINDA PROMOSYON

Ücretsiz ya da indirimli ürün gibi farklı promosyonlarla ile desteklenen bu aktiviteler markaların hedef kitlelerine doğrudan ulaşarak onlarla birebir iletişim kurmalarını sağlar.

Page 12: Etkinlik Pazarlama

ETKİNLİK PAZARLAMASINDA ROADSHOW’LAR

Etkinlik pazarlaması, çeşitli organizasyonlar içinde de yer alabilir. Bunların en önemlilerinden birisi Formula 1 otomobil yarışlarıdır ve önemli pazarlama araçlarından biridir. Her yıl farklı sektörlere ait pek çok marka, dünyanın farklı ülkelerinde, milyonlarca izleyici ile bu yarışlar vasıtasıyla buluşur.

Page 13: Etkinlik Pazarlama

Etkinlik pazarlaması yaratıcı organizasyonların gerçekleştirilebildiği, eğlence unsurunun motive edici ve bütünleştirici özelliklerinden yararlanılarak aynı anda birçok kişiye doğrudan ulaşmanın mümkün olduğu bir pazarlamadır.

ETKİNLİK PAZARLAMASINDA EĞLENCE UNSURU

Page 14: Etkinlik Pazarlama

ETKİNLİK PAZARLAMASINDA GERİLLA

Etkinlik pazarlaması geleneksel yollarla hedef kitleye ulaşmanın zor olduğu ya da etkisinin uzun zaman alacağı hallerde, yeni bir mal ve hizmetin tanıtımı yapılmak istendiğinde, hedef kitle ile birebir iletişim kurarak bilinirliği, marka bağlılığını arttırmak istendiğinde tercih edilebilir. Gerilla pazarlama aktiviteleriyle birleştirilip müşteri deneyimi de yaşatılabilir.

Page 15: Etkinlik Pazarlama

Etkinlik pazarlaması düzenlemek isteyen bir markanın organizasyonu en iyi şekilde gerçekleştirmesi gerekir, aksi halde pazarlama çalışmalarına konu edilen ürünlerin tüketicilerin kafasında olumsuz bir imaj ile oturması da olumsuz sonuçlar doğurabilir.

ETKİNLİK PAZARLAMASINDA GERİLLA

Page 16: Etkinlik Pazarlama

ETKİNLİK PAZARLAMASINDA SPONSORLUK

Etkinlik pazarlaması sponsorluk kavramıyla sık sık karıştırılan bir olgudur. Sponsorlukta bir olayın desteklenmesi yoluyla kurum yada markaya itibar kazandırma hedeflenir. Etkinlik pazarlamasında sponsorluk bir araç olarak kullanılır. Burada etkinliği sağlayan marka sahibi yada işletmenin kendisidir..

Örnek olarak bir futbol yada konser organizasyonuna katılmak ilk akla gelen etkinlik sponsorluklarından biridir.

*Sinemaya gönül verenleri yakalayan ve geleceğin sinemacılarına katkı sağlamayı amaçlayan Akbank kısa film festivali.

Page 17: Etkinlik Pazarlama

ETKİNLİK PAZARLAMASININ AVANTAJLARI

+ Etkinliği düzenleyen işletmeyi dolayısıyla markayı görünür kılar.+ Markanın gelecek satışlarını artırır.+ İşletmenin kontrolü daha yüksektir.+ Tüketici gereksinimi dışında da markayla temasa geçer.+ Kurum ve marka imajını yükseltir.

Page 18: Etkinlik Pazarlama

- Etkinlik sahibi olarak tüm maliyetlere katlanma ve genel anlamda tüm sorumluluğu üstlenme- Öngörülemeyen aksaklıklar- Teknik alt yapı yetersizliği- Hava ve olumsuz ortam koşulları

ETKİNLİK PAZARLAMASININ DEZAVANTAJLARI

Page 19: Etkinlik Pazarlama

1) Doğru etkinliği seçmek2) Kaynak ayırma3) Tutundurma – Katılımcıları

etkileme4) Sponsor bulmak5) Sunum

(Blake,2006)

ETKİLİK PAZARLAMA SÜRECİ

Page 20: Etkinlik Pazarlama

ETKINLIK PAZARLAMASINI ETKILEYEN FAKTÖRLER

Etkinliğin amacını doğru bir biçimde ortaya koyabilmek.

Etkinliğin hedef kitleye uyumlu olması.

Etkinliğin ürün ve markayla uyumu. (Örneğin: Lüks tüketim ürünü olan mücevher için takı tasarım yarışması düzenlenebilir.)

Etkinliğin şekli. (Spor ve eğlence temelli etkinliklerin daha fazla katılımcı çektiği, sanat temelli olanların ise daha az katılımcı çektiği gerçeği unutulmamalıdır.)

Etkinliğin yeri. (Uygun lokasyon seçimi etkinliğe katılım için önemlidir ayrıca katılımcıların etkinlik yerini kolayca bulup ulaşabilmeleri gereklidir.)

Etkinliği zaman ve süresi. (Tatil zamanlarıyla çakışmaması, deprem yıl dönümü vb. yas günlerine denk gelmemesi önemlidir.)

Teknolojiden yararlanma.

Page 21: Etkinlik Pazarlama

ETKİNLİK PAZARLAMASI TÜRLERİ

Tüketici etkinlikleri ve kurumsal etkinlikler bir başka sınıflandırma biçimidir.bayi toplantıları çalışanlara yönelik turnuvalar vb aktiviteler kurumsal nitelikli etkinliklerdir. Bunlar genellikle iç müşterilerle sınırlı olup tüketicilere kapalı aktivitelerdir.

Page 22: Etkinlik Pazarlama

Bir başka sınıflandırma genel ve özel etkinlikler şeklindedir. Tüm topluma yönelik gerçekleştirilen etkinliklere genel yalnızca hedef kitleye yönelik gerçekleştirilen etkinliklere özel etkinlik denilmektedir.

ETKİNLİK PAZARLAMASI TÜRLERİ

*OMO’nun düzenlediği Kirlenmek Güzeldir etkinlikleri sadece çocukları hedef almıştır.

Page 23: Etkinlik Pazarlama

Etkinlikler coğrafi bazda sınıflandırılabilir. Bunlar; yerel, bölgesel, ulusal, uluslar arası ve global olarak ayrılmıştır.

ETKİNLİK PAZARLAMASI TÜRLERİ

*Red Bull’un düzenlediği FlugTag etkinlikleri tüm dünyada apılan global etkinliklere bir örnektir.

Page 24: Etkinlik Pazarlama

ASTROFF VE ABBEY SİSTEMİ

ASTROFF VE ABBEY’İN ÖNERDİĞİ DÖRT AŞAMALI SİSTEM 

Etkinlik pazarlama planlarının aşamaları düşünüldüğünde Astroff ve Abbey’in toplantı pazarlamasına dair önermiş olduğu dört aşamalı sistem kullanılabilir. Bu dört aşamayı alt başlıklar şeklinde çoğaltmak mümkündür.

Page 25: Etkinlik Pazarlama

1. Aşama: Pazar araştırması yapmak

Pazar araştırması ürün analizi, rekabet analizi ve pazar analizini kapsamaktadır.

ASSTROFF VE ABBEY SİSTEMİ

Page 26: Etkinlik Pazarlama

2. Aşama: Hedef pazarların ve konumlandırmayı belirlemek

Özellikle iletmek istediğimiz mesajı kimlere göndereceğimizi belirlemek gerekir. Hedef pazarımızı belirlerken demografik kriterlerin (yaş, cinsiyet, eğitim,gelir düzeyi) yanı sıra, coğrafi, psikografik ve davranışsal özellikler de göz önüne alınmaktadır.

ASSTROFF VE ABBEY SİSTEMİ

Page 27: Etkinlik Pazarlama

3. Aşama: Amaçların ve hareket planlarının uygulanması

Uygulama planının hazırlanmasının akabinde aksiyona dönüştürülmesi

ASSTROFF VE ABBEY SİSTEMİ

Page 28: Etkinlik Pazarlama

4. Aşama: Kontrol, değerlendirme ve düzeltme

Son aşama olmadan planın ve uygulamanın başarısından söz etmek mümkün değildir. Bu aşamada etkinliğin başarısının veya başarısızlığının neden ve sonuçlarını kapsayan raporlar tutulmakta, bunlarla ilgili senaryo analizleri yapılarak senaryolar diğer etkinliklerin planlama aşamalarında kullanılmaktadır. 

ASSTROFF VE ABBEY SİSTEMİ

Page 29: Etkinlik Pazarlama

TÜRKİYE’DEN BAŞARILI SAYILABİLECEK ETKİNLİK PAZARLAMASI ÖRNEKLERİ

Page 30: Etkinlik Pazarlama

• 2003 yılından bu yana Rock müzik sevenleri bir araya getiren Rock’n Coke festivalinin 2013 yılında 11.si düzenlenmiştir. Festival her yıl sosyal sorumluluk kampanyalarına destek vermektedir. “Hayata Artı” Gençlik Çadırı’nda, Program tarafından desteklenen projelerinin tanıtımının yanı sıra festival sanatçılarının imza günleri düzenlenmektedir.

ROCK’N COKE

Page 31: Etkinlik Pazarlama

• Türkiye’nin köklü sinema salonu işletmelerinden olan AFM, Hollywood stüdyo geleneği dışında kalan bağımsız (indie) sinema örneklerini her yılın kış aylarında izleyiciyle buluşturmaktadır. Festivalin ilki 2002 yılında gerçekleştirilmiştir.

AFM !F ISTANBUL FİLM FESTİVALİ

Page 32: Etkinlik Pazarlama

• Cif temizlik treni projesine yaşanan mekanların temizliğine sahip çıkmak, sokakları ev gibi temiz tutmak, temiz şehir hedeflemek gibi nedenlerle 1997 yılında başlanmıştır. Bu proje, Uluslar Halkla İlişkiler Derneği’nin (IPRA) Golden World ödülünü almıştır.

CİF – TEMİZLİK TRENİ

Page 33: Etkinlik Pazarlama

• Mey içki şirketi 2004 yılından beri üzerinde çalıştığı Lokka votka markasını 2006 yılında tüketicilere sunmuştur. Hedef kitlesi itibariyle Premium bir ürün olan Lokka için gece klüplerinde özel partiler düzenlenmiştir.

LOKKA PARTİLERİ – MEY İÇKİ

Page 34: Etkinlik Pazarlama

• Doğayı, macerayı ve özgürlüğü seven gençleri hedefleyen uluslar arası bir etkinlik olan Camel Trophy içerisinde yer alacak Türk ulusal takımının belirlenmesi için 2000 adaya form gönderilir.Çeşitli aşamalardan sonra 40 kişiye düşürülür ve 40 kişi arasından seçmeler yapılır. Seçmeler sonucunda 4 kişi tespit edilir ve bu 4 kişi ulusal seçmelere gönderilir. Bu ekip Türkiye’yi temsil eder.Trophy markasının bilinirliği oldukça yükseltmiş, çanta, bot, saat, giysi vb. ürünlerinin satışını belirgin şekilde artırmıştır

CAMEL TROPHY

Page 35: Etkinlik Pazarlama

• Yaşamın her alanında sponsorlukları bulunan Efes Pilsen firması ayrıca, düzenlemiş olduğu etkinliklerle de anılan bir şirkettir ve kendi adına da ait basketbol klübü bulunmaktadır.

EFES PİLSEN WORLD CUP

Page 36: Etkinlik Pazarlama

• OMO, 2004 yılında “Kirlenmek Güzeldir” ile marka konumlandırmasında bir devrim yaratmıştır. Marka sloganını düzenlediği çeşitli etkinliklerle de pekiştirmiştir.

OMO KİRLENMEK GÜZELDİR

Page 37: Etkinlik Pazarlama

ARÇELİK’TEN ÖRNEKLER

Arçelik Winterfest ‘En İyi Üniversite Festivali’

Arçelik Winterfest, Ace of M.I.C.E Ödülleri’nde ‘En iyi Üniversite Festivali’ dalında birincilik ödülü almıştır.

Page 38: Etkinlik Pazarlama

ARÇELİK’TEN ÖRNEKLER

Arçelik Winterfest ‘En İyi Üniversite Festivali’

Page 39: Etkinlik Pazarlama

ARÇELİK’TEN ÖRNEKLER

Arçelik’in ana sponsorluğunda gerçekleşen ve üniversite öğrencilerini Uludağ’da bir araya getiren Türkiye’nin en büyük kış festivali Arçelik Winterfest Ace of M.I.C.E ödüllerinde ‘En iyi Üniversite Festivali’ kategorisinde birinciliğe layık görüldü. Turizm Medya Grubu tarafından 22 Ekim 2013 tarihinde Haliç Kongre Merkezi'nde ikincisi düzenlenen ödül töreninde 29 ayrı kategorinin en iyileri ödüllendirildi. Bu ödül töreninde Arçelik, Dimi etkinlik ajansının organize ettiği ‘Arçelik Winterfest’ ile ‘En İyi Üniversite Festivali’ ödülünü, tören sırasında yapılan canlı oylamayla kazandı.

Ocak ve Şubat aylarında yılda 3 defa düzenlenen ve 5 gün süren Arçelik Winterfest’e her yıl ortalama 8 bin öğrenci katılıyor. 2013 yılında gerçekleştirilen Arçelik Winterfest’te 15 şehirden 8093 öğrenci yer aldı.

Page 40: Etkinlik Pazarlama

Arçelik Mucize Lezzetler Etkinlikleri

ARÇELİK’TEN ÖRNEKLER

Mucize Lezzetler etkinlikleri, her hafta sonu Arçelik Mağazalarında düzenlenen pişirme etkinlikleridir. Çocukların yaratıcılıklarını konuşturacakları cupcake ve whoopies atölyeleri de Arçelik Pişirme Etkinlikleri kapsamında Arçelik Mağazalarında onları bekliyor.

Page 41: Etkinlik Pazarlama

Yapılan araştırma sonuçları göstermiştir ki; her hangi bir Arçelik etkinliğine göre cupcake atölyeleri etkinliği çok başarılı olmuştur. Bunun başlıca sebebi ise çocuklar cupcake yaparken ailelerini mağazada dolaşmaları ve etkinlik sırasında alışveriş yapmaları olmuştur.

ARÇELİK’TEN ÖRNEKLER

Page 42: Etkinlik Pazarlama

KAYNAKLAR

http://www.selligent.com/en/blogs/conversion-marketing/en-event-driven-marketing-edm-how-improve-conversion-being-relevant/http://eogrenme.anadolu.edu.tr/eKitap/SYT202U.pdfhttps://www.youtube.com/watch?v=uUblH0yNnD4http://www.eventturkiye.com/Dr__Ozen_Kirant_Yozcu_yazdi_Etkinliklerin_pazarlama_planlamasi_sureci-content-n-5-159.htmlhttp://www.halklailiskiler.com/principles-and-practices-of-events-management-planning-and-operations.htmlhttp://bdemirbilek.blogspot.com/2009/01/etkinlik-ynetimi-event-management-nedir.ht

ml

Page 43: Etkinlik Pazarlama

Didem Coşkun

Page 44: Etkinlik Pazarlama

tr.linkedin.com/in/[email protected]