24
eCRM & Email Marketing

EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

eCRM

&

Email Marketing

Page 2: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

Pin-point

Team:Nathanaël Compère

Diego Wauters

Jonas Van Overmeire

Jordi Robin

Jochen Fostie

Quentin Magnette

Page 3: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

1. Subgroepen

Werknemers:

• Geen ervaring

• 1-2 jaar ervaring

• 3-4 jaar ervaring

• 5+ jaar ervaring

• Actief op zoek

• Passief op zoek

Page 4: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

1. Subgroepen

Freelancers:

• Fulltime

• Parttime

• Firsttime

Page 5: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

2. Customer

Persona

Demographics

Wouter

23-25 jaar oud

Suburban

Identifiers

Digital native

Teamplayer

Digimedia.be

Sociale netwerken

Trends.knack.be

Page 6: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

2. Customer

Persona

Goals

Passende bedrijfscultuur

Goede contacten met

collega’s

Succes

Challenges

Marketing manager Automerk

Carrière maken

Gezin opbouwen

Page 7: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

2. Customer

Persona

How we help

Uitdagende job

Leermogelijkheden

Passend bedrijf

Concerns

Bekender kantoor?

Snelheid van Conversion

Talent?

Gepaste job?

Page 8: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

2. Customer

Persona

Common objections

Wat kan Conversion

Talent me meer bieden?

Minder goede ervaringen

Zelf op zoek gaan

Snelheid

Page 9: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

3. Customer

Journey

Page 10: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

3. Customer

Journey

Page 11: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

4. Trechter model

Page 12: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

4. Fles model

Page 13: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

5. Huidige

proces

Goed:

• Youtube filmpje

• CTA op elke pagina

• Tijdelijk uitschrijven

• Zoekopdracht via mail

Minder goed:

• Verplicht om eerst

account aan te maken

• Geen Engelstalige

versie

Page 14: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

5. Incentive

Geen reis

Wel:

• Kaarten voor beurzen

• Abonnement vakblad

• Smartphone

• Tablet

• Laptop

• GPS

Verschillende kleinere

incentives:

• Gadgets

Page 15: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

5. KPIs

Database growth

• List churn rate

• Visitors to subscribers

• Subscriber to

customer

• Unsubscribe rate

• Monthly list growth

+ Ways in

- Ways out

=NET result

Page 16: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

6. Job search

agent mail

• From: Jeroen at

Conversion Talent

• Subject line

• Persoonlijker

• Korte beschrijving

van de job

• Headline

Page 17: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

6. Job search

agent mail

• Call To Action

• Knop i.p.v. link

• Logo toevoegen

• Contactgegevens

toevoegen

• Social sharing

buttons

Page 18: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

6. Job search

agent mail

Subject lines:

• 3 mogelijke droomjobs!

• De passende job voor

jou!

• Wouter, is dit jouw

volgende uitdaging?

• Ga nu aan de slag bij

een topwerkgever!

• De geknipte job voor jou

via Conversion Talent! HTML-knoppen!

Page 19: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

6. Job search

agent mail

Call to action:

• Solliciteer nu voor jouw

droomjob!

• Ga nu aan de slag!

• Verstuur nu je CV!

• Bekijk alle vacatures hier.

• …

A/B-testing!HTML-knoppen!

Page 20: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

7. Emailcampagne

Huidige situatie:

• 2000 Profielen + CV

• + 40/maand

Naam

Woonplaats

GSM

Interesse

Naar onbekende

adressen (Permesso)

HTML-knoppen!

Page 21: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

7. Emailcampagne

Mailing naar zowel eigen

database als gehuurde

contacten

Wat testen we?

• Subject lines

• Call To Action

• Afbeeldingen?

Naar adressen uit

eigen database

HTML-knoppen!

Page 22: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

7. Emailcampagne

Subject lines:

• Stuur ons nu jouw CV en

win een smartphone!

• Lees hier hoe Conversion

Talent jou aan een job

helpt!

• 10 tips voor een betere CV

• Een goede CV is de eerste

stap richting jouw

droomjob!

• Heeft u nog vragen over

jouw CV?

Page 23: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

7. Emailcampagne

Call to action:

• Verstuur NU jouw CV!

• Deel je CV met ons en

solliciteer voor dé perfecte

job

• Upload hier je CV en vraag

naar ons advies

Page 24: EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM

Vragen?

Bedankt voor uw

aandacht!