Upload
yuece-zerey
View
8.192
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
decoding the new consumer mind@yucezerey
Shift Happens
Adana Merkez Patlıyor Herkes!
TravmaTravma
Tüketici Psikolojisi
Tüketici Psikolojisi
İhtiyaç
Yeni Nesil Tüketici İhtiyaçları
Manevi İhtiyaçlarBilişsel Keşif (Bilme, Anlama)
Estetik Değerler ( Simetri, Düzen, Güzellik) Kendini Gerçekleştirme
(İdeallerini Gerçekleştirme, Yeteneklerini Gerçekleştirme) Manevi Deneyim İhtiyacı (İnanç)
Dijital Dünyada Kanaat Önderi Olma, Toplulukları /Gündemi Yönlendirme
Tüketici İhtiyaçları
Maddi İhtiyaçlarFiziksel İhtiyaçlar (Yemek, İçmek, Seks, Giyinmek,Uyumak, Solumak, Barınak)
Güvenlik (Özbenlik (Can) Güveni, Aidiyetlerin Güveni (Mal, Aile) ) Wi-fi, Dijital Varlık Göstermek (Mekan Açma), Siber Güvenlik,
Sosyal İhtiyaçlarBir Gruba Ait Olmak, Kabul Edilmek (Sevme, Sevilme, Yardımseverlik,
Şefkat, Bir Gruba Mensup Olma) Özgüven, Başarı, Tanınma (Özgüven, Başarma, Farkedilme, Tanıma, Sosyal
Statü Sahibi Olma, Takdir Edilme) Sosyal Medya Aktivasyonu, Topluluklara Dahil Olma, İçerik Paylaşma / Yayma,
Topluluklarda Aktif olma, Topluluk Oluşturma
Motivasyon
Tüketici Motivasyonları
Dış Motivasyon
Ödüller: Ödül (Maddi Kazanım, Sosyal Kazanım), Şartlanma
Cezalar: Cezadan Kurtulmak (Maddi Cezalar, Sosyal Cezalar), Diğer Sorunlardan Kurtulmak Ortam Değişkenleri: İklim, Sıcaklık, Gürültü vs.
Öğretim Değişkenleri: Konuya Uygun Giriş, Kişiselleştirme, Sürece Dahil Etme
İç MotivasyonÖzgüven: Ödül (Maddi Kazanım, Sosyal Kazanım), Şartlanma (Klasik, İntermitant, Operant) Olumlu Düşünce: Umut, Mutluluk, Sevgi, Çoşku Kendini Ödüllendirme: Psişik Ödül, Maddi Ödül, Haz Alarak Çalışma, Yaptığın için sonucunu görme, Yaptığın işte Anlam Bulma, Planlı Ödül / Ceza, Pozitif İç İletişimAmaçlar: Amaç Edinme, Amaçlara İnanç İç Huzura Erişme: Rahatlama, Çekirdek Değerlere Uyum, Düzen Gereksinimi
Motivasyon Süreci
İhtiyaç İstek
Gerilim
Öğretiler
Muhakeme
Tetikleyici
Davranış
Mutlu Son!
Yeni Tüketici ve Tüketim Tarzı
Yeni Tüketici Özellikleri
individualism
Bireysel
Kaygılı
Stresli
Sinirli
Yüzeysel
Narsist
Sabırsız
Sürreel
Hormonlu Özgüven
Girişimci
Katılımcı
Sembol İletişimci
Dikkat Eksikliği
Görsel İletişimci
Yeni Tüketiciye Nasıl Ulaşırız?
Okuma
Anlama
Technovation
Teknovasyon
Gerçek Teklif
Oyuna Dahil Olma
Yoğunlaşma