BLENDED MARKETINGDel comercio TRADICIONAL comercio ELECTRÓNICO

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PUNTO DE PARTIDA: INTERNET en una estrategia de COMUNICACIÓN

Fuente: gráfico elaborado por 22ºGrados con los datos del 2º acumulado de 2014

CRISIS ¿PUBLICITARIA? Cautivar CONFIANZA, generar INTERÉS continuado y CONVENCER

Del offline ➜ online 1.- Cambiar el modelo publicitario 2.- Analfabetismo digital3.- Desconocimiento del medio4.- Motivos para invertir o incrementar

4.1 Control de la inversión y medición 4.2 Efectividad 4.3 Precio

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CONVERGENCIA De MODELOS PUBLICITARIOS

Paid (publicidad tradicional): impreso, radio, magazines, cine, banners, mail, búsquedas, en el lineal de venta !O w n e d ( c o n t e n i d o corporativo): tiendas/ oficinas, página web, comunidades en redes sociales, aplicaciones… !Earned (orgánico): boca a boca, reacciones redes sociales, blogs, foros, etc.

"The most powerful and the most influential type of media”. Aarón Lee.

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ESTRATEGIAS De CONTENIDOS y PUBLICIDAD para garantizar los IMPACTOS

Storytelling Street mkt Product Placement Flashmob

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Generación colaborativa | Generación hiperconectada | Demanda de contenidos | Word-of-mouth (WOM)

EL MARKETING ONLINE ADQUISICIÓN, CONVERSIÓN Y FIDELIZACIÓN

ADQUISICIÓN de clientes y tráfico [apps web, SEO, campañas en buscadores, emai l mkt , mkt en comunidades verticales]

CONVERSIÓN del tráfico adquirido [procesos compra, contratación, microsites, analítica, etc.]

FIDELIZACIÓN de c l ientes y usuarios [sitios webs especializados, blogs, dinamización de comunidades y opinión]

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RESULTADOS Resultados de NEGOCIO y de POSICIONAMIENTO

CUANTITATIVOS: contactos, suscriptores, tráfico online y ventas

CUALITATIVOS: posicionamiento, particulares, empresas y colectivos

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REDES SOCIALES Qué SON, TIPOS y perfiles de CONSUMIDORES

Los internautas entre 18 y 55 años utiliza las redes sociales casi a diario

1993: las universidades 1997-2001: SixDegrees.com1997-2001: LiveJournal, LunaStorm 2001: Ryze.com ➜ redes empresariales2002: Friendster ➜ portal de citas online2003: Myspace usuarios 2004: Facebook

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TIPOS DE USUARIOS OMNÍVOROS DIGITALES / THE SECOND SCREEN

«Mesa interactiva y touchscreen donde podrás personalizar tu pizza, creándola a tu gusto, con tamaños, salsas, ingredientes y complementos».

el pasivo el activo

el líder de opinión el hiperconectado el cliente exigente el troll el spammer caza-concurso

creadores Publican en sus webs o blogs. Suben vídeos y comparten su música/ podcasts

críticos Puntúan en reviews. Hacen comentarios en blogs, participan en foros e incluso en Wikipedia

colectores Usan las redes sociales, etiquetan, votan en webs y artículos.

miembros Mantienen un perfil en una red social y lo visitan

espectadores Leen blogs, foros y comentarios, reproducen vídeos de otros usuarios, escuchan podcasts !inactivos ninguna de las anteriores

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PLAN DE MKT DIGITAL !

«La buena PUBLICIDAD ayuda a vender. La buena publicidad es, además, RENTABLE».

1. Define qué vas a hacer: describe tu producto en una sola frase. 2. Escucha: el 90 % del éxito de la estrategia. 3. Establece un objetivo global: ¿por qué estar online? 4. Busca a tus comunidades y personas influyentes: usa la escucha activa 5. Acota tu audiencia para elaborar el mensaje. 6. Redacta un mensaje claro y sencillo. Hacer a tus fans felices. 7. Planifica tu contenido: ayudará a elaborarlos. 8. Rastrea canales para distribuir : tu web como campamento base. 9. Mide los resultados: un año es el tiempo mínimo para ver resultados. 10. El tiempo: ¿lo tienes para 'escuchar, crear contenido y contestar’? 11. Dinero: hay que invertir, ya sea en diseño, aplicaciones, publicidad, etc.

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GRACIAS POR SU ATENCIÓN ;) !

@MALALUA

www.ylkatapia.com