Реклама в Gmail через Google Adwords

Конфиденциально. Собственность компании Google.

Gmail Sponsored Promotionsв AdWords Инновационный формат рекламы, разработанный специально для Gmail


Программа

Gmail Sponsored Promotions: обзор

Взаимодействие, таргетинг и другие возможности

Gmail Sponsored Promotions на мобильных устройствах

Советы по оптимизации

Приложение


Gmail Sponsored Promotions: обзор


56% интернет-пользователей в США отправляют письма через Gmail

96% взрослого населения в США, которое пользуется Интернетом, работает с электронной почтой

В последние 4 года электронная почта стала второй по популярности средой,в которой пользователи проводят время.

Взрослые люди в США – пользователи эл. почты, 2014–2018 гг.

2014 г.

2015 г.

2016 г.

2017 г.

2018 г.

Всего взрослых пользователей сервисов эл. почты (в млн чел.)

Процент взрослых интернет-пользователей

Процент всего взрослого населения

195

199

202

205

208

96%96%

96%96%

96%

80% 81% 82% 82%83%

Примечание. Интернет-пользователи старше 18 лет, отправляющие хотя бы одно электронное письмо в месяц с любого устройства. Источник: eMarketer, февраль 2014 г.

Работают с Gmail:55,7%

Работают с другими сервисами: 40,7%

Не работают с эл. почтой вообще: 3,5%

Интернет-пользователи в США, работающие с Gmail, данные на январь 2014 г.% от общего числа

Примечание. n=400; при сложении не обязателен результат в 100% из-за округления чисел.Источник: исследование AYTM (процитировано в блоге компании 13 января 2014 г.)

Источник: исследование GfK "Multimedia Mentor", процитировано в документе IAB "2014 Original Digital Video Study".

Воспользуйтесь популярностью электронной почты US only stats


Реклама в электронной почте обычно используется для повышения лояльности аудитории, продвижения бренда, увеличения доходов, а также для привлечения новых клиентов

Исследование Value of Email, Mobile and Social Media as Marketing Channels According to Business Executives Worldwide, ноябрь 2014 г.% опрошенных

Выстраивание политики удерживания клиентов и повышения

их лояльности

70%Продвижение

бренда

50%Увеличение

дохода

45%Привлечение

новых клиентов

40%Определение

круга потенциаль-

ных клиентов(сектор B2B)

29%Охват новых

аудиторий

26%

Источник: StrongMail, "2013 Marketing Trends Survey", 11 декабря 2012 г.

Достигайте сразу нескольких целей US only stats


Повышение узнаваемости брендаПривлеките внимание к своему бренду и сделайте так, чтобы его запомнили.

Привлечение спросаАдаптируйте рекламное сообщение, чтобы вызвать интерес.

Стимулирование продажНаправляйте заинтересовавшихся пользователей на определенные этапы цикла продажи.

Лояльность и удержание клиентовВыстраивайте прочные отношения с потребителями.

Возможности Рекламных сообщений Gmail

Сервис разработан специально для Gmail и подходит для разных целей


Принцип работы тизера

Тизер отображается на вкладке «Промоакции». Он ориентирован на тех, кто уже думает о покупках.


Принцип работы тизера: открытие и расширение

При нажатии на тизер объявление получает 100% рекламного воздействия.


Оптимальная частота показовМожно ограничивать частоту показов (максимум – 4 раза в неделю).

Gmail Sponsored Promotions: только релевантные объявления

Основные преимущества

Эффективные форматы Средний коэффициент открытия – до 3,5%.

Высокая эффективность Не ниже, чем на других местах размещения в контекстно-медийной сети.

4X

Оплата как в AdWordsПлатите только за клики.


Уникальный формат рекламы

Привлекательные полностраничные объявления – прямо в почтовых ящиках пользователей.

Показывайте рекламу на компьютерах, планшетах и смартфонах.

Используйте Галерею форматов объявлений для Gmail, чтобы быстро создавать эффектную рекламу.

Привлекайте внимание к своей рекламе оригинальными изображениями, призывами к действию и виртуальными витринами с одним или несколькими товарами.

Объявления уже адаптированы для показа на мобильных устройствах.


Привлекайте пользователей Gmail, просматривающих свою почту

Cекрет эффективности

Удобство настройкиОхват пользователей Gmail с помощью разных вариантов таргетинга.

ОхватОбращайтесь к сотням миллионов пользователей на любых устройствах.

Инновационный подходЭффективный формат объявлений, адаптированный для показа в Gmail.

Исчерпывающие отчетыПоказатели взаимодействия позволяют по максимуму использовать возможности оптимизации.


Инструменты автоматизацииИспользуйте привычные инструменты для повышения эффективности кампаний, например Оптимизатор конверсий.

Простота и удобствоШаблоны из Галереи форматов объявлений экономят ваше время и обеспечивают качество рекламы.

Удобство управления кампаниямиЗапускайте Gmail Sponsored Promotions вместе с контекстно-медийными кампаниями или добавляйте Gmail как дополнительное место размещения.

Новинка! Gmail Sponsored Promotions в AdWords

Новые инструменты и функции (уже доступны)

Удобство оплатыРасходы на Gmail Sponsored Promotions включаютсяв общие счета, что упрощает контроль за платежамии их исполнение.


Взаимодействие, таргетинг и другие возможности


Cначала подумайте, каких именно пользователей вы стремитесь привлечь.

Стратегия рекламы в Gmail: охват пользователей

Повторное обращение

к существую-щим клиентам

Поиск новых клиентов

Как настроить охват Советы по созданию кампании

Исключите свой домен (домен рекламодателя). Используйте следующие виды таргетинга: демографический, на интересы и/илипо ключевым словам. Попробуйте также настроить таргетинг на похожие и дополнительные домены.

● Добавьте информацию о специальном предложении или скидке, чтобы подтолкнуть пользователя к покупке.

● Адаптируйте рекламу для своей аудитории. Создавая объявления, добавляйте изображения, текст и предложения, соответствующие целевой аудитории.

● Добавьте в качестве места размещения mail.google.com, при этом не указывайте другие настройки таргетинга – это гарантирует максимальный охват пользователей.

Настройте таргетинг на домены, чтобы привлекать пользователей, с которымивы уже взаимодействовали.

● Заинтересуйте пользователей. Мотивируйте их вернуться на ваш сайт и сделать покупку.

● Продавайте дополнительные товары и услуги. Предлагайте купить что-то ещё или перейти на более дорогую продукцию.


Увеличение продаж. Подводите заинтересованных пользователей к желаемому этапу цикла конверсии. Показывайте им одновременно несколько разных товаров, используя шаблон для демонстрации продукции.

Реклама подталкивает пользователей к определенным действиям. Адаптируйте объявления в соответствии с тем, что вас интересует.

Стратегия рекламы в Gmail: конверсии

Продвижение бренда. Сделайте бренд или товары узнаваемыми, адаптируя рекламные сообщения для конкретных аудиторий пользователей.

Охват пользователей мобильных устройств. Реклама в Gmail отображается на смартфонах и планшетах и уже оптимизирована для них. Воспользуйтесь этим, чтобы привлечь больше клиентов.

Привлечение клиентов на сайт. Направляйте потенциальных клиентов на самые релевантные страницы сайта.


Повышайте эффективность рекламы для конкретных целевых аудиторий, применяя одну из настроек таргетинга или создавая несколько групп объявлений.

Возможности таргетинга

1В первой версии. С выходом следующих версиий будет доступно больше возможностей.

Доступные варианты

таргетинга1

Возраст и пол

Местоположения и языки

Устройства

Темы / Интересы

Ключевое слово / Домен


Создавайте рекламу с помощью Галереи форматов объявлений.

Галерея форматов объявлений для Gmail

1 2


Галерея форматов объявлений для Gmail (продолжение)

Выберите шаблон, который лучше всего отвечает вашим рекламным целям.

Описание шаблона

Одно интерактивное изображение

Реклама одного продукта с описанием

Демонстрация продуктас призывом к действию

Когда стоитиспользовать:

Сильное визуальное воздействие

Один призыв к действию

Визуальное выделение основного продукта

Информирование пользователей о свойствах или способах применения

Отображение ассортимента товаров/услуг

Вовлечение пользователей / увеличение объемов продаж сопутствующих товаров


Gmail Sponsored Promotions на мобильных устройствах


Преимущества мобильной рекламы

Показывая объявления на мобильных устройствах, вы можете существенно расширить охват пользователей. Реклама появляется в приложениях Gmail для Android и iOS, а также на мобильном сайте Gmail*.

Зачем показывать рекламу на мобильных устройствах?● 2/3 активных пользователей Gmail регулярно проверяют почту

с телефона или планшета.● В результате стремительного распространения смартфонов по всему

миру они стали ещё одним каналом для привлечения пользователей (Our Mobile Planet).

● Согласно данным Return Path, 44% электронных писем в июне открывались на мобильных устройствах, однако лишь четвертая часть маркетологов оптимизирует электронные письма для мобильных устройств.

● В США практически каждый владелец смартфона или планшета использует свое устройство для работы с электронной почтой (одно из самых частых действий на мобильных устройствах)1.

● Процент рекламных писем, открываемых пользователями на мобильных устройствах, увеличился почти втрое за последние 4 года, в то же время этот показатель для других устройств стал меньше2.

*Начиная с середины IV квартала 2014 г.Источники: 1) Отчет B2X Care Solutions и Motorola "Customer Care Survey: Consumers' needs, requirements and experiences in relation to customer service" (июнь 2014 г.)2) Отчет Campaign Monitor "Email Marketing Trends" (май 2014 г.)

http://www.thinkwithgoogle.com/mobileplanet/ru/

http://www.mobilemarketer.com/cms/news/email/15865.html




Создание объявлений для мобильных устройств: советы

При создании рекламы с помощью шаблонов Галереи форматов объявлений рекомендуется использовать:

● высококачественные изображения;

● лаконичные тизеры и текст;● кнопки большого размера;● четкие и понятные призывы

к действию (желательнов верхней части объявления, чтобы исключить необходимость прокрутки).


Создание объявлений для мобильных устройств: советы

Пользователи могут сохранять в папке «Входящие» и пересылать Gmail Sponsored Promotions.

Ваше объявление должно быть броским и интересным, только в этом случае оно эффективно.


Назначение ставок для мобильных устройств

У некоторых рекламодателей мобильным пользователям соответствует более высокая цена за конверсию. В таких случаях мы советуем назначать особые ставки для мобильных устройств. При этом можно использовать следующие инструменты:

Калькулятор Full Value of Mobile Рассчитайте относительную ценность мобильных пользователей для вашего бизнеса.

Советы по выбору ставокдля мобильных устройств Рассчитайте ставки для мобильных устройств на основе обычных ставок.

Full Value of Mobile

Метка-заполнитель$

http://www.fvm.withgoogle.com/fvm/en/d/

http://adwords.blogspot.com/2013/05/bidding-best-practices-part-3.html





Советы по оптимизации


Инструменты оптимизации

О чем важно помнитьОптимизатору требуется некоторое время на то, чтобы определить целевые аудитории.Длительность периода зависит от объема поступающих в систему данных. В течение этого времени нужно воздержаться от внесения изменений в кампанию, так как они могут негативно повлиятьна автоматическую настройку Оптимизатора.

При оптимизации учитываются исключения, поэтому не беспокойтесь: ваши объявления не будут показываться пользователям, которых вы отфильтровали.

Работая в кампании, Оптимизатор постоянно получает новые данные, которые также участвуют в его настройке для получения максимальной эффективности.

Используйте Оптимизатор конверсий, чтобы получать конверсии по желаемой стоимости.

Оптимизатор консервативного таргетинга позволит привлечь пользователей, подобных тем, кому вы уже показываете рекламу, и получать конверсии по текущей стоимости.

Подробнее читайте в Справочном центре AdWords

https://support.google.com/adwords/answer/2471188?hl=ru


В целях оптимизации вы можете использовать расписание показа объявлений, так как поведение пользователей зависит от времени суток и устройства

Анализируйте изменения в поведении пользователей

*На графиках показано изменение активности пользователей в течение суток с целью выделить ее пики для разных устройств. Примечание. При включении в анализ данных об активности на платформе Knotice показатели могут изменяться; при сложении не обязателен результат в 100% из-за округления чисел. Источник: Knotice, "Mobile Email Opens Report: 2013 Overview", 9 июня 2014 г.

00:00

Компьютеры

Смартфоны

Планшеты01:00 02:00 03:00 04:00 05:00 06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 00:00

Макс. активность на компьютерах – в рабочее время

Макс. активность на планшетах – в вечернее время

Макс. активность на смартфонах – во время поездок на работу и обратно и

в обеденные перерывы

Распределение кликов по рекламе в почтовых сервисах в США в зависимости от времени суток и используемого устройства, 2-е полугодие 2013 г.

% к

лико

в по

рек

лам

ев

почт

овы

х се

рвис

ах

по т

ипам

уст

ройс

тв*


Приложение: добавление в кампании функции показа рекламных сообщений Gmail, преобразование кампаний


Переход на AdWords

Совет. Отслеживайте эффективность работы новой кампании в течение 1-2 недель и только после этого вносите изменения в критерии таргетинга. За этот период инструменты оптимизации накопят необходимые данные.

Проанализируйте поведение пользователей на основе данных статистики имеющихся

кампаний с рекламными сообщениями Gmail

Создайте новые эффективные кампании с рекламными сообщениями

Gmail в AdWords

1. Просмотрите отчеты об успешности, критерияхи временных показателях имеющихся кампанийс рекламными сообщениями Gmail.

2. Соберите информацию о том, какие сегменты пользователей приносят лучшие результаты.

3. Используйте эти данные в новых кампанияхс рекламными сообщениям Gmail в AdWords.

1. Используйте существующую группу объявлений или создайте новую специально для рекламных сообщений Gmail.

2. Включите Оптимизатор конверсий и Консервативный таргетинг.

3. Перенесите настройки для сегментов пользователейс лучшими результатами в новые кампании и вручную добавьте желаемые критерии таргетинга.

4. Создайте новые объявления на основе шаблонов Галереи форматов объявлений для Gmail. Теперь запускайте!

Если у вас уже есть кампании для Gmail, созданные с помощью старого инструмента, вы можете перенести их в AdWords. Вот как это делается.


Альтернатива текстовым объявлениям в Gmail

Gmail Sponsored Promotions более заметны, чем обычные текстовые объявленияиз кампаний для контекстно-медийной сети. Укажите Gmail в качестве места размещения и создайте объявление в Галерее форматов.

2

1

3


Gmail Sponsored Promotions в кампаниях для КМС

Если в аккаунте уже настроены контекстно-медийные кампании, просто добавьте Gmail в качестве места размещения в нужные группы объявлений.

2) Нажмите «Добавить несколько мест размещения».

3) Введите «mail.google.com» в текстовом поле. Нажмите Закрыть, затем Сохранить.

Выберите «Консервативный таргетинг».

1) Выберите «Места размещения».


Приложение: поведение пользователей

00:00 01:

00

02:

00

03:

00

04:

00

05:

00

06:

00

07:

00

08:

00

09:

00

10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 00:00

Компьютеры

Смартфоны

Планшеты

Макс. активность на компьютерах – в рабочее время

Макс. активность на планшетах– в вечернее

время

Макс. активность на смартфонах – во время

поездок на работу и обратно и в обеденные перерывы

Распределение кликов по рекламе в почтовых сервисах в США в зависимости от времени суток и используемого устройства, 2-е полугодие 2013 г.

% к

лико

в по

рек

лам

ев

почт

овы

х се

рвис

ах,

по у

стро

йст

вам

Примечание. При включении в анализ данных об активности на платформе Knotice показатели могут изменяться; при сложении не обязателен результат в 100% из-за округления чисел. Источник: Knotice, "Mobile Email Opens Report: 2013 Overview", 9 июня 2014 г.


Приложение: рекомендации по созданию объявлений


Объявления: тизеры

Тизеры подталкивают пользователей к тому, чтобы узнать больше. Вот несколько советов по их созданию.

Используйте активный залог

Привлекайте качественный трафик Поддерживайте интерес

Пример:Активный залог: Купите сегодня и сэкономьте 20%

Пространство ограничено. Сосредоточьтесь на основных преимуществах, но предоставьте как можно больше информации.

Интригуйте пользователей: задавайте им вопросы, приглашайте к действию, пробуждайте любопытство и анонсируйте новинки.

Избегайтепассивного залога: 20%-ные скидкина товары, купленные сегодня

Избегайте тизеров общего характера, не содержащих информации о товарах и их стоимости.

Пример:Вы готовы к новомууровню обслуживания?


Пример незаполненного шаблона для рекламного сообщения Gmail (одно изображение)

Перейти обратно к обзору

http://ppt/slides/

http://ppt/slides/


Пример заполненного шаблона для рекламного сообщения Gmail (одно изображение)

Узнайте больше о нашем

бесплатном предложении


Пример незаполненного шаблона для рекламного сообщения Gmail (один продукт)


Пример заполненного шаблона для рекламного сообщения Gmail (один продукт)


Пример незаполненного шаблона для рекламного сообщения Gmail (несколько продуктов)


Пример заполненного шаблона для рекламного сообщения Gmail (несколько продуктов)


Чередование и обновление объявлений

Пробуйте разные варианты объявления, оптимизируя их с учетом эффективности.

Обновление объявления

● Мы советуем обновлять объявления ежемесячно или по крайней мере ежеквартально.● Оптимизируйте рекламу, учитывая прежний опыт работы с объявлениями.

В этом вам помогут отчеты.

Чередование объявлений

● Чередование тизеров позволяет тестировать эффективность разных предложений.● Объявления можно чередовать равномерно для целей тестирования или с учетом эффективности.