Upload
smidigkonferansen
View
152
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Utnytter vi potensialet ved smidig til god nyttestyring?
Citation preview
13.04.2023 • © PROMIS AS 1
Nyttestyring
Executive workshop, Smidig 2014Kjetil Strand, Promis AS
13.04.2023 • © PROMIS AS 2
Virksomhetsutvikling
Sprints
Sco
pe
TeamledereInteressenter
Produkteier
Pro
dukt
kø
Team
13.04.2023 • © PROMIS AS 3
Kontinuerlig prioritering ut fra nytte/kost
Ny historie
3. Prioritering
2. Estimering
Bud
sjet
t/ r
eali
seri
ngsr
omm
et
Pri
ori
tet
13.04.2023 • © PROMIS AS 4
Kontinuerlig prioritering ut fra nytte/kost
Ny historie
Prioritering
Estimering
Bud
sjet
t/ r
eali
seri
ngsr
omm
et
Pri
ori
tet
Epos F
Epos E
Epos D
Epos C
Epos B
BHi 3
BHi 2
BHi 1
13.04.2023 • © PROMIS AS 5
Produkt-nedbrytning
Produktkøen
Leveranseplanen
Tiltaket Effektmål
Epos
Historie Historie Historie
Epos
Historie
13.04.2023 • © PROMIS AS 6
Fra konsept til realisert nytte
Str
ateg
iske
mål
Effekt-mål
Epos
Historie
Historie
Historie
Historie
Historie
Epos
Historie
Historie
Historie EffekterRealisert
nytteEpos
Epos
Epos
Epos
Epos
Epos
Epos
Epos
Epos
Epos
Epos
Epos
13.04.2023 • © PROMIS AS 7
Kjernen i nyttestyringen: Å knytte utviklingsdomenet til virksomhetsdomenet
Epos
Effektmål
Virksomhetsmål
HistorierSom bruker kan jeg søke opp tilsvarende saker
Virksomhets-domenet
Utviklings-domenet
Som bruker kan jeg gjenfinne informasjon for beslutningsstøtte
Halvere prosesstiden pr. søknad
Innsparte årsverk = 30 MNOK
13.04.2023 • © PROMIS AS 8
Kvantifisering av relativ nytte
13
• Gruppesesjoner med domene-eksperter• Parvis sammenlikning• Bidrag fra hvert epos til hvert effektmål• Nyttepoeng med revidert fibonacci-rekke• Allerede kjent fra estimeringspoker
60 MNOK
Halvert prosesstid pr. søknad
40 MNOK
Økt presisjon i å avdekke svindel med 60%
Epos 1 3 8Epos 2 1 8Epos 3 8 5Epos 4 20 2... ... ...Epos n 13 13
Vektet snitt
53,86,8
12,8...
13
13.04.2023 • © PROMIS AS 9
Et eksempel fra telecom-bransjen
Business Objectives BO
3 -
Red
uced
cu
stom
er c
alls
BO
4 -
Mov
e sa
les
to d
igita
l cha
nnel
s
BO
6a -
Avo
id lo
ss
larg
e en
terp
rises
BO
5 -
Red
uce
chur
n sm
all
ente
rpris
es
BO
1 -
Incr
ease
tr
affic
in c
hann
el
BO
2 -
NP
S
IDMD0 Ramp-up 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 %LP0 Proof of Capabilities 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 %LP1 Initial framework for new self-service concept 10,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 16,0 % 0,0 %LP2 Frontpage and basic functionality 30,0 % 0,0 % 0,0 % 95,0 % 18,0 % 35,0 %LP3 Invoice and costs 53,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 22,0 % 35,0 %LP4 Orders and start Bulk 0,0 % 100,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 %LP5 Bulk-ordering 0,0 % 0,0 % 25,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 %LP6 SMS functionality 0,0 % 0,0 % 10,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 %LP7 Agreements 0,0 % 0,0 % 40,0 % 0,0 % 0,0 % 10,0 %LP8 Rights Management 7,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 22,0 % 0,0 %LP9 Fixed & Internet 0,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 10,0 %LP10 Access web 0,0 % 0,0 % 25,0 % 5,0 % 22,0 % 10,0 %
Benefits (MNOK) 8 14 33 12 17 23Weight 0,07 0,13 0,31 0,11 0,16 0,21
Startet med «Impact Estimation tables»
13.04.2023 • © PROMIS AS 10
Eksempel fra telecom-bransjen
Fortsatte med nyttepoeng for bidraget fra hvert epos til effektmålene
BO3 BO4 BO6a BO5 Total Adjusted
##15348
As a user of Min Bedrift i shall be able to simply do common administrative tasks and editing on my employes subscriptions and account 20 2 20 13 14,5 57,1
##15349
As a user of Min Bedrift i shall be able to view the SIM-cards of my employees and do SIM-card managment on those 13 13 20 8 16,4 64,6
##15350As a user of Min Bedrift i shall be able to send a text message to my employees 1 1 13 3 8,4 33,1
##15351
As a user of Min Bedrift i shall be able to search for information in Min Bedrift to find what i am looking for 8 8 20 13 15,8 62,2
13.04.2023 • © PROMIS AS 11
Iterasjoner og læring
Etter hver iterasjon:1) Evaluer nytteproduksjon, kostnader og
inntruffet usikkerhet2) Oppdater prognosene for nytte og kostnader3) Juster nyttepoeng og kravpoeng internt (men
behold tverrsummen) 4) Holder våre opprinnelige antagelser?5) Oppdater prioriteringer basert på læring6) Alt dette uten å svekke fremdriften
13.04.2023 • © PROMIS AS 12
Oppsummering
• Kvantifiser nytten til epos og historier i forhold til hvordan de bidrar til effektmålene
• Ordne produktkøen med hensyn på for å sikre tidlig realisering av nytte
13.04.2023 • © PROMIS AS 13
Takk
• Denne presentasjonen bygger på arbeid som er utført sammen med• Hans Christian Benestad, expertware• Jo Hannay, FFI • Kjetil Karlsen, Promis AS• Deltakere i PERFORM-prosjektet i SPK• Kolleger i Promis AS for øvrig• Medlemmer av ITPP-redaksjonen