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Vortrag von Kai-Thomas Krause (COO bei der CouchCommerce GmbH) zum aktuellen Stand von mobile Commerce, den Lösungsansätzen und den Zukunftsaussichten.
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twitter: @couchcommerce #mm14
Wie$mobile$commerce$den$ecommerce$verändert$
Kai$Thomas*Krause*
CouchCommerce*GmbH*
twitter: @couchcommerce #mm14
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Was$hat$sich$verändert?$
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Die$mobile$Welt$
Unterschiede*der*Betriebssysteme*bei*der*Bildschirmgröße*
h=p://opensignal.com/reports/fragmentaCon$2013/*
iOS* Android*
twitter: @couchcommerce #mm14 Quelle:*IDC*/*staCsta*
Absatz$der$Gerätetypen$bis$2017$
0
500
1000
1500
2000
2500
2012 2013 2017
Mill
ione
n E
inhe
iten
Smartphones Tablets Laptops Desktops
twitter: @couchcommerce #mm14
twitter: @couchcommerce #mm14 Quelle:*IfD*Allensbach*
Entwicklung$Online$Shopper$
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Achsentitel
Online Käufer Intensive Online Käufer
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Was$Händler$wissen$müssen$
Wo*werden*Smartphones*benutzt?*Mobil*=*Zuhause*
Google*:*Unser*mobiler*Planet*Deutschland,*Mai*2013*
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Recherche$führt$zu$Einkäufen$
Was*nach*der*Recherche*auf*dem*Smartphone*passiert*
Google*:*Unser*mobiler*Planet*Deutschland,*Mai*2013*
Fotos:*digital*cat*;*Daquella*manera*
35%*
26%*
Kaufen*anschließend*online*
Kaufen*anschließend*im*Geschä_*
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„Meine*Kunden*sollen*halt*nicht*mit*diesen*Geräten*auf*meinen*Shop*gehen.“*
Der*unbekannte/vergessene*Händler;*vermutlich*mi=lerweile*insolvent*
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‣ 5.000*Besucher*pro*Monat*‣ Anteil*mobile**20%*=*1.000*Besucher*
‣ Conversion*Rate*via*Desktop*=*4%*‣ Conversion*Rate*via*mobile*=*0,4%*
‣ Durschni=licher*Warenkorb*=*100€*
‣ 0,4%*von*1.000*=*4*TransakConen*zu*je*100€*=*400€*Umsatz**‣ 4%*von*1.000*=*40*TransakConen*zu*je*100€*=*4.000€*Umsatz*
$
‣ Verlorener Umsatz = 3.600€
Was$verliere$ich$aktuell$an$Umsatz?$
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Duchschni=:*20%**
Spitzenwerte:*bis*zu*80%*
Aktueller$mobile$Traffic$auf$Shop$Seiten$
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Überblick$der$Lösungsmöglichkeiten$
Responsive*Design*
Mobile*Templates*
NaCve*Apps*
HTML*5*Web*Apps*
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Responsive$Design$
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Mobile$Templates$
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NaQve$Apps$
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HTML5$Web$Apps$
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Responsive*Design*
Mobile*Template* NaCve*App*Web*App*Plajorm*
Budget* hoch* hoch* sehr*hoch* niedrig*
Geschwindigkeit* langsam* schnell* mi=el* schnell*
Offline*fähig?* nein* nein* ja* ja*
App*Feeling?* nein* nein* ja* ja*
SEO*Traffic*nutzbar?*
ja* ja* nein* ja*
Zukun_sprognose* wird*zu*komplex* wird*zu*komplex* nur*Sonderfälle* Mainstream*
Lösungsvergleich$
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Was$wird$sich$verändern?$
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1987* 2010*
Tablets$
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1981$1990s* 2013**
Glasses$
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1984* 2014**
Smartwatch$
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‣ Es*kommen*ständig*neue*Gerätegrößen*in*den*bekannten*Klassen*dazu**
‣ Es*gibt*immer*wieder*neue*Geräte,*die*für*den*Shopping*Kontext*interessant*werden*‣ Glasses,*Watches,*Spielekonsolen*(Gestensteuerung),*Hybridgeräte*(Touch*Laptops),*Steuerungsgeräte*(Leap*MoCon,*Oculus*Ri_*3D),*Smart*TVs*
*‣ Die*InterakCon*der*Geräte*macht*neue*Anwendungsfälle*denkbar**‣ Mobile*wird*weiter*wachsen,*die*Verbreitung*der*Geräte*voran*schreiten**‣ Für*staConäre*Händler:*Verknüpfung*von*online*und*offline*ist*notwendig***
Was$wird$in$ZukunT$noch$kommen?$
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Die$ZukunT$wird$noch$komplexer.$$
Wie$bereiten$Sie$sich$darauf$vor?$
twitter: @couchcommerce #mm14
Vielen$Dank$für$Ihre$Aufmerksamkeit!$$
Besuchen*Sie*uns*an*unserem*Stand!**
Unser*nächtes*Webinar:**
22.05.*um*16*Uhr:*Mobile*SEO*&*SEM**$
www.couchcommerce.com$
