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MARKETING ONLINESEM
(Search Engine Marketing)
UNA PEQUEÑA INTRODUCCIÓN AL MARKETING EN BUSCADORES
Víctor Hernández de PablosCo-Founder & Account Manager
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MARKETING
ONLINE
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➢ ¿QUÉ DEBE BUSCAR EL MARKETING ONLINE DE HOY EN DÍA?
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➢ PRINCIPALES ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL
1. SEO “Search Engine optimization” → También conocido como posicionamiento orgánico , y falsamente difundido como posicionamiento gratuito. Se basa en conjunto de estrategias orientadas a mejorar el posicionamiento orgánico en buscadores.
2. SEM “Search Engine Marketing” → También conocido como Pay Per Clic (PPC). Son aquellas estrategias encaminadas a obtener los primeros lugares en los resultados de búsqueda. Tiene como principal objetivo atraer tráfico de cualificado a nuestros sites y con ello maximizar la conversión.
3. Social Media → Son aquellas estrategias y conjunto de acciones llevadas a cabo en redes sociales (Google+, facebook, Youtube, twitter, Pinterest, linkedIn…) y comunidades online, siempre buscando un objetivo empresarial específico. (Servicios post-venta, mejorar feedback con los clientes, generar tráfico cualificado e incluso mejorar reputación de marca y promocionar nuestras ventas)
4. Email Marketing → Aquella estrategia de marketing que tiene en el envío segmentado de emails su canal de promoción de productos, generación de nuevos clientes, fidelización de los ya existentes e incluso en el conocimiento de las preferencias de nuestro target
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SEM
SEM
Google my Business
¿QUÉ ES EL SEM?➔ El Search Engine Marketing, es
toda estrategia encaminada a generar leads y/o conversiones cualificadas, a partir de estrategias óptimas de posicionamiento en buscadores.
¿QUÉ LO CARACTERIZA?
→ Tráfico calidad con coste por clic→ Amplísimo alcance publicitario→ Resultados medibles al instante→ Total control sobre alcance geográfico→ Control absoluto sobre el presupuesto → Control sobre el anuncio y su contenido→ Máxima flexibilidad estratégico, activar y desactivar campañas,→ Programación detallada de los anuncios etc...
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➢ ¿CÓMO Y DÓNDE PODEMOS APLICAR UNA ESTRATEGIA SEM?
→ Muchos son los buscadores que tenemos a nuestro alcance de manera permanente para poder hacer uso de ellos a la hora de efectuar nuestras consultas online. Pero ni todos son iguales, ni todos nos proporcionan los resultados con el mismo nivel de satisfacción.
● A la hora de decidirnos a poner en marcha una campaña de posicionamiento Web, estas son las dos principales opciones que nos ofrece el mundo del SEM (Search Engine Marketing) hoy por hoy.
1. Google Adwords → Plataforma de gestión publicitaria online, propiedad de Google.
2. Bing Ads → Plataforma que permitirá que nuestros anuncios se muestren a todas aquellas personas que efectúen una búsqueda en Bing, Yahoo y Msn.
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➢ ¿POR QUÉ DESARROLLAR UNA CAMPAÑA SEM?. Sus Ventajas
“Porque hoy por hoy, y más de cara al futuro, no es suficiente con disponer de un buen soporte online (Website, Tienda Online, …), es necesario hacerse ver y por ello el Marketing y Publicidad en buscadores es de vital importancia de cara al éxito empresarial”
“NO ES SUFICIENTE CON ESTAR, HAY QUE HACERSE VER”
1. POR SU ALCANCE Y COBERTURA
Con la publicidad definida a partir de la plataforma de Google, podemos
alcanzar al 80% de los usuarios de internet en el mundo y el 97% de los
usuarios de Internet en España
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2. POR SU RELEVANCIA E IMPACTO EN EL TARGET DEL CLIENTE
Poder impactar en el target del cliente, cuando éste lo demande y donde lo demande es un factor clave de éxito a la hora de la generación de Leads cualificados, de ventas y por tanto del retorno de la inversión.
POSIBILIDAD DE SEGMENTACIÓN POR;
1. Idioma2. Fecha y Hora3. País4. Provincia5. Ciudad
6. Sexo 7. Edad8. Preferencias9. Intereses
10. Sitios Web11. Dispositivos
(Móvil; Desktop, tablet)
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3. POR EL RETORNO DE LA INVERSIÓN Y MÉTRICAS PRECISAS
ROI“Retorno de la inversión”
Control y seguimiento
1. Presupuesto2. Coste por click3. Coste por lead4. Coste impresión5. Sitios6. Keywords7. Redes8. Dispositivos9. Filtros
Optimización de objetivos
1. Tiempo permanencia sitio2. Conversiones (Objetivos)3. Páginas Vistas4. Visitas Promedio5. Objetivos estratégicos6. Alcance Geográfico7. Costes8. Ventas9. Beneficio
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4. CAMPAÑAS EFECTIVAS; “Estrategia basada en la Demanda”
Campañas basadas en la demanda. El alcance e impacto de las campañas sobre el target de nuestros clientes se maximiza.
Ser capaces de ofrecer el producto y/o servicio;
1. Ofrecer nuestro producto cuando es demandado.
2. Ofrecer nuestro producto donde es demandado. (Resultados de búsqueda)
3. Control de las principales variables de segmentación
4. Control del presupuesto y los reportes generados por las campañas
SE
MSEM
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5. CAMPAÑAS DE ALCANCE; “Estrategia basada en la Oferta”
Nos permite llegar a una gran amplitud de nuestro target a menor precio y con una elevada capacidad de segmentación.
Campañas fundamentadas en la oferta, somos nosotros los que vamos en busca del cliente.
display
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6. CAMPAÑAS DE BRANDING; “Generación de Marca y Reputación”
→ Campañas enfocadas a la generación de marca
1. Prestigio2. Reputación 3. Tasa de Retención 4. Notoriedad de marca
Campañas destinadas a complementar las campañas de Search y Display. Una estrategia adecuada e integrada facilitará la consecución de objetivos.
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7. CAMPAÑAS DE REMARKETING “Fidelización y tasa de conversión”
Campañas destinadas a impactar nuevamente sobre aquel target, el cual ya mostró en un momento anterior algún interés sobre nuestro producto y/o Servicio.
1. Alcance más efectivo de nuestra campañas2. Incremento en la tasa de conversión3. Hipersegmentación de las campañas4. Incremento de ventas5. Maximizar la personalización de las campañas
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8. CAMPAÑAS DE VÍDEO; “Alcance, retención y notoriedad”
Campañas destinadas a la conversión más efectiva de los objetivos. (Ventas, Leads, Generación de Tráfico, Reputación etc…)
1. Mayor tasa de recuerdo2. Menor coste3. Vídeo patrocinados4. Fidelizar5. Capacidad de Segmentación6. Interacción con los clientes7. Branding
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➢ ¿AÚN TIENES DUDAS SI PONERTE EN MARCHA EN EL MUNDO ONLINE?
Déjanos que te demos algunos datos de la importancia de estar presente en el mundo online y como este debe ser hoy por hoy una variable clave dentro de tu estrategia corporativa.
→ La penetración de Internet y del mundo online es imparable. En apenas 15 años, el consumo de contenidos por Internet y la penetración de este en la sociedad alcanzado cuota inimaginables.
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➢ LA AUDIENCIA EN INTERNET.
→ La audiencia en Internet, no sólo ha experimentado crecimientos tan relevantes, mejorando en consumo e inversión al medio radio, aproximándose muy rápidamente al consumo de contenidos por TV.
→ A esto se ha de añadir el fabuloso poder de segmentación y control personalizado de métricas que permiten las campañas online.
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➢ NIVELES DE AUDIENCIA POR INTERNET EN ESPAÑA
→ Con mas de 30 millones de usuario de internet habituales en España. Es sin duda un mercado donde un autónomo, una Pyme y hasta una gran multinacional debe estar.
→ El peso de los dispositivos móviles en nuestros procesos de decisión de compra gana cada vez un mayor peso. Movíl = Futuro
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➢ ¿Eres autónomo o pyme? ¿Es sector minorista tu ámbito de actuación?
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➢ ¿ERES AUTÓNOMO O TIENES UNA PYME?
→ Todo un mundo de posibilidades para tu negocio a tan sólo un clic de distancia
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➢ ¿ERES AUTÓNOMO O TIENES UNA PYME?
→ A qué esperas para poner en marcha una estrategia de Marketing Mobile
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➢ Otros ejemplos de por qué tu negocio tiene que estar en el mundo online
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➢ Antes de poner en marcha nuestra estrategia de Search Engine Marketing (SEM);
→ Hemos de llevar a cabo un Briefing estratégico que nos marque el camino a seguir en nuestras campañas de SEM.
● Definir nuestro mercado objetivo → Mercado Local→ Mercado nacional→ Mercado internacional
● ¿A qué nos dedicamos?→ ¿Qué productos vendemos?→ ¿Qué servicios prestamos?
● ¿Qué buscamos?, ¿Qué necesitamos?→ Ventas; Incrementar las ventas, optimizar márgenes de ventas→ Contrataciones/ Contactos→ Branding; Generar imagen de marca
Son objetivos compatibles y no excluyentes
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➢ Antes de poner en marcha nuestra estrategia de Search Engine Marketing (SEM);
● ¿Cuál es nuestro Target?
→ Ubicación geográfica : . Local . Nacional
. Internacional→ Variable idiomática→ Intereses que movilizan a nuestro target→ Cuál es la landing Page definida para cada segmento de nuestro target
● Definir de manera óptima la estructura del site y generar un camino limpio hacia la conversión.
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➢ UNA TAREA ESENCIAL → “DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS DE CONVERSIÓN”
→ Cada empresa, cada negocio tiene sus propios objetivos de conversión y estos no son fijos e inalterables. Los objetivos pueden ir rotando a medida la empresa crezca y se desarrolle en su ciclo de vida. Así podemos tener objetivos de;
★ Rellenar un Formulario★ Hacer una compra online★ Suscribirse a una NewsLetter★ Visualizar un documento concreto★ Permanecer un cierto tiempo en nuestro site★ Hacer Clic en el telf enlazado a una conversión de llamada.
Dentro de la definición de las conversiones estratégicas para cada negocio, es tanto o más importante generar una atribución a dicha conversión. Dar un valor a la conversión. De esta manera podremos medir la efectividad de las campañas y los ROI´s generados por estas.
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MUCHAS GRACIASSI QUIERES LLEGAR RÁPIDO, CAMINA SÓLOSI QUIERES LLEGAR LEJOS, WEBTIMIZATE
