Réponse à l’appel d’offres

Équipe n° 13

1Sommaire

Contexte & Objectifs

2Nos Réalisations & Recommandations

3Stratégie de communication

A. Explication du label de la Grande École du numérique

B. Acteurs & Cibles

C. Analyse SWOT

D. Synthèse de l’objectif

A. Charte graphiqueB. Notes sur les choix graphiquesC. Propositions de logoD. Architecture de la plateformeE. Maquettes

A. IntroductionB. CommunicationC. Récapitulatif des coûtsD. Ouverture

p. 5

p. 6

p. 10

p. 11

p. 13p. 14p. 15p. 16p. 17

p. 32p. 33p. 38p. 39

p. 3

L’équipe

Chargé de communicationDENOIX Félix

Responsable MarketingBILLARD Romain

Chef de projet & direction artistiqueLANDANGER Lucien

UI DesignerMICHALON-BREUILH Flora

Rédaction des contenus & mise en pageVICTORIA Thomas

Web DesignerSAKAMESSO Moïse

p. 4

1Contexte & Objectifs

p. 5

Explication du label de « la Grande École du numérique »A1

La Grande École du numérique a pour objectif de répondre aux besoins d’emplois dans le secteur du numérique, tout en encourageant l’insertion sociale et professionnelle des jeunes (en particulier les « décrocheurs ») et plus globalement les profils en reconversion.

Dans cette optique, la Grande École du numérique regroupe un ensemble de formations, de « fabriques du numérique » au travers d’un label qui se veut gage de reconnaissance et de qualité.

« Une école qui ne demande pas de diplôme pour y entrer, mais qui en fournit un à la sortie »

— François Hollande17 Septembre 2015, Lancement de la Grande École du numérique

p. 6

Acteurs et CiblesB1

Étudiants / Apprenants

Profil n°1 : Jeune « décrocheur »

Non diplômé des filières classiquesNiveau d’études :

Sport, AmisCentres d’intérêt :

BonRapport au numérique :

Steve

19 ansAge :

Utilisation fréquente des réseaux sociaux personnels (Facebook & Twitter majori-tairement), très peu présent sur les ré-seaux professionnels.

Peu de lecture de contenu.

Comportement sur le web :

Découvrir les métiers numérique, les débouchés.

Découvrir les formations près de chez lui.

Attentes vis-à-vis de la plateforme :

Profil n°2 : Jeune en reconversion

BACNiveau d’études :

Monde du numé-rique, Mode

Centres d’intérêt :

Très BonRapport au numérique :

Juliette

22 ansAge :

Très présente sur les réseaux sociaux personnels (Facebook, Twitter, Instagram & Snapchat), éventuellement inscrite sur un réseau social professionnel.

Consommatrice de contenus (recherches, aime s’informer)

Comportement sur le web :

Découvrir les métiers du numérique, ainsi que les débouchées.

Découvrir les formations près de chez lui.

Attentes vis-à-vis de la plateforme :

p. 7

Acteurs et CiblesB1

Formateurs

Profil n°1 : Établissement souhaitant labelliser l’une de ses formations

Volonté de donner un nouveau souffle à sa formation au travers une labellisation qui attirera un nouveau public.

Meilleure réputation et reconnaissance de sa forma-tion : image plus « qualitative » apportée par le label.

But :

Promouvoir l’attractivité de la susdite formation (à tra-vers des « fiches de formation » détaillées)

Attentes vis-à-vis de la plateforme:

Profil n°2 : Formateur souhaitant créer une structure

Des salariés en poste dans une entreprise.

Des étudiants de l’enseignement supérieur.

Des formateurs agréés.

Des enseignants ou freelances.

Des coachs issus du monde de l’entreprise.

5 principaux profils :

p. 8

Acteurs et CiblesB1

Entreprises

Profil n°1 : entreprise « classique » souhaitant embaucher un employé qualifié dans un domaine spécifique

Boutique de vente de matériel véloEntreprise :

SportCentres d’intérêt :

MoyenRapport au numérique :

Yasser

28 ansAge : Présent sur les réseaux sociaux à titre

personnel et récemment pour la commu-nication autour se son site e-commerce.

Utilise internet pour l’achat chez ses fournisseurs.

Comportement sur le web :

Publier facilement une offre d’emploi.Attente vis-à-vis de la plateforme :

GérantPoste occupé :

Profil n°2 : Startup innovante à la recherche de nouveaux «talents»

Web agencyEntreprise :

High-Tech, Pho-tographie

Centres d’intérêt :

Très bon, excellentRapport au numérique :

Fabien

43 ansAge : Très actif, « toujours connecté ».

Utilise plusieurs supports : desktop, mo-bile et tablette.

Comportement sur le web :

Publier rapidement une offre d’emploi.

Attente vis-à-vis de la plateforme :

Gérant / DGPoste occupé :

p. 9

Récapitulatif des Acteurs et CiblesB1

FormateursDes salariés en emploi

Des étudiants de l’enseignement supérieur

Des formateurs agréés

Des enseignants ou des freelances

Des coachs issus du monde de l’entreprise

Jeune « décrocheur »

Étudiant

Jeune souhaitant se réorienter

Apprenant

EntreprisesDes entreprises « classiques», de toutes tailles

Des startups innovantes

Jeune attiré par les métiers du numérique

p. 10

Analyse SWOTC1

Forces

Opportunités

Dispositif d’envergure nationale.

Label et mécanisme novateurs, inédits.

Grand nombre de formations déjà labellisées.

Mise en place d’aides financières (bourses) pour les apprentis..

Faiblesses

Menaces

Manque de maturité du dispositif : l’essentiel est à construire, la réputation et le « bruit » restent à faire.

Manque de formations labellisées dans certains départements/régions (zones blanches)

« Clichés » et réticences associés à une me-sure/annonce de l’État.

Marché de l’emploi en pleine expansion dans le domaine du numérique.

Manque actuel de formations dans le do-maine.

Les employeurs recrutent grâce «aux compé-tences» plutôt qu’au diplôme.

Domaine où l’auto-formation prédomine.

Les technologies du monde du numérique évoluent très vite, ce qui implique une adap-tation constante des formations.

p. 11

Sythèse de l’objectifD1

Créer une plateforme novatrice, centrée sur l’emploi et la formation, permettant la promotion et la mise en lumière de la « Grande École du numérique » d’une part, et l’inter-connexion des différents acteurs du monde du numérique

d’autre part.

Nous avons choisi d’axer notre projet sur un respect total du budget, qui a été fixé à 50.000€

p. 12

2Nos Réalisations & Recommandations

p. 13

Charte graphiqueA2

p. 14

Notes sur les choix graphiquesB2

Pour enrichir nos maquettes, nous avons fait le choix d’utiliser le moins de photo-graphies possible et de privilégier les il-lustrations vectorielles à la place.

Ces dernières ont l’avantage de minimi-ser les problématiques d’identification directe liées à l’utilisation de photogra-phies, au profit d’illustrations qui pré-sentent l’avantage d’être beaucoup plus suggestives dans l’esprit de l’utilisateur, et qui laisse alors place à son imagination. L’illustration en Flat Design ne fait éga-lement de de différenciation d’âge, ré-pondant à l’objectif premier de la Grande Ecole qui cible en priorité les jeunes dé-

crocheurs et les adultes en reconversion.De plus, cela a l’avantage d’attirer simple-ment et efficacement le public féminin, qui non seulement, apprécie en général ce design, mais peut aussi se sentir da-vantage concerné, par rapport aux photo-graphies simples d’ordinateurs ou autre.

Enfin, l’utilisation d’illustrations est deve-nue très fréquente depuis quelques temps dans le monde du web. Egalement, ces illustrations en aplats de couleurs seront facilement intégrables dans la charte gra-phique que nous proposons, permettant alors à la plateforme d’avoir une image graphique bien personnelle.

Le flat design, un choix réfléchi

p. 15

Propositions de logoC2

p. 16

Architecture de la plateformeD2

Accueil

Établissement labelliséÉtudiant - Apprenti(Page personnelle)(Page personnelle)

Détail d’une formation

Déposer une offre d’emploi

Détail d’un article

Poster une formation

Postuler à une formation

Accéder à l’annuaire des offres d’emploiPostuler à une offre d’emploi

Entreprise

Formations Le label Espace pro Actualités Inscription

p. 17

Page d’accueilMaquettesE2

p. 18

Page d’accueil - SuiteMaquettesE2

p. 19

Page d’inscription d’un apprentiMaquettesE2

p. 20

Page d’inscription d’un formateurMaquettesE2 Un identifiant unique, appelé «GEN ID» est délivré au formateur lors de l’approbation de sa première demande de labellisation. Cet identi-fiant est nécessaire pour la création d’un compte formateur.

p. 21

Présentation du principe de labélisation - SuiteMaquettesE2

Un bouton très visible permet de télécharger rapidement un dossier de demande de labelli-sation.

p. 22

Catalogue des offres d’emploiMaquettesE2

Les filtres permettent de rapidement trier et filtrer les résultats affichés.Le champ de recherche utilise un système de «tags» pour plus de clarté.

p. 23

Catalogue des offres d’emploi - SuiteMaquettesE2

Lorsque le visiteur clique sur le bouton «Ajouter aux favoris» associé à une offre, cette dernière est sauvegardée dans la liste personnelle «Mes favoris».

Lors du clic, une des-cription détaillée de l’offre «se déplie», aucun rechargement de page n’est nécessaire.

L’apprenti a la possibilité d’envoyer très simple-ment sa candidature en cliquant sur un simple bouton.L’ensemble des informa-tions personnelles rela-tives à l’apprenti ayant déjà été renseignées dans son profil.

p. 24

Une barre latérale per-met à l’utilisateur d’affi-ner ses recherches.Le module de localisa-tion demande à l’utilisa-teur la permission d’uti-liser la géolocalisation de son périphérique.

En plus d’une large pho-tographie et de l’intitulé de la formation, le visiteur retrouve certaines informa-tions importantes (locali-sation, durée, type) qui lui permettent de se projetter.

Annuaire des formations

Dans ce champ de re-cherche, le visiteur peut saisir ce qu’il souhaite.Qu’il s’agisse d’une loca-lisation géographique, de termes spécifiques au numérique, ou plus en-core, les résultats seront classés par pertinence.

MaquettesE2

p. 25

Dans la partie haute de cette fiche de formation, l’utilisateur retrouve une rapide description de la formation, ainsi que les informations principales à propos de celle-ci.

Un système de «timeline» permet de découvrir les différents aspects de la formation de manière chro-nologique.

Détail d’une formationMaquettesE2

p. 26

Profil apprentiMaquettesE2

p. 27

Profil établissementMaquettesE2

p. 28

Espace ProMaquettesE2

p. 29

Certaines actualités jugées interessantes peuvent être mises en avant.

Lorsqu’un «bloc actualité» est survolé par la souris, un résumé concis de l’article apparaît.

Champ de recherche complet permetant de rechercher des actua-lités suivant le sujet désiré.

Actualités du numériqueMaquettesE2

p. 30

PrototypeF2

Vous souhaitez naviguer dans nos maquettes ?

https://invis.io/YX4VO4HSK

p. 31

3Stratégie de Communication

p. 32

IntroductionA3

D’après les documents disponibles, le budget estimatif disponible pour la plateforme, et sa campagne de communication se situent autour des 50k€. En estimant la réalisation de la plateforme à 35k€ nous disposons donc de 15k€ pour la totalité de la cam-pagne de communication.

p. 33

CommunicationB3

-Mise en place de bannières en fonction des personas définies en amont.

-2 types enchères differentes : CPC (coût par clic) pour l’acquisi-tion & oCPM (coût par mille opti-misé) pour un ciblage plus précis du public susceptible de prendre part à la GEN et obtenir un bon taux de conversion de clics.

Réseaux sociaux

Facebook

- Page LinkedIn mettant régulièrement en avant les réalisations des étudiants faisant partie de la GEN, de manière à faire connaitre le site auprès de la cible professionnelle et à mettre en avant l’excellence des élèves de la GEN.

LinkedIn

- Permet de prouver que la Grande Ecole du Numérique est toujours en mouvement. Il y sera pos-té diverses actualités liées au Numérique, prouvant son dynamisme.

- Tweets liés à la Grande Ecole circuleront également, générés par des comptes sérieux et suivis comme celui de François Hollande, ou de la Ministre du Numérique par exemple.

Twitter

p. 34

CommunicationB3

Bien que les décrocheurs et les jeunes femmes soient, pour la plupart quo-tidiennemt connectés, il faudra passer par des moyens de communication «physiques» pour leur faire connaitre l’école. Le rôle des missions locales est en l’occurrence très important car il permettra de toucher les jeunes décro-cheurs en particulier, directement chez eux, en passant par un acteur qu’ils connaissent et auquel ils font confiance.

Acteurs sociaux

Missions locales &Associations de quartiers

- Pôle emploi doit détécter les jeunes sans formation ou en recherche de reconversion et qui seraient susceptibles d’être intéréssés par une formation numérique.

- Pole Emploi redirigera vers le portail de la Grande École du numérique ou bien directement vers une formation labellisée.

Pole Emploi

- Il faudra tenir à disposition des différents acteurs de l’orientation des res-sources et des informations sur la Grande École du numérique.

- Orienter des jeunes susceptibles d’être intéréssés par la Grande Ecole du numérique.

Autres structures

p. 35

CommunicationB3

- Mise en place de partenariats avec de grandes entreprises du secteur numérique. - La Grande École du numérique mettra en avant son entente avec les grands acteurs du milieu.- Augmenter la crédibilité auprès des cibles de décrocheurs et de jeunes femmes mais aussi de la cible entrepreneuriale.

Partenariats

Entreprises

- La Grande École du numérique gagnerait à établir des partenariats avec la presse spécialisée dans le numérique (FrenchWeb, Presse Citron, Journal du net, etc...) - Gagner en visibilité auprès de la cible entrepreneuriale numérique (cf cibles)- Mettre en avant l’excellence des étudiant sortant des formations de la GEN- Le contenu de cette presse numérique bénéficirait d’une mise en avant sur le portail de la GEN, par le biais d’une page d’actualité alimenté par des flux RSS. - Donner plus de visibilité auprès du grand public et des élèves de la GEN, qui repré-sentent, pour la presse numérique, de futurs lecteurs potentiels.

Autres sites web

- La GEN pourra etre présente dans les salon de professionnel du numérique avec des élèves issus de ses formations afin de rencontré - Se faire connaitre auprès des professionnels présent dans ces salons qui seraient interressé par les compétence des jeunes issus de la GEN.- Au plus long terme, la GEN peut être présente dans les salons d’orientation post bac, où elle pourra toucher un public plus large.

Salons

p. 36

CommunicationB3

Compte tenu du budget de la GEN, nous préconisons une campagne de communi-cation print d’une semaine se concentrant principalement dans les transports en commun (metro, bus, RER, trains) et dans leurs hubs de connexion (Gare, gare rou-tière) afin, principalement, de toucher les deux cibles de Décrocheurs et de Jeunes Femmes.

Print

Prototypes campagne print

p. 37

CommunicationB3

La premiere étape de la campagne de communication s’effectuera le janvier pré-lan-cement de la Grande École du numérique. Cette période correspond au début des ins-criptions post bac. La campagne d’affichage dans les transports en communs et hubs, ainsi que dans les structures étatiques et sur les réseaux sociaux au mois de janvier précédant l’année de lancement de la GEN. Compte tenu du coût de la campagne sur les réseaux sociaux, celle-ci devra durer en-viron 30 jours. La campagne d’affichage dans les lieux publics ne durera qu’une seule semaine compte-tenu du budget. Ne coûtant aucun budget, elle pourra donc durer jusqu’à ce que la Grande Ecole ait une visibilité suffisante.

Déroulement de la campagne

Étape 1

Elle se déroulera durant le mois de juin de l’année qui précède le lancement de l’école. Une période durant laquelle les retardataires de l’inscription post bac n’ont toujours pas trouvé de formation, ou bien ne compte pas poursuivre des études post bac. Nous préconisons donc de relancer une campagne sur les réseaux sociaux, afin de faire connaitre la GEN a ces catégories se mettant en marge du système éducatif.

Étape 2

p. 38

Medium Coût approximatif (€) Durée

Part. 1

Campagne d’affichage (réseaux SNCF/RFF & RATP) via la régie médiatransports * 5.000 1 semaine

Campagne Facebook (autour fevrier) 2.000 (66€/jour) 30 jours

Campagne Twitter 2.000 (66€/jour) 30 jours

Réseaux sociaux “professionnels” 1.000 30 jours

Impression d’affiches à dispatcher entre les différents acteurs sociaux 1500 (75€/jour) /

Part. 2

Campagne Facebook apres l’annonce des résultats APB 1500 20 jours

Campagne twitter et reseaux “professionnels” 1500 (75€/jour) 20 jours

Récapitulatif des coûtsC3 Réseaux sociaux

* ciblage des régions disposant déjà de formations labellisées via le plan “impact régions” de la régie SNCF/RFF mediatransports: 5k€ ( ~55€ par panneau d’affichage de 1m² et 105€ pour 2m² )

p. 39

OuvertureD3

Compte tenu du faible budget alloué à la communication, nous nous sommes limités aux moyens de communications acces-sibles avec le budget que nous avons estimé.Si le budget destiné à la communication venait à etre augmenté nous recommandons :

- d’engager un community manager en charge de l’image de la Grande École du Numérique, ce qui permettra de communiquer en continu et de manière plus efficace sur les différents me-diums- d’engager une campagne SEA, qui est actuellement peu intéres-sante car elle nécessite une part trop importante du budget pour trop peu d’éfficacité.- d’augmenter l’ampleur de la campagne print afin d’avoir une meilleure couverture et pendant une plus grande periode que les 50 jours actuellement à disposition.

p. 40

Merci de votre attention !