รางวลัดา้นคณุภาพของนานาประเทศ• Deming Prize (1951)

• Canada Award (1984)

• Malcolm Baldrige National Quality Award (1987)

• Australian Business Excellence Awards (1988)

• European Foundation Quality Management (1991)

• Singapore Quality Award (1994)

• Japan Quality Award (1995)

• MBNQA : Education and Healthcare (1999)

• Thailand Quality Award (2002)

Japan

Canada

USA

AustraliaEU

Singapore

Japan

USA

Thailand2

THAILAND QUALITY AWARD

THAILAND QUALITY CLASS

การพฒันาคณุภาพการบรหิารจดัการภาครฐั

เกณฑค์ณุภาพการบรหิารจดัการภาครฐั

(PMQA)

เกณฑค์ณุภาพเพือ่การดาํเนนิงานทีเ่ป็นเลศิดา้นการจดัการศกึษาแพทยศาสตร ์2548

Consortium of Thai Medical Schools

มาตรฐานโรงพยาบาล ฉบบัฉลองสริ ิราชสมบตัคิรบ 60 ปี พ.ศ.2549

สถาบนัรบัรองคณุภาพสถานพยาบาล

3

เกณฑค์ณุภาพเพือ่การดาํเนนิงานทีเ่ป็นเลศิดา้นการจดัการอดุมศกึษา 2553

Education Performance Excellence

(EdPex)

การปรบัปรงุเปลีย่นแปลงอยา่งกา้วกระโดดดว้ย Benchmarking.

การพฒันาคณุภาพการพยาบาล การประกนัคณุภาพการพยาบาล การพฒันาวธิีปฏบิตักิารพยาบาลทีเ่ป็นเลศิ

ไมม่เีกณฑ์กลางในการตดัสนิ Best Practice

ความสาํคญัและทีม่า

ชุตกิาญจน์

หฤท

ัย

ศึกษาสถานการณ์

กรอบแนวคดิในการวจิยัและพฒันา

ทบทวนวรรณกรรม

ท่ีเก่ียวขอ้ง

ความคิดเห็นของผ ูมี้สว่นได้

สว่นเสีย

ความคิดเห็นของ

ท่ีปรกึษา

รา่งเกณฑค์ณุภาพการ

ปฏิบติัการพยาบาลท่ี

เป็นเลิศ

โครงรา่งองคก์ร

หมวด๑-๗

ประสิทธิภาพของเกณฑ์

คณุภาพการปฏิบติัการ

พยาบาลท่ีเป็นเลิศ

ความคิดเห็นของ

ผ ูท้รงคณุวฒิุ

เกณฑค์ณุภาพการปฏิบติัการพยาบาล

ท่ีเป็นเลิศ

5

ชุตกิาญจน์

หฤท

ัยข ัน้ตอนการดาํเนนิงานวจิยั

ขัน้ตอนท่ี 1 การรา่งแนวทางการกาํหนดเกณฑพิ์จารณาวิธีปฏิบติัการพยาบาลท่ีเป็นเลิศ

ขัน้ตอนท่ี 2 การยกรา่งเกณฑค์ณุภาพการ

ปฏิบติัการพยาบาลท่ีเป็นเลิศ

ขัน้ตอนท่ี 3 การประชาพิจารณ์

ขัน้ตอนท่ี 4 การเขียนค ู่มือการเขียนรายงานตามเกณฑค์ณุภาพการปฏิบติัการพยาบาลท่ีเป็นเลิศ

ขัน้ตอนท่ี 5 การตรวจสอบประสิทธิภาพของเกณฑค์ณุภาพการปฏิบติัการพยาบาลท่ีเป็นเลิศ

6

กรอบแนวคดิของเกณฑ ์ฯ

เกณฑร์างวลัคณุภาพแหง่ชาต ิ(Thailand Quality Award : TQA)

IntegratedFramework

ข ัน้ตอนของ Evidence Based Practices

TQA Framework

ข ัน้ตอนที่ 1

การกาํหนดผลลพัธ์

การวเิคราะหแ์ละประเมนิคณุคา่ของหลกัฐาน

การแสวงหาหลกัฐานทีเ่ป็นการปฏบิตัทิ ีเ่ป็นเลศิ

การกาํหนดปญัหาและทําปญัหาใหก้ระจา่ง

การสรา้งแนวทางปฏบิตัทิางคลนิกิ

การปฏบิตัโิดยใชแ้นวทางปฏบิตั ิ

การประเมนิผลลพัธ์

ข ัน้ตอนที่ 2

ข ัน้ตอนที่ 3

ข ัน้ตอนที่ 4

ข ัน้ตอนที่ 5

ข ัน้ตอนที่ 6

ข ัน้ตอนที่ 7

ข ัน้ตอนของ Evidence Based Practices

ความสมัพนัธข์องเกณฑ ์TQA และ Evidence Based PracticesEVP

เกณฑ TQA

ข ัน้ตอนที ่1

ข ัน้ตอนที ่2

ข ัน้ตอนที ่3

ข ัน้ตอนที ่4

ข ัน้ตอนที ่5 ข ัน้ตอนที ่6

ข ัน้ตอนที ่7

โครงรา่งองคก์ร * * *

หมวด 1 * * *

หมวด 2 * * * * * *

หมวด 3 * * * * *

หมวด 4 * * *

หมวด 5 * *

หมวด 6 * * * *

หมวด 7 * * *

6. กระบวนการพฒันาวิธีปฏิบติัการพยาบาลท่ีเป็นเลิศ

5. การม ุง่เนน้ผ ูใ้หบ้รกิาร

4. การวดั การวิเคราะห ์และการจดัการความร ู้

3. การม ุง่เนน้ผ ูใ้ชบ้รกิาร

1. การนําองคก์ร

2. การวางแผนเชิงกลยทุธ์

โครงรา่งองคก์ร

ลกัษณะและเป้าหมายหลกัขององคก์ร

เกณฑค์ณุภาพการปฏบิตักิารพยาบาลทีเ่ป็นเลศิ

7. ผลลพัธข์องการปฏิบติัการพยาบาลท่ีเป็นเลิศ

ชุติกาญจน์ หฤทยั 11

หลกัการพจิารณา

12

ผลลพัธเ์ชงิประจกัษท์ ีด่ขี ึน้อยา่งตอ่เนือ่ง

การสนบัสนนุของผูบ้รหิารหนว่ยงานและผูบ้รหิารสงูสดุ

สอดคลอ้งกบัปญัหาและความตอ้งการของหนว่ยงาน/องคก์ร

ตอบสนองปญัหาและความตอ้งการของผูใ้ชบ้รกิาร

ทมีงานบคุลากรมสีมรรถนะและความเชีย่วชาญ

กระบวนการปฏบิตัถิกูตอ้งตามหลกัการ ทนัสมยัและไดร้บัการยอมรบั

สรปุการใหค้ะแนน

13

หมวด รายการ คะแนนเต็ม

1 การนําองคก์ร 60

2 การวางแผนเชงิกลยทุธ ์ 60

3 การมุง่เนน้ผูใ้ชบ้รกิาร 100

4 การวดั การวเิคราะห ์และการจดัการความรู ้ 80

5 การมุง่เนน้ผูใ้หบ้รกิาร 100

6 กระบวนการพฒันาวธิปีฏบิตักิารพยาบาลทีเ่ป็นเลศิ 200

7 ผลลพัธข์องการปฏบิตักิารพยาบาลทีเ่ป็นเลศิ 400

รวม 1,000*** คะแนนทีไ่ดร้บัรางวลั คอื > 650 คะแนน ***

รบัสมคัร

ตรวจสอบคณุสมบติัเบ้ืองตน้

ตรวจสอบความครบถว้นสมบรูณข์องเอกสาร

ตรวจประเมินขัน้ท่ี 1 Independent Reviewตรวจประเมินขัน้ท่ี 2 Consensus Review

> 550 คะแนน

ตรวจประเมินขัน้ท่ี 3 Site Visit Review

> 650 คะแนนองคก์ร/หน่วยงาน

รบัรายงานป้อนกลบั

พิจารณากลัน่กรองและเสนอช่ือ

เพ่ือรบัรางวลัคณุภาพการปฏิบติัการ

พยาบาลท่ีเป็นเลิศโดยคณะผ ูต้รวจประเมิน

อนมุติัรางวลัโดยคณะกรรมการบรหิารรางวลั

คณุภาพการปฏิบติัการพยาบาลท่ีเป็นเลศิ

พิธีมอบรางวลั

และประกาศเกียรติ

คณุ

ไมใ่ช่

ไมใ่ช่

NQB > 500NQC > 350

14

กระทรวงสาธารณสขุ

สาํนกัเลขานกุาร

รางวลัฯ

คณะกรรมการรางวลั

คณุภาพการปฏิบติั

การพยาบาลท่ีเป็นเลศิ

คณะผ ูต้รวจ

ประเมินฯ

คณะกรรมการ

ท่ีปรกึษา

โครงสรา้งของการบรหิารรางวลัคณุภาพการปฏบิตักิารพยาบาลทีเ่ป็นเลศิ

15

ชุตกิาญจน์

หฤท

ัยรางวลัคณุภาพการปฏบิตักิารพยาบาลทีเ่ป็นเลศิ

* รางวลัมีไมจํ่ากดัจํานวน ข้ึนอย ูก่บัคะแนนท่ีผา่นเกณฑ์16

1เพือ่ยกยอ่ง เชดิชูเกยีรตบิคุลากรพยาบาลและหนว่ยงานที่มผีลงานการปฏบิตักิารพยาบาลทีเ่ป็นเลศิ

2 เพือ่เสรมิสรา้งขวญัและกาํลงัใจแก่บคุลากรพยาบาลทีม่ผีลงานทีเ่ป็นเลศิ

3เพือ่เผยแพรแ่ละแลกเปลีย่นเรยีนรูว้ธิ ีปฏบิตักิารพยาบาลทีเ่ป็นเลศิระหวา่งหนว่ยงาน/โรงพยาบาล/สถาบนัตา่งๆ

วตัถปุระสงคข์องรางวลั ฯ

เพือ่ตดัสนิรายงานการปฏบิตักิารพยาบาลที่เป็นเลศิ ทีอ่งคก์รพยาบาล/หนว่ยงานบรกิารพยาบาล จดัทาํข ึน้เพือ่เขา้รบัการประกวด “รางวลัคณุภาพการปฏบิตักิารพยาบาลทีเ่ป็นเลศิ(Nursing Quality Award)”

วตัถปุระสงค์

สง่เสรมิใหเ้กดิการแลกเปลีย่นเรยีนรูใ้นแวดวงวชิาชพี เพือ่ใหบ้งัเกดิผลในการตอ่ยอดความคดิดา้นการพฒันาคณุภาพการปฏบิตักิารพยาบาลที่เป็นเลศิให้กวา้งขวาง และแพรห่ลายยิง่ข ึน้

วตัถปุระสงคข์องการตรวจประเมนิ

ความแตกตา่งของรางวลั Best Practices กบัรางวลัผลงานวชิาการดเีดน่

Best Practices ไมจํ่ากดัจํานวนรางวลั ข้ึนอย ูก่บั

คะแนนท่ีผา่นเกณฑ ์ฯ

มีเกณฑแ์ละกระบวนการตดัสินท่ีชดัเจน

ตดัสนิโดยกรรมการท่ีไดร้บัการแต่งตัง้จากกระทรวง ฯ

ผลลพัธเ์ชิงประจกัษมี์ความต่อเน่ือง และการขยายผล ช่วยใหค้ะแนนสงูข้ึน

ผลงานวชิาการดเีดน่ มีรางวลัท่ี 1, 2, 3 และรางวลัชมเชย

กาํหนดจํานวนรางวลัไวช้ดัเจน

มีเกณฑแ์ละกระบวนการตดัสิน โดยดท่ีูการนําเสนอ (Oral & Poster Presentation)

ตดัสนิโดยกรรมการท่ีผ ูจ้ดัการประชมุสรรหาและเชิญมาเป็นการเฉพาะกิจ

การตดัสินสิ้นสดุลง ณ วนัท่ีประกวดผลงาน ไมมี่การติดตามผลลพัธ์

19

Consensus Review

(ม.ิย. – ก.ค.)

Independent Review

(เม.ย. – พ.ค.)

Site Visit Assessment

(ก.ค. – ส.ค.)

ข ัน้ที ่1 ข ัน้ที ่2 ข ัน้ที ่3

กระบวนการตรวจประเมนิ

ประกาศผลและมอบรางวลั : การประชุมวชิาการประจาํปีผูบ้รหิารทางการพยาบาล (ส.ค. ทกุปี)*เผยแพร ่: website สํานกัการพยาบาล http://www.nursing.go.th

การสง่ผลงาน

21

เอกสาร

รายงานวธิี

ปฏบิตักิารพยาบาลทีเ่ป็นเลศิ

5 ชุด

กาํหนดการ

รบัสมคัร

ตลุาคม –

กมุภาพนัธ์ทกุปี

ชุตกิาญจน์

หฤท

ัย

22

NQA facebook

www.nursing.go.th