КОМУНІКАЦІЯ

УСПІХУрозповідаємо історію

Зміст

• Історії як важливий елемент комунікації успіху

•Загальні вимоги до комунікації (друкованих матеріалів і електронних статей)

•Електронні ресурси проекту «Демократизація, права людини і розвиток громадянського суспільства»

Історії успіху: навіщо?

• «Вміла готувати та не вміла подавати»•Перенасиченість інформаційного простору• Зневіра у реальних позитивних змінах і можливості досягти ліпших результатів

Історії успіху: навіщо?

Дозволяють «відчути» факти

Створюють емоційний зв'язок

Сприяють розумінню

Історії успіху: що?

• Короткий (до 1 сторінки), живий, реальний (правдивий і реалістичний) опис ситуації, яка говорить про системні зміни, або є характерним відображенням поточного становища бенефіціарів. Це – гордість організації.

• Не опис рутинної роботи організації (хоча може бути часткою вступу)!

Історії успіху: що?

• Можлива структура:- герой(їня) + короткий опис ситуації;- «больові точки» (в чому герой(їня) відчуває

дискомфорт, труднощі, перешкоди);- квест (стратегічне завдання – як перебороти

труднощі чи подолати/усунути перешкоди); - розв’язка (хепі-енд, або завершення чергового

етапу боротьби).

Історії успіху: назва

• Коротка, ємна, «активна»• Образна, але без використання «заїжджених» фраз і

кліше• Уникає стереотипів• Може використовувати гру слів, порівняння й інші

прийоми

Історії успіху: контекст

• Може починатися з образного опису «одного дня в житті організації»• Розвивається у більш широкий опис загальної

проблематики (чому це є проблемою? яка статистика про це свідчить?)• Коротко – загальна ціль проекту, який спрямований

на запровадження системних змін у контекст• Персональна історія бенефіціара(ки)

Історії успіху: трансформаційні зміни

• Які зміни (завдяки проекту) вийшли на той рівень, що можуть відбуватися самостійно?• Чи спромігся локальний успіх привернути увагу на

національному рівні?• З яких елементів складався успіх?

Історії успіху: отримані уроки

• Відвертий аналіз досягнутого успіху• Що могло би змінитися, якщо був би обраний інший

шлях?• Що можна порадити іншим організаціям / колегам?

Історії успіху: приклади

http://dhrp.org.ua/en/blog-publications/712-20150325-en-publication

http://dhrp.org.ua/en/blog-publications/206-success-stories-volume-1

http://dhrp.org.ua/en/blog-publications/207-success-stories-volume-2

http://www.uz.undp.org/content/dam/uzbekistan/docs/Publications/UN-Publications/empowering-lives-building%20resilience/un_doc_Empower%20Lives-Buildling-Eng.pdf

http://www.uz.undp.org/content/dam/uzbekistan/docs/Publications/human-development/empowering-lives-building-resilience/Empowering%20Lives%20Building%20Resilience.pdf

Загальні вимоги до комунікації

• Використання «тексту підтримки»

Загальні вимоги до комунікації

• Перед тим, як передавати в друк розроблені матеріали в рамках проекту, прохання надіслати макет (чи .pdf копію матеріалів) на погодження

• Моніторинг ЗМІ (друковані, електронні, телебачення)

• Фото - цікаві, яскраві для кращої візуалізації історій успіху та новин (перевага надаватиметься фото в дії, фото крупним планом, фото, що «розповідають», на противагу статичним груповим фотографіям

Загальні вимоги до комунікації

Електронні ресурси

ua.undp.org dhrp.org.ua facebook.com/UNDPUkraine

Електронні ресурси

twitter.com/UNDPUkraine

youtube.com/user/UNDPUA

facebook.com/groups/UNDPanticorruption

Електронні ресурси

інформаційний бюлетень

http://bit.ly/1GR8qjN