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Comunicazione multicanale e digitale in Sanità
Fondazione Istituto G. Giglio di Cefalu’
Comunicazione e informazione multicanale e digitale in Sanità
Ospedale più social, ospedale più vicino al cittadino
Premio FORUM PA 2017: 10x10 = cento progetti per cambiare la PA
Premio FORUM PA 2017: 10x10 = cento progetti per cambiare la PA
Vincenzo LombardoResponsabile Comunicazione e Informazione della Fondazione G.
Giglio di Cefalù
Presentazione del gruppo di lavoro
Premio FORUM PA 2017: 10x10 = cento progetti per cambiare la PA
Il progetto nasce dalla necessità di informare e far conoscere ai cittadini i servizi sanitari offerti dall'ospedale di "casa propria". E' stato strutturato un piano di comunicazione multicanale e digitale che integra gli old media (radio, giornali, tv) alle opportunità offerte dal web 2.0 quindi ai canali social (Facebook, Instagram, Twitter, Google Plus, YouTube). Strumenti che consentono una comunicazione diretta e immediata. Una comunicazione e un’informazione declinata nei vari linguaggi del web e dei social che porta la sanità più vicina alla persona.Il portale web della Fondazione Giglio resta al centro del piano di comunicazione per una integrazione con il mondo social e con altri strumenti di informazione diretta come la newsletter “HSRGiglio” e l'invio di SMS agli utenti che si registrano dal portale. La Fondazione Giglio è divenuta l'azienda siciliana con maggiore presenza nei canali social e con più like (11.500) nella sola pagina Facebook tra gli ospedali siciliani. Obiettivo 2017 la costruzione di una community su WhatsApp.L’innovazione del progetto multimediale, in una struttura sanitaria, ci consente di parlare di “ospedale più social, più vicino al cittadino”.
Presentazione del progetto 1/2
Premio FORUM PA 2017: 10x10 = cento progetti per cambiare la PA
Presentazione del progetto 2/2
l progetto nasce dalla necessità di far conoscere i servizi offerti da una struttura sanitaria al cittadino/utente che spesso non ha contezza delle possibilità di cura nella propria realtà. Nasce anche con l'obiettivo di incidere in un processo culturale che pone maggiore attenzione agli stili di vita, alla prevenzione e al benessere fisico. Su questa basi e sfruttando le potenziali dei social è nata, a novembre 2016, la rubrica #ospedalerisponde Un appuntamento settimanale in diretta sul profilo Facebook della Fondazione Giglio dove un medico intervistato da un giornalista approfondisce una patologia, interagendo anche, in tempo reale, con gli utenti del social network.
Premio FORUM PA 2017: 10x10 = cento progetti per cambiare la PA
Referente progetto: Vincenzo Lombardo, responsabile comunicazione e informazione della Fondazione Giglio di Cefalù.
@hsrgiglio
