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UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE
FICAGERENCIA DE EMPRESAS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
ECON. TATYANA SALTOS E.
FASES: ELABORACIÓN, EJECUCIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO
FASES ELABORACIÓN Y
EJECUCIÓN DE UN PE.
DESARROLLAR UNA VISIÓN
ESTRATÉGICA , UNA MISIÓN y UN
CONJUNTO DE VALORES.
ESTABLECER OBJETIVOS
ELABORAR UNA ESTRATEGIA PARA
ALCANZAR LOS OBJETIVOS
APLICAR Y EJECUTAR LA ESTRATEGIA
ELEGIDA .
VIGILAR LOS AVANCES,
EVALUAR EL DESEMPEÑO Y
EMPRENDER MEDIDAS
CORRECTIVAS.
VISIÓN ESTRATÉGICA
Encamina a una organización en un rumbo en particular
• Describe las aspiraciones de laadministración para el futuro
Bosqueja el curso estratégico y la dirección de
largo plazo de la compañía.• Es el lazo que une el presente y futuro
CONCEPTO VISIÓN ESTRATÉGICA
UNA VISIÓN ESTRATÉGICA DESCRIBE EL RUMBO QUE UNA COMPAÑÍAINTENTA TOMAR CON EL FIN DE DESARROLLAR Y FORTALECER SUACTIVIDAD COMERCIAL. EXPRESA EL CURSO ESTRATÉGICO DE LAEMPRESA EN LA PREPARACIÓN DE SU FUTURO.
visión
Las visiones bien concebidas son
distintivas Y específicas
Para una organización particular, evitan afirmaciones genéricas como:
“Seremos un líder global y la primera elección de los
consumidores en todos los mercados que servimos
visión
La visión tampoco es el producto de uncomité encargado de la redacción, que ganaaprobación por consenso de diversos gruposinteresados
Las declaraciones de visión redactadas de forma elegante pero sin elementos específicos sobre el enfoque de producto/mercado/tecnología se
quedan muy cortas respecto de lo que se requiere de una visión.
REDACCIÓN DE UNA DECLARACIÓN DE VISIÓN. QUÉ HACER, QUÉ EVITAR.
Tome en cuenta que:
Las visiones estratégicas se hacen realidad cuando la declaración de visión queda impresa en la mente de los
miembros de la organización y luego se traduce en objetivos y estrategias concretas.
Ejemplos de visiones estratégicas
Ahorrar el dinero de la gente para que viva mejor.
Elementos positivos Desventajas
Enfocada Anclada en el presente
Fácil de recordar
Factible
Con buen sentido de negocios
“Llevar innovación e inspiración a cada atleta del mundo”.
DECLARACIÓN DE VISIÓN, QUE PUEDE SER COMO UN SLOGAN
“Detener el abuso ambiental y promoversoluciones ambientales..”
Con los slogans se expresa la esencia de la visión
visión
FORMULACIÓN DE UNA DECLARACIÓN DE MISIÓN
La declaración de la misión proporciona una breve perspectiva de su propósito comercial y razón de ser actuales. Es decir, es todo lo que
se debe hacer todos los días para llegar a cumplir la visión.
MISIÓN
Describe
El propósito y el negocio actual de la empresa
Quiénes somos Qué hacemos
Y por qué estamos aquí
La Visión estratégica hace referencia al futuro
estratégico de la empresa: “la dirección que seguimos y
nuestras aspiraciones para el futuro”
Una declaración de Misión describe el propósito y el negocio
actual de la empresa: “quiénes somos, que hacemos y por qué
estamos aquí”.
DIFERENCIA ENTRE VISIÓN Y MISIÓN
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
La misión de Trader Joe’s es dar a nuestros clientes el mejor valor enalimentos y bebidas que puedan encontrar en cualquier otro lugar ybrindarles la información necesaria para que realicen una comprasensata. Ofrecemos esto con una dedicación en la más alta calidad desatisfacción del cliente y con un sentido de calidez, amistad, diversión,orgullo individual y ánimo por parte de nuestra empresa.
Tome en cuenta que
la declaración de misión de Trader
Joe’s
transmite con claridad:“quiénes somos, qué hacemos y por qué estamos aquí”, pero no dice
nada de la dirección de largo plazo de la compañía
Ejemplos de declaraciones de Misión bien constituidas.
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAEjemplos de declaraciones de Misión bien constituidas.
“Garantizar la seguridad y salud de lostrabajadores estadounidenses con elestablecimiento y vigilancia de normas;ofrecer capacitación, participación en lacomunidad y educación; establecersociedades y fomentar la mejora continua dela seguridad y salud en el lugar de trabajo.Occupational Safety and Health Administration
(OSHA)del gobierno de Estados Unidos:
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
somos una familia global con una herencia orgullosacomprometida apasionadamente con proporcionarmovilidad personal a la gente de todo el mundo.anticipamos las necesidades del cliente y ofrecemosproductos y servicios sobresalientes para mejorar lavida de las personas.
Ejemplos de declaraciones de Misión no tan reveladoras.
“Ayudar a la gente y a las empresas de todo el mundo a descubrir todo su potencial”
Dicen muy poco sobre lasnecesidades delconsumidor que satisfaceque se puede aplicar a casicualquier otra empresa.
La misión no debe ser una declaración en términos de
Generar ganancias
Esto corresponde a unobjetivo y un resultado quela empresa quiere lograr.
Identificar los productos, servicios de laempresa.
Especificar las necesidades delcomprador que se pretende satisfacer.
Identificar los grupos de clientes omercados que se empeña en atender.
Otorgar a la compañía su identidadpropia.
La declaración de la misión de una compañía debe ser los bastante descriptiva para
FORMULACIÓN DE UNA DECLARACIÓN DE MISIÓN
VALORESDE UNA EMPRESA
CONCEPTOlos valores de una empresa son la ideas, rasgos y
normas de conducta que se espera que el personal manifieste al trabajar y perseguir su visión estratégica
y su estrategia general
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
POR QUÉ ESTABLECER VALORES DE LA EMPRESA?
- Los valores establecen la identidad de la empresa, el carácter ynormas de conducta deseados.- Los valores se conectan a la búsqueda de la visión estratégica y lamisión
EJEMPLOS
Los valores básicos, son el respeto por la dignidaddel individuo, integridad a toda prueba, confianzaincuestionable, credibilidad constante, mejora yrenovación, personal continua y franca celebraciónde los logros individuales y de equipo.
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICALos objetivos son metas de desempeño de una organización; es decir, son losresultados y productos que la administración desea lograr.
Objetivos financieros Objetivos estratégicos
Comunican las metas de laadministración en el aspectofinanciero.Ejemplo:Márgenes de ganancia de x porciento
Se refieren a la posición de marketingy la vitalidad competitiva de lacompañía.Ejemplo:Tener una línea de productos másamplia que los rivales.
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Se plantean con el fin de convertir lavisión y misión en objetivos dedesempeño específicos
Deben poseer las siguientes características
- Mesurables (cuantificables). “ No se puede controlar lo que no se puede medir, y lo que se puede medir se hace.-Comprensibles- Factibles- Conocidos y aceptados- Relacionados con la misión- Obligatorios para alcanzar la visión
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Un mejor desempeño estratégico impulsa un mejor desempeño financiero
Es decir
Si una empresa estableció objetivos estratégicos agresivos y los alcanza, hayrazones para esperar que su desempeño financiero futuro sea mejor que el actualo el pasado
Por qué se necesitan objetivos de cortoy largo plazo.
De corto plazo.- Trimestrales o anuales, dirigen la atención a lasmejoras de desempeño inmediatas y satisfacen las expectativasde los accionistas por los avances de corto plazo.
De largo plazo.- Tres a cinco años. Son fundamentales paraalcanzar un desempeño óptimo de largo plazo.
LA ESTRATEGIA
“Sin una estrategia, la organización escomo un barco sin timón, navegando encírculos.Es como un vagabundo, que no tiene adónde ir”.
Joel Ross y Michael kami
Los objetivos indican lo que se quiere y debe hacer y las estrategias señalancómo se debe hacer, es decir, implica resolver una serie de “cómos”. Cómo hacercrecer el negocio, cómo satisfacer a los clientes, cómo ser mejores que losrivales, cómo responder ante las condiciones cambiantes del mercado, entreotras.
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAJerarquía de elaboración de la estrategia de una compañía
Estrategia corporativa:Estrategia de negocios múltiples:
cómo obtener una ventaja competitiva de la administración de
un conjunto de negocios.
Estrategia de negocios: es unaestrategia del nivel de una solalínea de negocios que compite enun mercado o industriarelativamente bien definido.
Estrategia de áreas funcionales: Acciones para manejar funciones particulares dentro de un negocio (producción, ventas, marketing)
Estrategias operativas: Unidades operativas claves (plantas, centros de
distribución, centros de compras).
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
PLAN ESTRATÉGICO
Expresa la dirección futura de laempresa, su propósito de negocios, susmetas de desempeño y su estrategia.
Visión estratégica
objetivos estrategiaPlan
estratégico
