Synsip Voice Over IPOpen Source

Based Solution

Avenue Lavoisier 1300 Wavre

Belgium   Mobile: +32 0484/88 30 34    Phone: +32 02/61 31 005 

 www.synsip. eu

Open VoIP solutions Market• Open-Source takes

over the voice arena

• Using regular Intel-based hardware

• Using Linux as O/S

• Features go far beyond traditional PBX’s

• Integration capabilities are limitless

• Low TCO ( total cost of ownership)

– Low initial investment– Low support cost

• ASTERISK An Open Source framework for building communications applications

• ScopTel : One of the most stable and features rich environments on the market today, used in more than 46 countries.

The ScopTEL™ applications suite, an IP PBX complete management unit, based on the Asterisk technology.

SYNSIP AS YOUR PARTNER

Why work with SYNsip?For years SYNsip has been the trusted partner of many corporate companies in Belgium and Luxembourg A company with a strong Focus• SYNsip is a Belgian company with over 10 years experience in Voice over IP and Open 

Source Asterisk solutions.• more than 15 professionals in Belgium• Reliable and fast service via one single point of contact• Education, training given by specialists• strong Benelux player with local commitment and competence• Netwerk analysis and validation for VOIP

Strengths• Complete Voip solution inclusive Telephony provider• Specialized knowledge• customer satisfaction

Referenties

What dos SynSip Offers you

• Fully qualified/Certified Asterisk PBX platforms

• Certified Linux, version, Hardware (server, phone, cards, switch)

• SYNSIP Authorized Scopserv Reseller in Benelux+North of France

• Customized platforms

SYNSIP APPROACH

 We offer you the best possible solution• Strategic Consulting: Business needs analysis, constraints analysis,

infrastructure assessment• Functional analysis and hardware / software -design• Implementation - Training• Software development integration• Support and maintenance

Software

Development

Integration

Business

Needs

Functional 

Design

Support

Maintenance

VOICE OVER IP USERS

We distinguish three groups VOIP users

• Fixed phone user, at home or at the office, Analog, VOIP, SIP, softphone

• The mobile user in a work environment via a DECT / WiFi telephony solution

• Mobile user with GSM or SmartPhone

CERTIFIED EQUIPMENT

      Snom IP Solutions

SNOM 800 SERIES

SNOM 700 SERIES

SNOM HEADSET

CERTIFIED EQUIPMENT

    Yealink IP Solutions 

Polycom IP   

  

DL320G8 2 x X7560 - 2.26Ghz 8 Core2.5'' 8 BAY 1U 512GB P410/512

HP POE SWITCH/OR CISCO 48 PORTS - L4 - MANAGED - STACKABLE

                 Certified Equipments

Polycom – Kirk DECT HANDSETS

SYNSIP 10 YEARS EXPERIENCES

VOIP-NETWORK

 COMMUNICATIONS SOLUTIONS

ScopServ’s quality and reputation rest on three essential services:

• The ScopTEL™ applications suite, an IP PBX complete management unit, based on the Asterisk technology. ScopTEL’s intuitive Web interface takes advantage of all the Asterisk modules, while enabling the spreading of its functionalities.

• The ScopServ™ servers, which allow to meet all needs in the field of telephony, from the very small business to the largest multi-national company.

• A team of expert-programmers, always on the look-out for new solutions, which are quickly tested and integrated to the ScopServ products.

MORE THAN AN ALTERNATIVE TO TRADITIONALBUSINESS TELEPHONY, SCOPSERV’S VOIP SOLUTIONSREPRESENT A TOTALLY NEW APPROACH TO BUSINESS

COMMUNICATIONS. 

• Web based interface for Unified CommunicationsManagement based on Asterisk technology 

• One of the most stable and rich environments available anywhere in the world

• Specialized and customizable products

 COMMUNICATIONS SOLUTIONS

Data management and data analysis

Get relevant information in real time

Full interoperability between the ScopTEL IP PBX telephony software & other external application

Real-time high-performance communicationsystem, combining audio and video

 Automatic dialling tool

TELECOMMUNICATION IP PBX

TELECOMMUNICATION IP PBX

ScopTEL™ is a comprehensive IP PBX application of exceptional quality 

ScopTEL™ offers you the three fundamental benefits of telephony services :

Profitability - reliability - evolutivity

ScopTEL™ software suite will help you develop a complete unified communication system.

• All the basic functionalities: call waiting, forwarding, transfer…• Evolved IMAP E-VoiceMail,    Fax to mail/Mail to fax• Billing tools,  Virtual conference room - Call recording• Click to call,  Outlook Integration,  Video call support• Follow me management - IVR• Queue management with intelligent call routing• Virtual office functionalities (HotDesk)• Customizable music on hold (MP3 files)• Call by name,  visual and audio message waiting indication• Supervision ( who is online, who is available, call interception )• CTI integrated directory,  TAPI Interface• MP3 music on hold or ShoutCast /SlimServer flow• Remote Office/Docking Station (via Hot Desking)• Multiple calendars for differential treatment of calls• Management of multi-companies, with programmable seal degree• Automated navigation with numeric keypad (touch tone)• 'Follow-me' function, for an intelligent management in the• forwarding of incoming calls• Integrated conference bridges, ….

SOME OF THE FEATURES

Statistical software

ScopSTATS™ is the ideal statistical environment for comprehensive data management.

ScopSTATS™ hierachical links system is the ideal tool to process your data

ScopSTATS™ gives you a better tracking of your information

Real time Information

ScopSWITCH™ lets call center agents and supervisors monitor user status in real time. 

ScopSWITCH™ compiles vital information about the effectiveness of your customer service.

ScopSWITCH™ allows you to oversee, with a real time access, all the IP PBX resources.

ScopDev Development kit

ScopDEV™ Allows you to add ScopServ Telephony system integration into their software.ScopDEV™ allows you real-time monitoring and managementScopDEV™ allows you to build custom forms for your customer due to a quicktransfer of information during customers calls.

Real time communication

ScopCOMM™ An audio/video Internet phone that includes VoIP, Presence andInstant Messaging client.ScopCOMM™ provides many intuitive features to suit all type of users.ScopCOMM™ Supports VoIP and instant messaging protocols such as SIP, Jabber (XMPP), AIM/ICQ, MSN, Yahoo! Messenger, and a whole lot of other useful features.

Click to Dail Software

ScopDIAL™ integrates the ScopTEL™ IP PBX automatic dialling functionality intoMicrosoft Office and any web browser.ScopDIAL™ automatically detects contacts and telephone numbers in Outlook/Word/etc.ScopDIAL™ simplifies your everyday work and eliminates a lot of your research tasks.

•  integrates the ScopTEL™ functionnalities in Microsoft Office and Internetbrowsers. It allows to make a call with one click while you read your email or browsing the Web.

• Integration to the Web:  Internet Explorer 7 and later, Mozilla Firefox 3 and later,Google Chrome,  Apple Safari, Microsoft Windows Gadget,  Google Desktop Gadget

Additional features: - Support for Hard-phone (physical) connected on ScopServ Telephony (ScopTel) system- Support for Soft-phone, ex: ScopServ Communicator (ScopComm)- Automatic detection of phone numbers*

GW Talk SoftphoneDe GW Talk softphone werd op de ScopServ met succes uitgestest. Een telefoongesprek van meer dan 30 minuten werd met uitstekende klank kwaliteit gevoerd. De softphone is dus compatibel en kan samen met Groupwise gebruikt worden.

OptiCaller PBX functions in your mobile phone

The OptiCaller application is designed primarily for mobile phones. It allows the user to make calls in a flexible, and above all, more cost-effective manner. It also makes it easy to manage PBX functions, call diversions and presence status, directly from a mobile phone.

– Operator and system neutral– Mobile Extension (MEX)– Presence handling– Mobile Least Cost Routing (LCR)

MORE: • designed for Android, iPhone, Symbian, iPhone, BlackBerry and Windows Mobile 

but is also available as a web application • Powerful provisioning system

City of Schoten – case study

• 250 users• Before

– 15 sites with small and medium PBX, or single phone– Public telephone network – High TOC 

• High maintenance cost• High leased line cost • High communication cost

– Dependant from telephony vendors– No integrations

City of Schoten – case study

• Today– Single Network FO, radio– Redundant platform– Self control– Low TOC– Application Integration –Managed by IT department

City of Schoten – case study

• Key figures (officially published by Schoten)– Start Investment +- 200.000€ includes

• Network FO (Fiber Optic)• Wireless Pro network ( full duplex QOS for telephony)• Asterisk dual redundant plateform

• Annual savings– Infrastructure 50.000€

• Infrastructure (maintenance and rental contract)• Leased line (phone data)

– Communications cost 25.000€• Use of PRA• Use other provider• Soon even better with TISP (in house wireless Access)

www.synsip. eu Jan Vanspauwen Avenue Lavoisier 18 b Zoning Nord de Wavre 1300 Wavre Mobile: +32 0484/ 88 30 34   Phone: +32 02/ 61 31 005 Fax : +32 10 86 74 98