PEJABAT TIMBAI.AN KETUA PENGARAH PEIAJARAN MAI.AYSIA

oince or aeruw DIREIraR'GENERIu- oF EDUoATIaN MAUYSIA

SEKTOR OPERASI PENDIDIKANED U CAN O N AL OPERAN ON SECTO R

KEMENTERIAN PELqh,Alt/Alt MAIAYSIAM'N'SIRY OF EDUCANON MAUY SIA

ARAS 4 BLOK E2, KOMPLEKS E

LWEL4 BLOCKE2COMPLD(EPUSAT PENTADBIRAN KER/A",MN PERSEKUTUAN

FEDERAL GOVERNMENT ADMIN I STRATME CENTRE

62504 PUTRA.'AYAT'AIAYSA

Tel : +6038884 9302

Fax : +6038888 6680

Website : htP:/Arww.moe.gov'mY/

KP(BPSH-S PDK)201 /0o5lo2 Jld

lj Mac zots

Semua Pengarah PelaiaranJabatan Pelaiaran Negeri

YBng. DatuUTuan/Puan,

SURATS'ARIIIVKEMENTERIANPELAJARANMALAYSIABILANGAN1ATAHUN 2013

PANDUAN PENGURUSAN MENANGANT KES HISTERIA DI SEKOLAH

Dengan hormatnya saya merujuk kepada perkara tersebut di atas.

2. Adalah dimaldumkan bahawa Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM)

memandang Oerat ientarq kes-kes histeria yang berlaku di beberapa buah sekolah

Ji n"g"., iii. f<pfvf GmJndangan bahawa-membuat persediaan awal akan dapat

memianh-r pihak r"fofjn m"ning"ni gejala ini dengan lebih berkesan- Kesedaran

unfuk mengenalpasti murid yang mlngalami tekanan perasaan berterusan'

i"*r*ng"i, 4"" masalah r',,oli juga akan dapat mengekalkan kesejahteraan

murid.

3. Sehubungan itu, pihak KPM telah menyediakan Panduan Pengurusan

M"n"ng"ni K6s Histeria di Sekolah sebagai persediaan awal bagi menanganikes

tersebul merangkumi tindakan sebelum, sLmasa dan selepas berlakunya sesuah1

kes histeria disekolah. Objektif panduan ini adalah seperti berikut

3.1 Memberi kefahaman dan kesedaran kepada warga sekolah tentang

Panduan menangani kes histeria;

3.2 Menjadi panduan berhubung strategi pelaksanaan program

pencegahan dan pemulihan bagi kes histeria; dan

3.3 Menjadi panduan pelan tindakan semasa berlaku kes histeria-

4. Pihak YBhg. DatuuTuan/Puan adalah dipohon mengambil tindakan

sewajamya dan m6maklumkan kandungan surat siaran ini kepada pegawai yang

Ue*airggingjawab di Jabatan Pelajaran Negeri, P'ejabat Pelajaran Daerah' serta

semua pengetua dan Guru Besar sekolah-iekolah di bawah pentadbiran YBhg'

Datuk/Tuan/Puan.

Kerjasama dan perhatian YBhg. Datuk/ Tuan/Puan berhubung perkara

dihargai dan didahuluidengan ucapan ribuan terima kasih'

Sekian.

"BERKHIDMAT U NTUK NEGARA"

Timbalan Ketua Pengarah Pelajaran Malaysia(Sektor Operasi Pendidikan)Kementerian Pelajaran MalaYsia

ini amat

s.k. :

1.

2.

3.

4.

Setiausaha Sulit Kanan kePadaYAB Menteri Pelajaran MalaYsia

Setiausaha Sulit Kanan kePadaYB Timbalan Menteri Pelajaran I

Setiausaha Sulit Kanan kePadaYB Timbalan Menteri Pelajaran ll

Ketua SetiausahaKementerian Pelajaran MalaYsia

Ketua Pengarah Pelajaran Malaysia

Timbalan-Timbalan Ketua SetiausahaKementerian Pelajaran MalaYsia

Timbalan Ketua Pengarah Pelajaran Malaysia(Pernbangunan Profesionalisme Keguruan)

Timbalan Ketua Pengarah Pelajaran Malaysia(Dasar dan Pembangunan Pendidikan)

Ketua-Ketua BahagianKementerian Pelajaran MalaYsia

Penasihat Undang-UndangKementerian Pelajaran MalaYsia

Pegawai Perhubungan AwamKementerian Pelajaran MalaYsia

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA

PANDUANPENGURUSANMENANGANIKESHISTERIA

1. PENGENALAN

Dalam menjalani kehidupan dan pembelajaran seharian di sekolah' kanak-kanak

dan remaja warga sekolah tidak akan terlepas daripada mengalami pelbagai

tekanan dan keceraruan sehingga membawa kepada tekanan emosi (stres)'

Kejadian Histeria yang berlaku datam katangan murid di sekolah boleh

dikaitkan dengan tekanan emosi yang dialami oleh murid sama ada di sekolah

atau diasrama sekolah.

2. KONSEP

Persediaan awal Panduan Pengurusan Menangani Kes Histeria dari segi

tindakan seberum, semasa dan serepas kes histeria berraku- petaksanaan awal

pendidikan keseiahteraan mental dapat mengatasi sebahagian daripada kejadian

histeria yang berlaku dalam kalangan kanak-kanak dan remaia dewasa ini' Melalui

kemahiran daya tindak (coping skiils) dan teknik reraksasi akan dapat

membantu sekotah menangani gangguan perasaan dan kecelaruan minda'

termasuk kes histeria dan kemurungan dalam kalangan murid'

3. DEFINISI OPEMSIONAL

Histeria bermaksud seseorang yang terganggu fikirannya atau psikologinya yang

menjadikan seseorang itu stres, anzieti, murung, risau, susah hati' yang

menyebabkan mereka menjaditidak sedar diri'

4. PUNGA

Antara faktor yang boteh menjurus murid mengalami kes histeria adalah seperti

berikut;

4.1 Faktor keluarga: Tekanan di rumah akibat masalah keluarga, kewangan

(kemiskinan)

4.2 Faktor Sekolah: Tekanan di sekotah akibat masalah pembelajaran,

persekitaran sekolah yang tidak kondusif

4.3 Faktor Sosial : Tekanan perhubungan dengan rakan, pergaduhan'

percintaan.

4.4 Fa6or individu: Konsep kendiri yang rendah, kurang kemahlran daya tindak

(coping sk rls) bagi mengatasi stres, anzieti dan kemurungan.

5. OBJEKTIF

Objektif panduan Pengurusan Menangani Kes Histeria adalah sebagai

persediaan lebih awal dari segi tindakan bagi menangani sebelum, semasa dan

setepas kes histeria berlaku. Antara objektif ialah;

S.1 Memberi kefahaman dan kesedaran kepada warga sekolah tentang

menangani kes histeria di sekolah;

S.Z Menjadi panduan berhubung strategi petaksanaan program perkembangan,

pencegahan dan pemulihan bagi kes histeria;

5.3 Menjadi panduan pelan tindakan semasa berlaku kes histeria,

5.4 Mengesan gejala awat minda tidak sihat dalam kalangan murid serta

mengenalpasti tanda dan punca histeria berlaku;

S.S Mengurangkan tahap stres dalam kalangan murid dan melaksanakan

intervensistres; dan

5.6 Merujuk murid yang mengalami masalah emosi, psikologi, mental dan

histeria kepada pihak yang bertanggungjawab dengan prosedur yang betul'

6.2 SEMASA HISTERIA BERLAKU

6.2.1 Peranan Pentadbir/Guru

a. Guru berada dalam keadaan tenang.

b. Guru berperanan menenang dan memulihkan mangsa histeria

c. Mengasingkan mangsa kes histeria di tempat yang khas (tidak

dicampurkan dengan murid yang sihat)

d. Berhubung dengan pihak luar seperti Klinik Kesihatan, Balai

Polis, Balai Bomba dan Pertahanan awam (mengikut keperluan)

e. Berhubung/ memaklumkan kepada ibu bapa yang terlibat.

6.2.2 Peranan Guru Bimbingan dan Kaunseling

a. Melaksanakan Program Minda Sihat

b. Melaksanakan program intervensi yang boleh meningkatkan

kemahiran daya tindak (coping skills) dan teknik relaksasi.

c. Menjalankan sesi kaunseling individu dan sesi kelompok

kepada murid yang mengalami histeria.

6.2.3 Peranan Murid

a. Murid berada dalam keadaan tenang

b. Murid yang sihat mengasingkan diri dari murid yang

mengalami histeria.

c. Murid yang mengalami tanda-tanda stres mengasingkan

diri dari murid yang mengalami histeria.

d. Tidak berkumpul atau menyaksikan mangsa yang sedang

dirawat histeria.

e. Murid dibenarkan bercuti untuk mendapatkan rawatan, dan

kembali bersekolah semula dalam kadar yang segera, setelah

pulih.

6.2.4 Peranan lbu Bapa

a. lbu bapa berada dalam keadaan tenang.

b. Beri peluang kepada Guru/Perawat memulih dan menenangkan

murid yang mengalami histeria

c. Anak di bawa balik ke rumah untuk mendapatkan rawatan (ika

perlu) dan menghantar anak kembali bersekolah semula dalam

kadar yang segera, setelah pulih.

d. Bimbing anak supaya sentiasa berada dalam keadaan tenang

dan tidak stres.

6.2.5 Peranan Agensi

Penglibatan agensi lain seperti Klinik Kesihatan, Balai Polis, Balai

bomba, Pertahanan Awam.

a. Menyenaraikan talian perhubungan yang mudah dihubungi.

b. Agensi segera memberikan bantuan kepakaran bagi membantu

mangsa kes histeria.

c. Psikitri (Klinik Kesihatan) memberikan bantuan psikologi.

d. Polis, Bomba dan Pertahanan awarn memberikan banfuan

penyelamat dan keselamatan (mengikut keperluan).

6.2.6 Peranan Rawatan Alternatif

Bagi membantu memulihkan mangsa supaya kembali pulih dan

tenang, rawatan alternatif seperti kerohanian dan keagamaan juga

boleh dilaksanakan supaya mangsa kembali sihat.

6.3 SELEPAS HISTERIA BERLAKU

6.3.1 Merujuk murid yang terlibat kepada Guru Kaunseling bagi

melaksanakan program intervensi

Merujuk murid kepada psikitri sebagai sesi pemulihan, bagi kes yang

kritikal.

Menyediakan laporan (bagi kes yang melibatkan ramai murid) untuk

dikemukakan kepada PPD dan JPN dengan mematuhi SOP 1:3:7.

6,3.2

6.3.3

7. PENUTUP

Pengetahuan menguruskan stres dalam kalangan murid dilihat sebagai salah satu

c;lra untuk meningkatkan kebolehan daya tindak dalam menghadapi

permasalahan. Justeru, kemahiran mengurus stres wajar diketahui dan dipelajari

oleh murid untuk mewujudkan iklim pembelajaran yang kondusif di sekolah. Maka,

dengan secara tidak langsung kes-kes histeria dapat ditangani seclra lebih

berkesan.

LAMPIRAN 2

KAEDAH PELAKSANAAN PROGRAM MINDA SIHAT

STRATEGT 2: SARINGAN (Mengesan gejala awal minda tidak sihat dalam kalanganmurid)

STRATEGI 1: SEBARAN MAKLUMAT

l.Semuasekolahmelaksa-nakanceramah/taklimat.

2.Brosur danmodutMinda SihatKKM ada disekolah

- GBKSMtrt^-^^-amah- Ttil tutit cu r lcil r

Jemputan

Minggu 1

Februari.Semuamurid

1. Ceramah2. Taklimat

l.Ceramah dantaklimat:

2.Perhimpunandalam bilikdarjah

3.Perjumpaankokurikulum

1- Setiap muridsekolahdisaring 2kalisepanjangpersekolahantingkatan 1-5.

. Laporan keKPM

. Senaraimurid rujukankepadapegawaiperubatan

. GBKSM- Guru

tingkatan

- Januari:Saringan 1

- Minggu 1

Mac :

Saringan 2

- Minggu 2Mac:Laporan/rujukansaringan

SemuamuridtingkatanZdan4

Mengesangejala awalstres

1. SaringanDASS

2. SaringanGayaDayaTindak

3. Laporansaringan

STRATEGI 3 : INTERVENSI (Mengurangkan tahap stres dalam kalangan murid danmelaksanakan i ntervensi stres)

STRATEGI 4: PENGUKUHAN (Memastikan program minda sihat tersebar dalamkalangan murid sekolah)

Semuasekolahmelaksanaaktiviti yangdinyatakan.

Minggu ke2,3dan4Februari.

SemuamuridPIBG

1. Ceramah2. Taklimat3. Modul4. Simulasi5. Main

peranan6. Sesi

kaunselingindividudankelompok

7. Latihandalamkumpulan

8. Sesibimbinganindividudankelompok.

1. Kawal marah2. Teknik

relaksasi3. Berfikir

secara positif4. Penyelesaian

masalah5. Komunikasi

interpersonalberkesan

6. Tegas diri(asertif)

7. Kemahirankeibubapaan

8. Katakan"TIDAK"kepadaperbuatannegatif

9. SayangiNyawaHidupkanHarapan

GBKSMPencera-mahjemputanPegawaikesihatandaerah

Setiapsekolahmelaksanasekurang,'kurangnyadalam 3alqtiviti )rangdirancarg

Sepanjangtahunpersekolahan

Semuamurid

- Pentadbir. GBKSM- Guru-guru

persatuan- Guru kelas- Guru

matapelaja-ran

1. Pameran2. Pertandingan3. Kuiz4. Ceramah5. Taklimat

1. Sudutmindasihat

2. Harimindasihat

3. Ceramah4. Duta

mindasihat

5. 5 minitsaja

6. Lawatan

!

i-III

Murid-muridtidak i ?sihat i JI

I

Murid Gaya TindakRendah memerlukan I I

intervensi : JII

IISenarai nama

I

ffih+ r:r:r:: iKaunsetins i I

CARTA ALIR PROGRAM MENCEGAH HISTERIA(PROGRAM MINDA SIHAT)

Saringan DASS

Murid minda sihat

LAMPIRAN 3

Ujian Gaya DayaTindak (kali pertama)

Murid gaya tindaktinggi (tidakmemerlukanintervensi)

lntervensi

Ujian Gaya DayaTindak (kali ke 2)

Pelaporan