Gaëlle Bausson

Benjamin Hurard

Maximilien Le Ray

Laure Pichot

Saint Christol lez Alès

Revue 4

Vers une nouvellecommunication numérique

Phase 1

Analyse et appropriation du projet

Phase 2

Conceptualisation du projet

Phase 3

Réalisation du projet

Phase 4

Livraison du projet

07/03/14 - 27/03/2014

REVUE 427/03/2014

● Finalisation et prise en compte des retours de la revue 3● Livraison des « sources » accompagnées des manuels d’installation, de

mise en œuvre et de gestion du site

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Plan

Analyse et appropriation du projet

● Le commanditaire● Le projet de la Mairie● Objectifs

Conceptualisation du projet

● Organisation● Budget

Réalisation du sujet

Livraison du projet

● Documentation● Et après...

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● Cibles● Audit du site actuel● Préconisations

● Refonte éditoriale● Solution technique

Analyse et appropriation du projet

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Commanditaire

Mairie de Saint Christol lez Alès

“La ville où il fait bon vivre”“Une ville à la campagne”

• Près de 7000 habitants• Communauté d'agglomération Alès Agglomération

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Le projet de la Mairie

La Mairie de Saint Christol souhaite un nouvel espace web dynamique centré sur l’utilisateur et les services à l’usager (télépaiement, démarches en ligne, sondages ...).

Le site doit être simple d’utilisation, à la fois pour les agents et pour les citoyens (back et front office) et respecter les normes actuelles (responsive, accessibilité).

Points incontournables

• Interface d’administration conviviale

• Gestion des contenus simple

• Gestion multi-utilisateurs et des rôles

• Sécurité des données

• Socle technique évolutif (modules et extensions)

• Solution pérenne

Attentes fortes • Organisation des contenus par menus, par catégorie et par tags

• Optimiser le coût 6/21

Objectifs

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Cibles

Cible primaire : les Saint Christolens

Jeunes Culture, loisirs, sport, infos pratiques

Actifs Développement durable, culture, scolarité

Seniors Infos culturelles et institutionnelles

Cibles secondaires

Institutions Réglementations, orientations politiques

Entreprises Informations générales sur la ville,

orientations politiques

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Ce qui marche Ce qui ne marche pas

• Moteur de recherche fiable

• Bonne écriture web des contenus

• Raccourcis vers les contenus

importants

• Formulaire de contact

• Liens vers des fichiers PDF (+/- 80)

• Règle des 3 clics respectée

• Arborescence du site trop dense

• Pas de menu déroulant

• Pas de contenu rich media

(infographie, vidéo)

• Site non collaboratif

• Site peu visuel (graphisme limité,

peu d’images, ...)

• Footer peu exploité

• Trop de scroll (pages trop longues)

• Manque d’harmonisation de ligne

éditoriale

• Beaucoup de contenus froids

et/ou obsolètes

Audit du site actuel

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Préconisations

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● Refonte du site web et migration sur un nouveau CMSplus convivial et dynamique

● Développement de nouvelles fonctionnalités

● Administration du site en interne vs. prestataire spécialisé ou solution de continuité

● Redéfinition de la ligne éditoriale

Conceptualisation du projet

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Organisation

Au sein du groupe

Avec le commanditaire• Réunions avec les acteurs du projet (rdv avec Vanî Mercier, réunion avec

le bureau municipal, puis avec le cabinet du maire)• Présentation du site et réunion de formation à l’utilisation du backoffice

Stratégie Gestion de projet Études Technique

• Audit (quali et quanti)

• Conceptualisation

• Organisation• Planification• Supervision du

cahier des charges• Relations avec le

commanditaire

• Veille• Benchmarking• Rédaction d’un

cahier des charges

• Recherche de solutions techniques

• Rédaction des spécifications

• Développement

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Budget

Budget prévisionnel de fonctionnement

Budget additionnel de développpement

- Obligatoire :Hébergement OVH 4,99€ HT/moisNom de domaine 9,99€ HT/mois

- Optionnel :Maintenance et support paiement en ligne 20€ HT/moisIcônes/banque d’image 280€/anPersonnalisation des pages Co-marquage 387€ HT/an

Support consultant Wordpress 300€ à 500€ par jourPrestation développement paiement en ligne 600€ à 800€

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Refonte éditoriale

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● Nouvelle ligne éditoriale

● Refonte de l’arborescence

● Maquettes

Solution technique

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● Choix du CMS : WordPress

● Recherche des fonctionnalités

○ Paiement en ligne

○ Sondages en ligne

○ Requêtes des citoyens

○ Inscriptions en ligne

○ Démarches administratives en ligne

○ Gestion multi-sites

Réalisation du projet

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17/21

Livraison du projet

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La documentation

19/21

● Refonte du site web et éléments pour un cahier des charges pour la

finalisation du projet

● Stratégie de mise en service

● Stratégie de maintenance

○ Administration du site

○ Mise a ̀ jour e ́ditoriale

● Fichiers PSD, logins, charte graphique...

Et après...

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● Migration et adaptation du contenu existant vers le nom de domaine www.saintchristollezales.fr

● Appropriation du CMS par le personnel (rédacteurs + informaticien)

● Mise en place de process pour la sauvegarde et pour la maintenance de 2e niveau (consultant ou agence)

● Création de nouveaux contenus

● Suivi des démarches et intégration des modules :○ Co-marquage (rubrique “Démarches en ligne”)○ Tipi (paiement en ligne)

Saint Christol lez Alès

Vers une nouvellecommunication numérique

Merci pour votre attention !