Leefbaarheid in de Westwijk

De Wijde Blik

oktober 2010

1. De Westwijk

• 12.351 inwoners

• 5.140 huishoudens

• 2699 woningen Waterweg

• Wonen

• 77% meergezinswoningen

• 85% bereikbare huur

• 1.364 kwetsbaar

• 26% niet actieven

• 35% allochtoon

• Verjonging en verkleuring

• 30% onder armoedegrens

• Herstructureringsopgave

2. Extra aandacht leefbaarheid

• Analyse in 2006 leidde tot:

- De wijk stabiel houden- De diversiteit behouden- Anticiperen op veranderingen in de wijk- Imago van de wijk verbeteren- Procesmanagement leefbaarheid- € 200.000 extra per jaar- Processen opgestart- Activiteiten gestart

• Analyse 2009 leidt tot Actieplan Wonen:

- Sloop en renovatie 2.400 huurwoningen- 9.510 inwoners in 2030, afname van 3.000 inwoners- Noodzaak sociaal programma

3. Aanpak samenwerken

• Samenwerking met Gemeente en partners nodig• Overlegstructuur is op orde• Voortouw lag bij Waterweg Wonen• APW leidde omslag in, reorganisatie gebiedsgericht

werken• Sociale en economische paragraaf onderbelicht• Integrale aanpak leefbaarheid in de kinderschoenen• Geslaagde projecten aangehouden in verband met

verkiezingen• Bezuinigingen leiden tot aanscherpen projecten• Partners zijn bereidwillig in samenwerking

4. Aanpak imago

1. Samenwerking met de Gemeente en collega corporatie gezocht

2. Imagoverbetering, ‘be good and tell it’:- Wijkmarketing- en communicatieplan- Toolbox staat klaar- Pay off en huisstijl- www.dewestwijk.nl- Kwartaalrapportages leefbaarheidactiviteiten- Jaarverslag leefbaarheidactiviteiten- Kunstenplan

3. Westwijksafari voor collega’s

5. Evaluatie werken aan imago

• Gebiedsmanager had geen vaste communicatie adviseur, veel wisselingen

• Geen budgetten gereserveerd • Burgemeester trekker van stadspromotie• APW met City Marketing plan; Buitenstad

Vlaardingen• Afzonderlijke wijkmarketingplannen werden in twijfel

getrokken

• Waterweg Wonen nam stappen die alleen genomen konden worden

• Pay off en bewijsvoering worden gebruikt• Westwijksafari groot succes

5. Samenwerking partners

• Ipse De Bruggen• Opbouwwerk• Kunstenaars• Onderwijs

• Vele Vlaardingers Eén Huis

- Dag van de Dialoog

- Vadercentrum in oprichting • Snel geld bewonersinitiatieven

- IJsbaan

- Charles Dickensfeest

5. Evaluatie samenwerking partners

• Samenwerking Ipse gewaardeerd, ook door bewoners

• Opbouwwerk traditioneel, weinig innovatief• Kunstenaars kunnen op een andere manier veel

mensen bereiken• Basisonderwijs is betrokken bij de wijk • Voortgezet onderwijs minder• VVEH ‘kindje’ van de burgemeester• Weinig initiatieven voor ‘snel geld’

6. Projecten voor en door bewoners

• Kasteel Westwijk – Judith van de Berg • Buurtglossy – Tante Yo• Kinderpersbureau Kik’r – Tante Yo

7. Evaluatie projecten voor en door bewoners

• Kasteel Westwijk:- Bewonersparticipatie verliep stroef - onderwijs was betrokken- levert niet het gewenste effect

• Buurtglossy:- evolueerde in hoog tempo- eenzijdige bewonersredactie- duur product- waardering?- is het wijkmarketing of leefbaarheid?

• Kinderredactie Kik’r:- duur product- bereik?- waardering?

8. Sieradenatelier De oude meester – Esther Didden

- voor allochtone dames- i.p.v. Nederlandse les- een vak leren- verkoop sieraden- eigen bedrijf- samenwerking Albeda College

9. Evaluatie Sieradenatelier

• Vervolgstap verzelfstandiging is niet haalbaar• Doelgroep is complex• Schools gedrag deelneemsters• Bezuinigingen eisen hun tol• Investeringen versus resultaten

• Vrouwen hebben niet alleen Nederlands geleerd• Groeiende trots• Sieraden werden verkocht• Ambassadrices aangesteld

10. Bestemming bereikt, bakkie doen – Miriam Reeders

• 10 bestemmingen in de wijk bezocht• Onder het genot van een kopje koffie• Vertellingen onderweg naar de bestemming• Talkshow op locatie• Vervolg bakkies bij de instelling met eigen mok

11. Evaluatie Bestemming bereikt, bakkie doen• Van inbugeraars tot krasse 80 plussers• Gastenboek spreekt boekdelen• Gezellig, sociale contacten en je leert wat• Met elkaar in gesprek om interesse te wekken• Op vertoon van mok gratis bakkie koffie• Sponsoring Albert Heijn• Op microniveau goed project

• Wisselende opkomst, valt tegen• Passieve houding instanties• Alle Westwijkers te brede doelgroep• Weinig respons op persberichten• Te hoge drempel voor vervolgbakkies• Te zware productie voor Miriam Reeders• Idee: serie themawandelingen door de wijk, o.l.v. gids

12. Participatieproject ‘De Tuinen van de Hoogkamer’

• Ontbreken bewonersgroep• 511 portiek etage woningen• Aanleg drainage• Aanleg achterterrassen• Herinrichting buitenruimten• Fotoproject ‘gespot’• Charles Dickensfeest

12. Evaluatie ‘De tuinen van de Hoogkamer’

• 100% van bewoners bereikt• 20% heeft een achterterras• Spijtoptanten kregen alsnog een terras• Handjevol straatbewoners geënthousiasmeerd• Bewonersgroep opgericht, werkt nauw samen met eigenaar

bewoners• Welkomstproject gestart voor nieuwe bewoners

• Wisseling opbouwwerkers• Project heeft twee jaar geduurd• Herinrichting liet lang op zich wachten• Ondersteuning ‘jonge’ bewonersgroep aanbevolen• De ‘power’ is er om aan de leefbaarheid te werken• Sterke promotie is een pré bij volgende projecten

13. Thuis in de Westwijk

Aanleiding:• Snel veranderende samenstelling bevolking • Toename kwetsbare groepen • Anoniem wonen in de Westwijk • Overlast en ergernissen

Doelstellingen:• Nieuwe huurders vooraf leren kennen, persoonlijk informeren

over de verplichtingen van een huurovereenkomst en zo nodig het huurcontract aanpassen met aanvullende voorwaarden om problemen te voorkomen

• Via de Thuis-in-de-Westwijkregels uitleggen wat gewenst woongedrag is en afspraken hierover maken

• Bewoners stimuleren kennis met elkaar te maken

14. Thuis in de Westwijk: effecten en vervolg

Gewenste effecten:• Toegenomen financiële zelfredzaamheid• Inburgering in de Westwijk, thuisgevoel• Het is plezierig wonen in de Westwijk • Kennen en gekend worden

Besluit n.a.v. resultaten:• Maatschappelijk rendement wordt gemeten a.d.h.v. effectenkaart• Per 1 januari 2012 uitrollen over Vlaardingen• 2011 leren en oefenen• Definitie kwetsbaarheid • Ketenregie bij de Gemeente• Afspraken maken over het communicatietraject

15. Uitrollen Thuis in de Westwijk

Communicatiestrategie

• Beeldvorming project: betutteling of service voor zittende huurders en nieuwe huurders?

• Informeren huurdersraad • Kwetsbare complexen voorleggen aan

bewonerscommissies- en groepen • Ondertekening intentieverklaring• Implementatie: van project naar business as usual

16. Vragen

• Wanneer weegt de leefbaarheidinvestering op tegen het resultaat?

• Hoe maak je het resultaat zichtbaar?• Hoe laat je zien wat er in de wijk gebeurt?• Is een hoge participatiegraad een voorwaarde?• Hoe houd je de resultaten vast?

Informatie?

Bel gratis naar 0800 248 88 88mail naar info@waterwegwonen.nl

of surf naar www.waterwegwonen.nl