Podstawy zarządzania - wykład 1

© Krzysztof Klincewicz© Krzysztof Klincewicz

Podstawy zarządzania- wykład 1

Studia DSM/MSEM Wydziału ZarządzaniaUniwersytetu Warszawskiego

prof. UW dr hab. Krzysztof [email protected]

Zakład Teorii i Metod Organizacji (TiMO) WZ UWwww.timo.wz.uw.edu.pl

mailto:[email protected]

http://www.timo.wz.uw.edu.pl/

© Krzysztof Klincewicz

Materiały do zajęć• Publikowane na stronie www.facebook.com/timowz• Podręcznik na stronie www.timo.wz.uw.edu.pl/zoo

• Inne materiały przekazywane w trakcie ćwiczeń

http://www.facebook.com/timowz

http://www.timo.wz.uw.edu.pl/zoo


Ocena końcowa

(„Egzamin”)

Ocena z ćwiczeń (50%)

Praca cząstkowa 1

Praca cząstkowa 2

Praca czastkowa 3

…Wynik egzaminu-

testu (50%)Dodatkowe prace (+5%)

Semestr zimowy

Semestr letni – ćwiczenia

(pytania zorientowane praktycznie, oparte na przypadkach firm)


Zarzą-dzanie

Organi-zacja

Czym zajmuje się

nauka o zarządzaniu?

© Krzysztof Klincewicz© Krzysztof Klincewicz

(1) Planowanie

(2) Organizowanie

(3) Kierowanie

(4) Kontrola

Funkcje zarządzania

* zasoby* ludzie


Różnice między pojęciami:• Zarządzanie• Planowanie

• Organizowanie• Kierowanie

• Przywództwo


Zarządzać można:• Przedsiębiorstwami (firmami)

• Instytucjami publicznymi• Organizacjami pozarządowymi• Organizacjami nieformalnymi

• Projektami


Menedżerem jest:• Prezes firmy

• Przewodniczący organizacji studenckiej• Lider partyjny

• Premier• Szef gangu

• Biskup• Selekcjoner kadry sportowej

• Ordynator szpitala


Szczeble zarządzania• Najwyższy - prezes firmy (CEO, Chief

Executive Officer), wiceprezes (VP, Vice President)

• Średni - dyrektor działuNiższy - kierownik, lider zespołu,

kierownik projektu


Białe kołnierzyki (ang. white collars) a niebieskie kołnierzyki

(ang. blue collars)


Schemat organizacyjny prezentuje różne szczeble zarządzania


Schemat organizacyjny prezentuje różne szczeble zarządzania


Henry MintzbergTypologia ról menedżerskich

(1975)• 10 ról, które realizują

menedżerowie• Niektóre różniły się od popularnych

przekonań o tym, czym zajmują się menedżerowie


Role interpersonalne

1: Reprezentant2: Przywódca

3: Łącznik


Rola nr 1: Reprezentant






Rola nr 2: Przywódca








Rola nr 3: Łącznik






Role informacyjne

4: Monitorujący5: Przekaźnik6: Rzecznik


Rola nr 4: Monitorujący






Rola nr 5: Przekaźnik






Rola nr 6: Rzecznik


Rola nr 6: Rzecznik


Role decyzyjne

7: Przedsiębiorca8: Przeciwdziałający zakłóceniom

9: Rozdzielający zasoby10: Negocjator


Rola nr 7: Przedsiębiorca



Adam GóralAsseco S.A.



Krzysztof PawińskiMaspex Wadowice Group



Maciej AdamkiewiczAdamed



Karol ZarajczykUrsus S.A.


Przedsiębiorczość(ang. entrepreneurship)

ale też:przedsiębiorczość wewnętrzna

(ang. intrapreneurship)


Rola nr 8: Przeciwdziałający zakłóceniom


Rola nr 8: Przeciwdziałający zakłóceniom


Rola nr 9: Rozdzielający zasoby


Rola nr 9: Rozdzielający zasoby


Zasoby w zarządzaniu:• Zasoby ludzkie

• Zasoby finansowe• Zasoby rzeczowe

• Zasoby informacyjne / wiedza


Rola nr 10: Negocjator


Rola nr 10: Negocjator


Inne ważne umiejętności

• Globalizacja, aktywność międzynarodowa – znajomość

języków obcych• Regulacja działalności

gospodarczej – znajomość prawa


Menedżer - technokrata


Menedżer - autokrata


Znaczenie w zarządzaniu:• umiejętności „miękkich”

• umiejętności interpersonalnych

• kompetencji społecznych• inteligencji emocjonalnej• etyki / odpowiedzialności

społecznej


Jak osiągać zamierzone cele?• Filozofowie

• Teoretycy wojskowości• Politolodzy

• Autorzy popularnych poradników


Niccolò Machiavelli „Książę”


Sun Tzu „Sztuka wojny”


Carl von Clausewitz „O wojnie”


Dale Carnegie „Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi”








Prakseologia – nauka o ludzkim działaniu

• Ludwig von Mises

• Tadeusz Kotarbiński


Ludzkie działanie – ukierunkowane na osiąganie określonych celów

Poszukiwanie regularności, „praw”, zasad skutecznego działania


Nauki ścisłe: zależności przyczynowo-skutkowe

(np. reakcja chemiczna, prawo fizyki)

Prakseologia: dyrektywy sprawnościowe

(„Aby nie wpaść pod samochód, należy uważać przy przechodzeniu przez jezdnię”)


Skuteczny (ang. effective) – pozwalający osiągnąć założone cele

Efektywny, sprawny (ang. efficient) – pozwalający osiągnąć rezultaty przy mniejszych nakładach (np. kosztów

lub czasu)


Skuteczny (ang. effective)?Efektywny, sprawny

(ang. efficient)?


Skuteczny (ang. effective)?Efektywny, sprawny

(ang. efficient)?


• Skuteczność• Efektywność, sprawność

• Wydajność pracy, produktywność (ang. productivity) – wartość lub wolument produkcji wytworzony w danym czasie przez pracownika


Za tydzień: naukowe zarządzanie• poszukiwanie uniwersalnych zasad

zarządzania - nieudane • z początków XX wieku

• do dzisiaj wpływa na wiele organizacji

Education

Podstawy zarządzania - wykład 1