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Uma visão ampla do mercado digital Daniel Winter

Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

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Palestra apresentada na pós-graduação FIT, da Impacta.

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Page 1: Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

Uma  visão  ampla  do    mercado  digital  

Daniel  Winter  

Page 2: Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

Antes de começarmos, vamos entender como é a dinâmica do nosso mercado!

Page 3: Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

Antes de começarmos, é importante conhecer o tamanho do mercado em que estamos atuando!

Fonte:  IAB  Brasil  –  Agosto  de  2010  

Page 4: Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

Fonte:  IAB  Brasil  –  Agosto  de  2010  

Essa  é  a  es>ma>va  do  número  de  usuários  a>vos  na  Internet  (Brasil)  com  +  de  16  anos,  que  coloca  o  canal  como  um  dos  grandes  meios  de  comunicação  em  massa  do  país.  

73,7  milhões  de  usuários  

em  2010  

De  67,5  em  2009  para  

Dados  de  Mercado  

Page 5: Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

Alguns fatores para esse crescimento:

(A)  A  necessidade  das  pessoas  estarem  conectadas;  

(B)  0  programa  do  governo  de  incen>vo  à  banda  larga;  

(C)  A  facilidade  de  crédito  e  financiamentos;  

(D)  A  redução  de  IPI  para  eletroeletrônicos  como  computadores  aliados  às  datas  comemora>vas  de  Copa  do  Mundo  e  Eleições,  onde  o  envolvimento  da  população  é  intenso.  

Fonte:  IAB  Brasil  –  Agosto  de  2010  

Dados  de  Mercado  

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A Internet é cada vez mais popular!

Fonte:  IAB  Brasil  –  Agosto  de  2010  

51,6%  Classes  C,  D  e  E  

48,4%  Classes  A  e  B  

Dados  de  Mercado  

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Ao final de 2010 os investimentos em mídia irão crescer:

Fonte:  IAB  Brasil  –  Agosto  de  2010  

30%  

Isso  representará  1,3  bilhões  de  reais.  Em  termos  percentuais  a  internet  representará  5,1%  dos  invesJmentos  em  mídia.  

Dados  de  Mercado  

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Um crescimento em tempo de navegação em vídeos online.

Fonte:  IAB  Brasil  –  Agosto  de  2010  

Eventos  como  a  Copa  do  Mundo,  além  daqueles  criados  pelos  usuários  impulsionaram  o  interesse  e  o  aumento  da  permanência  em  quase  2  horas  por  mês.  

Dados  de  Mercado  

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Fonte:  IAB  Brasil  –  Agosto  de  2010  

Ok  Jorge…  …  esta  moda  de  twiUer  já  está  indo  longe  demais!  86%

das  pessoas  que  acessam  internet,  u>lizam  redes  sociais.  O  aumento  de  par>cipação  nos  microblogs,  como  o  TwiUer.  

O aumento da participação dos brasileiros nas redes sociais é um fato:

Dados  de  Mercado  

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Mobile Em um universo de 196 milhões de linhas de celulares, o seu uso como canal de comunicação será cada vez maior.

Com  a  disponibilização  de  conteúdos  por  download,  aplicaJvos  e  promoções  via  SMS,  esse  canal  será  um  dos  pilares  da  comunicação  em  2011.  

Fonte:  IAB  Brasil  –  Agosto  de  2010  

Dados  de  Mercado  

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Nissan  Sentra  

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Nissan  Sentra  

•  Lançar  o  primeiro  modelo  de  passeio  da  Nissan  no  Brasil,  empresa  reconhecida  pelos  automóveis  SUV  

•  Segmento  altamente  compe>>vo  

•  A  marca  Nissan  tem  baixo  awareness:  Pathfinder  é  mais  reconhecida  que  a  própria  montadora  

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Nissan  Sentra  

Informações  Importantes  

•  Crescimento  da  publicidade  online  em  83,8%  (2006  x  2011)  

•  Em  2010  a  publicidade  online  ultrapassa  meios  como  Jornal,  Cabo,  Radio  e  Mala  Direta  

Fonte: Borrell Associates (US)

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Nissan  Sentra  

Informações  Importantes  

•  Informações  de  mercado  da  Nissan  

•  Plataforma  de  Marke>ng  Detalhada  do  Produto  com  metas  da  Nissan  

•  Pesquisas  mais  extensas  realizadas  em  Redes  Sociais  e  sobre  o  comportamento  do  mercado  auto  

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Nissan  Sentra  

O  processo  de  compra  de  automóveis  •  Antes  da  internet  

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Nissan  Sentra  

O  processo  de  compra  de  automóveis  •  Após  a  internet  

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Nissan  Sentra  

Quem  é  o  target?  •  Homem  –  70%  •  18  anos  ou  mais  –  60%  

•  Entre  35  a  49  anos  possui  afinidade  por  páginas  vistas  mais  que  o  dobro  da  média  

•  Gerentes,  execu>vos  e  técnicos  de  forma  geral  também  têm  índice  de  afinidade  elevado  

•  Índice  de  afinidade  altos  para  usuários  de  maior  grau  de  escolaridade:  superior  completo  (130%)  e  pós-­‐graduados  (154%)  

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Nissan  Sentra  

ObjeJvo  da  campanha  

•  Lançar  o  Nissan  Sentra  de  uma  forma  marcante  para  a  entrada  da  montadora  no  mercado  

•  Dis>nguir  o  novo  carro  na  percepção  do  público  consumidor  

•  Nossa  responsabilidade  foi  transpor  o  conceito  criado  para  o  digital  da  campanha,  focando  nos  atributos  do  carro.  

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Nissan  Sentra  

 Nissan  Sentra    O  Sedan  que  chegou  para  

mudar  o  Sedan.    

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Nissan  Sentra  

Estratégia  Digital  

•  Não  usar  apenas  o  mote  cria>vo  do  off  line.  

•  Em  uma  extensão  da  campanha  para  o  ambiente  digital,  a  agência  criou  um  mote  adicional  em  que  os  consumidores  eram  convidados  a  “sair  do  quadrado”.  

•  A  idéia  era  associar  este  conceito  a  uma  imagem  diferenciada  do  sedan  Nissan  Sentra  frente  aos  seus  concorrentes.  

•  Focar  no  target  consumidor  plugado  em  banda  larga.  

•  Alinhar  com  a  linha  de  frente  conceitual  do  Japão  e  EUA.  

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Nissan  Sentra  

Site  

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Nissan  Sentra  

Site  

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Nissan  Sentra  

Mídia  

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Nissan  Sentra  

Mídia  

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Nissan  Sentra  

Mídia  

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Nissan  Sentra  

Mídia  

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Nissan  Sentra  

Mídia  

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Nissan  Sentra  

E-­‐mail  mkt  

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Nissan  Sentra  

Mídia  Social  

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Nissan  Sentra  

Resultados  Site  

Visitantes  Site  Nissan  +284%    Março’07  +511%  Abril’07  

Visitas  Site  Sentra  284.528  

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Nissan  Sentra  

Resultados  Mídia  

23  MM  Impactos  1.250.873  Uniques  223.346  Cliques  

Resultados  +79%  cen.  moderado  +190%  cen.  conservador  

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Nissan  Sentra  

Resultados  Social  Media  

You  Tube  +  124  mil  views  

10  mil  downloads  de  gadget  virtuais  

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Ultrapassamos a meta de vendas do primeiro

mês em 160%

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Nissan  Tiida  

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Nissan  Tiida  

•  Entrada  da  Nissan  no  segmento  de  hatch  médio  

•  Produto  des>nado  a  um  público  muito  específico  

•  Verba  de  lançamento  pequena  

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Nissan  Tiida  

Indicadores  importantes  

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Nissan  Tiida  

Informações  Importantes  

•  Informações  de  mercado  da  Nissan  •  Plataforma  de  Marke>ng  Detalhada  do  Produto  com  metas  da  Nissan  

•  Pesquisas  mais  extensas  realizadas  em  Redes  Sociais  e  sobre  o  comportamento  do  mercado  auto  

•  Além  disso  informações  de  perfil  de  comportamento  do  targer  na  web,  com  segmentações  de  diversas  naturezas  

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Nissan  Tiida  

Quem  é  o  target?  

•  Homens  (principal)  e  Mulheres,  26  a  45  anos,  casados,  classes  AB:  uso  urbano  do  veículo  

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Nissan  Tiida  

ObjeJvo  da  campanha  

•  Lançar  o  novo  modelo  Nissan  Tiida  no  ambiente  on  line.  

•  Criar  uma  campanha  web  diferenciada  que  trouxesse  elementos  novos  e  ampliados  em  relação  à  campanha  off  line.  

•  Segmentar  o  target  com  o  máximo  de  ver>calização.  

•  Criar  um  case  de  inserção  em  Redes  Sociais.  

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Nissan  Tiida  

Estratégia  Digital  

•  Usar  o  conceito  de  produto  para  pessoas  antenadas,  independentes,  que  sabem  e  gostam  de  fazer  suas  escolhas  dentro  do  próprio  formato  das  peças  on  line.    

•  Fazer  da  “brand  experience”  no  site  da  marca  também  uma  forma  de  falar  a  linguagem  do  target,  iden>ficar-­‐se  com  seus  valores  (escolhas).  

•  O>mizar  o  inves>mento  fazendo  o  próprio  cliente  divulgar  a  campanha.  

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Nissan  Tiida  

 Nissan  Tiida  O  carro  para  

quem  pensa  as  coisas  de  dentro  

para  fora.  

TIIDA é o carro da NISSAN que tem um conjunto harmônico de design e mecânica, oferecendo muito

espaço interno que aliado a competência e a modernidade japonesa em produzir carros de

qualidade, torna-o uma atrativa opção de compra para homens e mulheres que levam uma vida

contemporânea e cosmopolita.

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Nissan  Tiida  

Estratégia  Mídia  

•  De  forma  a  criar  uma  experiência  diferenciada  na  criação  e  apresentação  de  produto,  baseamos  a  comunicação  em  formatos  impactantes  e  sustentados  por  freqüência.  •  Nicho  •  Freqüência  •  Valor  •  Escolha  

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Nissan  Tiida  

Site  

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Nissan  Tiida  

Site  

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Nissan  Tiida  

Social  Media  

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Nissan  Tiida  

Mídia  

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Nissan  Tiida  

Mídia  

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Nissan  Tiida  

Mídia  

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Nissan  Tiida  

Mídia  

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Nissan  Tiida  

Mídia  

Page 51: Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

Nissan  Tiida  

Mídia  

Page 52: Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

Nissan  Tiida  

Mídia  Social  

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Nissan  Tiida  

Mídia  Social  

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Nissan  Tiida  

Mídia  Social  

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Nissan  Tiida  

Resultados  Site  

Visitantes  Site  Tiida  105.893  

9MM  de  impactos  na  campanha  online  

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Nissan  Tiida  

Resultados  Social  Media  

35  mil  views  6.000  downloads  música  Walk  on  By  

113  publicações  em  blogs  e  24  portais  12MM  impactos  Orkut  

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Tiro certeiro no target bastante não convencional

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Roche  Cucas  

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Roche  Cucas  

•  Target  muito  dispersivo  •  Não  tem  costume  a  ir  ao  médico  

•  Pouco  inves>mento  em  mídia  offline  

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Roche  Cucas  

Quem  é  o  target?  

Page 61: Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

Roche  Cucas  

Page 62: Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

Roche  Cucas  

Page 63: Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

Roche  Cucas  

Quem  é  o  target?  •  Público-­‐alvo  Primário  •  Classes  ABC  •  Jovens  de  14  a  21  anos  •  Golden  Target:  14  a  17  anos  

•  Público-­‐alvo  Secundário  •  Classes  ABC  •  Seus  pais  •  Dermatologistas  •  Influenciadores  –  amigos,  parentes,  etc  

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Roche  Cucas  

TáJcas  

Page 65: Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

Roche  Cucas  

Métricas  

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Roche  Cucas  

Site  

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Roche  Cucas  

Concurso  Cultural  

Page 68: Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

Roche  Cucas  

Viral  

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Roche  Cucas  

Mídia  

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Roche  Cucas  

Mídia  

Page 71: Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

Roche  Cucas  

Mídia  

Page 72: Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

Roche  Cucas  

Mídia  

Page 73: Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

Roche  Cucas  

Mídia  Social  

Page 74: Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

Roche  Cucas  

Resultados  Site  

Visitantes  únicos  582  .000  

Visitas  637.000  

Page 75: Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

Roche  Cucas  

Outros  Resultados  

25.695  parJcipantes,  principalmente  no  SE  foco  da  campanha  

A  cada  chat  60%  de  ocupação  da  sala    

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Nissan  Tiida  

Resultados  Mídia  

43MM  impactos  1,43%  CTR  

+  150%  do  cenário  moderado  

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Nissan  Tiida  

Resultados  Social  Media  

115.000  pessoas  em  comunidades  Orkut  

Page 78: Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

Em pesquisa com médicos foi relatado que, no mês

da campanha e posterior, 18% dos pacientes

atribuíram a ela a influência na decisão de

buscar o tratamento.

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Rossi  Fibrasa  ConnecJon  

Page 80: Palestra "Uma visão ampla do mercado digital"

Rossi  Fibrasa  

ObjeJvo  da  campanha  

•  Apresentar  um  lançamento  da  Rossi  de  uma  maneira  inovadora  e  intera>va  

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Rossi  Fibrasa  

Estratégia  

•  Gerar  buzz  com  uma  ação  diferenciada  •  Promover  o  projeto  na  internet,  nas  redes  sociais,  nos  materiais  impressos  e  nos  estandes  de  venda  Rossi  

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Rossi  Fibrasa  

A  Resposta:  ”Realidade  Aumentada”,  uma  nova  ferramenta  de  comunicação  interaJva!  

“A maneira de vermos uma maquete nunca mais será a mesma”

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Rossi  Fibrasa  

Um  marcador  comum  Um  notebook  com  câmera  

Em  uma  ação  normal  de  RA  existe...  

+  Tudo  pré-­‐gravado  Sem  emoção  

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Rossi  Fibrasa  

Por  que  não  ver  a  reação  das  pessoas  ao  visualizarem  o  empreendimento  se  materializar  ao  vivo  em  proporções  reais?  

Para  isso  seria  necessário:  

um  Helicóptero  e  um  SUPER  MARCADOR  (o  maior  do  mundo)  

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Maior  marcador  do  mundo  

Maior  marcador  de  RA  do  mundo  :  898,2  m2  (Guinness  World  Records)  

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Roche  Fibrasa  

Resultados  Ação  

+  de  570  citações  no  Brasil    +  de  480  internacionais  +  de  500  sites  nacionais  +  de  30  sites  internacionais  

+  de  110  mil  vizualizações  no  YouTube  +  de  2000  pessoas  visitaram  o  stand  Várias  Reportagens  

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Daniel  Winter  @daniel_winter  

Obrigado