25
Mobilní marketing

Mobile Marketing - Digital Natives Prague 2009/07/07

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Digital Natives conference day #3, http://digitalnatives.proximity.cz

Citation preview

Page 1: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Mobilní marketing

Page 2: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Mobilní marketing - definice

„marketing on or with a

mobile device“

RádioTV

DM

eMail

Web

Display

PrintFax

Hlas

Outdoor

Soc.sítě

???

Page 3: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Mobilní marketing - technologie

IM

mInternetEmail

QR kódySMS MMS Java Aplikace

Obsah

Hry

GPSLBS

TV Video

BlueTooth

Infra

BillingWAP

SIM

AppStores

Search

Mapy

Soc.sítě

Hudba

Page 4: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Mobilní marketing - trh

Forrester Research released an Interactive Advertising Forecast detailing their projections for digital advertising spending from 2008 through 2014.

Mobile Marketing is expected to grow by 27% and Social Network Marketing is supposed to grow by 34%.

Page 5: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Mobilní marketing - trh

More than 50% of US consumers who have an iPhone and/or iPod-Touch use the mobile web more often than they read printed newspapers, and 40% use the mobile web more than they use PC internet or listen to the radio, according to a study conducted by comScore and AdMob.

The number of consumers who seek local information on a mobile device grew 51% from March 2008 to March 2009, according to data from comScore Mobile, which also found that mobile subscribers are increasingly using downloaded applications and SMS to access local content.

Page 6: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Mobilní marketing - trh

Page 7: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Případové studie

Page 8: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Honda Civic R - Wake The Beast

The campaign incorporated a large billboard poster featuring the tagline: ‘Wake the Beast’, and inviting passers-by to Text START to the shortcode 51500. This call to action signalled the lights on the car to light up and smoke to billow from the exhaust on the poster. Consumers could, in effect, interact with the poster and engage with the Honda brand, creating a memorable and unique experience.

In response user also received a link to a Honda mobile site www.hondaireland.mobi mobile site enabled the passer-by to find out more about the car, request a brochure and contact their nearest dealer to take the Beast for a test drive. 

Bluetooth-enabled handsets within close proximity to the poster were polled to ask if they would like to receive information from Honda. All those interested received a ringtone of the engine roar and instructions on how to access the mobile site.

http://www.youtube.com/watch?v=Pavdx5O66iw

Page 9: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Mobile Campaign is Picture Perfect for Kodak (India)

Seeking ways to both increase foot traffic to stores in India, and gather and consolidate user profile and preference information from Kodak Express customers, Kodak decided that a mobile advertising campaign would be the best option.

Kodak decided to target mobile internet users in the ‘Community, Entertainment and Lifestyle’, ‘Information’, ‘Mobile Content (news and related content)’, and ‘Search/Portal Services’ categories.

For its ads, Kodak went with simple, concise messages, such as: ‘Kodak Express Shoot It Win It!’, and ‘Print them now. Win them now!’

As an incentive to complete the survey, the company devised a contest that required users to make 50 prints at a Kodak Express outlet from a digital camera or cameraphone. Once potential customers completed the survey, they were entered into a draw to win a 2GB iPod Nano or a 1GB memory card. In order to complete their contest entries, they were prompted to enter their name, mobile number, and camera capacity. They were then redirected to the nearest Kodak Express outlet to complete the process by ordering the 50 prints. 

Page 10: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Mobile Campaign is Picture Perfect for Kodak (India)

In one month, it generated 11 million visits to the survey landing page, with a clickthrough rate of 1.7%.

But beyond the numbers, Kodak also gathered important information for future interaction with its customers through the survey component.

The Kodak team also gathered mobile numbers it could use for future SMS marketing, and was able to gather information about its customers’ camera capacities and functionality so it could better serve them in the future.

Page 11: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Co z toho zatím plyne?

Page 12: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Co z toho zatím plyne?

Mobilní marketing nejlépe funguje ve spojení s dalšími tradičními i netradičními metodami marketingu.

Connecting a generic text message campaign to a social network can increase its effectiveness from 1.35% to 3.41%.

A localized text message campaign can increase the Effective Response Rate to 3.75%;

further, by connecting this localized campaign to social networks, the Effective Response Rate can be increased to 9.59%.

Stephen Randall, June 2008

Page 13: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Případové studie

Page 14: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

906 06 26 DPT (SMS jízdenka)• Infografika• W.O.M.• www.smsjizdenka.cz • Aplikace pro telefony• Pozitivní P.R

Budoucnost? NFC

Fritz the Hacker: "Nejlepší věc v dějinách pražského Dopravního podniku od nahrazení koně elektřinou" (březen 2008)

Page 15: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Terminator: The Sarah Connor Chronicles

http://www.dailymotion.com/swf/x8b7h0

• Vtažení do příběhu

• Internetová stránka

• Mobilní stránka

• SMS, GPS a personalizovaná videa

Page 16: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Makro MobiSite (Multimedia Solutions)

http://www.makrosa.mobi

The campaign was implemented with an incredible response from consumers within the first 6 months.Total Site Hits: 17 475Total Page Views: 112 045Total Makro Card interested views: 540Total successful Makro Card applications only from the MobiSite: 89Total Direct link requests from MMS campaigns and Print ads: 2 937

Page 17: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Svět se mění

Page 18: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Mobilní technologie se mění

Page 19: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Mobilní technologie se mění

Page 20: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Mobilní technologie se mění

Page 21: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Mobilní technologie se mění

• SMS/MMS• WAP, SIM Toolkit• Internet/Data • Java aplikace a aplikace vůbec• Kvalitní internetový prohlížeč • Vzrůstající rychlost přenosů • Foto & Video • Internetová telefonie • Sociální sítě, instant messaging

„Žijeme mobilně a do budoucna se bude využívání mobilních telefonů a

komunikací více sbližovat s našimi životy. Více než si budeme

uvědomovat.“

Page 22: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Shrnuto a podtrženo

Page 23: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Shrnuto a podtrženo• Mobilní marketing je tady už několik let. A už před dvěma a více lety

se mu předpovídala budoucnost. Tu má, ale je nutný realistický přístup.

• Mobilní marketing nejlépe funguje ve spojení s dalšími metodami a nástroji marketingu.

• Mobilní telefony jsou, stejně jako Internet, velmi rychle se měnící platformou a to co platilo před půl rokem je nyní neplatné.

• Pokud se ptáte co bude významné pro příští rok či dva, tak je to mobilní internet. Překvapivě pro řadu firem je mobilní podoba webových stránek stále něčím neexistujícím.

• Mobilní marketing funguje velmi dobře pro budování a posilování značky.

• Může fungovat velmi dobře jako přímá podpora prodeje.

• Neexistuje „univerzální“ návod jak uspět s mobilním marketingem.

Page 24: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

Shrnuto a podtrženoMobilními marketingu brání :

• Technologická a finanční omezení na straně uživatelů,

• finanční omezení na straně mobilních operátorů,• malá pružnost klasických agentur a metod,• omezení rozpočtů a ochoty experimentovat u zadavatelů a• klasický problém ve stanovení a sledování metrik i cílů.

Pilotní provoz mobilní reklamy v ČR v červnu dokončila společnost T-Mobile. Prokázal vysoce nadprůměrnou účinnost tohoto druhu komunikace se zákazníky. Pilotního projektu se v období od 16. 3. do 12. 6. 2009 zúčastnilo 22 inzerentů (za účast v pilotu obdrželi volné SMS nebo volné minuty).

Bylo osloveno 3 133 příjemců reklamy z řad zákazníků T-Mobile. Průměrná úspěšnost SMS/MMS kampaní v pilotním provozu byla přibližně 27x vyšší než u bannerových kampaní na internetu. Výsledky i té nejméně úspěšné kampaně přitom dokázaly překročit response rate 0,1 %, která je běžná na českém internetu.

Tisková zpráva

Page 25: Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07

www.Twitter.com/MedvidekPU

www.Facebook.com/Daniel.Docekal

www.linkedin.com/in/danieldocekal

Hezký den a díky za

pozornost!