Laporan Latihan Industri lengkap Politeknik Kota Kinabalu

1 | P a g e

LAPORAN LATIHAN INDUSTRI

OLEH

EIWAN AZRUL BIN HAMIRUN

07DEP12F2021

TELEKOM MALAYSIA BERHAD

Buku laporan ini dikemukakan kepada jabatan

kejuruteraan Elektrik

sebagai memenuhi sebahagian dari syarat

penganugerahan

diploma kejuruteraan Elektronik (komunikasi)

2 | P a g e

BAB 1

1.1 PENGENALAN

Bagi setiap penuntut POLITEKNIK yang terdapat di Negara ini di wajibkan untuk

menjalani Latihan Industri sama ada mereka ini mengikuti kursus Sijil ataupun Diploma. Ini

adalah syarat yang telah di tetapkan oleh pihak pengurusan POLITEKNIK dan tempoh Latihan

Industri yang ditentukan adalah selama 6 bulan. Semua pelajar akan diberi tempoh ini untuk

menjalani Latihan Industri di mana-mana firma yang mereka pilih sendiri ataupun yang telah

ditentukan oleh pihak pengurusan POLITEKNIK.

Latihan Industri ini dijalankan pada semester yang ketiga bagi Kursus Peringkat Sijil

dan semester keempat bagi Kursus Peringkat Diploma ( kecuali bagi penuntut Kursus Diploma

Sains Kesetiausahaan iaitu bagi semester ketiga ). Penganugerahan Sijil atau Diploma hanya

akan diberikan kepada para pelajar yang telah berjaya menamatkan Latihan Industri sebelum

menyambung semula semester nanti. Ia juga merupakan salah satu syarat yang di wajibkan

untuk penganugerah Sijil mahupun Diploma. Dengan ini para penuntut POLITEKNIK semua

harus memandang serius terhadap Latihan Industri ini dan kita tidak boleh memandang remeh

sahaja. Melalui Latihan Industri inilah kita akan dapat mengetahui alam pekerjaan yang

sebenar-benarnya.

3 | P a g e

1.2 PENDAHULUAN

Latihan industri bagi pelajar yang menjalani kursus Sijil ataupun Diploma adalah satu

langkah yang baik dalam usaha Negara iaitu Malaysia untuk melahirkan ramai tenaga mahir

dan separuh mahir. Melalui Latihan Industri ini para pelajar yang menuntut di Politeknik dapat

menimba kemahiran dan pengalaman yang baru. Malah disamping itu juga, mereka dapat

mempraktikkan teori yang telah dipelajari semasa belajar di tempat pengajian. Ini kerana ketika

apa yang para pelajar belajar di tempat pengajian berbanding semasa menjalani Latihan Industri

ini adalah amat berlainan sekali. Ternyata semasa para pelajar menjalani Latihan Industri

mereka dapat memperolehi banyak ilmu pengetahuan tentang dunia pekerjaan yang sebenarnya.

Dengan ini mereka dapat memantapkan lagi tahap pemikiran serta kepakaran para pelajar

lepasan Politeknik khususnya.

Dunia pekerjaan adalah lebih banyak rintangan dan memerlukan kematangan seseorang

itu dalam melakukan sesuatu tugas yang telah di berikan. Latihan industri menguji sejauh

manakah kebolehan serta kesabaran para pelajar untuk mempraktikkan semula teori yang telah

dipelajari dan merupakan penyediaan diri bagi pelajar sebelum memasuki alam pekerjaan yang

sebenarnya. Ketika di alam pekerjaan nanti para pelajar perlu mempelajari dan mengetahui

lebih banyak kesulitan yang akan menimpa diri kita apabila sudah bekerja kelak.

Oleh itu, buku laporan industri ini adalah gambaran keseluruhan semasa saya menjalani

latihan industri di Pejabat Telekom semporna. Selain itu, saya sertakan juga penerangan-

penerangan bagi sesuatu tajuk yang berkaitan dengan tugas-tugas yang saya lakukan di Pejabat

Telekom semporna ini.

4 | P a g e

1.3 PENGHARGAAN

Assalamualaikum w.b.t dan selamat sejahtera, Alhamdulillah syukur ke hadrat ilahi ke

atas nikmat dan kurniaNya, akhirnya saya dapat menyiapkan laporan Industri dengan lengkap

pada masa yang ditetapkan oleh pihak politeknik. Dalam ruangan ini juga saya ingin

menyampaikan rasa terima kasih saya pada pihak syarikat TELEKOM MALAYSIA

BERHAD kerana telah banyak memberi tunjuk ajar kepada saya selama 5 bulan saya jalani

latihan industri di syarikat tersebut

Jutaan terima kasih juga kepada jurutera-jurutera dan juruteknik-juruteknik Syarikat

TM yang turut membantu memberi tunjuk ajar kepada saya walaupun permulaannya sukar

untuk mereka berkomunikasi dengan saya, dan alhamdulillah saya dapat menimba

pengalaman yang berhaga dan dapat saya guna pakai pada masa akan datang

5 | P a g e

1.4 OBJEKTIF LATIHAN INDUSTRI

Latihan Industri adalah wajib bagi pelajar-pelajar yang sedang menuntut di

POLITEKNIK sebelum layak dipertimbangkan untuk mendapat Sijil dan Diploma di dalam

bidang pengkhususan masing-masing. Kepentingan Latihan Industri ini dapat dilihat apabila

setiap palajar perlu lulus di dalam Latihan Industri sebelum mereka memasuki semester yang

berikutnya.

Para pelajar yang menjalani Latihan Industri ini akan ditempatkan di firma-firma atau

organisasi-organisasi yang sesuai dengan kursus yang di pelajari ketika berada di

POLITEKNIK. Oleh itu, beberapa objektif Latihan Industri ini diadakan adalah :

Untuk mendedahkan pelajar ke alam pekerjaan yang sebenarnya.

Untuk menanam semangat kerja berpasukan dan membina perhubungan baik sesama

pekerja.

Untuk memperlihatkan pelajar perkaitan antara teori dan praktikal.

Untuk mengamalkan peraturan-peraturan keselamatan, displin masa dan etika kerja

dalam Latihan Industri.

Untuk memupuk sifat amanah, bertanggungjawab, membina keyakinan diri dan tahan

menghadapi cabaran dunia pekerjaan.

Untuk menyiapkan diri bagi menyediakan satu laporan rasmi setelah tamat Latihan

Industri.

6 | P a g e

1.5 KEPENTINGAN LATIHAN INDUSTRI

Latihan Industri mempunyai banyak kepentingannya kepada para pelajar. Tambahan

pula tempoh masa panjang yang di tetapkan oleh pihak POLITEKNIK memberi kelebihan

kepada pelajarnya berbanding dengan industri pengajian lain yang hanya menyediakan ruang

tempoh yang begitu singkat.

Selain itu, Latihan Industri ini membolehkan para pelajar mengaitkan teori-teori kepada

praktikal dan sebaliknya. Sebagai seorang penuntut di POLITEKNIK, teori dan praktikal adalah

dua perkara yang sama penting. Oleh itu, sebagai seorang penuntut amat penting bagi mereka

yang mempraktikkan apa yang telah dipelajari agar tidak berasa kekok apabila bekerja nanti.

Latihan Industri amat penting kepada para pelajar kerana :

Pelajar dapat berdikari dengan mengenali cabaran dunia luar dan bertemu orang-orang

yang baru di sekeliling mereka.

Mengasah bakat dan minat para pelajar terhadap setiap tugasan yang telah di berikan

oleh penyelia atau kakitangan di syarikat tersebut.

Mematangkan kehidupan serta pemikiran pelajar dalam menempuhi tempoh sepanjang

Latihan Industri tersebut.

Dapat membentuk sahsiah diri dan keterampilan para pelajar kearah yang lebih positif

agar mereka lebih berkeyakinan apabila bekerja kelak.

Mengetahui serta mempelajari lebih mendalam lagi bagaimana sesuatu pekerjaan itu

dilaksanakan dengan sistematik dan bagaimana menyelesaikan masalah yang timbul.

7 | P a g e

1.6 RINGKASAN AKTIVITI SEMASA LATIHAN INDUSTRI

Semasa menjalani Latihan Industri di Ibu Sawat Telekom Semporna ini kebanyakan

saya didedahkan kepada pemasangan telefon dan sedikit kerja-kerja pemasangan fiber optik

dan lain-lain. Antara aktiviti dan tugas yang telah saya lakukan di Pejabat ini ialah :

Memasang jumper di kabinet dan MDF

Pemasangan komputer

Pemasangan Fiber optik

Menukar pair dan eside di MDF.

1.7 SKOP LATIHAN INDUSTRI

Semasa saya menjalani Latihan Industri di syarikat ini, penyelia tidak menetapkan

sesuatu tugas kepada saya. Walaupun saya melakukan sesuatu tugas yang sama setiap hari tetapi

dalam setiap minggu melakukan kerja, saya juga didedahkan dengan tugas-tugas yang berbeza.

Ini kerana penyelia mahu melihat saya mempelbagaikan tugas saya yang banyak bersangkut

paut dengan kursus yang saya ambil iaitu Diploma Kejuruteraan Elektronik. Saya amat

berterima kasih kerana telah mendapat tunjuk ajar daripada penyelia serta rakan-rakan sekerja

sebagaimana yang diharapkan sebelum menghadapi Latihan Industri.

8 | P a g e

1.8 PENYELARASAN

Buku laporan Iatihan Industri ini adalah :

Merupakan satu catatan dari rekod rasmi untuk melaporkan tugasan yang berkaitan

dengan perjalanan Latihan Industri.

Untuk tujuan penyelarasan. Penulisan laporan ini adalah mengambil kira setiap tugasan

mengikut keutamaan yang sistematik dan bersepadu serta laporan disesuaikan dengan

perhubungan semasa agar peningkatan diri di dalam menjalankan tanggungjawab dan

amanah dapat membangun dengan seiringan

9 | P a g e

1.9 OBJEKTIF LAPORAN

Objektif laporan ini adalah untuk menghuraikan apa yang telah dipraktikkan semasa

menjalani Latihan Industri dan juga dapat melihat sejauh manakah kefahaman para pelajar

tentang Latihan Industri sebenarnya.

Selain itu, di dalam laporan ini saya juga turut menceritakan serba sedikit tentang apa

yang saya laksanakan di Ibu sawat Telekom Semporna ini. ini bertujuan untuk dijadikan sumber

rujukan bagi saya serta para pelajar di masa akan datang.

Akhir sekali, laporan ini juga bertujuan sebagai satu rumusan atau kesimpulan tentang

segala aktiviti-aktiviti yang saya lakukan dan pelajari di pejabat ini selama tempoh 6 bulan

ketika menjalani Latihan Industri.

Semoga dengan adanya ilmu serta kemahiran yang diperolehi semasa menjalani Latihan

Industri ini saya berharap semua pelajar dapat mempraktikkan dengan sebaik yang mungk in.

Di samping itu para pelajar dapat membantu Negara melahirkan tenaga pekerja yang lebih

optimis di masa hadapan apabila mereka sudah mendapat pekerjaan kelak.

10 | P a g e

1.10 CARA LAPORAN DISUSUN

Cara yang mudah untuk saya menyusun laporan ini agar nampak lebih kemas supaya dapat

mencapai objektif yang sebenar adalah seperti berikut :

JUN

Mempelajari serta memahami beberapa perkara yang berkaitan dengan segala hal-hal

syarikat.

JULAI

Mula mencari maklumat-maklumat yang di perlukan untuk memuatkan ke dalam buku

Laporan Industri seperti latar belakang syarikat

OGOS

Mencari maklumat yang perlu di tambah untuk dimasukkan ke dalam buku Laporan

Industri iaitu tentang syarikat dan mula merangka isi-isi yang perlu ditaip untuk laporan

ini.

SEPTEMBER

Menaip sedikit sebanyak maklumat yang diperolehi dan disamping itu juga mencari

maklumat tambahan yang diperlukan untuk dimuatkan di dalam laporan ini.

OKTOBER

Meneruskan menaip segala maklumat-maklumat yang diperolehi agar mudah untuk

disusun dan dijadikan buku laporan yang lengkap. Kemudian, menyiapkan isi laporan

kandungan serta lampiran yang perlu dimuatkan.

NOVEMBER

seterusnya menyusun segala maklumat yang telah siap ditaip agar menjadi sebuah buku

laporan sebelum ia dijilid.

11 | P a g e

1.11 JADUAL LATIHAN INDUSTRI

Semasa saya menjalani Latihan Industri di syarikat ini mereka tidak menyediakan jadual

Latihan Industri yang tetap bagi setiap pelajar. Oleh itu, ini terpulang kepada daya usaha oleh

seseorang pelajar itu untuk melakukan kerja-kerja yang telah disediakan dan kerja-kerja

sampingan yang diberikan oleh kakitangan mereka.

Pada kebiasaannya, kerja-kerja yang diberikan oleh penyelia turut diberi juga oleh

kakitangan yang lain kerana mereka memerlukan bantuan para pelajar. Antara kerja-kerja

yang biasa saya lakukan ialah, Memasang jumper di MDF, membaik pulih telefon, memasang

komputer,

Saya bersyukur kerana kebanyakkan kerja-kerja yang diberikan adalah berkaitan

dengan bidang yang diambil iaitu elektronik.

12 | P a g e

BAB 2

2.1 LATAR BELAKAN TELEKOM MALAYSIA BERHAD

2.1.1 PENGENALAN

Telekomunikasi merupakan salah satu keperluan dalam hidup manusia yang mana

melalui telekomunikasi telah dapat meningkatkan taraf hidup manusia seterusnya dapat

membangunkan negara. Dengan adanya telekomunikasi, suatu maklumat dapat disalurkan

dengan mudah dan cepat tanpa sebarang halangan. Kerana mengetahui hal ini, kerajaan

mengambil langkah yang bijak, menubuhkan Jabatan Telekom Malaysia pada tahun 1968

sebelum diperbadankan pada Oktober 1984. Ini memandangkan telekomunikasi adalah satu

aspek yang terpenting dalam kehidupan manusia seharian pada hari ini. Dari tahun ke tahun,

Telekom Malaysia berusaha mempertingkatkan perkhidmatannya dan kini Telekom Malaysia

Berhad berdiri megah bersama syarikat telekomunikasi lain di dunia yang memberikan produk,

perkhidmatan dan penyelesaian bertaraf dunia.

Telekom Malaysia Berhad pada mulanya ditubuhkan bagi memberikan perkhidmatan

telekomunikasi kepada rakyat Malaysia. Di antara perkhidmatan yang disediakan adalah seperti

perkhidmatan telefon awam dan rumah, panggilan rumah, panggilan kecemsan dan sebagainya.

Melalui pemberian lesen oleh kerajaan kepada Telekom Malaysia Berhad ia memberikan hak

kepada Telekom untuk mengendalikan kesemua sistem telekomunikasi. Selain itu, penubuhan

Universiti Telekom (UNITEL) pada tahun 1997 adalah merupakan universiti swasta pertama

di Malaysia yang mempunyai objektif menyumbng ke arah pembangunan teknologi maklumat,

industri multimedia dan telekomunikasi. Begitu juga dengan penubuhan Universiti Multimed ia

pada tahun 1999.

13 | P a g e

Dalam era teknologi pada masa kini, Telekom Malaysia Berhad berusaha

mempertingkatkan perkhidmatannya dan sentiasa menyalurkan produk dan perkhidmatan

terbaik demi memenuhi keperluan dan kepuasan pelanggan – pelanggannya. Salah satu produk

dan perkhidmatan yang merupakan penyumbang utama kepada keuntungan syarikat ialah

perkhidmatan telefon Direct Exchange Line. Dengan pelanggan melebihi 4.4 bilion, Telekom

Malaysia Berhad telah berusaha untuk mempertingkatkan pasaran bagi memenuhi impiann ya

untuk menjadi sebuah organisasi bertaraf dunia dengan memberi tumpuan penuh kepada

kepuasan pelanggan secara menyeluruh.

Penubuhan Telekom Malaysia Berhad juga dapat menyediakan peluang-peluang

pekerjaan kepada rakyat Malaysia. Dengan ini, penduduk tempatan dapat memenuhi peluang-

peluang pekerjaan yang disediakan dan kadar pengangguran yang wujud dapat dikurangkan .

14 | P a g e

2.1.2 SEJARAH PENUBUHAN TELEKOM MALAYSIA BERHAD

Pada tahun 1987, Jabatan Telekom Malaysia telah diswastakan yang dikenali sebagai

Telekom Malaysia yang masih dikawal sedia oleh Kementerian Tenaga, Komunikasi dan

Multimedia . Selaras dengan perkembangan komunikasi, Telekom mengorak langkah dengan

terus berkembang dengan pertubuhan hasil yang berterusan menyumbangkan dengan

pertambahan keuntungan yang tinggi. Telekom Malaysia juga menyumbang dari segi

pembangunan pasaran telekomunikasi di Malaysia secara progresif .

Bagi ibusawat Telekom Malaysia Alor Setar, ia telah ditubuhkan lebih kurang pada

tahun 1947 dimana ianya dapat menampung lebih kurang 50 000 muatan talian pada waktu ini

untuk pelanggan kediaman .

15 | P a g e

2.1.3 SEJARAH PERKEMBANGAN ORGANISASI

Jabatan Telekom Malaysia Berhad wujud pada tahun 1946 iaitu selepas zaman

pemerintahan Jepun. Dalam matlamat Rancangan Persekutuan 1956, ia meletakkan matlamat

untuk menyediakan perkhidmatan telefon termoden. Dalam era 60–an, rangkaian telefon telah

dipertingkatkan oleh Jabatan Telekom. Pada tahun 1963, sistem gelombang mikro yang

pertama telah dipasang diantara Kuala Lumpur dan Singapura. Ia diperluaskan ke Ipoh dan

Pulau Pinang di Pantai barat serta ke Pantai Timur meliputi Kuantan dan Kota Bharu. Sistem

Telefon Radio Antarabangsa daripada Kuching ke Malaya dan Singapura telah diperkenalkan

pada tahun 1960. Pada April 1970, stesen Satelit Bumi Antarabangsa yang pertama ditubuhkan

bagi menyediakan perkhidmatan telefon di peringkat antarabangsa. Perkhidmatan Teleks secara

manual digantikan dengan sistem automatik pada tahun 1975. Manakala, Telekom juga telah

memperkenalkan perkhidmatan Antarabangsa Terus Dail (International Direct Dialling /

IDD). Melalui perkhidmatan ini, panggilan terus boleh dibuat ke luar negara seperti United

Kingdom, Austarlia, Jepun dan Hong Kong serta ditambah kepada lebih 70 destinasi luar

negara.

Pada tahun 1980, ibusawat elektronik pertama (SPC) telah dilancarkan di Johor. Pada

masa yang sama projek kabel dasar laut (submarine cable) yang menghubungkan Kuantan dan

kuching telah berjaya dilaksanakan. Pada tahun 1981, ‘ Standard Satelite ’ yang kedua di Lendu,

Melaka yang menghubungkan Satelit Lautan India telah dilancarkan . Manakala pada tahun

1982, Telefax telah diperkenalkan dengan tujuan memberi kemudahan pancaran saluran

cetakan, imej dan grafik. Bagi meningkatkan mutu perkhidmatan yang disediakan oleh Jabatan

Telekom Malaysia (JTM), kerajaan telah mengambil langkah yang bijak dengan

menswastakannya pada 12 Oktober 1984. Dengan ini, JTM telah ditukar nama kepada Syarikat

Telekom Malaysia Berhad dan ia mampu bersaing dengan syarikat telekomunikasi yang sedia

ada di Malaysia. Matlamat penswastaan organisasi tersebut adalah untuk meningkatkan

produktiviti negara dan menyimbangkan ke arah negara perindustrian. Selain itu, Telekom

16 | P a g e

malaysia Berhad (TMB) diswastakan bagi menyahut cabaran kerajaan dalam menjadikan

sebuah organisasi yang terunggul di negara ini.

Pada tahun 1990, Telekom telah berjaya meningkatkan keberkesanannya apabila jumlah

talian meningkat kepada 1.58 juta talian dengan anggaran nisbah 8 talian untuk 100 orang

penduduk. Telekom juga telah disenaraikan di Bursa Saham Kuala Lumpur (BSKL) pada tahun

tersebut. Industri telekomunikasi di Malaysia berubah ke arah matlamat unuk menggalakkan

persaingan sihat dengan pelbagai rangkaian lain dalam pasaran telekomunikasi menerus i

perlaksanaan Akses Samarata (Equal Acess) mulai 1 Januari 1999.

Mulai 1 Julai 1995, Telekom melaksanakan penstrukturan semula organisasi sebagai

persediaan menghadapi perubahan situasi pasaran terutamanya akibat pertambahan jumlah

pesaing dalam industri ini. Ia memberikan tanggungjawab dan kawalan penuh kepada Pengurus

Pejabat Telekom Tempatan menurut segmen masing- masing. Menerusi struktur baru ini,

Telekom dapat memenuhi keperluan dan kehendak setiap segmen pasaran dengan lebih

berkesan. Untuk menghadapi era globalisasi , sekali lagi pada Januari 2001 TMB distrukturkan

semula. Dalam pengstrukturan baru TMB mempunyai lebih daya saing untuk mengharungi era

globalisasi.

Di samping itu, perkembangan era teknologi yang semakin meningkat, pelbagai

perkhidmatan baru telah disediakan. Antaranya ialah Talian COINS, TOLLFREE, VPN,

KADFON, MALAYSIA DIRECT, VSAT, WILL, TELESSTOCK, ISDN, TMNET,

VIDEO CONFERENCING dan sebagainya telah diperkenalkan. Dengan pencapaian dan

peningkatn yang dialami oleh Telekom Malysia Berhad, tidak mustahil sekiranya ia menjadi

sebuah syarikat telekomunikasi yang terunggul dan terkemuka serta mampu bersaing di

peringkat antarabangsa.

17 | P a g e

1.2.4 PENSWASTAAN JABATAN TELEKOM MALAYSIA

Berdasarkan kepada permintaan dan perkembangan telekomunikasi yang semakin

menggalakkan, Syarikat Telekom Malaysia Berhad (STMB) telah diperbadankan pada 12

Oktober 1984 untuk mengambil alih operasi Jabatan Telekom Malaysia selaras dengan dasar

penswastaan. Operasinya dikawal melalui lesen yang dikeluarkan oleh KementerianTenaga,

Telekom dan Pos bagi percubaan 20 tahun mulai Januari 1987. Lesen yang dikeluarkan oleh

Kementerian Tenaga, Telekom dan Pos telah memberikan hak kepada Syarikat Telekom

Malaysia Berhad (STMB) untuk penubuhan, penyelenggaraan dan mengendalikan semua

sistem telekomunikasi milik pelesen yang sedang beroperasi atau dijadualkan beroperasi ketika

itu bertujuan menyediakan semua bentuk telekomunikasi, televisyen dan radio dalam negara

dan seluruh dunia.

Fungsi Jabatan Telekom Malaysia diambil alih dengan rasminya oleh Syarikat Telekom

Malaysia Berhad pada 1 Januari 1987. Jabatan Telekom Malaysia adalah organisasi sektor

awam yang pertama dikomersilkan dengan penswastaan. Pada 6 Januari 1987 jam 10 pagi

bertempat di ibu pejabat Syarikat Telekom Malaysia Berhad, Jalan Raja Chulan, Kuala Lumpur

telah berlangsung upacara pelancaran Syarikat Telekom malaysia di rasmikan oleh Menteri

Tenaga, Telekom dan Pos iaitu Yang Berhormat Dato’ Leo Moggie.

18 | P a g e

1.2.5 SEJARAH SISTEM RANGKAIAN TELEKOM MALAYSIA

1874 – Talian pertama menghubungkan pejabat Residen di Kuala Lumpur dan

pejabat Penolong Residen di Taiping .

1882 – Talian yang melalui dasar laut yang menghubungkan Seberang Prai dan

Pulau Pinang diwujudkan .

1891 – Ibusawat pertama di bina di Kuala Lumpur .

1900 – Perkhidmatan telefon Magneto yang pertama yang dilancarkan di Sabah .

1962 – Kemudahan Sambung Terus Dail (STD) diantara Kuala Lumpur dan

Singapura diwujudkan .

1964 – Pemasaran kabel dasar laut SEACOM diantara Singapura Dan Kota

Kinabalu .

1970 – Stesen satelit bumi dibina di Kuantan .

1975 – Pemasangan ibusawat teleks automatik .

19 | P a g e

1979 – Kemudahan Antarabangsa Terus Dail (ATD) diperkenalkan .

1980 – Ibusawat elektronik dilancarkan .

1981 – Stesen satelit kedua di Lendu dilancarkan .

1983 – Perkhidmatan Datel dan telefaks diperkenalkan .

1987 – CASS (Customer Automatik Service System) dilaksanakan .

1988 – Perkhidmatan Business INTELSAT (IBS) diperkenalkan di Kuala Lumpur dan

Pulau Pinang . Telekom Malaysia memberi tumpuan kepada perlaksanaan stesen

satelit bumi 2A di Kuantan yang mempunyai rekabentuk dan teknologi yang

termoden .

1989 – TELEMAIL iaitu perkhidmatan pesanan elektronik berasaskan computer

dilancarkan dengan perkhidmatan pos elektronik dalam versi Bahasa Melayu dan

Bahasa Inggeris .

1990 – Perkhidmatan Toll – Free antarabangsa diperkenalkan diikuti dengan kad

fon tanpa bayaran .

1998 – ISDN (Intergrated Service Digital Network) yang membolehkan

pelanggan malihat pemanggilnya yng menggunakan ISDN juga .

1999 – TM-CLIP boleh mengetahui dari mana panggilan dibuat .

20 | P a g e

2.1.6 LOGO TELEKOM MALAYSIA BERHAD

21 | P a g e

1.2.7 OBJEKTIF TELEKOM MALAYSIA BERHAD

Objektif penubuhan Telekom adalah untuk memberi kemudahan kepada para pelanggan

berkenaan dengan pelbagai urusan yang berkaitan dengan sistem telekomunikasi dengan

menyediakan pelbagai perkhidmatan yang berkualiti tinggi. Slogan ‘Sentiasa Bersamamu’

menjadi bukti bahawa Telekom sentiasa mengutamakan kepuasan para pelanggannya secara

menyeluruh.

1.2.8 VISI TELEKOM MALAYSIA BERHAD

“Visi Telekom adalah untuk menjadi Syarikat Komunikasi pilihan dengan penumpuan

ke arah menyampaikan Nilai Terunggul kepada pelanggan dan pihak-pihak lain yang

berkepintangan dalam Syarikat”.

1.2.9 MISI TELEKOM MALAYSIA BERHAD

Untuk mencapai Visi ini Telekom berazam melaksanakan perkara – perkara berikut :

Menjadi peneraju yang di iktiraf dalam semua pasaran yang kita ceburi.

22 | P a g e

Menjadi sebuah organisasi yang memberi tumpuan kepada pelanggan dan

menyediakan penyelesaian setempat yang menyeluruh.

1.2.10 PERANAN TELEKOM MALAYSIA DALAM MSC

Koridor Raya Multimedia atau MSC (Multimedia Super Coridor) merupakan

penggerak era teknologi maklumat yang direkabentuk bagi mempertingkatkan pembangunan

syarikat-syarikat dan Negara-negara dengan menggunakan teknologi termaju di dunia ini. MSC

akan menjadi Pusat Penyelidikan dan Pembangunan (R&D) bagi industri-industri berasaskan

maklumat, di mana ia membawa pembaharuan dalam teknologi maklumat yang semakin

berkembang pesat.

Pada masa kini, Telekom telah dilantik sebagai pembekal tunggal telekomunikasi bagi

Koridor Raya Multimedia (MSC) yang bertanggungjawab dalam merekabentuk, memasang dan

menjalankan operasi utama telekomunikasi MSC. Dalam era teknologi maklumat ini, rangkaian

teknologi adalah sangat penting kerana ia adalah kunci dalam mencipta dunia tanpa sempadan.

Dalam membina rangkaian telekomunikasi MSC, Telekom memasang rangkaian kabel optik

yang komprehensif, disokong oleh aplikasi-aplikasi dan perkhidmatan-perkhidmatan yang

berkaitan demi menetukan kejayaan cemerlang MSC. Dengan ini, ia akan mempertingkatkan

kecekapan, kelajuan dan kualiti dalam MSC di seluruh negara dan di peringkat antarabangsa.

Telekom Malaysia menghubungkan rangkaian seluruh negaranya iaitu Corporate

Information Superhigway ( COINS ) dan talian Integrated Services Digital Network (ISDN

) dengan MSC. Melalui COINS, laluan domestik boleh mencapai kelajuan sehingga 155 mbps

23 | P a g e

sementara talian ISDN menyediakan kelajuan yang tinggi untuk tujuan faksimili dan telefon.

Dalam proses pembangunan MSC, Telekom Malaysia terlibat sepenuhnya dalam aspirasi MSC

bagi memastikan rangkaian yang terbaik dan paling ekonomi . Oleh yang demikian, segala

maklumat-maklumat dapat disalurkan ke seluruh negara di dunia ini dengan pantas dan

berkesan.

24 | P a g e

2.2 LATAR BELAKANG SYARIKAT IBU SAWAT TELEKOM

SEMPORNA

Bangunan IBUSAWAT TELEKOM MALAYSIA SEMPORNA telah dibina pada

tahun 1980, pada masa itu sistem komunikasi semporna hanya bergantung pada Telekom

Malaysia di Tawau.

Pada tahun 1993 bangunan Ibusawat Semporna telah siap dibina dan dirasmikan pada

22 februari 1993 oleh YB. Dato Seri S. Samy Vellu, SPMP, DPMS, PCM, AMN Menteri

tenaga Telekom dan Pos Malaysia.

2.2.1 BANGUNAN IBU SAWAT TELEKOM MALAYSIA

25 | P a g e

2.2.2 CARTA ORGANISASI

Pegawai Eksekutif

Mohamad Syukri

P. juruteknik

Pandikal Kapral

Juruteknik

Dg Anilah Jaimi

P. Pegw juruteknik

M.Taib Abd Hamid

26 | P a g e

BAB 3

3.1 RINGKASAN MINGGUAN

Pengenalan

Latihan industri ini dijalankan selama lima bulan yang bermula pada 23 Jun

2014 sehingga 07 November 2014. Walaupun mempunyai kerja yang khusus, saya

tidak ketinggalan juga dalam kerja-kerja lain, dan mendapat banyak pengalaman yang

berguna pada masa akan datang. Selain itu, mengetahui sedikit sebanyak tentang selok

belok kerja di TM semporna. Selama lima bulan menjalani latihan di firma ini , pihak

syarikat tidak memberikan jadual yang harus di patuhi. Jadi saya dapat mempelajari

sedikit sebanyak tentang pekerjaan yang mereka lakukan,

27 | P a g e

3.2.1 Ringkasan Aktiviti Latihan Industri

Minggu 1 (23 Jun hingga 27Jun)

Aktiviti mingguan yang dijalankan sepanjang minggu ini :

i. Melapor diri di Telekom Malaysia Semporna

ii. Melawat tempat kerja.

iii. Memasang komputer bagi kegunaan pejabat

iv. Taklimat ‘Safety Briefing’

gambarajah computer

28 | P a g e


Minggu 2 (30 Jun hingga 04 Julai)


I. Pemasangan telefon

II. Pemasangan fiber optic

III. Lawatan tapak

gambarajah petih agihan gentian optik

gambarajah MDF

29 | P a g e


Minggu 3 (07 Julai hingga 11 Julai)



Gambar rajah tool pemasangan telefon

Gambar rajah MDF

30 | P a g e





Gambar rajah pengujian nombor telefon

31 | P a g e





Gambar rajah MDF

Gambar rajah micro test

32 | P a g e


Minggu 7 (04 ogos hingga 08 ogos)



Gambar rajah MDF

33 | P a g e





Gambar rajah pemasangan kabel jumper

34 | P a g e





Gambar rajah MDF Out

35 | P a g e





Gambar rajah pengujian panggilan

36 | P a g e


Minggu 11 (01 september hingga 05 september)



II. Penukaran pair

Gambar rajah pengujian nombor telefon

37 | P a g e





II. Penukaran pair

Gambar rajah pengujian pair MDF sebelum di tukarkan

38 | P a g e





Gambar rajah MDF

39 | P a g e





Gambar rajah pemasangan pair

40 | P a g e


Minggu 15 (29 september hingga 03 oktober)



Gambar rajah jumpering

41 | P a g e


Minggu 16 (06 oktober hingga 10 oktober)



Gambar rajah pemasangan

42 | P a g e





Gambar rajah MDF

43 | P a g e





Gambar rajah pengujian pemasangan

44 | P a g e

BAB 4

4.1 LAPORAN TEKNIKAL

4.1.1 MDF (Main Distribution Frame)

Pengenalan

Ruang MDF atau Main Distribution Frame adalah sebuah bilik yang mengatur

segala aktiviti rangkaian, Bilik MDF ini juga berfungsi untuk penghubung Ibu sawat

telekom ke rumah-rumah pelanggan.

MDF juga merupakan bahagian yang menjalankan tugas dalam pengujian dan

pembaikian kerosakan talian telefon atau peralatan telefon. Semua aduan daripada

pelanggan diterima dan disemak melalui doket. Seterusnya, tindakan akan diambil

setelah diuji talian yang mengalami kerosakan. Bahagian ini akan memainkan peranan

dalam beberapa tugas khas. Selain itu, bahagian ini bertanggungjawab terhadap

rangkaian tempatan

45 | P a g e

Langkah kerja pemasangan dan peralatan

Peralatan yang digunakan

1. Jumper tool 2. Playar Kacip

3. Kabel jumper 4. ‘Telephone’ test set

5. MDF (main distribution frame

46 | P a g e

Langkah kerja

Langkah Kerja

Ambil Order information yang sudah di print dari computer

gamba rajah Order Information

47 | P a g e

Kemudian cari port HBAR dan VBAR PAIR pada kertas order information,

48 | P a g e

Jika nombor telefon pelanggan pada port HBAR dan VBAR sama dan sesuai dengan

kertas yang tertulis pada order information, ambil kabel jumper wire (putih hijau) dan

potong bagi di masukkan kedalam port MDF

Masukkan kabel pada port HBAR pair yang telah di tentukan nombornya pada kertas

order information.

49 | P a g e

“Punchkan” kabel pada port MDF menggunakan jumper tool

Kemudian dari hujung kabel jumper yang satu, di tarik sehingga sampai pada VBAR

dan masukkan pada Pugak 7 pair 279,

50 | P a g e

Punchkan kabel pada VBAR

Jika port HBAR dan VBAR PAIR sudah di temukan, cek kedua Port tersebut dengan

menggunakan Microtest dengan memangil 1313 untuk mengetahui nombor telefon

51 | P a g e

4.1.2 Pemasangan komputer

Pengenalan

Komputer merupakan satu alat yang amat penting pada masa kini. Ia banyak

digunakan untuk membantu manusia dalam melakukan tugas-tugas seharian. Ia mempu

melaksanakan berjuta-juta arahan dalam masa yang singkat dan membantu

mempercepatkan urusan yang berkaitan dengannya, kerja yang saya lakukan adalah

untuk pemasangan komputer bagi kegunaan pejabat.

Peralatan yang igunakan

Monitor Keyboard

Kabel VGA Kabel power

52 | P a g e

CPU Mouse

Langkah Kerja

Sediakan semua peralatan yang diperlukan

Pasangkan kabel VGA pada port VGA yang terletak pada belakang CPU

53 | P a g e

Pasangkan mouse pada PS port

Pasangkan keyboard pada port ps yang telah disediakan di belakang CPU

54 | P a g e

Pasangkan Power kabel pada CPU

Pasangakan kabel power pada belakang monitor

55 | P a g e

Sambungkan power kabel pada “plug” yang mempunyai arus elektrik

56 | P a g e

4.1.3Pemasangan Gentian Optik

Pengenalan

“Fiber Optic” merupakan salah satu jenis media penghantar data dalam jaringan

komputer. Sekilas bentuknya seperti sebuah kabel, namun berbeza dengan kabel lainnya

kerana media ini menghantar data dalam bentuk cahaya.

Peralatan yang digunakan

Jacket remover PVC tape

Fiber Cleaver Splicing Machine

57 | P a g e

Fiber Dome Closure Kabel Slot 96 Core (slotted type)

Tisu

58 | P a g e

Langkah pemasangan

Langkah 1 : Proses memotong jaket luar kabel fiber optik.

Langkah 2 : Keluarkan dan buang jaket luar kabel fiber optik

59 | P a g e

Langkah 3 : Menarik keluar tali nilon di dalam kabel dengan panjang mana yang diinginkan

Langkah 4 : Menarik keluar tiub yang longgar melalui jalur tali nilon

Langkah 5 : Proses memotong keluar wayar yang keras

60 | P a g e

Langkah 6 : Bersihkan tiub yang longgar menggunakan pembersih yang telah diluluskan.

Jangan Gunakan sebarangan jenis pembersih.

Langkah 7 : Pasang dan masukkan ujung kabel ke port kabel yang dikehendaki

Langkah 8 : Mengunci kuat kabel dengan skru

61 | P a g e

Langkah 9 : Perkemaskan tiub yang tidak digunakan / lebihan

Langkah 10 : Proses pemotongan menggunakan pemotong tiub

Langkah 11 : Keluarkan tiub yang longgar dan bersihkan fiber yang bewarna gelap

62 | P a g e

Langkah 12 : Menyediakan fiber optik yang gelap dan kuncir menggunakan mesin gabungan

splicing dan splice

Langkah 13 : Setelah semua dipasang dengan betul pastikan kunci panel pengedaran dengan

betul

63 | P a g e

Langkah 14 : Proses pemasangan fiber optik di dalam panel sudah pun selesai.

Langkah 15 : Proses pemasangan pada tiang

Langkah 16 : Hentikan panel menggunakan tie stainless steel ke tiang

64 | P a g e

Langkah 17 : Mengikat Koil kabel dengan klip Yobel. Selesai sudah!

65 | P a g e

BAB 5

5.1 DAPATAN DAN CADANGAN

Dapatan (1)

Semasa menjalani Latihan Industri, para pelajar akan diberikan elaun RM300

sebulan.Pemberian elaun ini baru sahaja dikuatkuasakan pada tahun 2012 oleh syarikat

TM. Dan ianya diberi setiap bulan kepada pelajar beberapa dokumen yang

dikehendaki iaitu, salinan “punch card”, salinan buku bank,salinan jadual bekerja.

Cadangan (1)

Syarikat TM diharap terus memberikan elaun kepada pelajar, ini kerana untuk

menarik lagi lebih ramai pelajar yang akan menjalani Latihan Industri memohon

tempat di Syarikat Telekom Malaysia Berhad Selain itu, dapat memberi semangat

kepada pelajar yang sedang menjalani Latihan Industri.

Dapatan (2)

Semasa menjalani Latihan Industri, para pelajar mungkin menghadapi masalah-

masalah tertentu contohnya seperti penyesuaian diri di tempat kerja. Disebabkan

perkara tersebut, beberapa faktor perlu diambil kira bagi mengelakkan masalah-

masalah ini dari terus berlaku.

66 | P a g e

Cadangan (2)

Bagi majikan, pegawai atau penyelia firma atau syarikat perlu memberikan

perhatian yang penuh terhadap para pelajar serta memberi tunjuk ajar yang

secukupnya seperti yang diharapkan. Selain itu, mereka juga perlu memberi kerjasama

yang sepenuhnya kepada para pelajar yang menjalani Latihan Industri.

Dapatan (3)

TM mengalami kekurangan staf yang menyebabkan banyak kerja yang

melibatkan pengguna, melibatkan penyelenggaraan dan melibatkan projek tertangguh.

Hal ini dapat memberikan impak yang negatif kepada syarikat TM.

Cadangan (3)

Masalah ini perlu diatasi dengan menstruktur semula organisasi bagi setiap

kawasan dan perlu mengharapkan semua pekerja untuk mempunyai kemahiran kerja

yang pelbagai berkenaan dengan pengurusan TM sendiri. Sekaligus ia dapat

membantu dalam menyelesaikan segala permasalahan yang dihadapi oleh pengguna

mengenai perkhidmatan TM dan membantu organisasi dalam menjimatkan kos

sumber manusia dengan adanya multi-skill pada setiap kakitangannya.

67 | P a g e

BAB 6

6.1 KESIMPULAN

Setelah tamat menjalani Latihan Industri yang bermula pada 23hb Jun 2014 dan telah

selamat berakhir pada 11hb november 2014 di Pejabat Telekom semporna dapatlah saya

membuat beberapa kesimpulan.

Selama 6 bulan saya menjalani Latihan Industri di pejabat tersebut, saya telah diajar dan

diberi pendedahan dengan lebih mendalam mengenai bidang Elektronik dan berkaitan dengan

Elektrik iaitu kursus yang diambil di Polikk. Banyak perkara-perkara yang sebelum ini tidak

diketahui telah dipelajari sepanjang saya melalui tempoh Latihan Industri ini. Sesungguhnya

ini dapat mematangkan para pelajar bagi menempuhi alam pekerjaan yang sebenar setelah tamat

pengajian di politeknik. Walaupun terdapat beberapa tugas yang tidak berkait rapat dengan

bidang yang diambil, ini juga dapat menambahkan lagi pengetahuan para pelajar. Saya

bersyukur kerana telah mendapat tunjuk ajar daripada pihak syarikat terutamanya penyelia serta

rakan-rakan sekerja.

Kesimpulan yang dapat dibuat adalah Latihan Industri yang diwajibkan kepada pelajar

politeknik ini dapat memberi banyak manfaat dan pengalaman kepada saya. Selain daripada itu,

ia juga memberi semangat serta kenyakinan kepada saya untuk terus menceburkan diri dalam

bidang ini kerana ia berkait rapat dengan kursus yang saya ambil di Polikk iaitu Diploma

Kejuruteraan Elektronik (komunikasi). Mulai dari saat ini saya bertekad dan terus berazam

untuk terus menimba pengetahuan sebanyak yang mungkin dalam bidang yang saya ceburi.

Education

Laporan Latihan Industri lengkap Politeknik Kota Kinabalu