27
ihimiset.fi ihimiset.fi ihimiset.fi Järjestöt näkyväksi Pohjois-Pohjanmaalla 15.1.2014 Saara Pajunpää, projektipäällikkö Viestintä ja Vertaistoiminta Verkkoon -projekti

Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Ihimiset.fi verkkopalvelun tuki asiakasohjaukseen ja järjestöjen toiminnan esille nostamiseen.

Citation preview

Page 1: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fiihimiset.fi

ihimiset.fiJärjestöt näkyväksi

Pohjois-Pohjanmaalla

15.1.2014

Saara Pajunpää, projektipäällikkö

Viestintä ja Vertaistoiminta Verkkoon -projekti

Page 2: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fiihimiset.fi 15.1.2014

Page 3: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fiihimiset.fi

Mitä ihimisistä löytyy?

15.1.2014

Page 4: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fiihimiset.fi 15.1.2014

Toiminta luokiteltu sivulla

aiheen ja toimintamuodon mukaan

Page 5: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fiihimiset.fi 15.1.2014

Järjestötoiminta helposti löydettävissä

luokituksen ja hakutoimintojen avulla

Page 6: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fiihimiset.fi 15.1.2014

Järjestöt ja muut yhteistyökumppanit

helposti löydettävissä

luokituksen ja hakutoimintojen avulla

Page 7: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fiihimiset.fi

Hakukone avattu!

• Toiminnan haku

• Vapaaehtoistehtävien haku

• Toimijoiden haku

• Henkilöiden yhteystietojen haku

• Hankkeiden haku

15.1.2014

Esim. toimintaa voi hakea nimellä, muodolla, aiheella,

kohderyhmällä, alueella, toimipaikalla, ajankohdalla…

Hakutulokset saa taulukkona tai kalenterina, tulokset voi myös

tulostaa.

Page 8: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fiihimiset.fi 15.1.2014

Uutisia Pohjois-Suomesta

Ajankohtaista-palstalla

Page 9: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fiihimiset.fi

Puolen Suomen uutiset

• Sähköinen uutiskirje, joka toimitetaan sähköpostiin viikoittain

• Uutiskirjeen voivat tilata kaikki asiasta kiinnostuneet

• Uutisia voivat syöttää kaikki järjestöt ja julkisen sektorin toimijat

• Uutiset koskevat sosiaali- ja terveysalaa, ihmisten hyvinvointia tai

järjestötoimintaa

• Uutiskirjeen voi tilata: www.toimeksi.fi/fi/tilaa-uutiskirje

15.1.2014

Page 10: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fiihimiset.fi 15.1.2014

Tiedot siirrettävissä mille tahansa sivustolle,

esim. ppshp.fi, kunnan tai oppilaitoksen sivut,

Kela,....

Page 11: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fitoimeksi.fi 15.1.2014

Koottua tietoa

vapaaehtoistoiminnasta

Page 12: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fitoimeksi.fi

Miten saamme järjestömme

esille Ihimisissä?

15.1.2014

Page 13: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fitoimeksi.fi 15.1.201415.1.2014

Ei rekisteröitymistä,

ei kirjautumista!

1. Ilmoita järjestösi tiedot

toimijalomakkeella.

2. Odota, että tiedot on julkaistu.

3. Ilmoita toimintaa, hankkeita, henkilöitä ja

vapaaehtoistehtäviä

Page 14: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fitoimeksi.fi 15.1.201415.1.2014

Uutisia ja toimintaa voit

ilmoittaa sivustolle pitkin

vuotta ihimiset.fi-sivun

alareunasta!

Kuka tahansa osaa täyttää

lomakkeen – tietoteknisiä

erityistaitoja ei vaadita!

Page 15: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fiihimiset.fi 15.1.2014

Miten hyödynnän Ihimisiä

asiakasohjauksessa?

Page 16: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fiihimiset.fi

Mitkä osiot ovat työtäni varten:

• Haen asiakkaalle mielekästä tekemistä: toimintaa tai vapaaehtoistehtäviä

– Toiminta osion sivuja selaamalla, esim. Tekemistä ja tietoa sekä Oleskelua ja ajanviettoa osioilta

– Hakukoneella

• Autan asiakasta löytämään arkeensa tukea

– Selaamme yhdessä sivuja Toimintaa – Tukea elämäntilanteeseen osiolta

– Käytämme hakukonetta

15.1.2014

Page 17: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fitoimeksi.fi

Miten hyödynnän Ihimisiä itseni

ja organisaationi kehittämiseen?

15.1.2014

Page 18: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fitoimeksi.fi 15.1.2014

Kumppaneita

kehittämiseen ja työkaluja

Järjestötoimintaan

Toimeksi.fi -osiolla

Page 19: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fitoimeksi.fi

Kehittämistoiminnasta löytyy

• Työkaluja sosiaali- ja terveydenhuollon

kanssa tehtävään yhteistyöhön

• Järjestöjen hankkeita sisällön mukaan

jaoteltuna

• Yhteinen sivusto työryhmien sisäiseen

työskentelyyn

15.1.2014

Page 20: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fiihimiset.fi

Järjestöjen koulutustarjonta

• Järjestöjen tarjoamat

koulutukset ja tietoiskut

kootusti yhdestä

osoitteesta alueellisilla

sivuilla ja hakukoneessa

• Upotettavissa myös

organisaation omille

sivuille

15.1.2014

Page 21: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

verkosto.purot.net

Vapaaehtoistoiminnan

verkosto• Kaikkien yhdessä ylläpitämä wiki, jossa on

materiaalia erilaisilta vapaaehtoistoiminnan osa-

alueilta.

• Oma sivusto, jotta kaikki pääsevät tuottamaan

sisältöä

• Yli 40 rekisteröitynyttä käyttäjää

• Tarkoitettu kaikille vapaaehtoistoimintaa

koordinoiville, organisoiville ja toteuttaville

toimijoille

• Voi kommentoida myös nimettömänä

• Mahdollista linkittää, kirjoittaa, upottaa omia

materiaaleja kaikkien hyödynnettäväksi

• Perustajat: Voimaperhe Esko ja VVV-projekti

15.1.2014

Page 22: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fiihimiset.fi

Mistä löydän lisämateriaalia jos

haluan itse kertoa asiasta muille?

15.1.2014

Page 23: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fiihimiset.fi

Viestintämateriaalit

Alueiden omat ja

yhteiset sähköiset

materiaalit, myös nämä

diat!

Esitteet asiakasohjaajille

ja järjestöille

15.1.2014

Page 24: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fiihimiset.fi 15.1.2014

Mistä löydän apua?

Page 25: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fiihimiset.fi 15.1.2014

Kumppanuuskeskuksen toimijat, toiminnat,

tilat ja tiedot samassa paikassa

Page 26: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fiihimiset.fi

www.kumppanuuskeskus.fi

Voit olla yhteydessä

• Puhelimella

• Sähköpostilla

• Kotisivujen kautta (ota yhteyttä)

• Tulla käymään

Voit myös varata infostamme ajan, niin

neuvomme tarkemmin lomakkeiden käytön!

15.1.2014

Page 27: Ihimiset.fi järjestöjen ja asiakasohjauksen näkökulmasta

ihimiset.fiihimiset.fi 15.1.2014