ICF 14.5.2013 Yhteisöllisen median palveluita

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yhteisöllisen median palveluita

14.5.2013ICF Finland ry

Helsinki

1


Yhteisöllisen median palvelut

•Tulee muistaa, että osa yhteisöllisen median palveluista on tehty sisältöjen tuottamista varten ja osa yhteisöllisen median palveluista on tehty sisältöjen jakamista varten

•Tärkeintä ovat yhteisöllisyys, voimaannuttaminen, jatkuvuus ja ihmiset

•Yhteisöllinen media mielummin kuin sosiaalinen media (engl. social media), Kotimaisten kielten tutkimuskeskus: http://www.kotus.fi/index.phtml?s=3345

2


Oman osaamisen näkyväksi tekeminen

•Millainen on sinun henkilökohtainen oppimisympäristösi?

•Millaisiin asiantuntijaverkostoihin kuulut?

•Kuinka tuot omaa osaamistasi näkyväksi?

•Kuinka paljon jaat verkossa löytöjäsi?

•Hyödynnetäänkö osaamistasi omassa organisaatiossasi?

3

Kysymykset. Kuva: Pauliina Mäkelä


Askeleita kohti yhteisöllistä sisällöntuotantoa

•Organisaation yhteisöllisestä mediasta kiinnostuneet henkilöt ovat muutosagentteja.

•Annetaan heille lupa innostua, inspiroitua ja kasvattaa omaa tietotaitoaan aiheesta.

•Annetaan heille lupa käyttää kaikkia välineitä.•Edelläkävijät ja muutosagentit vievät viestiä

eteenpäin ja innostavat muita.•Hiljainen tieto tehdään näkyväksi, pois ihmisten

päistä ja sähköposteista.•Sovitaan yhdessä yhteisistä pelisäännöistä ja

roolituksista.4


Työskentelytapamuutoksista kohti jaettua asiantuntijuutta

5

Jäätynyt lammikko. Kuva: Pauliina Mäkelä


Työskentelytapamuutokset

•Sähköpostista pikaviestimiin

•Wikit intranetin tukena ja tallennuspaikkana

•Blogit keskustelun herättäjinä

•Verkkokokoukset verkkoprosessin tukena

6


Yhteisesti omistettu ja ylläpidetty tietovarasto

• Tiedon säilöminen pelkästään sähköpostiin ja ihmisten omaan päähän on riski toiminnan jatkuvuudelle

• Jokainen blogikirjoitus ja wikisivun muokkaus kartuttaa yhteistä tietovarastoa

7

• Siirretään hiljaista tietoa näkyville, esim. perehdytyksestä

• Vähennetään sähköpostin käyttöä ja hyödynnetään verkkotyökaluja työn tekemisessä


Blogit

•Blogia kirjoittaessa kannattaa muistaa, että kenelle kirjoittaa ja ymmärtää lukijoiden tarpeita.

•Lukijat etsivät tietoa, kokemuksia, vastauksia kysymyksiin ja ratkaisuja ongelmiin.

•Arvokas ja hyödyllinen sisältö saa enemmän lukijoita ja sen myötä myös sisältöä kommentoidaan ja jaetaan verkossa sekä linkitetään muissa blogeissa.

•Kerro digitaalisia tarinoita ja näytä esimerkkejä.•Jaa blogikirjoitukset verkossa.

8


Jaettu asiantuntijuus

•Tiedon jakamista nykypäivän hajautuneissa organisaatioissa ja virtuaalitiimeissä

•Tietojen ja taitojen yhdistämistä uudeksi tiedoksi

9



•Voimavarat kootaan monimutkaisen ongelman ratkaisemiseksi, jolloin jokainen ryhmän jäsen toimii oman osaamisensa asiantuntijana

•Yksittäinen ryhmän jäsen tulee tietoiseksi omista vahvuuksistaan ja osaamisestaan, tämä tuodaan esiin ja hyödynnetään

10



•Tiedoiltaan ja taidoiltaan jäsenet eritasoisia, mutta kaikkien osaamista voidaan käyttää hyödyksi

•Sekä työskentely- että oppimistilanne•Jakavat ja kehittävät toistensa ideoita

11



•Tykkääminen, peukutus sekä tiedon jakaminen eteenpäin isolla sydämellä

•Sisäisen motivaation lisääntyminen•Verkostojen rakentaminen, luottamuksen

synnyttäminen, verkostoissa läsnäolo, verkostojen hyödyntäminen

12


Uusia ammatteja syntyy

13


Onko sinulla profiili

•Facebookissa?•Twitterissä?•LinkedInissä?•GooglePlussassa?

14


Yhteisöllisen median palveluiden käyttäjämääriä

•Facebook, 1.1 miljardia aktiivista kuukausikäyttäjää, 751 miljoonaa mobiilikäyttäjää, 665 miljoonaa aktiivista päiväkäyttäjää, tilastotieto 1.5.2013 sivulta http://investor.fb.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=761090

•Twitter, yli 554 miljoonaa käyttäjää, joista yli 190 miljoonaa aktiivista kuukausikäyttäjää, tilastotieto 19.4.2013 sivulta http://www.statisticbrain.com/twitter-statistics/

• LinkedIn, yli 225 miljoonaa käyttäjää, joista yli 170 miljoonaa aktiivista kuukausikäyttäjää, tilastotieto 1.5.2013 sivulta http://blog.linkedin.com/2013/05/02/linkedins-q1-2013-earnings-call/

•Google+, yli 359 miljoonaa käyttäjää, joista yli 135 miljoona aktiivista käyttäjää, tilastotieto 1.5.2013 sivulta http://www.businessinsider.com/google-plus-is-outpacing-twitter-2013-5

15


Haku

16

http://www.google.fi/

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi17

Tee haku omasta nimestäsi

PauliinaMakela


Googlen yllätyksiä

18

Jätä tämä kenttä tyhjäksi - vie hiiri I’m Feeling Lucky -napin päälle ja paina


Yhteisöllinen media osana kahvipöytäkeskusteluita

•Millaisia otsikoita yhteisöllisestä mediasta olet nähnyt viime aikoina?

•Mikä on ollut kahvipöytäkeskusteluissa suosittu aihe?

19Pelinappulat. Kuva: Pauliina Mäkelä


Facebook yhteisöpalvelu

20

https://www.facebook.com/pauliina.makela


Facebook-sivu

21


Facebook-ohjeistuksia 1/2

•Määrittele Facebook-sivulle käyttönimi https://www.facebook.com/username/

•Sivun profiilikuvan koko 160 x 160 pikseliä•Sivun kansikuvan koko 851 pikseliä (leveys) x

315 pikseliä (korkeus), minimileveys on 399 pikseliä, lisää tietoa kansikuvasta https://www.facebook.com/help/276329115767498/

•Lisää tietoa aikajanasta https://www.facebook.com/about/timeline

22


Facebook-ohjeistuksia 2/2

•Lisää tietoa Facebookin mainoksista ja yritysratkaisuista https://www.facebook.com/help/ads-and-business-solutions

•Facebookin ohje- ja tukikeskus https://www.facebook.com/help/

•Viimeisimmät Facebookiin liittyvät uutiset http://newsroom.fb.com/

23


Senja opettaa sinulle ruotsia

• Talkoohenkeä, yhteisöllisyyttä ja parviälyä parhaimmillaan• Editointiprosessi, konehuone, häiriköt, teemat, sosiaalisuuden säännöt• http://www.facebook.com/Senjaopettaa• http://senjaopettaa.fi/2012/01/03/12miljoonaa-miten-se-tehtiin/• Voitti Suomen eOppimiskeskuksen eEemeli-laatukilpailun Parasta

parasta -sarjan 2012 sekä Svenska Kulturfondenin Samhällspris-yhteiskuntapalkinnon 2012 ja oli Suomen kieltenopettajien liiton Vuoden kieliteko 2011

24


Facebook-sivun ylläpitäjät

•Facebook-sivulla voi olla useampi ylläpitäjä, joten heidän on hyvä perustaa ylläpitäjien konehuone.

•Ylläpitäjät luovat omat toimintatapansa ja -sääntönsä.

25


Ylläpitäjien konehuone

•Ylläpitäjien konehuone on salainen Facebook-ryhmä, jossa ylläpitäjät käsittelevät sisäisesti Facebook-sivun ylläpitoasioita.

26


Konehuoneen toimintatavat

•Tehdään omasta ylläpitotyöstä toisille ylläpitäjille näkyvää.

•Facebook-sivua päivitetään riittävän usein.•Facebook-sivulla ei käsitellä organisaation

sisäisiä, eikä salaisia asioita. Konehuoneessa voi muiden ylläpitäjien kanssa neuvotella sisällöstä.

•Millaista sisältöä sivulle luodaan?•Tulevien statuspäivitysten ajankohtaa, teemoja,

kuvitusta ja editointiprosessia voi käydä yhdessä läpi.

27


Konehuoneen toimintatavat

•Kuinka käsitellään mahdollisia häiriköitä?•Kuinka vastataan erilaisiin mielipiteisiin?•Annetaanko sivun yhteisön vastata?•Koska keskustelua viedään uusiin suuntiin?•Millainen sisältö on kohderyhmää kiinnostavaa?•Millainen sisältö saa sivun tykkääjän jatkamaan

sivun seurantaa?•Millainen sisältö saa sivun tykkääjän

lopettamaan sivun seurannan?

28


Facebook-sivun päivittäminen

•Muista avoin ja positiivinen asenne! Ole valmis omaksumaan uusia asioita.

•Laita tieto liikkeelle, älä istu sen päällä.•Yhteisöllisen median käyttö ja näkyminen

verkossa on osa ammatillista pääomaa.

29

Karim ja Pauliina. Kuva: Piia Liikka Pauliinan iPhonella.


Twitter yhteisöpalvelu

30

https://twitter.com/PauliinaMakela

•http://storify.com/PauliinaMakela/twitteriin •tiedon hakeminen•uuden oppiminen•rekrytointi•verkostoituminen•keskustelut•uutiset•tiedotus•kriisiviestintä


Twitter yhteisöviestintään

31

•globaalit tapahtumat•tilaisuudet•liveraportointi•etäosallistuminen•somesukulaisuus•joukkoistaminen•markkinointi •Mitä sinä siellä teet?


Google+ yhteisöpalvelu

32

gplus.to/PauliinaMakela


GoogleDrive

33

•Yhteisöllinen kirjoittaminen ja sisällöntuotanto

https://drive.google.com/


Tieken muistiopohja

34

http://muistio.tieke.fi/


Storify koostetarinoille

•http://storify.com/

35

•http://pinterest.com/


Pinterest kuvatarinoille

36


LinkedIn ammatilliseen verkostoitumiseen

37

https://www.linkedin.com/in/pauliinamakela


Taidot ja kokemus näkyville, saat suosituksia

38


LinkedIn-verkostopilvi

Verkostopilvi luotu LinkedInLabs -palvelulla http://www.linkedinlabs.com/inmaps


SlideShare esityksille

•http://www.slideshare.net

• Kesäkuusta 2010 lähtien• 73 esitystä• yli 69000 katselukertaa

40


Prezi esityksille

•http://prezi.com/

• Huhtikuusta 2010 lähtien• 10 esitystä• yli 9500 katselukertaa

41


Foursquare paikkatiedolle

42

https://foursquare.com/pauliinamakela


Instagram valokuville

43

http://instagram.com/PauliinaMakela


Mobiilivalokuvat

•http://kinda.fi/Sovelluksia_kuin_sienia_sateella• Instagram•Hipstamatic•MagicHour•LEGO Photo•FotoRus•Lo-Mob•Camera+•RetroCamera•Percolator

44

•PicFrame•ArcFrame•PolyFrame•Montage Lite•Photosynth•CartoonFX•Snapseed•Cinemagram•Flixel


Linkkien lyhentäminen

45

https://bitly.com/


Viestien ajastamiseen Buffer

46

http://bufferapp.com/


Liikkuvaa kuvaa verkkoon

• Audiovisuaalinen sisältö; kuvaa ja ääntä yhdistävä esitys• Heti tai hetken päästä• Vaikuttavaa viestintää• Rikkain media välittää tietoa, monta eri kerrosta• Miksi videoita pitäisi käyttää?

– Google suosii YouTube-videoita, ovat toisena Google-haun kärjessä kuvien jälkeen.

– YouTube on maailman toiseksi eniten käytetty hakukone ja Alexa.comin tilastojen mukaan maailman kolmanneksi käytetty nettisivu. http://www.alexa.com/topsites

– Videoilla saa paljon näkyvyyttä. YouTube-videoita katsellaan noin neljä miljardia tuntia kuukaudessa. http://dailyinfographic.com/a-brief-history-of-youtube-infographic

47


Kerro tarina

•Kerro tulevista tapahtumista•Näytä, kuinka jokin asia tehdään•Lähetä tervehdys•Välitä uutinen tai ajankohtainen asia•Tee tervetuloa-video

48

Digikameroita. Kuva: Pauliina Mäkelä


Tallenna

•Kuvaa musiikkiesitys, puheenvuoro, konferenssipuhe tai seminaari

•Tallenna tapahtuma•Tee suora lähetys, joka jää talteen•Raportoi tapahtumapaikalta•Tee lähetys matkalta•Kuvaa videopäiväkirjaa

49

Väinö-kissa ja Commodore 128.Kuva: Pauliina Mäkelä


Kuvaaminen

•Videokameralla•Digikameralla•Kännykkäkameralla

– kännykän muistiin– suoraan verkkoon

•Tietokoneen webbikameralla– tietokoneen kovalevylle– suoraan verkkoon omalle julkiselle kanavalle

(reaaliaikainen seuranta mahdollistuu) tai suljetulle kanavalle

– suoraan verkkoon palvelun tallennustilaan50

Kahvilan lamput. Kuva: Pauliina Mäkelä


Viesti vaikuttavasti videolla

• YouTube, http://www.youtube.com/• Viddler, http://www.viddler.com/• Vimeo, http://vimeo.com/• Vine, https://vine.co/• Flickr, http://www.flickr.com/• Qik, http://qik.com/• Bambuser, http://bambuser.com/• Sisältö, ajoitus ja kohderyhmän löytyminen

määrittelevät onnistumisen videon välityksellä• Videon levittäminen:

– Jaa, kokeile eri nimiversioita, tägitä hyvin, linkitä muualle51


Verkostoitumiseen Empire Avenue

52

http://www.empireavenue.com/PAULIINA


Verkostojen hallintaan Brewster

53

https://www.brewster.com/


Tekstiviestien tilalle WhatsApp

54

http://www.whatsapp.com/


Herätyskellona ja unirytmitallentajana Sleep Cycle

55

http://www.sleepcycle.com/


Kaunis kiitos ja onnistumisen iloa jokaisen muutos- ja oppimispolulle!

Education

ICF 14.5.2013 Yhteisöllisen median palveluita