Guide bienvenue 200 x 250 v3

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  • 1. Un Conseiller votre coute : 09 69 324 324 Notre Site internet : www.dolcevita.gazdefrance.fr Notre Site Internet mobile : m.dolcevita.gazdefrance.fr Notre boutique : Centre Commercial La Part-Dieu - Niveau 3 - 17, rue du Docteur Bouchut 69003 Lyon Retrouvez-nous galement sur : GUIDE PRATIQUE Gaz naturel, lectricit et servicesLnergie est notre avenir, conomisons-la ! DolceVita et vousGDF SUEZ - SA au capital de 2 251 167 292 - RCS Nanterre 542 107 651Service Clients Gaz de France DolceVita, TSA 40808, 22308 Lannion CedexXXXXXXXXX 2012 - Rf.: 0XXX0000.Conception/ralisation/illustrations : COMETIS. Impression : Desbouis GrsilCrdits Photos : Shutterstock, GDF SUEZ / Lacoste Titus / Abacapress / Janin Agnes /Jacques Moussafir / Isabelle Denoyel / Eric Wuilmot Architectes / Millier Sebastien
  • 2. VOTRE COMPTE GRERCher Client,Merci encore davoir choisi Gaz de France DolceVita pour la fourniture GRER VOTRE COMPTEde votre nergie domestique : gaz naturel et/ou lectricit. Bien choisir votre contrat dnergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Vos nergies sont au coeur de votre confort et peuvent constituer un budget important Comprendre et assurer votre facture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 VOTRE SCURITpour votre foyer. Votre facture en dtails. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 ASSURERDans le cadre du Grenelle de lEnvironnement, elles reprsentent galement unenjeu important pour la prservation de notre environnement et la Bien choisir votre type de facturation et vos modalits de paiement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16matrise de nos consommations nergtiques. Nos e-services pour simplifier votre gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Voil pourquoi, conscient de ses responsabilits dacteur majeur du monde de lnergie,Gaz de France DolceVita a conu un ensemble doffres et de services pour vousaccompagner dans la gestion globale de vos nergies domestiques et rpondre ASSURER VOTRE SCURIT toutes vos attentes : Un entretien rgulier pour votre chaudire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 LNERGIE AU QUOTIDIEN- simplifier et optimiser la gestion au quotidien de votre compte, Votre scurit est une priorit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24- scuriser parfaitement votre installation, Adopter les bons rflexes Scurit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 CONOMISER- matriser votre consommation pour toujours autant de confort avec moins dnergie,- et, si vous tes propritaire, accompagner tous vos CONOMISER LNERGIE AU QUOTIDIEN projets dquipement, de rnovation ou de construction. Nos services pour faire des conomies dnergie . . . . . . . . . . . . . . . 28Je vous invite dcouvir ces offres et services dans les Les gestes malins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30pages de ce guide. De petits quipements pour de vraies conomies. . . . . . . . . . . . . . . 32Et pour plus de prcisions, nhsitez pas consulter nos ACCOMPAGNER VOS PROJETSConseillers Gaz de France DolceVita : ils sont toujours SPCIAL PROPRITAIRE : ACCOMPAGNER VOS PROJETS SPCIAL PROPRITAIRE : votre disposition pour vous renseigner. Vous devez remplacer votre chaudire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Bienvenue dans un monde de services ! Vous voulez amliorer votre tiquette nergie. . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Vous souhaitez produire votre propre lectricit . . . . . . . . . . . . . . . 46 Vous voulez faire construire ? Choisissez le label BBC . . . . . . . . . . 48 Pierre CHATAIN Directeur Commercial DMNAGER : MODE DEMPLOI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 et Clientle MODE DEMPLOI DMNAGER :
  • 3. VOTRE COMPTEGaz de France DolceVita & vous GRERGaz de France DolceVita est la marque avec laquelle GDF SUEZ commercialise le gaz naturel VOTRE SCURITet llectricit en France, aux clients particuliers. ASSURERExpert nergtique, Gaz de France Dolcevita vous propose un ensemble doffres et deservices personnalises pour vous accompagner, au quotidien comme dans tous vos projetslis votre consommation dnergie.Pour vous aider comprendre votre facture Pour vous aider rduire vos consommationset matriser votre budget des Experts en conomie dnergie pour des conseilsdes explications sur nos tarifs et vos factures, des outils personnaliss, un diagnostic domicile et un rseau de GDF SUEZ, la scurit dunpour estimer ou suivre votre consommation, des offres professionnels Partenaires DolceVita pour linstallation et leader mondial de lnergie