GUÍAS TEMÁTICAS: ACCESO A LA INFORMACIÓN VIRTUAL EN EL ÁREA DE NEGOCIOS   PROF. LOURDES CÁDIZ

LOURDES.CADIZ1@UPR.EDU

BIBLIOTECA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

16 DE MARZO 2012

Crecimiento de las colecciones electrónicas

Catálogos en línea y bases de datos

Necesidad de promocionar el uso de

los recursos electrónicos

Internet como medio de satisfacer las necesidades de

información

Servicio virtual: Guías

temáticas

Necesidad de desarrollar las competencias de

información

DEFINICIONES Y TÉRMINOS

Gottfried, 2011

• Guía instruccional

Stanley, 2007

• Listas anotadas de recursos para ayudar a los estudiantes en las búsquedas de información

Tchangalova & Feigley, 2008

• Tipo de mapa de los recursos de la biblioteca

Subject guides

Research guides

Research tools

Pathfinders

E-guides

Webliographies

• Course-based guide

• Discipline- based guide

CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO VIRTUAL

CONTENIDO

FORMATO

ESTRUCTURA

Colecciones virtuales de la biblioteca

Recursos de la Web

Institucional a través de páginas HTML

Herramientas web 2.0

Categorías temáticasClasificación de

materias

EVALUACIÓN Estadísticas de usoSatisfacción de usuario

BENEFICIOS DE LAS GUIAS TEMÁTICAS

• Apoyo al personal docente en la identificación de fuentes de información para sus cursos en línea.

• Apoyo a los bibliotecarios como herramienta de consulta para las peticiones de información presencial y virtual.

• Apoyo al profesor y al bibliotecario en la formación de competencias de información de los estudiantes.

• Apoyo al estudiante para iniciar búsquedas de información especializadas.

SERVICIO VIRTUAL DE LAS BIBLIOTECAS

HERRAMIENTA ESENCIAL DE LOS SERVICIOS DE REFERENCIA E INSTRUCCIÓN AL ESTUDIANTE

Business Library 2.0, University of Florida

95.7% escuelas de negocios proveen guías temáticas preparadas por “subject librarians”

DOS MODALIDADES DE CONTENIDO

• Guías temáticas basadas en un cursoo Reeb & Gibbons (2004) encontraron que algunas

bibliotecas identifican el poco uso de las guías a que no están dirigidas a un curso específico.

• Guías basadas en una disciplinao Gottfried, J.C. (2011) encontró que el 89.7% de las

bibliotecas de Escuelas de Negocios (114) proveen una guía con una breve anotación de las base de datos para que los usuarios con pocas competencias en información puedan iniciar sus búsquedas de información.

MEDICIÓN DEL SERVICIO

Dean, C.W. citado en Courtois fue el primer bibliotecario en evaluar el impacto de las guías temáticas de biología a través de exámenes, ejercicios y grupos focales.

Algunos de las técnicas e instrumentos utilizados son: pop-up questionnaire, one question survey y grupos focales.

Gelman Library, George Washington University

• 52% (Very Helpful) y 40% (Little Helpful)• Este tipo de encuestas no provee una evaluación muy

profunda• Motivó a los bibliotecarios a buscar medios de

promocionar y revisar las guías • Comentarios de la encuesta sugieren que el propósito de

las guías no está claro para los estudiantes

MEDICIÓN DEL SERVICIOSan José University

• Tres encuestas para tres programas de estudio con una muestra aleatoria de cursos

• Se les preguntó la frecuencia de uso de las guías temáticas

• Reconocimiento de la guía como punto de inicio para desarrollar la búsqueda de información

o 70.2% Enfermería o 61.5% Comunicaciones o 39.5% Administración

• Instrucción bibliotecaria y el uso de las guías o 44.5% de los que reciben IB, reportaron el uso de las guía 5 veces

más en comparación con las que no la recibeno Los “seniors” usan más que los “juniors” las guías temáticas como

punto de partida para sus búsquedas

REFERENCIAS

• Courtois, M.P., Higgins, M.E. & Kapur, A. (2005). Was this guide helpful? User’s perceptions of subject guides. Reference Services Review. 33 (2), 196.

• Domínguez Aroca, I. & Pérez Carrillo, S. (2009). Elaboración y gestión de guías temáticas mediante un sistema mixto, web institucional y wiki: La experiencia de la biblioteca de la Universidad de Alcalá. XV Jornadas Bibliotecarias de Andalucía. 15, 1-14.

• Gottfried, J.C. (2010). Access to business research resources through academic library websites: A survey. Journal of Business & Finance Librarianship.

16 (1), 1-32. doi: 0.1080/08963568.2011.530852

REFERENCIAS

• Smith, M.M. (2008). 21st. Century readers’ aids: Past history and future directions. Journal of Web

Librarianship. 2 (4), 511-523. doi: 10.1080/19322900802473886

• Staley, S.M. (2007). Academic subject guides: A case study of use at San José State University. College & Research Libraries. 68 (2), 119-139.

• Tchangalova, N. & Feigley, A. (2008). Subject guides: Putting a new spring on an old concept. Electronic Journal of Academic and Special Librarianship. 9 (3), 1-17.