1. CONFERINA ANUAL
AASOCIAIEI BIBLIOTECARILOR
N REPUBLICA MOLDOVA
GENERIC:
Accesul deschis la informaie i cunoatere: susinerea progresului durabil
Chiinu, 11-12 noiembrie 2010

2. Atelier specializat Biblioteca ca sistem tehnologic normalizat
CULTURATEHNOLOGIC INSTITUIONAL PARTE COMPONENT A
MANAGEMENTULUICALITII
Partea 1
Elena Harconia, Director
Lina Mihalua, director adjunct
Biblioteca tiinific a Universitii de StatA.Russo, Bli
3. 65 de ani
Bibliotecatiinific parte integrant a procesului de studiuicercetare
4. Biblioteca universitar, n calitatea sa de structur organizaional a universitii, evolueazn corespunderecu tendineleuniversitii, a colii superioare n general, realiznd misiuneade asigurare informaional a sistemului de nvmnt i cercetare tiinific. Astzi cnd se vorbete despre calitatea nvmntului, modernizarea instruirii, integrarea n spaiul de instruire mondial, crearea noilor produse i servicii de instruire, nu se poate s nu ne referim la calitatea susinerii informaionale a procesului instructiv - tiinific universitar.
5. n ultimii 20 de ani bibliotecile instituiilor de nvmnt din RepublicaMoldova au fost preocupate n mare msur de informatizarea lor:procurarea hardului, softului, implementareanoilor tehnologii informaionale i comunicaionale, cre-area reelelorelectronice, a bibliotecilor digitale. Succeselesunt diferite, cine a reuit mai mult, cine mai puin. Grijile continu s ne macine dat fiind imperfeciunea softului pe care l utilizm, inadaptabilitatea lui de muli ani la trebuinelestructurilorbibliotecare din nvmntul superior.
6. Situaii problematice ns n biblioteci sunt de tot felul:management,de organizare, de finanare,de dezvoltare a coleciilor, de asigurare a unui trafic satisfctot de Internet, probleme de personal, de formare profesionalcontinu .a. Luate mpreun acestea se refer integral lamanagementul calitii,lanivelulde satisfacie al ateptrilorcomunitiideservite.Astzi este nevoie de o restructurare mai mult umanizat dect tehnocrat, o restructurare i modernizare a serviciilor, de un sistem bine definit de management.
7. Deci tot ceea ce realizm noi astzi trebuie s contribuie la :

satisfacia cadrelor didactice, studenilor, elevilor,

utilizatorilor nespecificipe care i deservim;

satisfacia lucrului bine fcut, satisfacia

profesional a bibliotecarului;

satisfacia nsi a Bibliotecii.