De la vision au plan d'actions

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  • Valeurs, Mission, vision, stratgie, BMC, plan dactions

    JacquesFolonPh.D.www.folon.com

    PartnerEdgeConsulting

    MatredeconfrencesUniversitdeLigeProfesseurICHECBrusselsManagementSchoolProfesseurinvitUniversitdeLorraine(Metz)ESCRennes

  • Table des matires1. Mission vision valeurs de lentreprise

    2. Valeurs

    3. Mission - Vision

    4. Stratgie

    5. Environnement

    6. Business modle canvas

    7. Analyse SWOT

    8. Objectif stratgique

    9. Plan dactions

  • Desvaleursauplandac/on

    Valeurs

    Vision

    Mission

    Stratgie

    Plan dactions

  • Table des matires1. Mission vision valeurs de lentreprise

    2. Valeurs

    3. Mission - Vision

    4. Stratgie

    5. Environnement

    6. Business modle canvas

    7. Analyse SWOT

    8. Objectif stratgique

    9. Plan dactions

  • Lesvaleurs

  • Lesvaleurs

    http://www.valeurscorporate.f

    ET LA SECURITE ????

  • Quatre valeurs fdratricesLes valeurs cls dune entreprise constituent le terreau de sa culture. Elles guident l'entreprise et fournissent, un groupe multidimensionnel, un socle culturel commun. Leur objectif est d'orienter le comportement et les actions des collaborateurs de la banque. BNP Paribas sest choisi quatre valeurs cls dont il rappelle rgulirement limportance, notamment lors de lvaluation annuelle laquelle sont soumis les collaborateurs pour mesurer leur performance en termes de ractivit, de crativit, dengagement et dambition.

    Ractivittre rapide dans lvaluation des situations et des volutions comme dans lidentification des opportunits et des risques. tre efficace dans la prise de dcision et dans laction.

    CrativitPromouvoir les initiatives et les ides nouvelles.Distinguer les auteurs pour leur crativit.

    EngagementSimpliquer au service des clients et de la russite collective.tre exemplaire dans ses comportements.

    Ambition Got du challenge et du leadership.Volont de gagner en quipe une comptition dont larbitre est le client.

    80

  • Nos valeurs Cette mission sadosse aux valeurs constitutives de lidentit de notre entreprise :

    La passion et lambition de mener bien de grands dfisTout autant quil y a trente ans, quand un tout jeune Bill Gates annonait le pari fou dun ordinateur sur chaque bureau et dans chaque foyer, nous sommes convaincus des possibilits inoues offertes par les technologies numriques et souhaitons mettre ces outils au service du plus grand nombre et au service de chaque besoin particulier.

    Lintgrit et la responsabilitNotre position de leader exige de nous une conduite exemplaire dans nos pratiques de travail quotidiennes et nos relations avec lensemble de nos interlocuteurs.

    Le respect et la remise en questionCela passe avant tout par lcoute de nos clients, de nos partenaires, des autres acteurs de lindustrie, de nos interlocuteurs politiques et institutionnels. Cest galement le respect de la diversit qui fait la richesse de notre entreprise et qui permet, constamment, dlargir notre univers et dapprendre des autres.

  • EsJme

    Service

    Faireladiffrence

    Cohsioninterne

    TransformaJon

    RelaJons

    Survie Physique

    EmoJonnel

    Mental

    Spirituel

    4

    123

    567

    Les7niveauxdeconsciencedeBarre7

    Source: The Seven Levels of Non-Governmental (NGO) Consciousness, Richard Barrett, Barrett Values Centre

    http://fr.slideshare.net/SocialBusinessModels/i-have-a-dream-and-values

  • EsJme

    Service

    Faireladiffrence

    Cohsioninterne

    TransformaJon

    RelaJons

    Survie

    4

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    567

    Focus:basespourlasurvie

    Personnel Sant Stabilitfinancire Scuritdutravail

    OrganisaJonnel Autofinancement Santfinancire Sant/scuritdesemploys

    Communaut Stabilitconomique Prosprit Scurit

    Source: The Seven Levels of Non-Governmental (NGO) Consciousness, Richard Barrett, Barrett Values Centre

    http://fr.slideshare.net/SocialBusinessModels/i-have-a-dream-and-values

  • EsJme

    Service

    Faireladiffrence

    Cohsioninterne

    TransformaJon

    RelaJons

    Survie

    4

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    Focus:rela/onsetconnec/vit

    Personnel Famille Ami/s Rseaux

    OrganisaJonnel Sa/sfac/onduclient Communica/onouverte Respectdautrui

    Communaut Rsolu/ondesconflits Harmonieraciale Respectdestradi/ons

    Source: The Seven Levels of Non-Governmental (NGO) Consciousness, Richard Barrett, Barrett Values Centre

    http://fr.slideshare.net/SocialBusinessModels/i-have-a-dream-and-values

  • EsJme

    Service

    Faireladiffrence

    Cohsioninterne

    TransformaJon

    RelaJons

    Survie

    4

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    Focus:es/medesoietperformance

    Personnel Confianceensoi Succs Appartenancesociale

    OrganisaJonnel Efficience,conomicit Produc/vit Efficacit,qualit,labels

    Communaut Autoritdelaloi Infrastructuresfiables Efficacitdugouvernement

    Source: The Seven Levels of Non-Governmental (NGO) Consciousness, Richard Barrett, Barrett Values Centre

    http://fr.slideshare.net/SocialBusinessModels/i-have-a-dream-and-values

  • EsJme

    Service

    Faireladiffrence

    Cohsioninterne

    RelaJons

    Survie 123

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    Focus:appren/ssageetamliora/oncon/nue

    TransformaJon 4

    Personnel Courage Croissancepersonnelle Equilibredutravailetdelavieprive.

    OrganisaJonnel Innova/on Diversit Travaildquipe

    Communaut Egalit Libertdexpression Adaptabilit

    Source: The Seven Levels of Non-Governmental (NGO) Consciousness, Richard Barrett, Barrett Values Centre

    http://fr.slideshare.net/SocialBusinessModels/i-have-a-dream-and-values

  • EsJme

    Service

    Faireladiffrence

    Cohsioninterne

    TransformaJon

    RelaJons

    Survie

    4

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    567

    Focus:alignementetauthen/cit

    Personnel Confiance Enthousiasme Cra/vit

    OrganisaJonnel Intgrit Coopra/on Visionpartage

    Communaut Dialogue Transparence Capacitdac/oncollec/ve

    Source: The Seven Levels of Non-Governmental (NGO) Consciousness, Richard Barrett, Barrett Values Centre

    http://fr.slideshare.net/SocialBusinessModels/i-have-a-dream-and-values

  • EsJme

    Service

    Faireladiffrence

    Cohsioninterne

    TransformaJon

    RelaJons

    Survie

    4

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    567

    Focus:collabora/on,alliancesetpartenariats

    Personnel Coaching Mentoring Bnvolat

    OrganisaJonnel Accomplissementdesemploys Sensibilisa/onl'environnement Alliancesstratgiques

    Communaut Qualitdevie Alliancesmutuellementbnfiques Ges/onpar/cipa/ve

    Source: The Seven Levels of Non-Governmental (NGO) Consciousness, Richard Barrett, Barrett Values Centre

    http://fr.slideshare.net/SocialBusinessModels/i-have-a-dream-and-values

  • EsJme

    Service

    Faireladiffrence

    Cohsioninterne

    TransformaJon

    RelaJons

    Survie

    4

    123

    567

    Focus:servicedsintress,bnvolat,dondesoi

    Personnel Sagesse Humilit Compassion

    OrganisaJonnel Ethique Responsabilitsocitale Visionlongterme

    Communaut Jus/cesociale Dveloppementdurable Proccupa/onaveclesgnra/onsfutures

    Source: The Seven Levels of Non-Governmental (NGO) Consciousness, Richard Barrett, Barrett Values Centre

    http://fr.slideshare.net/SocialBusinessModels/i-have-a-dream-and-values

  • Ilnyaplusquchoisircellesquicomptentpourvousetvrifiersiellescorrespondentcellesdevotreemployeur

    http://fr.slideshare.net/SocialBusinessModels/i-have-a-dream-and-values

  • Table des matires1. Mission vision valeurs de lentreprise

    2. Valeurs

    3. Mission - Vision

    4. Stratgie

    5. Environnement

    6. Business modle canvas

    7. Analyse SWOT

    8. Objectif stratgique

    9. Plan dactions

  • Mission,Vision Une dfinition possible de la mission d'entreprise est

    "la dfinition de sa raison d'tre, l'aspiration suprme qu'elle tente continuellement d'atteindre". L'nonc de cette mission est en gnral une phrase ou un paragraphe qui formule cette raison d'tre sous une forme un peu vague mais durable et qui est donc un repre stable dans le changement quotidien.

    En contraste avec unemission, une "vision" sert dcrire untatfuturdsir.

    Lnonc de la mission doit donc tre prcis et ayant unevaliditdterminedansletemps.Lavisionpeut-treamenetre change pour s'adapter aux circonstances conjoncturellesetinternesalorsquelamission,elle,resteidenJque..

    J.Tendon, http://www.systemic.ch/NewArticles/article008.htm

  • Mission,vision,valeurs ellessontgnralementpubliques

    83

  • MissionPeter Drucker observait dj en 1973 que "la plus importante raison de frustration et d'checs dans les entrepr ises provient d'une rflexion insuffisante de la raison d'tre de l'entreprise, de s a m i s s i o n " . C e t t e rflexion est toujours d'actualit.

  • La mission de Microsoft est de mettre son expertise, sa capacit dinnovation et la passion qui l'anime au service des projets, des ambitions et de la crativit

    de ses clients, afin de faire de la technologie leur meilleure allie dans lexpression de leur potentiel.

  • Google a pour mission d'organiser les informations l'chelle mondiale dans le but de les rendre accessibles

    et utiles tous

  • Table des matires1. Mission vision valeurs de lentreprise

    2. Valeurs

    3. Mission - Vision

    4. Stratgie

    5. Environnement

    6. Business modle canvas

    7. Analyse SWOT

    8. Objectif stratgique

    9. Plan dactions

  • Lastratgie

    Source: http://davidcoethica.files.wordpress.com/2009/06/strategy.jpg

    LLa stratgie d'entreprise e